地板企业营销模式(精选四篇)
地板企业营销模式 篇1
另一方面, 地板企业传播在理论研究、传播观念和实践操作上都存在着许多误区, 大多数地板企业认为“企业传播”等同于“企业宣传”, 受经济和观念限制, 地板企业对内传播没有完整的信息系统, 对外传播主要是被动、肤浅的广告宣传, 没有战略规划, 没有远见卓识。缺乏对传播正确认识, 在实践上就无法保证达到好的传播效果。
由此可见, 传统的地板企业传播模式已不能适应市场竞争的需要, 对地板企业传播模式需要新的解读。
美国政治学家拉斯韦尔最先在《传播的社会职能与结构》一文中提出了5W传播模式 (如图1) :“谁, 说什么, 通过什么渠道, 对谁说, 取得什么效果”。模式的提出在传播学史上具有重要的意义, 这个模型第一次将人类从事的传播活动明确的表述为由五个环节和要素构成的过程。5W传播模式引出了传播研究的五个内容:控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析。这对人们理解传播活动及传播活动的过程研究提供了出发点, 特别是对地板企业在传播模式领域的研究给予理论指导。
地板企业传播者作为5W模式的首要要素, 主要包含地板企业专门设立的公关部门、企业的管理者或者员工, 体现在团队价值传播和个人魅力传播。对全球500强总经理调查发现, 这些企业被危机困扰时间平均8周半, 无公关计划比有公关计划的公司长25倍;危机后遗症波及时间平均8周, 无公关计划比有公关计划的公司长25倍。因此公关团队的价值是地板企业应对危机事件 (如地板的“双反”事件、国内地板质量问题曝光等) 的钥匙, 并且危机会周期性地出现, 地板企业应该时刻总结前面的经验和教训。另外企业领导和员工个人魅力的传播是一定程度提升企业形象价值的因素, 万科的董事长王石是企业家同时也是冒险家, 他在2003年时成为中国登顶珠峰年龄最大的一位登山者。他曾被医生诊断可能下半辈子将在轮椅上度过, 但此后四年成功登上11座高峰。王石所展现的意志和个人魅力, 在一定程度上也提升了万科企业的社会形象。
地板企业的传播内容包括资讯价值和企业文化。在这一点上需要注意在资讯价值的把握上应如何有力地迎合记者和读者。媒体在信息选择上遵循新闻价值规律, 即新鲜性、重要性、显著性、接近性、趣味性, 这五点理应被企业传播者奉为圭臬。地板企业如果片面强调成绩或单项输出信息, 忽视了媒体和受众的需求, 这个是比较愚蠢的做法。在发布新闻方面应有意识地融入最新的行业动态, 提高读者兴趣。
媒介主要指新旧媒体并重, 构建自媒体平台。传统的传播媒介包括报纸、电视、广播、期刊、互联网、户外广告牌, 消费者对地板知识的了解6成以上是通过互联网的渠道获得的。另外随着微博、微信公众平台、博客、论坛等交互性强的自媒体平台的风行, 地板企业的传播已经不局限于大众媒介进行传播, 自媒体平台的构建是现代地板企业传播媒介的重要补充。
第四个5W传播模式要素是受众, 地板企业的受众不仅有企业内部的部门、员工、管理层, 还包括企业外部的消费者。对内与对外传播模式是之后即将阐述运用的组织传播学的重要内容。
效果分析是从最浅层次的知晓度, 到终极层次的购买行为, 不一而足。消费者在做出购买决策时, 会受到多种因素的影响。弄清影响消费者购买决策的主要影响因素, 可使地板企业在制定营销战略时, 更加有效地细分市场, 推出差异化产品。
美国传播学者小约翰认为, “随着人们为完成个人和共同目标发生相互作用, 组织通过传播而构成。”5W模式的传播过程构造了组织, 它贯穿了不同类型的传播, 传播是组织存在的要素, 组织空间的建构是根据信息的兴衰成败和传播交换来决定的。地板企业是典型的组织传播经济组织。地板企业传播研究是从传播学的视角来探讨促进地板企业竞争力的原理与方法。地板企业传播研究的目的, 在于研究如何稳定、密切企业成员之间的关系, 协调行动, 减少摩擦, 维持和推动企业发展, 如何疏通企业内外渠道, 应付外部环境的变化, 共同实现企业利润最大化的经济目标的一些规律和方法。
因此总结出地板企业传播, 是指地板企业内部成员之间或地板企业与外界组织之间的信息交流行为。地板企业传播可以分为企业内传播和企业外传播两种。企业内传播是地板企业传播的基础, 企业外传播是企业内传播的有力延续, 是地板企业传播的重心所在。
地板企业内传播又包含有正式传播渠道和非正式传播渠道。正式传播渠道得到制度的保证, 主要包括以下几种形态:首先是下行传播———地板企业目标、任务、方针、政策或行动的信息自上而下得到传导贯彻的过程;其次是上行传播———下级向上级汇报情况, 提出建议、愿望和要求的信息传达活动;最后是横向传播———同级部门或岗位之间互通情况、互相协调的信息交流活动。非正式传播渠道包括地板企业内的人际传播和非正式的小群体传播。其特点包括交流的信息广泛而自由;信息交流具有双向性和平等性;本意交流和感情交流的成分多。非正式渠道是地板企业成员相互沟通感情的重要纽带, 有助于企业内部营造一个积极、健康、活跃的人文环境。
值得指出是, 在地板企业内各个传播通路中, 员工是传播过程中的最初受众, 地板企业经营理念和价值观念是地板企业日常行为的指导准则, 地板企业内部从领导层到普通员工都必须将其作为指导精神, 而对基本理念的深入了解是行动的基础。因此, 对内部员工、合作伙伴和经销商和维修服务人员的培训极为重要, 有条件的地板企业会设有专门的培训中心和专职的培训人员, 并定期开设各类培训课程, 中国林产工业协会地板专业委员会对木地板行业内200余家主流企业进行的门店销售调查报告中显示, 木地板门店相关销售人员对培训内容中所经营品牌的品牌文化知识的响应度为13.8%、个案百分比是41.0%, 仅在排在销售技巧之后。说明销售技巧和经营品牌的品牌文化知识这两项是地板店员最希望接受的培训内容。 (如图2) 。
通过这些系统的培训和教育, 可以将企业经营理念传达给公司每一个相关部门的员工, 并可以通过地板企业员工的言行传达给外界。
对目标受众的传播即地板企业外传播, 由于是地板企业外部人员, 因此, 无论从感情上, 还是关系与利益的密切程度上, 在传播的策略、调性、内容、渠道、时机、形式上都需要与企业内传播有所不同。有两个方面的内容, 首先是信息的输入活动, 在市场竞争激烈、环境瞬息万变的现代社会, 能否建立迅捷可靠的信息系统是制约地板企业生存和发展的关键。将地板企业的职能和计算机智能相结合, 开发和建立对广域环境进行实时监控的新型信息系统, 是现代地板企业传播中的新变革。其形态包括DSS (决策支援系统) 、MIs (战略信息系统) 、Pos (销售数据系统) 等。其次是信息的输出活动, 地板企业有目的、有计划开展的信息输出活动主要有公共关系宣传、广告宣传和企业标志系统宣传。
地板企业为了维护其所处的社会环境建立和保持和谐的关系而进行各种宣传活动是典型的公共关系宣传, 包括社会公益事业、社区服务与沟通、发行宣传刊物、举办新闻发布会等等。另外通过付费的形式利用各种媒体进行的大面积的广告宣传活动, 目前, 广告是现代地板企业参与激烈的市场竞争宣传的主要手段。
从中国木地板门店销售调查报告中发现 (如图3) , 电视广告被认为是最有效的广告方式, 其次是卖场户外广告、网络广告、公交车体广告和小区户外广告等。在给出的诸多选择中, 商业楼宇广告被放在了最后。这个结果并不出乎意料, 电视有着庞大的受众群体, 因此它具有良好的广告效应。卖场户外广告则更具针对性, 可以有效地吸引木地板消费者的注意力, 因此具有良好的广告效果。随着我国网络的普及, 网民数量不断增加, 网络广告的作用也不容小觑。因此, 地板企业在投放广告的过程中, 应针对企业自身的情况, 有选择地进行广告投放, 以起到更好的效果。
本文运用传播学的基本理论, 通过解读地板企业的5W传播模式下的组织传播学行为, 来分析地板企业的传播模式, 力图提高企业传播的效果, 为企业发展注入新的活力。
摘要:本文运用传播学的基本理论, 通过解读地板企业的5W传播模式下的组织传播学行为, 来分析地板企业的传播模式, 力图提高企业传播的效果, 为企业发展注入新的活力。
关键词:5W传播模式,组织传播学,地板企业传播
参考文献
[1]中国林产工业协会地板专业委员会&中国林科院木材工业研究所.《中国木地板门店销售调查报告 (2010-2011) 》.
[2]胡河宁, 叶玉枝.组织传播学的发展状况与体系构建[J].学术界, 2004 (5) .
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[4]郭庆光.传播学教程[M].中国人民大学出版社, 1999.
地板企业:营销有力 销售无力 篇2
究其原因,笔者认为这是消费者在经过混乱的市场秩序和众多的广告“谎言”之后,变得理性起来,那就是:眼见为实;而这个“眼见为实”就是营销当中的销售环节,也正是对“销售力”的最大考验。
看一下地板行业的营销力,品牌建设方面有标准的VI等企业识别系统,专卖店也很标准,快速提升品牌知名度的形象代言等高端推进更不用说,为了适合市场发展,产品线很长更很宽,价格低的更是让很多代理商喘不过气,促销活动做了又做,最终就是不见销量上升,反倒伤害了品牌声誉等等,这些营销策略和营销手段实在成了很多行业竞争的缩影。一句话,营销竞争水平很强,强的让很多业内职业经理人们直呼“山穷水尽”!
如此的营销水平,为何不能换来预期的销售业绩哪?这是很多地板企业最为头疼的现实问题!
其实,销售力成了很多地板企业的最大短板,也是大家没有真切关注的关键点,水只烧到80度, 浪费了大量的营销资源,这样的例子举不胜举,很多地板老板也深有体会。为什么会是这样的结果哪?
第一, 公司的渠道人员素养和能力太差。可以说,这方面的问题是地板行业业态水平低端的特征所致。笔者曾经遇到过一个连开业方案都不会做的大区销售经理,可想而知,他的工作又是怎么开展的哪?出差,吃饭,喝酒,还有其他一些职业“享受”。同代理商在一起,除了这些,还有什么可以做的哪?因为他们根本就不知道去做些什么,又该怎么做。
一线销售人员,是公司销售工作的关键环节,是执行者,监督者,又是指导者,其职能要求很综合,很专业,
不夸张的说,一线销售人员,是公司销售力的生力军,这个环节如果失去控制,或者没有起到应有的功能,销售力将无从谈起,结果导致渠道的自然发展。地板行业有句“前面开,后面死”就是对这种“无力”渠道管理的现实描述。
笔者凭借多年地板行业经验认为,地板行业的渠道销售人员的基本技能必须包括以下几个方面供地板企业在招聘和考核时参考:一是渠道开发能力,二是区域市场分析和策划能力,三是终端管理和培训能力,四是售后处理能力;至于这几个方面的具体细节要求,这里不做太多阐述。
第二, 面对终端制胜,太多的只是口号。
对于喊口号,没有哪个国家能够同中国匹敌,这要源于咱们的国情,源于咱们的父母官留给老百姓的精神遗产。但是这种行为万万不能过多的渗透到企业,不然的话,市场对我们的“革命”可是无法镇压的啊!
大家都知道终端制胜,可是谈及怎样制胜?如何制胜?我想很多企业都很茫然,顶多只是“专卖店要好位置,面积要最大的”。这便是大家目前对终端制胜最充分的理解。
终端包括哪几部分?一是硬终端,即专卖店建设,这个环节就是拼资源,并且也很好复制,它是终端的基础部分,这方面,很多品牌已经在实施,并取得了很不错的效果;二是软终端,即导购员,它的弹性最大,是最难控制的一个环节,也是最后一个环节,如果这个环节出现短板,前面的很多工作将会付诸东流,事倍功半。
其实,软终端应该占据终端投入的更大一部分,才是合理的。这是它的难度和弹性的特点所决定的。那么来看,地板的终端对于软硬终端的投入又是怎样的哪?除了每个月的基本工资还有什么哪?
产品知识,产品卖点,导购技巧,服务意识和礼仪等等,甚至很多导购员连公司的基本背景都是陌生的,可想而知,这样导购的结果又是怎样的哪?
地板企业营销模式 篇3
【关键词】 木地板 营销 渠道 策略
1. 木地板企業营销渠道现状
站在木地板生产企业角度,营销渠道是指为达到企业分销目标、由其管理的外部关联组织。因外部关联组织的不同,目前,木地板企业出于渠道开发管理成本、效率等方面的考虑,多以区域总代理模式作为核心主导的渠道模式,较少使用销售分公司、广泛分销(在同一区域,厂家平行设立多家经销商,不设区域总代理)或以区域总代理为核心的复合渠道(在一个区域中,除了区域总代理,还有平行独立的工程业务代理、直供建材超市、直供装修公司等其它渠道)的渠道模式,营销渠道呈现多级结构并存的现状特征。
目前,各种渠道大致所占的份额、现状如下:
1.1传统店面零售渠道:即 “传统建材店”。这一渠道主要以区域代理作为核心主导的渠道模式,店面一般都处在“地租式”或摊位制的建材市场或建材购物广场(如居然、红星美凯龙)中。传统零售店具体又包括单一品牌的专卖店及多品牌经营的复合店。按其是否由区域代理商直接投资经营又可分为代理商自营店及加盟店。这一渠道目前是木地板企业的基础、核心销售渠道,平均约占木地板销售的60-70%左右的市场份额,是目前市场份额最高的销售渠道,值得所有的地板厂商重视。
1.2建材超市渠道:代表为百安居,最高峰时在全国已有60多个店面。但目前却呈现停滞收缩状态,建材超市渠道占木地板销售不到5%的市场份额。目前,木地板企业已很少进驻建材超市渠道,已进驻的也逐步撤出,未撤出的也不以销售为目的,更多是作为为品牌宣传渠道而保留。
1.3工程渠道:工程渠道主要是指房地产开发商精装修楼盘的直接采购,目前约占整个木地板销售的5-10%左右的市场份额。
1.4家装公司渠道:指家装公司直接采购或包工包料的销售渠道。木地板属于装修中的主材,家装公司直接采购目前约占整个木地板销售10-20%左右的市场份额。
1.5其它销售渠道,如互联网、小区直销等。互联网购物虽然才刚刚起步,但由于其无可比拟的成本优势,未来可能获得超常规发展。小区直销的份额虽然不高,但小区推广活动却会对其它渠道特别是店面零售产生重要影响。目前互联网、小区直销等渠道合计约占木地板销售的5%左右的市场份额。互联网销售目前在上海、北京、广州、深圳等发达地区已经开始产生了重要的影响,需要地板厂商给予高度关注。
2. 木地板企业营销渠道的发展变化趋势
2.1营销渠道多元化、分散化的格局将继续,并且传统的店面零售渠道的市场份额有进一步下降趋势。
主要原因是随着“精装房”比例的提高,工程渠道的市场份额呈现快速的上升趋势;随着家装行业的品牌化运动,加之消费者装修品位档次的不断提高,越来越多的消费者倾向选择正规的装修公司装修,因此,家装公司渠道的市场份额也呈上升趋势;团购、互联网销售等新型渠道,发展势头迅猛,随着“80后”、“90后”们逐步走向装修及建材消费高峰,这些新型的销售渠道将会起到越来越重要的作用。以上渠道市场份额的上升,必然带来传统零售售店面市场份额的下降。
2.2渠道扁平化趋势。
厂家在发展的早中期,考虑到企业规模实力、人力、远程管理控制能力、经销商吸引力、多渠道间的平衡协调能力等多方面的制约,倾向选择开发维护成本及难度相对较低的单一区域总代理渠道模式。但是当发展到一定规模以后,为了进一步挖掘市场潜力以满足规模不断扩大膨胀的战略欲望,必然会突破对区域总代理的过度依赖,改变单一的区域总代理渠道模式,引入销售分公司制、多经销商广泛密集分销、区域代理与专业渠道代理相结合的复合渠道等其它渠道模式,以拓宽渠道宽度、减少渠道层级,最大限度地开发各区域市场潜力。目前,已有一些厂家如圣象、生活家等,已经打破单一的区域总代理模式,逐步引入了区域销售分公司或办事处等其它渠道模式。
2.3销售终端的大型化、体验化及市场份额集中化趋势。
随着竞争的加剧,地板流通领域目前已出现建大店,体验化装修的“军备竞赛”,以通过“店大欺客,大鱼吃小鱼”等方式,抢占市场份额。同时,渠道的软件建设如经销商的人员素质、管理水平、导购及服务水平、品牌传播与市场推广水平等竞争也将不断升级,加之厂家品牌之间竞争也呈现集中化趋势,中小流通企业、经销商的生存发展将越来越困难,市场份额将越来越集中于少数经销大户手中。
2.4地板行业未来也将出现“美苏”——地板流通企业的品牌化、连锁化、集中化趋势。
品牌厂商的规模化、集中化趋势,加之流通领域的“军备竞赛”,都将推动地板流通企业的规模化、集中化发展趋势。当流通企业发展到一定规模的时候,势必不能满足“占地为王”、“为他人做嫁衣”的行业地位。跨区域品牌化、连锁化发展,是未来少数领先的地板流通企业的必然选择。可以预言,地板行业未来也将出现“美苏”(国美、苏宁)。
2.5实体展示体验与虚拟店相结合的趋势。
店面硬件竞争的不断升级,将不断提高终端经营成本。为了降低终端经营成本与风险,加之年轻一代的互联网生存模式,地板厂商将逐渐重视互联网展示与交易,并将互联网展示交易与传统的线下实体店的展示体验相结合。
3. 策略启示
3.1针对多元化销售渠道的不同特征,结合自身实际,集中资源打造核心优势渠道。
工程销售渠道的容量、份额在不同的品种、不同的区域间表现出很大差异。例如,强化地板、实木复合地板的工程比例明显高于实木地板;在精装房比例较高、房价较高的省会城市及发达的地级城市,工程渠道拥有较大的市场容量,而在内陆欠发达的地级城市,工程渠道的市场容量则非常有限。因此,厂商在开发建设工程渠道时,应该根据产品特性与区域特征予以区别对待。
3.2有计划、有步骤地实施渠道扁平化。必要时可通过对下游渠道商参股、控股的方式来实施渠道扁平化,以减少渠道扁平化变革的阻力,充分利用下游渠道商的资金、店面、人脉等资源,减轻日后的经营管理压力与难度。
3.3合理平衡网点数量与质量。为了有效控制“开大店、多开店”的终端经营成本与风险,可借鉴 “大城小店”、“小城大店”。在大型的中心城市,建材市场多且租金高昂,少数的大型店面不能做到充分覆盖,全部是大店又难以经营生存。折衷的办法是在租金不是太高的建材市场建设少量的大店、展示中心,其余租金高昂的建材市场布以数量众多、充分覆盖的小型店面,既有效保障了品牌形象、店面覆盖,又能很好地控制经营成本与风险。在中小城市,由于建材市场少且集中,租金也不高,竞争也远没有中心大城市激烈,因此操作手法正好相反,不是强调店面的数量与充分覆盖,而是突出单店规模,利用大店起到聚集人气、垄断市场份额并威慑竞争对手的作用。
3.4加强渠道管理的制度建设。精心管理维护渠道,减少多元化、扁平化渠道所引发的渠道冲突(窜货、斗价、工程业务冲突等),地板厂商需要建立的多渠道政策,通过“法制”建设加强对渠道成员的选择、培训、激励、协调与控制,维持渠道关系稳定,创造可持续的渠道盈利。
3.5关注互联网等新型渠道的发展,积极实施渠道创新,及时有效地利用各种新型渠道。
大自然地板市场营销策略研究 篇4
1.“欧典”事件凸现诚信危机
2006年, 中央电视台“3·15”晚会向全国消费者揭露, 每平米2008元, “号称行销全球80多个国家, 源自德国, 著名品牌地板德国欧典总部其实根本不存在, 存在严重欺诈消费者行为”。一石激起千层浪, 经过不完全调查, 在佛山100块打着德国、比利时等外国旗号的复合地板中, 99块可能是“中国制造”。
如果说, “锁扣专利风波”与“加拿大反倾销风波”引起的后果只是中国地板进军海外市场的暂时失利, 是外线战场的收缩与回退。那么欧典事件引发的后果, 则是整个中国地板界内线市场的城门失火, 在地板企业赖以生根、壮大的市场上引发了全面性的危机。地板界在形容过去十年的消费市场发展时, 一直用的几个词是:高速发展、爆炸性发展、快速成长。但欧典事件后, 一直处于上升趋势的木地板销售出现了下滑的苗头, 据年终统计, 木地板全行业仅2006年就下滑6%。
2. 从明星代言到品牌建设
我国的地板业仍处于产业竞争的初级阶段, 各路明星的助阵也就不足为奇了。现在名人已经成了一种特殊的媒体, 很多东西一粘上名人的边就可以一夜出名, 这就是名人效应。地板企业选择的多是文艺、体育界中形象较为沉稳和积极向上的名人, 这些名人的形象与家的理念更为贴近, 比如大自然的陈道明、瑞嘉地板的濮存昕、美丽岛的张国立、莱茵阳光的田亮这些形象不但深入人心, 而且健康明亮。企业们期望通过这些代言人在公众中的人缘, 将自家地板的品牌映入更多人的脑海。
虽然得到了诸多明星的摇旗呐喊, 可是“明星+央视”的狂轰滥炸并没有达到之前的预期。但不可否认的是, 明星加入地板大战, 在一定程度上可以帮助企业走出低价竞争的时代, 对中国地板业的发展也能起到一定的正面推动作用。
3. 地板市场初现“马太效应”
通过走访市场, 虽然地板专卖店夺得仍让消费者目不暇接, 可是相比以前, 数量已有所减少。且现有的品牌专卖店面积有所扩张, 装修档次进一步提升。在5.1黄金购物节之前, 地板市场“马太效应”已经初现 (“马太效应”就是大品牌越来越大, 小品牌越来越小的现象) , 具体表现为众多消费者逐渐出现少量大品牌一边倒的态势。
4.“整合重组”创建全新模式
2008年, 中国地板行业洗牌必将加剧, 挑战将更加全面、长期和深刻, 可以预见有些小型地办企业将被淘汰, 大型地办企业也不容乐观。同时, 同质的产品和价格的劣势使一些小企业在激烈的市场竞争中苦不堪言, 他们在不断寻求新的发展模式, 而企业间的合作和整合、取长补短, 形成较强的竞争力与大型地板企业抗衡成为他们的首选。
大自然地板董事长佘学彬在与美国最大地板运营企业阿姆斯壮世界工业有限公司合作时曾说过, 企业高速发展, 整合势在必行。通过对市场资源实行资源共享、优势互补、市场互动, 形成强强合作的联合体, 必将实现双方驰骋或内和国际市场, 降低双方运营成本, 最终实现双赢。
二、大自然地板营销策略分析
1. 公司简介
大自然地板是由广东省广东盈彬大自然木业有限公司荣誉出品的。广东盈彬大自然木业有限公司原名为盈彬木业有限公司, 最初是以1995年以经营开放式家具城和柚木实木地板的家具城起家。
公司现以生产生产、研发、销售大自然实木地板、强化地板、纯木地板、竹地板、实木复合地板、生态地板为主营业务。目前是亚洲地区木地板产业大型骨干企业, 在广东佛山和中山、江苏昆山、浙江湖州、黑龙江省牡丹江、云南昆明建立了六个大型生产基地。厂房面积达40万平方米, 员工2150人, 技术人员186人, 管理人员205人, 其中拥有中、高级职称的人才120多人。拥有18条现代化生产线的制造体系, 年产量可达2000万平方米。自2000年以来, 广东盈彬大自然木业有限公司产品销量每年以30%的增长率持续强劲增长, 产品市场占有率在同行业中名列前茅, 已成为亚洲最大的木地板骨干企业之一。
2. 大自然地板营销策略分析
(1) 社会营销。社会营销的概念最早是由美国营销学家科特勒和泽尔曼丝共同提出的, 科特勒认为, 社会营销是通过设计、实施和控制某项运动来营销社会观念, 并采用产品开发、定价、沟通、分销和市场研究的技术。广东盈彬大自然木业有限公司开展公益活动的方向很明确, 概括起来就是“一业两树”方针, 一业指的是绿色环保事业, 俗话说“十年树木、百年树人”, 两树说的就是“树木”与“树人”, 这是大自然公益活动的两个基本点。具体来说, 在“十年树木”方面, 大自然启动了历时十年的中国大自然绿色版图工程, 而在“百年树人”方面, 大自然也大力推出中国大自然绿色摇篮工程, 致力培养世纪环保英才。
(2) 娱乐营销。所谓“娱乐营销”, 即以消费者的娱乐体验作为价值基础, 借助于乐传媒及娱乐业的爆炸式兴起, 采用戏剧化、互动的方式, 将科学与人文, 技术和艺术有机结合, 融商业力和想象力为一体, 从而创造出的一种新型的营销模式。这种模式因为正好符合现代人“渴望欢乐、寻求刺激”的潜在需求, 一经应用, 便并发出巨大的能量, 成为商家营销制胜的又一利器。大自然第一空间在继“中国绿色版图——我为黄河种棵树”、“中国绿色摇篮——大自然奖学金计划”、“2008为九州祈福”大型公益盛事后再出大手笔, 在全国范围内与CCTV《同一首歌》联手举办11场《同一首歌·走进大自然大型巡回演唱会》, 并在全球范围内挑选当红歌星同台演出, 为全球华人奉献中国地板业有史以来最大的音乐盛宴, 让来自中国地板行业的更多笑声和欢乐飞向期望已久的2008北京。
(3) 体育营销。体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动, 是市场营销的一种手段。随着我国体育市场的蓬勃发展和大众对体育热情的不断高涨, 体育营销已经成为企业进行市场推广和树立品牌的一种重要战略。事实上, 凭借新颖的操作手法、绝佳的广告效益, 体育营销已经成为营销家族中最具营销效果的一员, 并深受企业的青睐。2008年2月25日, 大自然木业与中国国家自行车队成为战略合作伙伴, 作为家具行业的唯一赞助商, 鼎力支持国家自行车队征战2008北京奥运赛场。其实, 作为国内领先木地板企业的大自然地板一直十分关注和支持2008年北京奥运, 2007年大自然地板就成为了国家奥林匹克体育中心专用产品。此次大自然地板再度与奥运结缘, 大力支持国家自行车队, 全面体验体育营销。
三、大自然地板营销策略研究
1. 不断完善产品品质, 真正做到安全、环保
虽然广告和促销可以使一个企业在短时间内得到发展, 但是只有良好的产品品质才能保证企业的长足发展。尤其是历经沧桑的地板行业, 一点质量的问题都会给企业以致命的打击。因此, 保证产品的品质是所有地办企业需要严肃面对的问题。产品品质和品牌是两个完全不同的范畴, 但是品牌能走多远, 取决于优良品质的持续性。在这个信息高度发达的时代, 品质方面的些许差错, 都会给一个企业品牌带来灭顶之灾。除此之外, 品质提升是一个系统性的工作, 需要研发人员和监管人员不断的努力和创新。对于地板企业而言, 就需要建立品质提升激励机制、改进技术, 并且加强、改善品质管理流程, 建立完善的产品检验机构和检验标准。
2. 打造最放心的终端形象, 以一流的服务回馈消费者
大自然地板对经销商要求很高, 一般县一级代理商门店面积不少于80m2, 市一级门店不少于120m2, 省一级门店不少于300m2, 而且必须统一装修统一门面, 以保证在任何一家大自然专卖店终端形象让消费者放心。而且还要求代理商有一定的运营资本和保证金, 最重要的是要对大自然和第一空间品牌的深刻认识, 成为大自然的战略伙伴而不仅仅是代理商的关系。
3. 全球化思维, 本土化运作
目前, 中国地板企业产能打, 单凭中国市场很难消化, 全球化已经是不可逆转的趋势。而且中国地板企业不出去, 不代表外国地板企业不进来, 因此只有稳固国内市场的同时, 不断发掘国外市场才是中国地板企业的出路。
大自然目前产品远销至香港、韩国、日本、美国、加拿大、澳大利亚等五十多个国家和地区。同时, 在印尼、巴西、非洲建立了三个原材料加工基地和20多个联营工厂。去年又与全球最大的木地板品牌运营商和制造商美国阿姆斯壮达成战略合作协议, 成为其在中国区的惟一合作伙伴。可以说, 是迈出了经济全球化的坚实一步。
但是, 我们必须看到地域性的差异。南北的差异, 城市发展的差异, 地理环境的差异, 历史文化的差异、地区需求的差异, 消费习惯的差异等, 决定了地板企业的营销必然是一个本地化运作的行业。在此基础上, 应该遵守本地相关政策, 尊重本地客户喜好, 努力研究针对不同的目标市场推广不同的产品, 以投其所好。比如在中国的东北地区, 消费者大多偏爱第一空间的强化木地板, 因为强化木地板不但经济实惠, 而且非常适合地热供暖的环境。由此可见, 地板的营销必须考虑到地域的差异。
4. 以人为本, 以德为先
在科技高速发展的21世纪, 对于任何企业, 尤其是像大自然地板这样跨国的, 集农业、高科技、营销等于一体的行业来说, 人才显得至关重要。
近年来, 大自然地板陆续招纳了很多大学生、研究生, 不断充实自己的血液, 提高企业人员的素质。并且把员工作为和公司共同成长的亲密伙伴和朋友, 定期展开工作经验交流会, 互帮互学, 帮带结对, 老员工传授工作经验和工作方法, 无形中为员工提供了一个最好的培训学习的机会和展现自我的平台, 从而发掘了员工的潜力, 使员工的知识、技能及工作效率有了显著的提高, 为大自然的人才实力奠定了一个更高的基点。
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