个体咨询（精选四篇）
个体咨询 篇1
1对象与方法
1.1研究对象
选取某师范大学心理咨询中心2013年3月至2014年12月的个体咨询档案进行分析。
1. 2研究方法
运用spss19. 0对数据进行频数统计。
2结果与分析
2. 1咨询学生总人数
从统计数据看,学生咨询人数占学生总数的比率在1% 左右,寻求个体咨询的学生还是偏少。造成这一现象的原因是多方面的: 首先是学生自身因素。很多学生没有意识到自己需要专业的帮助,认为自己有能力去解决问题; 有些学生对心理咨询并不了解或了解不够,认为心理有病的人才需要做咨询,不敢去咨询中心,担心别人知道会对自己有偏见。其次是咨询师因素。学校近3万学生,只有4名专职心理咨询师,12名兼职, 专职咨询师除了咨询还要承担教学、科研、活动组织以及一些行政事务,没有太多时间放在咨询上,兼职教师本身有工作,只能偶尔来值班,教师的咨询时间无法满足学生的实际需求,导致很多学生预约不上心理咨询; 咨询师当中很多人没有经过系统的培训和专业督导,咨询方法和技术不够成熟,致使一些学生认为咨询只是一般的聊天,不愿接受咨询服务。
近两年,咨询中心接待来访者总人数有递增趋势,说明学校通过开设必修课和举办各种宣传教育活动,学生对待心理咨询的观念也在改变,学生求助专业帮助的意识也在增强,同时也进一步说明学生因承受各种压力,心理问题有增多趋势。
2. 2咨询人数性别分布特点
从性别上看,个体咨询女生显著多于男生,这与国外研究一致［2］。结合Fisher［3］等人的研究结果与学校实际情况,主要原因在于: 师范大学女生人数远远多于男生; 女生较男生容易焦虑和抑郁; 女生较男生更愿意寻求帮助; 学业和就业的压力会给女生带来更多的压力。
2. 3咨询人数专业分布特点
从专业上看,文科生所占比例显著大于其他专业,理工科次之,音体美较少来做咨询。究其原因在于: 专业之间的不同带来的压力也是有差异的; 文科生女生偏多,理工科男生偏多; 艺术类大学生追求独特与个性,擅长用幽默来促进人际关系,减少矛盾,积极应对压力和困境,对生活保持乐观态度［4］。
2. 4咨询人数年级数分布特点
从学生咨询年级分布来看,近2年来,低年级( 大一、大二、 大三) 学生咨询人数偏多,而高年级( 大四、研究生) 学生咨询人数偏少。低年级学生心理发展还不够成熟,进入大学后遇到各种问题容易造成心理困扰。而大四和研究生相对低年级学生心智较成熟,心理承受能力、抗压能力和解决问题能力等有优势,擅于通过发挥同学朋友、老师、亲人等社会支持系统帮助自己处理问题。
2. 5咨询主要问题分布特点
从统计人数来看,学生咨询还是以发展性咨询为主,这与张信容( 2011)［5］研究结论一致。近2年的发展性咨询的主要问题都是以人际交往为主,大学生在人际交往中问题较多,主要原因是［6］: 90后大学生独生子女较多,父母较溺爱,多以自我为中心,忽视他人的感受; 有些学生因家庭环境、经济问题、长相等导致自卑,内心封闭,缺乏主动交往; 学生之间交往出现功利化倾向,有些学生过度关注自身利益,忽视了同学之间的感情,这在很大程度造成了人际沟通的障碍。障碍性咨询中以抑郁症和焦虑症居多,这与阮彩莲( 2013) 的调查结果一致［7］。抑郁症和焦虑症主要受遗传、生物学、家庭环境、社会环境、人格等因素影响,在病情的康复期辅助心理咨询,效果更好。
2. 6咨询次数分布特点
结果显示,来访者咨询次数主要以1次居多,其次是2 ~ 5次,20次以上的人数非常少,这与社会心理咨询的现状也基本一致［8］。学生咨询以短程为主,因为学生咨询以发展性问题为主,很多学生只需一次或几次就已解决问题; 有些学生对咨询期望值过高,达不到预期目标时,就会中断咨询; 咨询师本身水平不高,不能有效帮助来访者,导致咨询脱落。
3对策
3. 1宣传知识增强求助意识
学校通过心理健康课程群、特色活动、海报手册等形式,宣传普及心理健康知识,增强大学生维护自身心理健康的意识, 引导女生建立积极地应对方式,敢于面对各种困难和挫折,协助男生正确看待心理困扰,树立求助观念。让更多学生了解心理咨询,接受心理咨询,必要时能够积极寻求心理咨询帮助。 咨询师根据不同年级、不同专业学生的心理发展特点和主要问题,制定合适的心理咨询方案。
3. 2保障必要心理咨询条件
教育部门、学校领导要高度重视和支持学校心理咨询工作的发展,学校成立专门的领导组,定期研讨心理咨询工作,落实心理咨询工作场地、人员编制待遇和专项经费等。建立标准化的心理咨询室、心理测量室、心理放松室、心理宣泄室等,并配备心理放松仪、心理减压仪等仪器设备。根据学生规模配备专职咨询师,建设一支以专职咨询师为骨干,专兼结合、相对稳定、素质较高的心理咨询工作队伍。专职咨询师开展心理咨询应按规定计算相应工作量,兼职咨询师落实必要的政策和待遇。在年度经费预算中,学校按照一定的标准安排专项经费。
3. 3培养专业咨询师队伍
心理咨询是一项专业性很强的工作,它对心理咨询师的素质和资格的要求也是非常严格的。依据国外心理咨询师的培养模式［9］,结合我国高校实际情况,作为一名高校心理咨询师需具备以下条件: 学历教育需本科以上; 具备扎实的心理学理论基础,熟练掌握咨询方法与技巧; 有实践经验,持有权威机构的认证或执照; 每年接受一定学时的继续教育; 定期接受督导。
3. 4规范心理咨询工作流程
首次咨询前,由受过专业训练的志愿者与来访者签署《来访者知情同意书》,告知咨询有关事项,了解咨询师和来访者各自的权力和义务,强调保密原则与保密例外,消除来访者担心个人信息外泄的顾虑。咨询结束后,来访者填写《咨询反馈表》,提出咨询中的问题或建议,帮助咨询师提高自身咨询水平,咨询师需及时记录学生的心理档案,遇到特殊情况详细记录,按要求存放指定地点,统一保管。咨询中心主任通过案例记录对咨询师水平进行评估,同行之间也可以互评。
3. 5实施学生心理互助计划
个体咨询 篇2
为了拓展服务领域，为XX区个体私营会员提供法律咨询服务，促进个体私营经济健康发展，XX区个体私营经济协会经过认真的筹备，于二○○五年十二月二日上午在XX区工商局大会议室召开了XX区个体私营经济协会法律咨询服务中心成立大会。
市工商局、市个私协会、区政府、区有关部、委、办、局领导、友好区县个私协秘书长、区工商局领导及相关人员、个私会员代表共200多人参加了成立大会。
区个私协会秘书长XX同志主持了成立大会。会上，区工商局副局长XX同志宣读了成立XX市官渡区个体私营经济协会法律咨询服务中心的批复，介绍了中心机构和人员情况。XX律师事务所主任XX同志宣读了《XX市XX区个体私营经济协会法律咨询服务中心工作方案》。XX区工商局副局长、官渡区个私协会常务副会长XX同志代表XX区工商局、区个私协会对各级领导的支持表示感谢,并介绍了XX区个体私营经济的发展情况和成立法律咨询服务中心的必要性和重要性，表明了要认真履行好法律咨询服务中心的工作职责，加大对非公有制经济的法律咨询服务力度。
随后，市工商局副局长、市个私协会常务副会长XX同志进行了授牌，并作了讲话，对XX区个体私营经济协会法律咨询服务中心的成立表示衷心的祝贺，希望中心能够切实发挥职能作用，真正开展形式多样的法律咨询服务，讲求实效，让会员感到满意。XX区政府法制办公室副主任XX同志也作了讲话，认为XX区个体私营经济协会法律咨询服务中心的成立，走在了XX区法制建设的前列，对宣传法律法规、为个体私营经济提供法律咨询服务、维护其合法权益起到了很大的作用，希望中心成立
个体咨询 篇3
并且，决策者至少要花60%-70%的时间和精力，去审视整个行业。而且不仅是核心决策者要敏锐捕捉顾客的变化，更需要在组织内实现“分布式领导”，激发个体潜能，让组织内各个层级都有引领变化、发现趋势的应变力及敏捷性。
激发员工潜能的“循环闭环”
80后逐渐走上管理岗位后，如何管理90后员工，这是任何一个管理者都要正视的新挑战。
管理90后的过程里，如何激发员工个体的激情和潜能是很重要的课题。我们针对员工个性化的培养，提出发展领导力的EASE模式，即领导力发展应该是个体与组织不断“评估（Evaluation）-认知（Awareness）-支持（Support）-经历（Experience）”的完整过程循环。
这个循环的核心就是从战略出发，设定组织领导力框架；然后对关键人才的领导力现状作出评估，分析出差距；之后推动个体深入认知自我，从而激发其成长渴求；随后提供支持平台和个性化的挑战，推动相关个体的领导力提升，使其达到组织领导力框架的要求，最终实现整个组织能力的提升。
按胜任力管理，而非按岗管人
传统的人力资源管理模式，是按岗管人，照着岗位说明书去做就好。但在剧变的大环境下，要按胜任力去用人，而非岗位。特别是在高科技行业，更要基于胜任力去管人。如果认为他有这个能力，就让他去做，而不再拘泥于“岗位说明书”。这种个性化的人才“使用”，是人才管理的趋势。
特别是对于新生代员工的管理，很重要的一点是要让他们参与管理。有研究表明，有潜质的人才，特别是职场新生代，追求的是职业的快速发展，寻求的是有挑战性的工作。而以往先从基层做起的培养模式，会让高潜人才很快失去工作兴趣。
因此，未来管理者要为人才设计“一连串的成功体验感”，从而发挥其潜能。像教练式的领导、导师制，将更符合新一代员工的特点。
2014管理风向标
Q：您如何看待高潜人才的甄别和管理？
A：2014年，企业人力资源管理挑战的一个方面，就是高潜人才的培养和发展。高潜人才的甄别应从招聘时开始，因为人的悟性、学习能力不全是努力就能解决的问题。所以，招聘时就要选择有悟性、有上进心、有沟通能力的人——这三点是高潜人才的特征。接下来，管理者要做的就一条：关注他、认可他、激励他。管理
（受访者系北京智鼎管理咨询有限公司董事长）
责任编辑：李靖
考试焦虑个体咨询的过程分析 篇4
考试是检查和评定学业水平和教学质量的一种方法。考试制度在我国历来已久, “一考定终身”这样的社会现象使得考试成为了现今社会最为关注和重视的大事件。高三学生集体边吊水边上课, 学生的书包成了手拉式的行李箱, 学生的成绩是父母相互间比较的筹码, 一系列的社会现象背后, 考试的主力军———学生群体中不良考试心理正在不断蔓延, 其中尤以考试焦虑现象最为严重。考试焦虑是由与考试有关的情境诱发, 个体对情境进行认知评价而产生的一系列生理、心理以及情绪反应[1]。成绩不断地走下坡路, 考试时会出现脑子空白, 提到考试就会紧张甚至发抖, 记不住知识, 莫名地烦躁, 想跟人吵架, 甚至会失眠、食欲不振, 这些都是考试焦虑的典型表现。一般在排除精神类疾病的前提下, 采用一对一的个体咨询方式都能明显降低学生的考试焦虑水平, 提高他们的考试成绩。笔者对一例考试焦虑初三学生进行了个体咨询, 通过对咨询过程进行分析, 探讨了该学生考试焦虑背后的原因、本次咨询推进的过程分析及对自己咨询的一些反思。
二、研究过程
(一) 个案基本情况
来访者是初三学生, 女, 考试焦虑得分76分, 成绩排名全年级72名, 从小在外省由爷爷奶奶带大, 7岁后和父母一起住, 父亲常年不在家, 和母亲关系紧张, 已经一个多月没有在家里讲过话。13岁时得知自己有一个被送人领养了的亲姐姐, 现在和姐姐关系较亲密。自述曾经是个问题少年, 因为爷爷才决定好好学习。咨询过程中情绪比较激动。从来到咨询室开始, 这个学生就显得非常激动, 不停地哭泣。性格较偏外向, 语言有条理, 逻辑性强。个案总共持续73分钟, 录音转录后共15839字。征得来访者同意后, 对这一个案进行整理分析。
(二) 结果分析
1. 高考焦虑水平背后的原因分析。
(1) 家庭结构关系。这个学生来自一个比较特殊的家庭, 从小离开父母由爷爷奶奶带大。有一个比她小得多的弟弟, 而在自己之前有一个被父母送人领养的姐姐。母亲的严厉在她看来是对弟弟的偏心, 重男轻女。父亲的常年不在家, 让她在言语中总会透露出一种不安全感。L:……我就感觉自己在这个家里面特别特别多余。然后, 因为之前我还有一个姐姐, 然后呢, 唉, 反正还是那句话, 重男轻女的思想, 可能还是…… (哭泣) 这种不安全感让她觉得自己在家里是多余的, 甚至也许自己哪天也会像姐姐那样被爸妈给送人。而在她看来爸妈最看重的是她的学习成绩, 所以, 她认为, 只有自己的成绩上去了, 比别人都好, 那么自己才能在家里立足, 她的安全感也才能得到满足。L:……我就会觉得我家里的人对我期望很高, 所以呢, 我就想这次一定要考好掉……L:可能是因为小时候她刚刚生下我, 三个月她就没有要我 (哽咽) 。L:嗯, 她就把我, 她就把我弄给我爷爷奶奶带。……所以我到7岁之前我不知道我有个姐姐……这种不安全感背后让她既和自己的母亲关系非常紧张, 乃至一个月都没有在家说过一句话, 也同时期望通过提高成绩来获得母亲的认可。从家庭治疗的角度看, 父亲常年不在家, 父亲充当的角色或许是缺失的。从父亲那里得不到的父爱, 她期望从母亲那里得到, 因此对母亲对待自己的要求会更高, 希望母亲对自己能更好。而作为她的母亲, 自己的第一个孩子被送人领养, 无论是出于何种原因, 一个正常情况下的母亲对自己的这种行为会有愧疚心理。同时丈夫因为工作原因常年不在家, 对于一个中年女人来说不仅要挑起照顾家庭的重担, 婚姻生活也可能存在不如意。这种愧疚心理势必会影响这个母亲平时的情绪状态, 平时语言上会比较过激。就如“青春期遇上更年期”, 对于一个青春期的学生来说, 这样的语言对她来说也是一种心理上的刺激。L:…… (母亲) 她说话特别特别尖酸那样子……L:……她就一个劲的在那个家长的面前数落我。我这也不是那也不是……回到家了也不吱一声什么的。我有时候回到家, 比如说她在看电视, 我叫一声, 妈我回来了。然后她就 (说) , 你回来了我看不见我瞎了啊…… (2) 家庭关系中重要他人的影响:爷爷。如果说来访者从小生活的家庭结构是导致她的性格及在学习中的焦虑反应的本质原因, 那么她与爷爷的关系是引发这种焦虑的诱发因素。从咨询开始的头5分钟, 来访者就开始讲到了她的爷爷, 但当时这并没有引起咨询师足够的重视去探讨她与爷爷的关系, 爷爷对她当前学习态度的影响。L:……我以前呢是从湖南过来的, 然后呢, 在湖南是那种不良少年的那种。然后我爷爷的关系我就 (声音颤抖、哽咽) ……想好好读书了……来访者小的时候主要的抚养者是她的爷爷和奶奶, 所以爷爷去世对她来说是一个重大的生活事件, 也是一种打击。当她还未从这种打击中缓和过来时, 紧接而来的中考重压对她形成了一种叠加压力。同时, 中国人的传统思想让她觉得作为孙女, 在爷爷离世的时候没有给爷爷送终是一种不孝, 所以她把爷爷离世前的话———希望家里出一个高文化水平的人, 作为自己奋斗的目标。她无意识地将这种目标的实现当作尽孝的一种方式。同时, 这种压力还表现为噩梦损害来访者的精神状态。L:晚上吧……经常做噩梦。 (哽咽) F:做噩梦。L:嗯, 我爷爷死的时候是车祸嘛……L:……他 (爷爷) 就说我们家里面的不比外面家里面的差, 为什么我们家就不能有一个学历高一点的这样子……然后我就说谁说我们家没有高学历的, 我读给他看……我留级, 我重新来。所以我这一次我一定要考好……我不可以让他失望…… (3) 复习技能的缺乏。考试焦虑技能缺乏理论认为, 缺乏必要的考试技能及复习技巧也会引起学生的焦虑感受。从来访者的陈述来看, 她是很努力的学生, 但是对于如何更高效合理地复习似乎不是很清楚。一般面临中高考的学生都会将焦虑转化到学习时间的延长上。但往往晚上的学习时间在12点以后只能是作为心理上对自己的一种安慰。L:……我老是想着多学一会儿多学一会儿, 然后就经常熬到12点以后这样子。F:嗯。L:然后早上又要早起, 课堂效率不是太高那样子。
2. 咨询推进过程的分析。
一次咨询能够关注到的焦点只能涉及一两面, 而不能眉毛胡子一把抓。咨询过程的推进总是一个循序渐进的过程。问题严重的, 则要慢慢地揉慢慢地捏, 让来访者尽量多宣泄。咨询师要多引导来访者。而问题相对不严重的环节, 推进的过程则可以相对快一些, 停留的时间也可以短一点。本次咨询也尽量按照这样的策略进行。
第一, 从量表的得分引出讨论的问题:最近有哪些烦恼。第二, 通过提问、鼓励、释义等技术引导来访者叙述其与家庭其他成员尤其是与母亲的关系。充分地宣泄, 恰当地梳理, 一般的心理问题都能达到初级的解决。第三, 谈论与男生的关系, 但因为时间的原因, 并且这个问题咨询师在咨询过程中感到并不是引起她当前焦虑的重要来源, 所以只做了宣泄处理, 并未做更深层次的处理。第四, 从询问来访者当前的睡眠情况引申出其与爷爷的关系, 爷爷的去世对她当前焦虑状态的影响。Z:嗯, 然后我就会老是梦到车祸的场景。对于爷爷的离世, 从她的表述来看, 来访者并未真正接受爷爷的离世。由于当时她年纪比较小, 对于爷爷离世时带给她的负面性的冲击画面让她现在还一直深受困扰。因此, 基于这些分析, 当时咨询师对有关爷爷的问题做了较多的处理。包括让她描述怎么从湖南来到云南的家, 葬礼上看到的场景, 看到爷爷最后一面的样子, 最后布置了认知性作业:《爷爷, 我想对你说》。第五, 与父母的关系始终是给她带来巨大影响的来源, 因此在最后她又再次谈到了她母亲, 对于其与母亲的关系在此又重点做了处理, 包括:对自我的合理认知, 对母亲的合理认知 (你对妈妈不满的方面;妈妈做得好的方面) 等。
三、咨询反思
咨询的本质在于改变[2]。每一个来访者身上都携带着不同的问题, 如何让来访者在最短的时间内发生改变, 关键或许在于找对切入点。有时咨询就像走迷宫, 或许每一条路都能通向目的地, 但选择不同的主题和方向, 路就发生了变化。在学校心理咨询中, 学生问题大多聚焦于与学习、情感等的问题, 而这些问题再辐射出去还包括与重要他人的关系、青春期的性等[3]。如果一次咨询的主题明确了, 那么咨访双方都能省力省时地达到事半功倍的效果。因此, 对于中学的心理咨询到底存在哪些方面的主题是今后咨询方向的一个研究方向。
同时, 对于具有高考焦虑水平的学生, 充分地宣泄内心的压抑情绪, 并辅之考试技能方面的内容, 也是一种辅导形式与方向。
摘要：对一例具有较高考试焦虑水平的初三学生进行个体咨询, 通过对咨询过程进行整理分析, 探讨该个案具有较高考试焦虑水平背后的原因, 并对咨询推进的过程进行分析。
关键词：考试焦虑,个体咨询,原因,过程分析
参考文献
[1]田宝.高中生考试焦虑影响考试成绩的模式和对策研究[D].首都师范大学, 2001.
[2]郭念锋.国家职业资格培训教程, 心理咨询师[M].民族出版社, 2005:127-128.