文秘专业（精选十篇）
文秘专业 篇1
关键词：医学文秘,就业,探析
医学文秘专业主要是培养在医疗卫生机构、医药企事业单位从事文秘工作的高素质复合型技能人才, 主要就业方向是这些单位的秘书、助理、文书、行政管理、档案管理等。我校于2010年开办医学文秘专业, 是全国现已开办医学文秘专业为数不多的医学院校之一。为了形成针对性强, 提高医学文秘专业毕业生的就业率和就业质量, 为促进此行业的良性发展贡献一份力量, 2012年10月至2013年3月, 笔者采用问卷法和访谈法的调查方式, 对我校医学文秘专业的108名在读学生和38名实习生进行了问卷调查, 同时深入医疗卫生机构的一线, 对医院的领导、行政管理负责人、临床科室主任等进行了访谈, 并对调查结果进行统计分析, 现将结果总结如下。
一、调查对象与方法
1. 调查对象。
(1) 在校生:2011医学文秘专业学生40人, 2012级医学文秘专业学生58人; (2) 实习生:2010级医学文秘专业实习生38人; (3) 相关单位:实习单位及用人单位的医院院长、院办主任、医务科长、科室主任、档案中心主任、办公室人员。
2. 调查方法及内容。
(1) 问卷调查。在大量借鉴互联网和期刊文献中相关大学生就业心理问卷量表的基础上, 笔者针对调查目的和调查对象的特点, 自行编制了《大学生就业期望调查表》和《医学文秘学生专业认同感问卷调查表》。主要涉及到职业期望、职业价值观、就业意向、职业规划、专业认同感、学习能力及学习兴趣等方面的内容。分别向我校医学文秘专业在校生和实习生发放问卷共136份, 其中有效问卷为134份, 有效率为98.5%。采用SPSS11.5统计软件对收回的有效数据进行整理和统计分析。 (2) 访谈法。采用结构化访谈法对医院院长、院办主任、医务科长、科室主任、档案中心主任、办公室人员等对象进行访谈调查。内容主要包括招聘渠道、就业岗位、所需员工素质、岗位能力要求、资格证书要求、人才需求情况、实习生工作表现等15个方面。 (3) 实习及就业情况调查。对实习单位、用工单位和系部就业中心进行调查, 内容主要包括实习及就业的单位类型、对口率、就业率、未来就业空间率等。
二、存在的主要问题
医学文秘专业是一门较年轻的专业, 国内高职高专院校开设此专业起步较晚, 云南更晚, 虽然目前学生就业率高, 专业对口率高, 但从调查来看仍然存在一些问题。
1. 社会对医学文秘专业的认可度不高。
通过调查可以看出, 虽然医药类相关企事业单位对医学文秘专业有较大需求, 但对该专业的认识缺乏新的概念, 有的用人单位还停留在文秘加医学偏于文秘的简单模式;有的还停留在传统秘书专业的观念上;有的甚至对该专业存在很深的误解, 认为既不属于医者也不属于秘书, 不伦不类。
2. 医学文秘专业的课程与相关职业资格的考核不能完全匹配。
医学文秘属于文秘专业的一类, 目前文秘 (四级) 职业资格证书是文秘专业人员唯一可获取的职业资格证书, 但医学文秘专业特有的医学类课程设置与文秘专业有所不同, 这就导致了该专业课程设置必然与文秘 (四级) 职业资格证书的不能完全匹配, 因此很可能造成学生文秘 (四级) 职业资格认证过关率低。
3. 医学文秘专业对口的专升本途径缺失。
医学文秘专业由于是新兴专业, 全国开设此专业的院校不多, 而云南省开设此专业的目前只有一家, 并且是高职高专, 所以对口的专升本就没有匹配的, 学生只能考传统的文秘专业。
4. 医学文秘专业职业纵深发展前景不明晰。
由于国家目前缺乏对医学文秘专业工种的认定及执业资格的准入制度, 因此该类专业技术人员未来发展前景不明晰。这对今后的职称、或是职业等级认证有很大影响, 成为困扰毕业生和用人单位的问题。
5. 医学文秘学生岗位能力不足。
通过调查用人单位普遍认为医学文秘学生岗位能力应具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力;还应有医学专业知识、办公室事务管理知识、商务知识、法律知识等。另外, 用人单位对医学文秘人员良好的组织沟通协调能力、语言表达能力也很看重。因此对照这些要求及用人单位对实习学生评价反馈, 我们发现目前医学文秘学生岗位能力是不足的。
三、对策与建议
1. 加大对医学文秘专业的宣传力度。
首先通过招生宣传、就业宣传和社会宣传几个途径对医学文秘专业进行广泛宣传, 让该专业首先得到社会公众、考生的理解认可。其次, 让用工单位理解认可。让用工单位知晓该专业人员既懂医学, 又懂管理, 可以承担咨询、收发邮件、接待、打字和管理病历等任务, 可以帮助处理各种烦琐的文书, 大大减轻医生的负担, 让医生有更多的时间来钻研业务, 有较充足的时间参加各种学术会议和科研工作, 提高这些单位职能部门的工作效率。
2. 加强医学文秘课程与相关职业资格考核的匹配, 提高持证率。
医学文秘专业主要课程包括基础医学、临床医学、管理学、文秘专业课。而在目前医学文秘专业职业资格准入制度缺失的情况下, 只有通过文秘 (四级) 职业资格认证, 因此在课程设置上要结合职业资格考试, 加强匹配性, 这样才能增强文秘 (四级) 职业资格考核过关率, 就业时才能增强竞争力, 体现优势。
3. 调整课程设置, 提高师资队伍建设。
学校在设置课程时应将职业资格标准引入到教学中来, 以实用、够用的专业基础必修课程为基础, 加强医学课程的应用性, 增设选修课程, 走复合型培养模式, 以便强化学生的综合素质, 将学生培养成为深受现代企业欢迎的适用性人才。再者, 由于该专业起步晚, 教师的相关培训不够完善, 所以教师水平参差不齐, 少数年轻教师医疗行业、医药企业相关工作经验不足, 因此鼓励专业教师深入医药行业一线进修学习或是挂职锻炼对提高教师综合素质及实践教学能力非常必要和关键。
4. 建议国家出台医学文秘专业职业资格准入制度。
随着社会的发展与进步, 建议国家卫生部、教育部等对医学文秘专业职业资格及执业资格的认证、准入等出台相应的制度, 促进医学文秘教育的良好、有序发展, 提升该专业的社会认可度。
5. 强化学生素质, 提高学生岗位适应能力。
调查中显示, 医学文秘的学生要适应其岗位必须全面提高素质, 因此在校期间就要着力培养学生牢固的基础知识、全面的医学知识和与社会接轨的素能。其中应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系等是作为文秘生最基本的要求, 而全面的医学知识是其就业环境必备的背景能力支撑, 也是医学文秘有别于传统文秘的优势体现;外语知识、驾驶技能、计算机技能、语言表达能力、人际沟通能力则是全面提升就业竞争力的积极因素。
综上所述, 医学文秘专业目前学生就业率高, 专业对口率高, 但这门年轻的学科, 由于起步较晚, 所以未来发展前景、就业前景还有很多需要探讨的地方。
参考文献
[1]刘志梅, 严虹, 贾小青, 杨鑫, 胡楠, 于群.高职高专医学文秘专业的现状与发展的调研报告[J].文教资料, 2012, (06) .
[2]沈建红.文秘专业人才就业能力的培养途径[J].中国职业技术教育, 2004, (24) .
法律文秘(司法文秘)专业简历 篇2
王先生
性别：男 出生年月：19xx.xx.xx 民族：xx 政治面貌：xxxx 北京政法职业学院 法律文秘（司法文秘）专业 20XX届 联系方式：139-xxxx-xxxx 电子邮件：xxxxxxxx@xxx.com
求职意向及自我评价
期望从事职业：书记员
自我评价：参加了司法考试，担任过民事审判庭实习书记员，可从事法务工作；有多年专业相关专业工作经验，熟悉各类法律法规，尤其是民事及经济类法律规章；处理公司相关法律事务经验丰富；本人热情大方不失冷静理智，工作踏实，责任心强，再学习能力强，吃苦耐劳，灵活应变，具有较强信息获取能力和人际交往能力，有良好的沟通和表达能力，抗挫折、抗压力能力良好。
教育经历
2004.9~2007.6 北京政法职业学院 法律文秘（司法文秘）专业 所获奖励：
20xx年 “学生团干部” 20xx年 荣获校级“三好学生” 实践/工作经历
2006年7-8月 公司名称： 深圳锦笼莱五金塑胶公司 星
级： 国际联号： 否 职位名称：民事审判庭书记员 工作地点： 工作职责：熟悉各种法律文书写作，负责发放、送达诉讼文书，接待当事人，开庭记录；协助法官调查取证，辅助法官的日常工作。在工作中，经常会接待不同的当事人，在这个工程中，认真耐心解答当事人疑问，安抚当事人情绪，并保证法院的中立性。
工作业绩： 良好
2007年2-4月 公司名称： XX投资机构 星
级： 国际联号： 否 职位名称：法律部律师助理 工作地点：
工作职责：主要负责文书的制作和档案整理，协助管理机构法律部门，以及协调与各部门的工作；负责协助客户解决投资和运营遇到的各项法律和经济纠纷，对企业的经营管理提供法律分析和建议；并为客户提供内部法律顾问服务。且在此期间，我进一步学习了相关法律知识。
文秘专业实习改革探究 篇3
关键词：文秘专业；实习；准职业人
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0237-01
文秘专业教育是一种职业技术教育，提高学生的职业技能和综合素质是文秘专业重要的培养目标。然而学校的教育教学效果与秘书工作的实际要求在很多方面都存在着一定的差距，因此，如何从课程体系构建、教学方法、能力培养模式、实验、实习等方面进行改革，弥补学校教育的局限，就成为文秘专业发展的一个亟待解决的问题。本文从文秘专业实习改革的视角，试图对此问题进行一些初步的探索。在总结实际经验的基础上，我们把文秘专业实习整体划分为办公室工作实习、高级文秘实务实习、职业导向实习三个层级，和系内实习、学校各部门实习、社会实习三个阶段，贯穿学生学习、求职和就业的全过程。在整个过程中，充分发挥学生的自主性、积极性和创造性，强调学生的自我反思、自我加压、自我管理和自我激励，高度重视教师的指导、管理、验收和总结工作。
一、办公室工作实习
在第三、四学期安排学生利用课外时间在系办公室和学校各部门进行实习。本次实习的目的是使学生初步了解秘书的工作环境，认识秘书工作的性质、内容和方法，巩固所学的文秘知识，提高秘书专业技能。
在实习之前，首先需要制订《文秘专业办公室工作实习规范》，使学生能够按照明确的要求和标准进行实习，因此，《规范》的内容不仅全面包括对学生的出勤、着装仪表、言谈举止、办公室环境、专业知识和能力的要求，而且这些要求对学生完成每一件工作任务也应具有切实的指导意义。例如，会议组织的要求可以使学生了解到工作的内容和程序：
（一）会议前的准备。1、能够草拟会议通知。2、能够按计划准备会议文件。3、能够按要求准备会议的各种用品。（二）会议服务工作。1、能够按计划做好会场的环境布置。2、能够按要求发放会议用品。3、能够完成签到工作。4、能够协助完成会场各种设备的操作。5、能够协助完成与会人员的食宿安排。6、能够协助组织会议期间的娱乐活动。（三）会议文书工作。1、能够编写会议简报2、能够收集、编发会议信息3、能够组织拟写会议纪要4、协助领导做好会议总结工作。（四）做好会议结束后的反馈工作。再如，接听电话的要求可以使学生掌握了具体的礼仪规范：1、电话铃响两遍，立即接听。如不能及时接听，接通后要向对方说明原因。2、接电话人拿起话筒后，应先问“您好”，再报本单位的全称或规范简称。语调要柔和亲切。3、接听电话时，应做好详尽笔录，然后及时转达给指导教师或相关人员。4、如果遇到对方打错电话时，请对方再重拨一次正确号码，不要责怪对方。5、在打电话时，应先向对方问候：“您好，我是文学与传媒学院的．．．”6、自己打错电话时，要向对方道歉：“对不起，打错了”，“打扰您了”等等。切勿直接挂断电话，不做任何解释。学生在学校内实习具有灵活方便、利于指导的优点，指导教师能够及时与各实习部门和实习学生联系沟通，了解实习学生的具体表现以及他们对教学工作的建议和意见，这对改进教学方法、提高教学效果、优化课程设置都具有很大的促进作用。
二、高级文秘实务实习
高级文秘实务实习属于社会实习阶段，时间安排在第四学期结束后的七、八、九三个月。此次实习的目的是继续提高学生的专业素质，了解社会对文秘专业的需求情况。
首先制订《高级文秘实习工作标准》，在职业道德、基础知识、专业知识、相关知识、专业技能、相关技能等方面提出了更高的要求。其次制订《文秘专业学生素质社会需求调查表》，全面调查了解社会对文秘专业学生的职业道德、知识能力等方面的具体要求。例如，在专业技能方面，调查的内容有：汉语口语与文字表达能力、外语口语与文字表达能力、运用计算机和现代办公设备的能力，秘书实用写作能力、档案管理能力、会议组织能力、社会交往能力、协调沟通能力、企业管理能力、公关谈判策划能力等。再次，制订《文秘专业学生实习调查表》。通过以上三个方面的工作，可以基本掌握社会需要什么样的文秘人才以及文秘专业学生的实际表现，在此基础上才能不断地对教学工作进行改进和提高。
三、職业导向实习
职业导向教育，是把传统意义上的专业学历教育回归到职业素质教育轨道上来，把专业教学计划和专业建设转变为职业人培养规划，要实现由传统的以“学校为本”的职业教育变为“以人为本”、“以用人单位为本”的职业人塑造的转变。职业导向实习是职业导向教育理念在文秘实习工作方面的具体体现。通过两年的学习和前两次实习，学生都掌握了基本的专业知识和技能，这为准职业人的塑造奠定了坚实的基础。这时，就需要为学生开设行业选修课，学生可以根据自己各方面的实际情况，选修部分课程，形成自己的专业特长和优势，以满足社会对文秘专业学生的多元化需求。选修课程的开设可以形成以下几个方向：
秘书实务：秘书写作、文书与档案管理、会议组织、现代办公技能、速记等。
行政办公管理：公共行政管理、管理学、管理心理学、人力资源管理、社会调查与统计、公共关系学等。
企业管理：管理学、管理心理学、人力资源管理、市场营销学、经济法基础、会计、税务、金融、保险知识。
现代办公技能：计算机应用、办公软件、网络应用、平面设计、电脑组装与维护、打印机、复印机等办公设备的实用维护，电子商务、电子政务。
涉外文秘：秘书英语、英语综合能力、涉外秘书概论、英美文化等。
公共关系：公共关系、演讲与口才、秘书形象与礼仪、秘书沟通与口语、人学基础、中外文化概论、中外艺术欣赏等。
学生学习完以上相关实训课程后，在第六学期（即最后一学期）后半段开始职业导向实习，这次实习与他们的毕业设计和就业联系在了一起。
文秘专业实习的三级模式，不仅促进了秘书教育课程体系的改革，而且提高了文秘专业学生的专业素质，把他们培养为“准职业人”，并为他们成为优秀的“职业人”做好了充分准备。
作者单位：石家庄学院
参考文献：
[1]廖金泽.秘书职业标准大全[M].海天出版社,2003.
文秘专业 篇4
“工学结合”是高等职业教育的核心理念, 突出的应是“工”, 具体而言就是实践教学的深度和广度。我院文秘专业创办于2011年9月, 资历浅, 师资弱, 各项硬件和软件条件都相对薄弱, 本着迎难而进的责任感和使命感, 在学习中探索, 在学习中完善, 在学习中发展, 我院文秘专业从培养学生职业素养、职业技能和职业能力为出发点, 进行了“工学结合”人才培养模式的实践性探索:一是注重学生职业素质的提升;二是注重学生职业能力的培养;三是注重学生职业技能的训练。
1 注重学生职业素质的提升, 拓展职业素养的深度和广度
1.1 以暑期社会实践为契机, 提升学生的职业素养
暑期社会实践, 主要以培养学生的综合职业素质为主。职业素质是企业极为重视的“软实力”, 也是业界所推崇的“关键能力”。而通过暑期社会实践活动, 让学生提前进入社会, 融入社会, 感知社会, 能在实践中认识社会的复杂, 开拓自己的视野, 提升自己的职业能力。
根据文秘专业的专业特色 (人文性强, 多为女生) , 引荐外形条件姣好的学生到福州明清艺术博物馆衣锦坊茶艺室和青春百福茶艺室实践。她们学习优雅的茶艺, 学习新的知识, 亲近中国的传统茶文化。作为开门七件事之一, 饮茶在中国极为普遍, 它博大精深, 不但包含物质文明的层面, 还包含深厚的精神文化的层面。茶文化的内涵, 其实就是中国文化内涵的一种具体表现。中国素有“礼仪之邦”之称, 茶文化的精神内涵能通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶等习俗和中国文化内涵相结合, 提升为独具特色的中国茶文化。中国文化特殊的文化现象, 也可以说是一种礼节现象, 在优雅的饮茶环境中交流、沟通、思索, 丰富人生。因此安排学生到茶艺室实践, 不仅是专业的要求, 职场的需求, 也有利于学生自身的成长和发展。更重要的是, 她们在与客人的服务和交流中, 增长了自己的见识, 提升了自己的表达能力和沟通能力;她们接触到不同的客人, 累积了一定的社会经验, 丰富了自己的阅历, 这些都是在课堂上学不到的, 这些素质的提升, 为她们走向职场奠定了良好的基础。
1.2 以专业选修课程、拓展课程为延伸, 拓展学生的职业素养
我院文秘专业在课程体系上, 注重人文类基础知识课程的设置, 根据专业需求和企业需求, 开设了《实用书法》、《形体与舞蹈》、《中国茶文化》等专业选修课程;开设了《插花艺术》、《文学与文化》等专业拓展课程。人文类基础知识不仅有利于增强文秘人员的表达能力, 提高艺术修养和审美品位, 而且使文秘人员在日常工作中既有严谨的安排, 又有审美的灵感;在人际交往中既有事实求是的科学态度, 又有随机应变的工作艺术。在具体的工作场景中, 文秘人员不应仅是公式化地完成任务, 而应让自己的工作更富有人文精神。就工作性质而言, 文秘工作是外向型的, 日常公务活动中要接触各个层次的人物, 文秘人员的言谈、举手投足都作为一种潜在的信息传递给对方, 良好的形象素质可以为本单位或企业树立良好的形象。
1.3 以经典文本阅读为载体, 丰富学生的综合素养
教研室根据专业特色和职业要求, 精心选编《文秘专业·经典诗文诵读》, 每学期把学生按人数分配给专业教师, 由专业教师负责检查、督促学生的诵读进度和效果;教研室精心选择了一批适合文秘专业学生平时阅读的书籍上百本, 如《西点的荣誉与人格》、《优秀员工是这样造就的》、《一场叫作时光的旅行》等, 在校阅览室专设一个文秘专业学生阅读区, 培养学生沉下心灵翻阅文本、读阅文本、感受文本。在社会历史的发展和演变中, 文学扮演了重要的角色, 它引导人们的思想, 启迪人们的智慧, 陶冶人们的情操, 成为每个时代不可或缺的精神食粮。
2 注重学生职业能力的培养, 提升学生的综合职业能力
2.1 构建校内实训平台, 提升学生的专业能力
高职文秘专业实践教学除了专业核心课程的实训, 校内顶岗实训 (专业实训) 也是极其重要的环节。校内顶岗实训是检验学生知识 (技能) 、能力、素质的关键, 能充分体现理论教学与实践相结合的特点, 切实贯彻专业的人才培养目标, 促进学生的全面发展。为适应市场对文秘复合型人才的需求, 跟据学院的机构设置, 将大二学生学生安排到各办公机构, 利用每周固定的实训时间和课余时间进行一学年的专业实训, 一学期轮岗一次。实训要求每周完成一篇实训周记, 学期末完成一篇实训总结和实训工作案例;实训考核内容主要从职业素养、职业技能、职业能力三方面进行考核和评分。
校内实训平台的构建, 能有效利用校内现有的软硬件资源, 为学生提供真实、自然的工作环境, 创造性地开展内容全面的实训项目, 在比较真实的实践环境中, 对学生进行秘书岗位认知与秘书业务技能实训, 训练学生的办文、办会、办事技能, 提升学生的专业能力;学院各级办公机构设备完善, 办公秩序规范, 工作人员具有丰富的实践经验, 能对学生的实训给予具体详细的指导, 使学生尽早适应秘书工作环境, 实现“教、学、做”一体的专业教学模式, 促进学生综合职业能力、职业素养的提高, 为后续就业打下良好的基础。
2.2 创建“工学结合、角色融入”式专业实训平台提升学生的综合职业能力
针对文秘岗位单一性、事务繁杂性及秘书角色多重性的特点, 以“工学结合”为切入点, 构建“角色融入”式人才培养模式, 即在整个三年的系统学习中创设秘书岗位工作情境, 强化学生角色意识, 从课内熟悉秘书角色到课外适应秘书角色, 使学生始终置身于秘书相关岗位角色中, 拉近教学与秘书工作岗位的距离, 让学生尽快融入角色, 以满足秘书岗位任职的要求。由于专业课程设置的工作情境和工作内容是不断变化的, 其认知完成的过程是可以自由发挥、体现自身特点的, 因而这种“角色融入”式的人才培养模式, 既有利于学生在走上工作岗位前能顺利完成学生到秘书岗位的转换, 又可以发挥学生个性, 培养学生的工作适应能力和应变能力, 更好地适应秘书工作任务多、事务繁杂、领导布置任务随意性、可变性大的特点, 实现理论与实践的一体化。“角色融入”式人才培养模式以秘书职业活动为导向开展“工学结合”, 由课内到课外、多层次、多角度进行职业能力实训, 具有很强的职业性、实践性、开放性。根据教学计划安排, 教研室在院系 (部) 组织、举办的所有活动 (包括会议) , 如诗文朗诗赛、word应用文书写作竞赛、汉字书写大赛、演讲大赛、专业座谈会、实训、实习报告会等, 由文秘专业学生全程参与筹备, 主要实训内容有活动方案的策划、赛场、会场布置、嘉宾邀请、主持人开场白及串词拟写、摄影、活动记录、活动总结等, 在整个活动过程中, 专业教师负责实训内容的指导, 学生在真实的工作环境中进行实地训练, 参与组织管理全过程, 在实训中发现问题, 解决问题, 边做边学, 教材理论知识与工作实际紧密结合, 提高了操作技能, 培养了学生的表达能力、协调能力、沟通能力、组织能力等, 能极大提升学生的秘书“角色融入”意识, 为今后从事文秘工作打下良好的基础。
3 注重学生职业技能的训练, 构建职业技能训练体系
3.1 以综合文秘实训室为依托, 提高学生的职业技能
建构主义教学理论认为, 不同的学习环境会导致学生对知识和技能的不同理解, 而设置一定的情景, 让学生置身其中, 能够激发学生的积极性, 调动他们在设定情景中对平时积累的知识和掌握的技能的灵活运用。文秘专业职业技能的掌握仅靠理论讲解、纸上谈兵是远远不够的, 必须经过一定量的实践锻炼。这就要求文秘专业要有完善的综合实训室建设。实训室可分为接待室、工作室、会议室三个部分, 专业教学中的商务礼仪接待、办公自动化操作、会务组织与管理等专业技能的操作和熟练可得到较好的强化训练。
文秘综合实训室不仅是学生实践、操作训练的平台, 也是文秘专业核心课程实践教学的重要平台, 《文秘写作》、《秘书理论与实务》、《文书与档案管理》、《会务管理》等专业课程的实践教学环节都可以在综合实训室模拟操作。学生通过文秘综合实训室的仿真实践, 能感受到秘书工作的重要性, 提高对秘书工作的认识。例如在模拟办公室, 学生进行分组实训, 训练学生接听电话、处理日常办公室事务, 了解秘书工作的基本流程, 锻炼学生的动手能力和组织协调能力;在模拟会议室, 可以训练学生的办会工作能力, 具体掌握会前准备、会中服务、会后总结等系列工作程序。
3.2 以秘书职业技能竞赛为抓手, 提高学生的职业技能
秘书职业技能竞赛在一定程度上适应了秘书专业的市场需求, 适应了社会对秘书专业人才的需求;作为一种促进教学的手段, 能提高教师自身的专业能力, 改变教学模式, 更能激发学生的学习兴趣, 全面提高学生的职业技能水平。我院文秘专业学生在参加教育部职业院校文秘教指委主办的全国秘书职业技能竞赛的过程中, 职业素养、职业技能、职业能力都在一定程度上得到了提升。参加秘书技能竞赛的学生是经过系里选拔、经过集中培训参加竞赛的, 通过对技能竞赛的宣传、动员、组织, 学生能深入了解专业技能的重要性。在选拔、训练的过程中, 学生能学用结合, 理论和实践结合, 不仅进一步理解了理论, 还提高了实际动手能力, 也锻炼提高了学生的各项专业技能。
以赛促学, 以赛促教, 以职业技能竞赛为抓手, 通过职业技能竞赛的内涵与竞赛体系建设, 积极推动专业人才培养模式、实践教学体系的改革与发展, 我院文秘专业将口语表达内容融入常规教学, 开设了专业拓展课程《秘书口才训练》, 有效地搭建起技能竞赛与常规教学结合的平台。
素质、技能、能力是专业人才综合素养的载体, 是胜任秘书工作基本条件, 三者之间是互为关联而不是割裂单一的, 只是在具体实践教学过程中侧重点不同。“工学结合”人才培养模式的目标是培养学生胜任工作的综合职业能力, 是促进学生就业的一种机制, 能有效发挥学生的主体作用, 真正实现教学相长、学做结合, 引领专业改革和专业建设, 实现职业教育人才培养的目标。
参考文献
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见:教高, 2006, 16[Z].2006, 11 (16) .
[2]韦进.培养高职学生职业能力的几点思考[J].中国高教研究, 2007 (05) .
[3]王新.文秘专业人才职业能力分析及培养途径初探[J].辽宁高职学报, 2003 (03) .
[4]刘彩琴等.高等教育工学结合人才培养模式改革与实践[J].高等教育研究, 2010 (01) .
文秘专业 篇5
就业方向：
毕业生主要面向企事业单位及国家机关，从事收发文件、信息资料收集、会务服务、速记等办公行政事务的辅助性工作。
职业能力要求：
1． 掌握行政管理的基本知识，能运用计算机及基本办公设备进行文字处理和信息管
理；
2． 掌握文书档案管理的知识，能够准确地收发文件、传递信息、进行公务联系；
3． 掌握会务服务的内容和方法，能够进行会场布置与会务服务，能快速进行会议记录，并能筹办、安排会议；
4． 具有较强的语言表达能力、理解、分析判断和沟通协调能力。
对应岗位：
秘书、行政文秘、公关员、速录师、行政业务办公人员
专业类型：文秘
就业方向：
毕业生面向企事业单位及国家机关，从事秘书、文书、档案管理、信息处理、计算机文字处理、办公室事务管理等工作。
职业能力要求：
1． 掌握文书的拟写、处理及档案管理的知识，能够熟练利用网络获取信息、传递信息、查阅文件资料，进行公文联系。
2． 熟悉办公室各项工作及各个工作环节的具体运作程序、规则、方法，能独立进行日
常事务管理工作；能运用计算机进行文字处理和信息管理。
3． 熟练操作计算机、复印机、传真机等现代办公设备，并能进行日常维护。对应岗位：
行政文秘、计算机操作员、公务员、人事专员
专业类型：商务秘书
就业方向：
毕业生主要面向各个企业，从事行政管理、调查研究、决策咨询、公共关系、会议策划与执行、商务活动管理等辅助性工作。
职业能力要求：
1． 掌握行政工作与商务管理的有关法律规定。
2． 熟悉调查研究与信息管理的方法，能独立开展调查研究和信息管理；
3． 掌握广告宣传的基础知识，能有组织企业形象宣传、处理顾客投诉、广告策划与传
播的能力。
4． 掌握挥舞组织的内容和方法，能进行会议方案策划、大中型会议筹办及商务谈判准
备的工作。
对应职业：
高校文秘专业行动导向课程开发 篇6
【关键词】文秘专业 行动导向 课程开发 秘书理论与秘书实务
【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0002-02
随着社会的发展，具有综合能力的复合型文秘类专业人才越来越紧缺，高校作为人才培养的基地，针对文秘专业开展行动导向的课程开发，有助于满足社会需求，培养出符合岗位要求的复合应用型文秘人才。高校基于行动导向对文秘课程进行开发符合现代高等教育改革的要求，有助于解决目前文秘专业大学生就业难的问题。针对文秘专业《秘书理论与秘书实务》这一课程进行研究，能够更好的结合文秘专业实际，改善教学模式，提高人才培养的有效性，进而实现文秘专业毕业生与相关工作岗位的“零对接”，满足社会发展需求。
一、高校文秘专业课程开展现状及问题
（一）教学模式落后，不利于学生学习质量的提升
受传统应试教育的影响，部分高校文秘专业在人才培养过程中依然采用传统的教育模式，对于《秘书理论与秘书实务》中理论的部分过于深究，教师盲目的向学生灌输理论知识，忽略了实务操作内容，不利于学生实践技能的提升。另外，高校大部分文秘专业教师都缺乏实际的文秘工作经验，因而在开展课程教学时不能现身说法的将实践经验传授给学生，也没有意识到学生实践能力培养的重要性，导致培养出来的文秘专业学生的综合能力不能满足实际岗位的需求。
（二）课程安排科学性不足，实践环节比较薄弱
目前部分高校文秘专业在课程设置方面还存在问题，比如课程开设的先后顺序不符合课程内在的逻辑关系，专业内不同课程之间交叉、重叠现象严重，例如文书学与应用文写作，课程安排的不合理很容易给学生造成困惑，甚至降低学生的学习兴趣。另外，在进行课程安排时过分重视理论类的课程，对于《秘书理论与秘书实务》中实践相关的内容重视不够，同时学校也没有为文秘专业学生提供实践学习所必需的环境，导致学校培养出来的学生不能适应秘书岗位的实际要求。
二、高校文秘专业行动导向课程开发的实施路径
（一）树立科学的行动导向课程开发指导思想
基于行动导向的文秘课程开发需要科学的思想理念作为指导。首先，高校文秘专业教师要树立能力本位的教育观，在进行《秘书理论与秘书实务》教学时除了进行必要的理论知识传授之外，更重要的是要对学生的知识结构进行优化，强调培养学生的专业能力、方法能力和社会能力，养成良好的学习习惯和工作习惯，进而达到复合型文秘人才的培养目标。其次，要树立行动导向的“一体化”课程教学模式观。教师在开展文秘专业教学过程中，要以“教、学、做”一体化教学为根本教育模式，培养学生内在知识、理论、实践的一体化，进而促进文秘专业学生综合能力的提升。
（二）优化课程教学内容
基于行动导向的文秘专业课程教学内容要符合实际工作岗位对文秘专业学生的能力要求，因此在进行《秘书理论与秘书实务》这一课程教学时，教师不能照搬课本内容进行讲解，要结合学生实际与市场需求，删减过于理论化的内容，而将应用性较强的内容作为重点；根据学生的学习需要对课程结构进行必要的调整，还可以根据社会相关工作岗位的实际情况为学生补充教材中没有的内容，从而使该课程的教学内容更具科学性，满足行动导向下文秘专业人才培养的要求。
（三）基于行动导向开展项目教学法
基于行动导向的文秘专业课程开发要求以培养文秘专业学生综合实践能力为目标，项目教学法符合这一要求。教师可以将文秘理论知识与实务操作科学的设置到项目实施的各个环节，学生在完成项目的过程中必须应用学过的理论知识与实践操作技能才能解决遇到的问题。在项目完成之后，教师要组织学生对整个项目实施过程、实施结果进行质量评价，以强化学生的学习效果。在整个项目实施的过程中，学生的能力得到锻炼，知识结构得到优化，作为文秘工作人员的职业能力也得到了提升。由此可见，高校文秘专业在课程开发时要加强对项目教学法的推广和应用。
三、小结
综上所述，基于行动导向的高校文秘专业课程开发需要结合社会的实际岗位需求，教师要树立现代化的教育功能，有针对性的对教学内容进行优化；注重学生文秘实践能力的培养，通过项目教学法优化学生的知识结构和能力水平，从而提高学生的职业适应能力。
参考文献：
[1]杨群欢.论职业化背景下的高职精品课程建设——以“秘书理论与实务”为例[J].黑龙江高教研究，2010，05：142-144.
文秘专业转型发展的思考 篇7
关键词：转型发展,办学理念,课程体系,综合素质
随着适龄人口的逐年缩减, 生源危机将是高职高专院校长期面临的难题, 部分专业形式严峻。因此, 抓住现在全国各地方性高校整体转型的契机, 提高文秘专业的竞争力势在必行, 而文秘专业的转型发展必定要做好以下几个方面。
一、思考好两个问题
问题一:文秘专业是否有市场需求。高职文秘在招生就业问题上面临的困难是否说明文秘专业已是明日黄花, 即将面临市场淘汰呢?通过对市场需求来看, 很显然不是这样的。以2015年3月24日云南省招聘网上信息统计来看, “文职/秘书/后勤”项岗位为939条, “行政/人力资源”项岗位1516条, 招聘数仅只少于销售类。丽江赶集网中2015年“经理助理/秘书/文员”类招聘信息32条, “行政专员/助理”类招聘信息23条, 均高于“财会/会计”类招聘信息。卓博网3月24日一天更新“秘书”类招聘信息321条。“行政专员/助理”类招聘信息1000条。这些数字印证了文秘专业人才的社会需求依然旺盛, 从业人数和社会需求之“多”与专业教育之“冷”反差较大。
问题二:市场需要什么样的秘书人员。我们从各大招聘网上的信息可以看出, 对于“行政专员/助理”类岗位的需求要大大高于单纯秘书、文员类岗位。而对于行政助理这一岗位的工作职责, 云南招聘网中万达演艺文化管理有限公司是这么说明的“①公司各种文件 (包括通知、公告、报刊等) 的拟、收、发、存管理;②公司各种会议的组织、记录及会议决议的总结下发等工作;③前台访客接待, 协调公司各部门日常来司业务接待工作;④负责行程安排 (预订机票, 接送安排) , 机票登记, 票款结账;⑤负责公司各种办公物资、办公用品管理 (统一采购与日常领用相结合, 库存台账管理) ;⑥负责公司快专递结账、邮寄件服务工作;⑦负责公司环境卫生、饮用水及绿植管理工作;⑧负责员工生日福利与节日福利采购及发放工作;⑨负责公司各种报刊订阅及发放工作, 负责通讯录更新与下发工作;⑩完成公司交办的其它工作”等基本要求, 也就是我们所说的“会办文、会办会、会办事”三项技能外, 有的岗位要求有驾照、有一定的财会知识, 有摄影能力等特殊技能。
从以上这些招聘信息可以看出, 现在市场上对秘书人才需求的主力是中小型民营企业, 这些企业需要他们招聘到的员工不仅仅满足文员、秘书等基本岗位要求, 还要能够胜任前台、管理、助理、参谋, 甚至于财会、总务、后勤等多种需要, 也就是说他们需要能够满足本企业运转的“基础全能型人才”——既是通才, 也应是专才, 既要上岗后入手快, 也需要留得住, 用得好。这些要求都对我们的专业教学提出了新的要求。
二、转变好办学理念
我国的秘书教育起步于上个世纪90年代, 从办学起直到2012年都是高职专业, 长期以来使用得是“文学+文秘”或“管理+文秘”的课程体系, 这种专业的拼接满足不了现代秘书人员培养的要求。因此, 我们首先在办学理念上得进行三个转变。
一是从“文学”或“管理学”向“秘书学”转变, 文秘专业教育应该培养的是学生的秘书技能, 它讲究辅助性, 讲究服务, 讲究微观执行, 讲究应用, 这些都是跟“文学”和“管理学”有很大的差异。因此, 文秘教育的核心应该从“秘书学”这一独立的角度角度来构建课程体系, 安排教学计划等。
二是从“行政文秘”向“商务文秘”转变。市场的需求已经决定了文秘专业毕业生的主要去向是小微民营企业, 因此文秘教育应该从现在偏行政类向商务类倾斜。
三是从侧重“谋划”型向侧重“技能”型的转变。我国的秘书课程从内容到教学到案例多注重秘书人员在工作中起到的参谋辅助作用, 而较少关注于“做”和“动手”这种事务性操作能力的培养。但是, 学生进入职场后, 首先是一名操作型文秘人员。因此, 文秘专业教育首要任务是培养学生的实际操作能力, 以便学生很快进入职场, 在职场中边干边学, 逐步成长为一名“谋划型”文秘人员。
三、构建好专业课程体系
文秘专业的转型发展首先就要建立与市场相适应的专业课程体系, 培养出社会需要的秘书人才。我们可以学习并采用上海外国语大学杨剑宇教授提出的“三课程群”理论来构建自己的课程。
一是核心课程群。核心课程群主要是培养文秘专业传统的“办文、办事、办会”三大核心能力, 国家人力资源和社会保障部颁布的职业资格标准就是按照这条主线来设置考核标准。2006年修订的《秘书职业技能标准》和《秘书技能鉴定规范》为设立文秘专业核心课程群提供了有力的参考。但从就业情况来看, 现阶段高职文秘专业的就业岗位主要是中小微型企业, 这些企业更加注重职员的实际办事能力, 办文注重的是商务文书的写作, 办会主要是小型会议, 这就要求我们在这些核心课程教学中有所侧重。另外, 文秘专业的部分核心课程存在重复现象, 要解决这个问题就需要我们突破单一的教师个人各自为政完成课程标准、课程大纲、制定课程计划的方式, 大家集思广义, 统一制定相关标准, 难度很大, 但是效果应该很明显。
二是技能课程群。技能课程群主要是要结合市场需要和本校生源实际, 建立能够培养合格人才的实践教学体系。我们可以借鉴部分学校的做法, 每学分只安排16课时, 一个学期上课时间为18周, 这就留下两周来专门进行技能实训。专科文秘专业一般上4学期, 除开第一学期外, 每学期两门技能课程进行集中实训, 每门课程实训时间一周。这样, 实践教师就有足够的时间来指导每一位同学进行实训。
三是特色课程群。特色课程群主要就是针对学生市场就业进行有目的的职业能力培养。据我校近三届文秘专业毕业就业情况来看, 从事单一从事秘书工作的不到10%, 其余都是身兼多职, 普遍要求兼任人力资源、会计几方面的事情, 甚至有人兼任后勤采购等。这就给我们一个思考:能不能将文秘工作岗位可能要面对的问题组成一个“课程群”形式供学生按照兴趣来选择。例如将人力资源+会计, 采购+销售等基本知识等组成一个集合四五个专业精华知识的课程群让学生来选修, 这样, 通过“课程群”服务, 可以拓宽学生的就业面, 使毕业生一专多能, 成为企业用得上、干得好, 留得住的复合型人才。
四、提升好学生综合素质
文秘专业只有全面提升学生的综合素质, 培养学生的个人实际操作能力, 加强职业形象培训, 内练素质, 外树形象, 才能提高在人才市场上的竞争力。
(一) 培养学生的个人实际操作能力。
个人实际操作能力的培养应该是应用型人才培养的重要目标之一。但是, 现在文秘专业很多实训模拟等是以团队进行的, 我们很长时间以来的教学现实是学生在老师的指导下以团队为主基本能够完成文秘专业的实训项目, 但是一旦完全放手, 很多同学几乎是摸瞎。因此加强学生单独操作, 独立完成实训任务应该是我们应该面对的首要问题。
(二) 加强职业形象培训。
秘书是职业规范的表率, 他们的言行举止代表着企业形象。我们要对文秘专业学生进行职业形象培训, 首先是尽量完成形体房建设, 尽量完成文秘实训室的建设, 在网上听取专家、学者的礼仪讲座, 以各种方法来进行形象训练。
(三) 用第二课堂来培养秘书职业能力。
我们不仅要在课堂教学中来提升学生综合素质, 更要有计划地组织开展第二课堂以及各类活动, 强化学生综合能力的形成。我们可以依托各类实训室组织各类活动, 培养学生的各项能力。例如, 可以依托学校机房和自主学习中心开展速录、排版比赛, 提高学生的文字录入技能和办公自动化设备使用技能。依托团总支等各级学生管理组织, 以承包系校两级活动策划、会务等, 培养学生的会务组织能力。组织好各项技能竞赛, 增强学生的自我表现和竞争意识。组织好学生参与省级职业技能大赛, 最好能够组织学生参与全国秘书技能大赛, 这样有利于学生展现自我风采, 参与全国性竞争中来, 也能极大地提升我校声誉。
文秘专业的转型发展是一次蜕变, 要实现好转型发展目标, 必须要有广大任课教师的积极响应, 全体师生的主观能动, 我们才能够做到化解危机, 破茧成蝶。
参考文献
[1]孙静文.以“专业包”服务破解文秘专业发展瓶颈[J].职教通讯, 2012 (9) .
[2]薛丽丽.文秘专业人才需求的社会调查分析[J].经营管理者, 2014 (12中) .
[3]武晓睿.应用型本科高级秘书人才培养模式研究[J].内蒙古财经大学学报, 2015, 13 (1) .
文秘专业 篇8
关键词：高职教育,文秘学生,实践教学,研究
实践教学在高职人才培养中占有重要地位, 发挥着培养学生应职应岗能力和提升职业素养的重要作用。随着社会的发展, 高职文秘专业的人才培养是以社会需求为导向, 以学生实践技能的形成为目标, 所以加强实践教学的改革与探索, 是培养适应社会需求文秘人才的途径之一。
云南热带作物职业学院是一所主要培养热带农业生产、管理、营销需要的高等技术应用型专门人才的农科类高级院校。学院三地办学 (普洱、昆明、版纳) , 本部设在中国茶城——普洱市, 2006年设置文秘专业, 2007年开始招生。学院以“服务、合作、创新、发展”的办学理念为指导, 构建了“三层面 (认知:职场体验;实践:实境训练;实习:顶岗历练) 五环节 (专业认知—课外综合实践—暑期社会实践—专业实训—顶岗实习) ”的实践教学课程体系, 教学效果显著。
1 文秘专业实践教学现状
1.1 课堂实训
课堂实训多是单项训练, 一般在单科教学的课堂上即讲即练。主要方法有: (1) 课堂练习。在课堂讲授了一定的理论知识后, 以判断题、选择题、改错题、填空题等形式列出, 通过学生的回答来判断学生对理论知识的掌握程度和将理论转化成实践的灵活反应度。 (2) 案例分析。是指结合课堂教学的需要, 紧扣知识要点, 将秘书工作事例引入教学中, 运用所学的知识和判断分析能力展开讨论, 培养学生独立分析与解决问题的能力, 加深学生对知识点的理解, 启发学生发散性思维, 强化学生对秘书职业意识、职业素养的体会。比如在讲授保密工作时, 我们引人了云南省档案馆老师所给的有关单位文件丢失案例, 引导学生深人探讨保密工作对秘书职业的重要性。 (3) 情景模拟。是在讲解了理论的基础上, 教师布置任务, 由学生分组研讨设计, 再分角色模拟, 学生的模拟用摄像机记录下来。在角色扮演完毕之后, 通过回放“展演”的过程, 让学生找出并分析问题所在, 最后由教师总结与点评。通过情景模拟, 学生初步体验秘书工作的特点, 理论学习成果得到初步检验。这样学生的实践经验有一定的上升, 强化了秘书职业的工作行为。
1.2 校内实训
主要形式有课外综合实践。安排在第三学期, 学生利用课余时间在教师指导下自行完成, 总学时为36学时。指在学生完成一定的理论学习、课堂训练的基础上进行的校内综合性实践训练活动。我系根据学院各部门的工作内容与人手的紧张程度, 由学业导师将学生分成各个小组分批分期到与文秘专业相关的办公室、文印室、科研处、人事处、学院四系等处室实习, 并作好工作记录。这样, 一方面充分利用了学校现有的软硬件资源, 为学生提供了一个真实、自然的工作环境, 使学生适应秘书工作, 进一步强化秘书工作技能。另一方面, 学生到各部门实习, 也缓解了学校行政人员人手短缺的现状, 同时也弥补了现阶段实训条件不足的缺陷。实习结束后学生需提交部门鉴定表和课外综合实训报告。
1.3 校外实训
主要形式有: (1) 专业认知。安排在第二学期, 总学时为42学时, 1周内完成。一般分组安排在思茅区档案馆、财政局、税务办、思茅镇办公室、老街区劳动保障所、平原村委会、曼窝村委会、三家村村委会、过街楼五一社区、北郊社区滇运社区、亚新物业等单位。通过专业认知, 一方面使学生了解、认识自己的专业, 了解所学专业对应的岗位、职业, 了解秘书工作范围、工作内容与工作要求。也让学生更形象和系统的了解文秘工作, 熟悉秘书工作的规范。学生实训结束后需提交单位鉴定表和专业认知实训报告。 (2) 暑期社会实践。要求学生在2~3学期间的假期自主完成, 总学时为42学时。本实践课程是为了更好地锻炼大学生的实践能力和专业能力, 积累更多的职业岗位经验, 更好地完善自我, 为以后步入社会打下良好的基础。同时通过社会实践活动, 整合课堂所学理论与实践知识, 在实践中强化专业理论知识, 培养专业技术运用能力, 培养务实严谨的工作思想、作风, 不断在综合实践中深化对本专业的定位认知与就业认识, 全面掌握文秘专业方面的综合知识。实践结束后提交鉴定表和暑期社会实践报告。 (3) 顶岗实习。安排在第5~6学期 (“2+1”) , 时间不少于7个月。顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。学生到文秘专业相对应的企业及相关部门进行顶岗实习, 在实习单位指导教师帮助下, 完成预定的实习任务。通过顶岗实习, 让学生巩固所学知识和技能, 强化学生职业能力, 培养学生综合择业能力和工作能力, 为下一步顺利就业打下基础。实习结束后, 需提交学生顶岗实习期间周记、学生顶岗实习鉴定表、学生顶岗实习评价表和学生顶岗实习策划书 (3000字以上) 。
2 文秘专业实践教学对策
2.1 文秘专业实践教学存在的问题
2.1.1 情景模拟实训
旨在让学生通过“角色扮演”来熟悉秘书工作行为, 达到对“理想秘书”模型的认同和体验。但是由于学生缺乏社会经验, 加之无法亲眼目睹“理想秘书”的日常行为和处理事务的过程, 无法感受“理想秘书”的职业素质和职业能力, 导致实训过程中无榜样可依, 无法进入“准秘书”的工作状态。加上实训场所只能是学院的教室, 实训条件不具备。故该实训类似“表演”, 学生也是带着“玩闹”的态度来参与。
2.1.2 校内实训
学校把学生安排到校内各职能部门实践锻炼, 但由于学校工作的特殊性, 教师与学生的关系不同于企业领导与员工的关系, 工作内容、方法与管理制度等都存在着较大的差异, 实训环境真实度低, 因此很难收到较好的实训效果。
2.1.3 校外实训
由于实习单位没有管理学生的责任, 因此, 实习单位大多认为学生到单位就是为了体验一下氛围, 而不像对待单位员工那样严格管理。这样必然影响实习的教学效果。另外, 实习单位大多从自身工作需要出发, 安排实习生突击完成某项任务, 这样必然会造成实习内容的单一。同时, 在实习过程中, 学生多是做一些基础性的简单秘书工作, 对其他环节的工作则很少接触, 这必然削弱他们的积极性。
2.1.4 实习体系不完善
学校的专业培养计划中, 虽然明确了秘书专业的实习形式和所要达到的效果, 但往往流于形式, 没有细化到具体教学中, 导致秘书专业实践实习成为“空中楼阁”, 理论与实践严重脱节。譬如我系的专业实训, 因无文秘实训室和稳定的校外合作单位, 该实训基本上流于形式。
2.1.5 毕业实习管理松散, 实习评价不完善
学校考虑到就业因素一般把最后一个学期甚至更多的时间安排为毕业实习。由于普通单位对文秘需求少, 加之从就业便利角度考虑, 多数学生会选择返乡实习, 学生的毕业设计 (论文) 一般在实习期间完成。由于各实习单位之间差异性大, 加上松散式管理, 所以学校很难对学生真正发挥管理作用, 教师对学生毕业设计 (论文) 的指导也很难落实。实习结束后, 实习指导老师碍于情面, 或是考虑到其他因素, 往往给实习学生打高分, 并给出过高的令人怀疑的鉴定评语。这样的鉴定显然与实习效果评估的初衷相违背, 没有太大价值。
2.1.6 学生对实践教学的认同有偏差
从学生的反映看, 被访谈的学生部分不满意学校的实践教学, 认为设备数量不够、练习时间少、实习时间短、实习内容单一、没有老师管等。
2.2 文秘专业实训教学的改革对策
2.2.1 制订切实可行, 体现能力本位的实训教学计划
教学计划是指对教学内容作一个总体安排, 使教学工作能有计划有目的地进行。高职文秘教师制定实训教学计划时必须立足高职教育特色和文秘专业的职业特点, 围绕应用能力培养这个中心, 对高职文秘专业教学实训的指导思想、内容体系、组织方式、实施方法和评价考核方面加以制订。
在实践教学中, 要严格按照实训教学计划开展实训教学, 把实训教学内容与工作岗位要求紧密结合, 真正促进学生实践能力的提高。例如:教师应按工作过程和能力需要重新安排课程内容, 系部重新进行科学的课程设置。其次, 教师应以此为依据, 对能力培养所需课程进行系统设计和模块化设计, 以最大效率地提高学生能力培养为原则, 淘汰陈旧知识, 精简理论知识, 突出培养职业能力的专业课程, 加大实践课程的比例, 务求职业能力培养到位。最后, 应该本着“必需、够用”的原则, 合理分配理论与实践教学的学时比例, 构建以实践教学为主的教学体系。
2.2.2 将“三层面 (认知:职场体验;实践:实境训练;实习:顶岗历练) 五环节 (专业认知—课外综合实践—暑期社会实践—专业实训—顶岗实习) ”的实践教学课程体系渗透于文秘专业教学的全过程, 注重真实化情景教学, 全面提升职业能力
校内校外专业实训可采用与各合作单位先找出各有关单位工作规律, 有针对性地安排学生到单位进行实习, 并建立和完善文秘学生校内上岗实习体系, 与实训教学形成互补, 提高学生的职业能力。例如校办, 校档案室, 各系办公室等, 让学生直接参与办文、办会、办事等日常事务性工作, 在工作中担当一定的角色, 完成一定的任务。
2.2.3 充分利用学校现有的资源, 形成于各专业共建的校外实习基地模式, 完善文秘专业的实习基地建设
从我们学院的实际看, 除文秘外还有很多专业, 建立了多家实训基地。鉴于文秘专业基地难以扩展, 建立多家基地困难的情况, 可充分利用这些资源, 让这些实习基地也为文秘专业所用, 安排这些学生到这些单位实习, 因为各专业实习基地基本是各大中小型企业, 一般都有文员岗位。一方面解决了实习基地数量问题, 也便于学生的统一安排和管理。
2.2.4 建立稳定的双赢合作机制
近年来, 我校文秘专业一直在加大校府 (企) 合作力度, 推动工学结合。但由于文秘岗位分散, 企业对文秘专业学生的吸纳能力不足, 造成实习岗位紧张, 顶岗实习不稳定、不广泛, 学生实地实习的机会不多。所以建立稳定的双赢合作机制是关键。合作双方需要实现共赢, 只有共赢的合作才能稳定、长久。根据我院实际情况, 可与普洱市政府、思茅区政府、普洱市档案局 (馆) 、思茅区档案局 (馆) 等单位建立稳定的双赢合作机制。这些单位接收容量大、文职岗位多、工作任务杂而重, 能让学生得到很好地锻炼。
参考文献
[1]杨群欢.高职文秘专业实践教学改革与探索[J].教育探索, 2004, 1.
[2]谢艳.文秘专业模拟实训模式初探[J].中国职业技术育, 2007 (1) .
文秘专业人才素质培养初探 篇9
一、在教学方面的培养策略
随着现代经济行业分工的加剧, 社会上出现许多新兴的细化行业和产业, 例如房地产行业便可分为:土地开发、房屋开发和建设、地产的经营, 在地产经营里面又可分为土地权的出让、转让、租赁、抵押等。在房地产中介服务里面又可以包括信息、测量、律师、经纪、公证等。凡此种种, 都涉及到了不同行业所需的地产、销售、人力资源管理、财经等知识, 是需要不同的文秘和助理来记录和掌管信息的。因此在文秘专业的课程设置中, 需要加入各个专业的知识:公共事业管理、文化遗产管理、财经、高数、法律、公共关系、宗教等人文知识, 乃至两课的设置中除了马列主义毛泽东思想, 也要添加进中外文化赏析等。这样才能建立一个鲜明的多功能人才培养模式。例如:在文秘专业中加入法律课程, 这会使未来的文秘和助理们懂得为企业规避风险, 并且能够遵章办事、净化市场和社会。拥有懂法的企业助理, 也是企业得以发展的一个重要因素, 这对于用人单位来说就显得非常重要。再例如:在文秘专业中融入公共关系课程时, 对使一个单位的秘书能够妥善处理出现的各种矛盾和纠纷, 既能够团结同事, 也能够与上级及时沟通、协调工作, 使整个单位的运营情况出现良性态势。同时, 不论是在专业课还是两课中, 教师在教书过程中要随时随地地进行职业道德的育人工程。例如培养对文秘所要求的商业保密的操守、个人洁身自好的德行等, 都是社会能够对文秘行业刮目相看的关键。而以往, 按照插科打诨的社会说法就是:文秘即是公关, 公共即是关上门来搞关系。最后, 要鼓励学生们多参加社会实践和实习, 多多学习各种将来工作中的技能。例如鼓励学生在校期间考取驾照, 为将来参加工作时单位的需要做准备;考取英语四六级证书, 为将来在单位里接听国外商务电话做准备;鼓励他们再考取一些文艺、演播、口才等方面的证书, 可以将来为单位增添文娱色彩。把这些特殊安排的知识和教学过程中的鼓励当作文秘专业教师的教学手段, 一定会增加学生的兴趣、爱好、眼界和学识。
二、培养创新型高素质的人才
由于秘书的主要职能是协助管理、综合服务, 因此秘书要具有沟通协调、管理评比、献言献策、帮助决策、传达消息及日常生活服务等就都是秘书份内的工作。根据这一职业性质, 作为秘书, 除了具备干练果断的办事能力外, 还应该具备较强的人际沟通和协调能力, 这样的能力需要秘书本人善于开动脑筋, 制定工作中待人处事、化解矛盾的方法。而这些则都需要自身的创新素质。对于如何培养学生的创新意识, 首先, 以开放的教学氛围帮助学生培养创新意识。在文秘专业学生创新性素质培养的课程中, 可以在基础课中设置中国和西方的古代文化、现代文化及具有地方特色的文化课, 引导学生进行比较式的学习, 找出其文化之间的内在差异。在学习的过程中, 充分形成开放型的教学氛围, 由教师作主导, 学生为主体, 探讨各种情景性、热点性问题。其次, 开展研究性课程挖掘学生的创新和研究潜力。教师要引导学生进行探究性学习, 激发学生自主学习和探究的动机, 培养学生的学习兴趣和积极性, 达到培养学生的创新能力, 增强学生社会竞争力的目的。最后, 以多种考核方式、多方位地提高学生创新能力。多元化的考核方式可以避免学生在学习过程中死记硬背知识而忽视创新意识和能力的培养。在文秘专业的素质教育课程中, 可以用口试、答卷、现场情景性模拟处理问题的方式来考核学生, 这样会激发出学生的创新意识。
《论语》对文秘专业学习的启示 篇10
一、明礼
礼,在儒家思想体系中处于核心地位,是政治思想和社会伦理思想的出发点,是规范一切的基本准则,用以达到社会和谐统一。不同行业对礼仪的要求各不相同。秘书是服务社会、服务领导的角色,秘书形象是公司形象的一个侧面、 企业文化的重要组成部分,所以在文秘专业学习过程中,每位学子要重视礼仪素养的培育和自我形象设计。
首先,明确礼仪规则标准。“席不正,不坐。” “乡人饮酒, 仗者出,斯出矣”[2]p131孔子在席位、退席次序方面恪守的规则,不但体现了君子风范,也启示我们要懂得处事应遵循的规则标准,不随意而为,才能正确有序地接人待物。如在会务工作中座次的安排、会场桌签的布置、座椅摆放等都要规范准确。
其次,着装应得体规范。从“君子不以绀緅饰,红紫不以为亵服。当暑,袗絺绤,必表而出之”[2]p128可看出古人对服饰礼仪的讲究。对于文秘人员来说,着装不宜色彩鲜艳花俏,成套服饰搭配最好不超过三种颜色,喜庆场合不宜穿冷色调衣服,庄严场合不宜穿暖色调衣服。质料款式的挑选也有着场合之分,文秘人员在办公室应该穿职业装,腿上穿黑色或肉色丝袜,脚穿高跟鞋,正式场合要穿西服套裙或套裤,晚宴宜穿礼服。
第三,仪态要端正大方。“入公门,鞠躬如也,如不容。 立不中门,行不履阈。”[2]p126这是古人仪态的一个基本要求。 因此,秘书的站姿、坐姿、走姿都应符合秘书的身份,尽可能展示给人自信从容的精神面貌,涉外秘书还要注意举止必须符合国际惯例。特别说明的是,礼仪的养成是一个点滴积累的过程,我们应注重自身礼仪的日常训练,在平时生活中就要严格要求自己,工作中才能表现自如。
二、遵义
义,在儒家思想体系中属于道德范畴,在人的行为驱动方面有着目的导向性,对人性本质的调节和价值取向塑造起着关键作用。秘书职业有任劳任怨、甘于奉献、全心服务的职业要求,应以“义”为主要价值取向和原则来培养学生的道德素养。
首先,言行应宜人合法,见利思义。“是闻也,非达也。 夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人。”[2]p161告诉我们,在为人处世中要遵循道义,善于揣摩他人的话语、 观察他人的脸色,谦恭待人。秘书处于一个单位的中枢纽带, 扮演着上传下达、内外联系的角色,这就要求我们面对复杂的人事关系谨言慎行、遵守道义,不但要掌握熟练的语言表达技巧和处理特殊事务的方法,还要增强自身灵活应变的能力,做好危机公关等工作。
其次,做事取舍有度、乐善好义。“见善如不及,见不善如探汤。吾见其人矣,吾闻其语矣。隐居以求其志,行义以达其道。吾闻其语矣,未见其人也。”[2]p224孔子描绘出社会中趋利避害的现象,说明行义之难。秘书是领导助手,需要辅助领导决策、处理日常事务、管理利用公司各种资源等, 所以在文秘学习中我们应培养取舍适中、明辨是非的能力, 掌握管理技能,懂得公司文化理念建设,方便日后作为秘书主动化解客户、员工、部门之间等公司各类矛盾,提高工作效率,增大公司效益。
三、常思
思,贯穿于儒家思想体系的方方面面,对于“仁”思想体系起到巩固和发展的作用,是儒家思想历久不衰的动力。 常常思考,可以开发人潜在的智慧能量,扩充人的内在涵养, 升华外在气质。当今社会信息量庞大,知识更新速度快,特别是文秘人员的基础岗位门槛低,就业竞争激烈,我们应存有危机感,在文秘学习中应该常思现状,考虑未来,制定短期和长期目标,完善自己各方面的能力欠缺。
“学而不思则罔,思而不学则殆。”[2]p26学习不思考便会迷茫,空想但不学习也会疑惑不解,因此我们应该基于学习的基础上深入思考。文秘学习也要从如下方面思考并采取行动:细心观察,认真聆听,思考鉴别接收到的信息是否全面、 完整、准确;懂得情绪管理,思考待人接物是否做到应和颜悦色,学习态度是否谦虚端正,不骄不躁;与人交流,思考是否专心和真诚;获取财利要谨慎,思考办事是否严格遵循对应的程序和规则,方式是否合乎道义,先衡量后果,做到三思而后行;遇到疑问,思考哪些问题应该独立解决,哪些应虚心请教别人,取良师益友之长补自己之短。
子曰:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”[2]p54。文秘学习做到常思,不但要从自身出发思考,定期自我总结,培养创新思维,同时还要从别人身上思考,以人为镜,择其善者而从之,其不善者而改之。随着时代发展,不断有新思潮涌现,各种思想观点形成交集,我们在文秘学习中应该合理利用微信朋友圈、微博、博客、论坛等新媒体工具获得自我提升,学会时常在别人的分享中启发自己或深或浅的思考, 无论是生活范围小事的感悟还是专业学科领域的见解,都可以帮助我们养成常思的习惯,结合切身的问题去考虑,分享自己的思考所得,与人交流又会再产生新的思考,如此循环, 我们的学习收获便能与日俱增。
总之,《论语》的核心价值体系是“仁”,如果将“仁” 比作一块棱镜,那明礼、遵义、常思就是它三个不同的侧面, 明礼是对事物规律的基本认识,遵义是探究事物规律在价值取向上的思想飞跃,常思是把握事物规律并有效利用的途径,三者相辅相成,共同践行着儒家“仁”的理念。
摘要：《论语》是儒家经典之作,儒家“仁”的思想体系对当今社会仍然有重要影响。本文从明礼、遵义、常思三个侧面论述了《论语》对文秘专业学习的指导意义。