新媒体营销

新媒体营销（精选十篇）

新媒体营销 篇1

可爱的土拨鼠从一排嫩绿青草中钻出,淡蓝色的背景、图画式的风格,带来温暖清新的气息。网友来到这里,可以栽种一棵属于自己的梦想树。每写下一个自已对未来家电的梦想,树上就会结出一个果实。针对冷气空调、信息产品、生活家电、数字影音、手机通讯5大类家电,果实是紫、蓝、黄等不同颜色,让视觉效果缤纷亮眼……这是来自网络的“LG梦想树”活动。

传统行业,如何利用新媒体公关达到企业品牌传播与营销任务?LG台湾公司给了企业一个很好的范例。新媒体的沟通特性,开始深度影响企业公关在网络上的应用,进而增进企业与多元目标对象之间的关系。寻求改善销售与服务的同时,合理地运用新媒体公关进行中介传播,会让企业从中获取更大利益的能力。

新媒体特性

美国《连线》杂志对新媒体的定义:“所有人对所有人的传播”。新媒体的特性和优势之一,就是具有双向交互性。同样,对于企业来说,既然通过新媒体建立了一个与消费者沟通的场所,那就必须做好处理由此而来的各种危机公关的准备。

简单地说,新媒体平台可以帮助企业及时发表意见、预防危机、处理消费者反馈,但同时,它也为客户提供了一个“发泄”的平台。企业并不能使人人都满意自己的产品,消费者对某一企业或其产品的不满是很正常的一件事情,然而在网络空间中,一个人的不满很容易被放大、渲染,进而给企业制造不必要的麻烦,这就考验企业处理危机公关的能力了。

所以,企业要进一步加深对新媒体的认识,如新媒体中受众的行为动机,新媒体中群体信息传播模式及人际网络分析,新媒体相关政策法规建设等。同时在进行危机公关时保持积极主动的态度,研究适合中国国情和传播环境的危机公关策略,将新媒体作为优化企业危机公关的利器加以利用。

企业新媒体公关营销演变

企业开始用新媒体科技创造新价值曲线。表现在以下几个方面:

公关思路。让消费者体验品牌未来发展的角色担当,让消费者感受到重视,为他们提供一个可以亲自参与打造品牌的体验。与消费者共创价值,从而建立和消费者的未来纽带。这就是开篇所举案例的经典意义。新媒体提供了一个很好的公关传播的沟通渠道,可随时随地在全球范围搜集消费者的意见,做为产品发展的参考。

价值观念。只要走在街头,不难发现年轻女孩身上背的皮包,手上拿的手机都是名牌产品,为了产品所带来的价值,她们可以每天只吃阳春面,或是辛苦地打工以换取心目中的理想产品,从价格到价值,企业必须重新检视目标对象的设定是否正确。新媒体则提供了企业搜集与传播公关信息的良好场所、新品讯息、时尚风格,一指就可以周游列国,买不起新品吗?没问题,网络拍卖就可以解决问题。有旧货难以处理吗?原本该进垃圾场的黑胶唱片以千元卖出,发霉的三明治因为出现圣母玛利亚的神像,而在拍卖市场以近万元美元售出。在新媒体里,价格与认知之间的差距,只能以“价值”来说明了。

多元渠道。新媒体时代,企业公关营销渠道更为多元化,虚实合一的销售方式,为消费者带来了便利,也增加了购买意愿。例如大卖场投资网络书店,在网络上买书,可选择在距离自己最近的卖场取货付款,最后一哩(last mile)的战争是如此重要,谁最接近消费者,就有可能对同一个消费者卖出更多的商品。而与消费者最没有距离的网络新媒体,就扮演着提供信息,“货比三家不吃亏”的最佳工具。

共创价值。企业公关需要掌握顾客行为,与顾客共创价值,自然产生良好的互动,就像多年好友或不会变心的亲密爱人一样,巩固彼此信任与持续的关怀,那么关系就会凌驾于品牌忠诚之上。企业与顾客的多元互动可以顾客价值摩天轮来说明,这些要素就如同坐摩天轮一样,有时在顶端,有时会下降,这是一个轮转循环的概念,各要素均不可或缺。

新媒体公关可助企业一臂之力,打破产业既有成规,改变游戏规则,以创造新的营销空间,使产业竞争变得与自己无关。企业可先检视自己的核心资源与能力,避免产生类似人力资源管理的“彼得现象”(由于能力及时间限制,无法胜任工作),或过度陷在“黄金牢笼”(固守自己原本的专业),以更开放的视野,抓住顾客,迎接新经济时代的挑战。

企业可以利用新媒体组织信息和建构议题。受众在面对主流媒介对于突发性事件的处理方法表现出信赖与排斥并存,信任与怀疑交织,肯定与否定混杂的复杂心理状态。

公众会选择通过新媒体自己去寻找和组织信息。而企业的信息收集,发布和管理具有重要的意义。

企业可以借助新媒体的特性以第一身份实现与公众的双向对等沟通,通过博客(微博客)、RSS、社交网站等新媒体形式发布的内容可以实现有序更新,这能吸引公众的不断参与和互动,个体可以方便地与企业进行交流,同时,交流过程也可以与其他公众共享,产生事半功倍的效果。

公关营销3M策略

一是理念构建(MIND):通过新媒体树立企业的核心价值理念;二是发布声明(MANIFESTO):通过新媒体发布正式的声明,以正视听,避免信息混杂造成不必要的企业声誉危害。新媒体有效的话题可以起到改变企业和企业管理者形象,优化公众沟通方面的作用;三是信息监测:MONITORING):企业建立媒体信息监测机制来随时了解信息的产生,变化和结果。新媒体的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能,创造公共关系的新价值,成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。

因为是新兴事物,所以目前国内外对新媒体公关的研究不够系统和深入,尚未建立完整的理论体系。对于新媒体公关的服务范畴、运营方式等,还没有大兴其道。但新媒体公关的服务产品和策略涉及新媒体公关的经营内容、客户拓展、业务运营等方面。因此,探讨新媒体公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略,对新媒体公关服务范畴进行系统和深入研究,以确定新媒体公关公司在开展公关时的业务内容和服务产品,为企业和公关公司提供参考。

注:

新媒体营销方法 篇2

公司的网站博客只以做广告为主，用户体验不佳;第三方博客如新浪等模块死板，权重不高的新博客不能做链接。所以我觉得企业应该建立属于自己的博客，做为发布公司产品信息、企业文化，维持与公众与市场的关系，建立品牌和推广用。

1、建站程序：可选择市场主流的博客专用程序，如wordpress，域名选择如sinomould.com，购买的空间和服务器一定要好，因为这个博客建好以后会比网站的推广效果更好。

2、博客板块建立：只以打广告为主的博客肯定会失败的，所以这个博客因以与带来流量，做人气博客为主。博客原创为主，字数500到1000，也可以更多，字数少了可读性不强，多了人们没耐心看。

(1)、设一个板块专门发公司产品的信息，如优点等，作为宣传公司产品，为公司网站做外链用

(2)、设立公司高层板块，因为分析当前市场经济，各行业发展前景为主，吸引一些公司的老板。

(3)、各部门员工板块，以探讨生活，如电影、美食、手机，探讨电影、娱乐为主，以吸引普通民众，因为移动电源的潜在客户就是这些人。

(4)、设立链接板块，链接我们公司的网站，也可以在博客有权重之后交换高质量的友情链接，让我们的博客被百度收录的更多。

(5)、还可以建立售后服务等板块，比如我们公司是如何处理一下产品的质量问题，让客户对我们建立信任。

二、图片营销法。

最近网络爆红如最美体育老师、豆腐西施等，这对企业的曝光率极高。我们可以选择公司的美女拍下他们拿着产品的美图、再在大门口拍下公司的名字，要清晰可见，图片交予美工美化，然后去各大论坛、微博上发表，也可以作成视频，目的在于让西诺控股迅速被大众熟知。

三、视频营销。

视频点击率能达到十几万甚至更高，才是视频营销的目的。据我观察飞制知名品牌的视频，如直接做热流道的优点、周转箱的优点、移动电源的使用方法等视频的点击率普遍不高，也就等于这样的视频是白做的，根本没起到效果，而一则名为女子逛街包内移动电源自燃的视频点击率1万多，可以发现现在人们喜欢是重口味或者是热点视频，平凡的并不会被关注。

1、可选择有实际意义的视频，在开头插入绚丽的公司广告，时间为6秒左右，视频封面为美女、帅哥吸人眼球，视频标题要劲爆，吸引人。

2、可选择公司的美女、或者帅哥拍摄视频。内容如一个人正在打一个重要电话的时候，比如有一笔万的单子什么的，这时手机没电了，然后有人送上移动电源等等，做广告式的视频。

四、关于微博营销。

微博营销并不适合所以企业，因为粉丝群不好建立，但是适合我们公司的移动电源，因为所有玩手机、电脑的人都会是我们的潜在客户，粉丝群容易找。

1、去各大有影响力的微博建号，然后关注别人，慢慢增加粉丝。

2、不能一味的打硬广告，微博虽然只有140个字，但是也要有创意，可以以重口味、幽默结合广告，在利用PS，P点搞笑、幽默的图片、文字图片来吸引粉丝。

3、关注微博率，如果一篇微博在网络上被大量转载，那我们曝光公司品牌的机会就到了，可以发动公司的员工也去转载给他们的好友。

4、微博搞活动也要有创意，比如可以在情人节、七月七、光棍节等特殊的日子，我们帮人代写情书、写藏头诗等，然后让别人留下邮箱，我们发的时候附上公司的网址和产品图片。

注：微博开通后的事情应以建立强大的粉丝群为主。

五、微信营销

微信粉丝群不好建立，还要聊天来维护，没有一个专门的微信营销团队不好做。

总结：成功的推广更有各的特点，不成功的方法都是一样的，我们公司以做网络为主的话，

新媒体时代营销法则 篇3

规则1：个人化。几十年来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样，客户听到的内容就是真实坦诚的，并且更有说服力。

规则2：开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢？对客户，你要积极开放地获取反馈，采纳客户建议；对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息；对竞争对手，你要坦然面对。

规则3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。

规则4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，最重要的也许并不是到达他们的成本，而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

规则5：快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在，你不用把所有的赌注押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。

新媒体营销的特点 篇4

形成关系。新媒体营销的基点在于关系。你跟我有关系, 你才愿意接受我的信息、观念、产品。媒体与用户建立“关系”才能够触发他们的行动, 触发行动是人们对于营销的反馈, 是对营销效果判断的一个标准。人们正处在一个“我时代”的背景下, 追寻个性, 取代宏大叙事的是碎片化内容的蓬勃壮大。关系呈现出“意思比意义更容易红”的特点。碎片化与速食需求合谋。

情感链接。情感是建立并维护“关系”的一个重要手段。新媒体营销中常常会发现“情感渗透”。《新周刊》杂志通过建立“机构微博”与其读者建立联系并营销内容与刊物。在微博上, 它每天早、晚都会发一条励志的话语, 再加上“早安朋友”、“晚安朋友”之类的问候语, 如同邻居朋友, 每天都会与你“碰面”。这种“定期约会”的方式有效地帮助《新周刊》与网友建立情感链接, 增进用户对其品牌及其举办活动的认知, 很好地延伸并拓展了自我价值。

微链运转。微博出现之后, 提供了一种碎片化的传播, 或称裂变式传播。微博就像这个链条上无数的微链把我们链接在一起。微链使得遇见“既呈现出定数, 又呈现出变数”。借助微链, 通过6个人我们就能与世界上的任何一个人相识。微链是一个没有中心的世界, 影响力来自“不做中心而去影响中心们”, 以此实现自身的“中心地位”。新媒体营销要充分发挥好“微链”的功效, 在关键节点上排兵布阵, 把握话题导向, 促发行动。

切片营销。切片化的技术操作源于对目标受众的深刻认识, 对内容的深刻运用。微时代要对内容进行切片化处理才能实现高效传播。切片营销的核心是“微”——微内容、微动作、微表达、微成本等等, 这些降低了网友的转发和操作门槛。因此, 在新媒体营销时必须要把营销内容打碎了。微传播中每一个人都是一个节点, 每个节点向外散发新的传播能量。参与者更看重表达本身, 而不是去叩问真相。因此常导致理性的声音被淹没掉。切片营销“多节点、多链条”, 不好控制话题的走向, 因此, 要注意掌握节奏、控制大局、把握方向。

新媒体营销没有捷径网络营销 篇5

抛开那几家已经上市的新媒体的还算“亮丽”的财报不谈，大多数新媒体公司的销售情况都差强人意，离其当初的预设计划相差很远，我们也看到一些一度很火的几家新媒体公司目前都遭遇了“困境”，在经历了融资成功之初阶段的火热景象后，开始面临后续资金难以为继的窘境，起症结所在，就是销售无法达成计划目标，而一旦进一步的融资节奏跟不上，就难免出现“粮慌”，

即使是那几家挂了牌的上市公司，其财报的水分是稍微懂点行的人都心知肚明的，在具体销售收入这一环节，实际情况远不如财报数字那么乐观，好在这也绝非我们这个行业仅有的状况，你看看可以，但决不要当真，如果你当真了还投了大把银子去当个小股东，那就得冒被忽悠的风险，当然，你也可能小不在意在股市上发笔小财，但一定记住，那不是公司依靠实际销售的提升带给你的，所以赚了就赶紧跑，以免成为“永远”的小股东，而且有可能越来越小。

很多新媒体公司都在大张旗鼓地招兵买马，目的只有一个：销售签单。新媒体公司把它们的新媒体产品当成了常规消费产品来对待，以为招一帮所谓的销售高手来就一定能够提升销售业绩，于是这个领域出现了一大批依靠招摇撞骗蒙事的主，大嘴巴一咧，再狠狠拍几下并不宽厚的胸脯，基本上高薪就到手了，至于能做多长时间，能做到什么份儿，那就是听天由命了。这属于一个愿打一个愿挨的事情，本来无所谓对错，关键在于，很多新媒体公司这种不切实际的“侥幸”心理正在使项目运营进入一个死胡同和怪圈，这种不能认识到新媒体经营的规律和本质，只是依靠常规经验性认识的“急功近利”式的做法，从一开始就注定了是死亡的命。

在新媒体领域，囿于其形式的多样性、生命期尚处于幼稚阶段、缺乏既有经验的支撑、成熟营销人才严重匮乏、市场与客户的将信将疑等，事实上，几乎所有的新媒体公司都必然面临一个市场培育和团队培养的过程，这个过程是无法超越的，这是新媒体的“国情”，

对于新媒体企业来说，所能做的是如何缩短这个过程，而不是不着边际地试图超越这一过程，否则，难免陷入“陪了夫人又折兵”窘境。

新媒体营销没有捷径。在经历了“圈地时代”的疯狂后，我们应该越来越清晰新媒体经营的规律和工作重点，那就是从单纯的销售转移到品牌运营上来。只有品牌才能将新媒体的“根”牢固地植入到受众和客户的心中去，进而开花结果。对于所有新媒体类型来说，其实大家都是站在同一条起跑线上的，这条起跑线就是“客户愿意尝试”——“但仅仅是尝试而已”，如何将客户的这种“愿意尝试”转化为“长期合作”，这才是新媒体公司要着力解决的问题，这其中要解决的关键包括：

1、新媒体能够提供的真正符合客户需求的策略是什么?

2、新媒体适合于具体客户的独特的优势有哪些?

3、新媒体自身具备的可以产生更强客户合作依赖性的特质是什么?

4、新媒体紧随客户变化的创新能力和可拓展空间有多大?

5、新媒体自身的“蜕变”动因有多强?

不充分认识和理解有效解决上述问题对新媒体实际运营的重要性与价值，那么对于大多数新媒体公司而言，都将只是昙花一现，即使是那些占了形式、位置或内容之先的新媒体公司，如果不解决这些问题，也将在阶段性火热后面对发展的困惑。资本可能暂时帮助解决新媒体扩张的问题，但资本的趋利性决定了它无法解决新媒体的可持续发展问题，从这个角度看，如何迅速回归新媒体经营的本原，如何摸清新媒体经营的规律脉络，而不是简单地想寻找新媒体在营销环节的所谓捷径，这才是广大新媒体公司首先要解决的问题，可以说，这也是新媒体公司最大的“政治”!

七问新媒体营销 篇6

一问：新媒体广告市场为何如此繁荣？

根据艾瑞公布的数据，2014年我国整体网络广告市场达到1540亿元，同比增长40.0%，超过电视坐上了媒体广告经营的第一把交椅。

从特征上看，新媒体广告具有互动性好、投放有针对性、广告效果可以精确测量且广告形式新颖多样的优势。尤其是近年来，大数据的崛起让互联网广告在提升消费者分析的准确性，降低广告资源浪费，提高广告投放回报率上大踏步向前。而广告界流传已久的魔咒“我知道我的广告费有一半是浪费的，但是我不知道浪费的是哪一半”，似乎也随着精准广告的发展逐渐被打破。技术上和效果上的优越性，自然赢得众多广告主的青睐。

从广告主的构成上来看，传统媒体最主要的广告投放行业和互联网虽然部分重合，但互联网广告更多来自不同的行业，比如网络服务、通讯服务、娱乐及消闲、消费电子、个人用品等等，这些绝大部分可以归类为互联网的相关行业。是互联网行业内的广告流动，互联网的繁荣直接促成了互联网广告市场的壮大。

二问：新媒体广告能替代传统广告吗？

竞争存在的前提是具有可替代性，新媒体作为交互传播的代表，实施一对一、点对点的传播，网状的传播模式有利于企业与用户的沟通和互动，是实现精准投放的基础。但广告的逻辑就是建立在规模化用户基础之上低成本的信息传播，而精准广告的逻辑则是在拥有某一种特性的人群中进行定向传播，甚至是针对个人提供定制化的广告服务，而这必然带来成本指数级的上涨，这是追求商业盈利的广告主最不想看到的。

同时，数量众多、形式多样的新媒体也给品牌带来无尽的焦虑，一对一的传播难免顾此失彼，信息的碎片化和浅层触达往往无法在用户的心智中留下深刻印象。更令广告主忧心的是小道消息、捕风捉影往往能够在新媒体的推波助澜下越发声势浩大，给产品、品牌带来极其消极的影响。

反观传统媒体，它是通过中心节点批量复制同样的信息、实施一对多传播的大众媒介，能够让广告主在载体上进行自己清晰明确的“品牌独白”，信息传达直接干脆、鲜明强势。这也是为什么像电视这类媒体能够为企业品牌塑造、品牌传播提供背书的原因。

企业需要通过新媒体沟通用户、了解更多的用户需求，企业更需要通过传统媒体来形成鲜明、直击人心的品牌形象。因此，新媒体与传统媒体两者相互补充，是企业进行营销传播的两大抓手。谁更重要，广告主心中自有一杆秤。

三问：新媒体广告真的那么精准吗？

2012年以来大数据就已经被吹嘘的神乎奇乎，仿佛只要和大数据沾上边，互联网就能像“老大哥”一样监控这亿万民众的日常生活、把握其生活动态、提供其无法拒绝的广告信息。

我们不否认RTB（Real Time Bidding，实时竞价）广告的精准匹配对电商带来的销量推动，也不否认搜索广告让我们能更快、更有效的找到所需要的信息。但是，倘若把这种便捷夸大为能够渗透到生活的方方面面、解析人性、把握心智，就有些言过其实了。

事实上互联网公司所谓的“给用户画像”，预测未来消费趋势，并不是依赖大数据来进行勾画的，反倒是更多的运用了问卷调查、深度访谈这种传统的调查方式来了解用户的行为习惯，倘若大数据真的那么有效又何必多此一举呢？说到底，大数据、DSP（Demand-Side Platform需求方平台）、RTB，甚至近来颇火的程序化购买都不过是新媒体对广告工具的重新包装、甚至是过渡包装，也没有那么神秘。

再退一步想想，广告仅仅是做给目标消费者看的吗？

四问：新媒体是如何制造紧张氛围的？

为什么新媒体会给传统媒体一种如临强敌的感觉？事实上，真正让传统媒体感到棘手的并不是新媒体，而是成分不断丰富、愈发复杂、包罗万象的互联网。不单对传统媒体，对其他的行业，互联网也是高举“平等、自由、分享”的“互联网精神”闯入城门，把“价格战”搅乱行业生态的行为称之为“破坏性创新”；主事者赚得盆满钵满之后潇洒抽身，留下无奈的跟随者和茫然的用户，最后只剩下一地鸡毛，真正获利的仍然是那些互联网、资本界寡头。

近年来以互联网为重心的虚拟经济的过度扩张，导致资本、人才、物资、土地等要素从实体经济中流出，全球的实体经济都呈现出疲软之势，这与追求“一夜暴富”的浮躁社会心态紧密相关，也与制度性安排的缺陷相关。试想，当全世界的目光都聚焦到了追求“梦想”的互联网上，那么谁来关心“粮食与蔬菜”？实体经济的疲软和建立在其上的虚拟经济的空前繁荣呈现出极大的对比和反差，难道这种现象不该令人担忧和思考吗？

互联网是否真的像蒸汽机之于第一次科技革命、发电机之于第二次科技革命一样，给世界带来了颠覆性的生产力？还是说，互联网只是惯用“借鸡生蛋”的伎俩，营造出了一个欣欣向荣的假象？

五问：新媒体为何如此具有攻击性？

互联网诞生之初，以完全不同于传统媒体的自由、平等、分享的精神和理念赢得拥戴。然而，随着其不断成长却走了样，一副有他没我、有我没他的架势，“报纸将亡”、“电视将死”的言论甚嚣尘上，抢用户、争资源、博关注，不禁让人感叹攻击性真强啊！

思及此，我们不禁想问一下，新媒体的成长基因是什么？是资本。资本导向下，盈利是关键。但倘若问一个新媒体从业者，你们的盈利方式是什么，他绝对不会很爽快的告诉你，而是神神叨叨的扯白半天，从用户体验谈起、讲如何打造极致的产品、讲讲现在我们有多少用户规模、最后满含情怀的说下一步才是盈利。换言之，绝大多数新媒体都是不盈利的。以视频网站为例，优酷土豆2014年整体亏损高达8.89亿元，而2015年上半年的亏损就高达8.59亿元，几乎与2014年全年相较。而一向高调、大手笔的爱奇艺，同样深陷亏损的泥潭，根据百度2015年第二季度的财报显示，爱奇艺第二季度广告收入虽有10亿元，但是整体亏损达8.69亿元。

基于新媒体技术发展的跨媒体营销 篇7

关键词：跨媒体营销,营销平台,媒介整合

1 跨媒体营销的概念界定

跨媒体营销是我们在传统营销的过程中,在通过获取媒体内容资源赢得利润的同时,与新媒体建立起一种共享利润的营销模式。这种营销模式存在于竞争日益激烈的媒介环境之中,传统媒体与新媒体之间正试图通过强强联合,走共同发展的盈利之路。

事实上,跨媒体营销并不单纯是将传统的媒介内容通过多渠道媒介进行展示,受众在不同媒介渠道中寻找相同媒介内容的同时,更加重视的是充分发挥不同媒介平台的功能,以便优势互补,也只有充分发挥不同媒介平台的融合效应,才能够使产品本身及品牌概念的传播效益最大化。

更为重要的是,跨媒体营销的平台能够给受众带来一种全新的立体感官空间,任何形式的媒介内容均可以成为营销主体,丰富而多元,实现了不同形式媒介内容之间的优势互补。

2 跨媒体营销在当下发展的状态分析

跨媒体营销旨在充分利用不同媒介资源,通过运用经济学领域中的营销思维,将产品或服务的信息通过媒介传播出去,这一行为囊括了管理学、经济学、营销学、传播学、广告学等多门学科,具有综合性及复杂性。通过不同媒介之间的产品信息传播,企业和客户建立了较为稳定、长期、良好的关系,基本能够实现双方利益最大化。跨媒体营销主要在当下的发展状态主要包括两个类型。

2.1 基于横向思维模式的跨媒体营销

跨媒体营销方法中的横向思维,目的有两层:一是媒介之间进行合作的横向思维,在同一客户的要求下,不同媒体之间进行通力合作,完成营销活动。二是将跨媒体营销这一行为利用横向思维进行拆分,使每一个环节都为整体营销活动服务,且通过不同媒介实现,是跨媒体营销横向思维方法的又一体现形式。

不同媒介之间的通力合作是这种横向思维存在的跨媒体营销的基本策略。在各自发挥自身优势及特点的基础上,以报刊、杂志、书籍为主的平面媒体,以广播电视为主的视听媒体,以网络为主的新媒体形成了传统媒体与现代媒体之间的通力合作,构成了多层次、多渠道的信息网,能够满足多元、复杂的受众信息需求。不同媒体之间的合作模式在技术手段的支撑下有效展开,不论是合资、独资还是合作,都力图实现跨媒体协同经营,以扩大市场占有率,提升媒介竞争空间。与此同时,相同信息在不同媒介之间所进行的传播,也使不同媒体完成了相互依托、相互协调的共生经营模式。

不同媒介建构营销活动的各个环节也是横向思维跨媒体营销在当前主要的发展模式。从品牌营销战略措施到媒介营销内容制作,再到多元化的广告植入形式,在跨媒体营销的各个环节,每一种媒介都应利用其自身特有的优势参与其中。在品牌营销战略阶段,通过文字更能够展现每一个战略规划步骤之间的逻辑关系,图表则使规划部署明晰易懂,平面媒体的优势在这一阶段能够突显出来。品牌战略同样是媒介营销的基础,通过对营销群体定位、营销对象形象包装、营销方式等战略方案的制定,使整个营销活动具备了高市场回报率的基础。

此外,当下跨媒体营销的补充形式还有多元化的广告植入。广告是整个媒介在营销过程中的重要收入来源,也是跨媒介营销不可或缺的组成环节,对广告产品和广告经营策略的重视,有助于实现跨媒介营销业绩的增长。在跨媒体营销过程中,广告的实现方法是多种多样的,广告本身可以是文字、图片、影像、动漫,上述内容同样可以利用不同的媒介时空进行展示和推广,甚至提供对媒介渠道的增值服务。

2.2 基于纵向思维模式的跨媒体营销

当媒介种类日趋划分精密、媒介营销各个环节也具有明确的专业分工,便使媒介营销从上游开始逐渐向中游、下游延伸,上游的每一个模块均能构成一个价值链系统,决定着下一个营销环节的成败,只有各个环节提升营销效率及质量,协同工作,提高效率,才能够使整个跨媒体营销链条畅通发展。

产品生产企业向公关公司提出产品营销诉求,公关公司寻找相应的媒介机构进行合作,分析产品所面对的内部环境及外部环境,共同完成营销内容设置与生产,同时展开一系列能够进行价值创造的营销活动,活动可以在媒介平台上举行,也可以在线下举行,利用不同的媒介平台进行宣传。

3 跨媒体营销的特征及走向

3.1 跨媒体营销的特征

首先,是以用户为本。通过跨媒体营销平台进行产品营销,能够伴随着用户的多层次需求来进行平台设计,以减少不同媒体营销过程中的营销内容制作支出,降低编辑成本,提高媒介平台的利用率。

其次,跨媒体营销能够有效提升媒介抗风险能力。不同媒介之间进行通力合作,营销相应产品及企业形象,能有效分担单一媒介的营销成本,降低单一媒介的财务风险及资金风险,提升其抗风险能力,使跨媒体平台的优势得到最大限度的发挥。

再次,跨媒体营销能够使媒介资源获得综合运用。跨媒体营销还能够将不同媒介的资源进行综合运用,不论是人力资源、渠道资源还是原有的客户资源,都能够被囊括到一个大的跨媒体平台中,消费者根据自身不同的需求,进行产品选择,信息获得共享,传播效果被大幅度强化;而传播效率及覆盖面的广泛提升,则有效降低了不同媒体之间进行协作、沟通的费用。

更为重要的是,不同媒介平台所具备的传播效果、传播渠道也能够对产品本身进行立体化、全方位的宣传,让用户从不同感官渠道对产品进行全面了解。

3.2 跨媒体营销的发展趋势

经历了十几年的不断发展,新媒体在市场营销中的功能及作用已经为广大商品市场所熟知。而对于传统媒体来说,仅仅对商品起到宣传推广作用的功能已不能满足商家的需求;新媒体正以其全方位的服务与立体化的销售模式为企业商家所青睐。从前期开发、产品线上与线下营销相结合、售后服务再到品牌宣传,新媒体营销在利用传统媒体已有优势的基础上,融合了大量媒介资源,进行营销平台重组,体现了前所未有的媒介价值。

从另一角度来说,跨媒体营销不再是简单的营销手段、营销渠道的增加,而是一种对所有媒介资源、市场资源、人力资源的汇聚能力的充分体现,这将成为未来市场营销的核心力量。跨媒体合作营销是未来营销手段的一个里程碑,体现为鲜明的综合性,更多的新媒体大平台将会被不断开发,创造出更广阔的产业价值空间。

4 结论

新媒体开启营销新时代 篇8

之前营销的信息传播是单向的, 新媒体的特点则是数字化和互动, 尤其是最近几年Facebood和Twitter这类社交网站更是带来了传播信息的网状互动。互联网的发展和新媒体的崛起对传统营销理论和营销方法的冲击是毋庸置疑的。

一、新媒体的营销创新

在新媒体带来巨大革新的年代, 营销思维也迎来了巨大的改变, 不再仅仅要求覆盖量, 更多的注重营销的体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性。其中最具革新性的是, 新媒体营销具有“卷入式特征”, 即通过一系列的互动让受众尝试卷入互动。

视频媒体、微博、社区SNS网站、数字户外媒体等等带来新媒体时代的创新营销, 并以惊人的速度崛起。据艾瑞咨询监测数据显示, 仅微博这一新媒体目前的用户渗透率就达到了36.9%, 这些新兴媒体正被越来越多的用户关注和使用。

现在, 每个人都是信息的消费者同时也是信息的生产者。例如亚马逊这样的网站, 可以通过前期顾客的点评, 让后来的消费者得到更多信息, 这可以带动未来消费者的购买意愿, 而且网站在这种互动过程当中可以对大量客户信息进行更精准的分析。借助于新媒体的发展, 每个社会人都成为一个媒体, 填鸭式强迫营销已很难奏效, 社区式的“湿营销”正在成为品牌传播的新趋势。

二、新媒体的营销优势

据中国传媒大学广告主研究所的研究, 广告主对于数字新媒体的运作历程, 从2005年、2006年的谨慎尝试、补位传播, 到2007年的积极试水、围捕碎片化人群, 到2009年归位、整合, 再到2010年对新媒体的精耕细作, 经历了一轮新的整合。现在连很传统的制造型企业都在反思其营销模式, 营销传播活动可能都会以互联网为了核心重新整合。

新媒体在企业营销推广中的地位在上升, 对这个观点, 高达7层的广告主表示认可, 互联网则在其中占据了首要地位, 他们认为数字营销是未来营销的主流之一, 企业需要布局。

新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”, 使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用, 这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。企业选择新媒体构建品牌, 新媒体在帮助企业构建品牌的同时, 也越来越多地参与企业的决策和经营, 出现了“新媒体与电子商务的融合”。

新媒体使得与消费者沟通的互动性增强, 有利于取得更有效的传播效果。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代, 新媒体营销迎合了现代营销观念的宗旨, 与消费者的沟通更加便捷, 更容易构建关系营销, 使得精确营销和数据库营销成为可能, 消费者的个性化需求容易得到满足, 从而获得更好的营销传播效果。

新媒体使事例营销传播的手段多样化。新媒体的营销传播中, 口碑营销的重要性日益凸显, 数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销等等各具特色, 企业只有对上述营销手段进行整合, 才能实现营销传播效果的最大化。所以, 在新媒体的平台上, 整合营销传播更加复杂化, 其实现手段也更加多样化。

三、新旧媒体的营销整合

新媒体具有传统媒体无可比拟的传播优势, 但这并不代表传统媒体就要退出历史舞台。相反, 新媒体可以通过与传统媒体的融合, 做到优势互补, 整合现有传播资源, 拓展现有传播渠道, 从而促成整合营销传播价值的最大化。

从2010年末我国几大电视媒体的招标数字来看, 央视的增长是16%, 江苏卫视是37%, 湖南卫视则高达67.7%。这些数字是极具指标意义与参考价值的, 它们代表着在广告主的广告投放中电视媒体的力量。

虽然业界关于新旧媒体争夺市场, 传统媒体日薄西山的言论一直存在, 但是近年来电视媒体的发展仍然让人充满期待和信心, 尤其电视媒体的公信力、品牌力以及传播力, 仍然具备巨大的优势。伴随着我国本土品牌的不断发展与成熟、三四线城市的经济崛起, 电视媒体在营销传播上的传统优势仍在继续。

三、“全媒体营销”时代的开创

“全媒体营销”是利用整合性的媒体进行营销, 例如电视、广播、报纸阅读、互联网、移动媒体等等, 利用整合的媒体平台展开的营销, 完全利用新媒体的属性进行, 比如分离、互动、激发受众的全面参与、病毒营销、群体扩散、意见领袖营销等等, 使受众在一个全形态、全媒体的环境之中可以接受到相关的营销信息, 营销可以重新实现科学化、大规模的信息搜集与控制, 同时也可以获得全方位的消费者信息反馈。“全媒体营销”需要利用新技术, 开展大量的数据监测与观察, 并要对用户实时的感应与回应, 提供消费者主动反馈的信息平台。

新媒体营销的创新之道 篇9

新媒体营销绝对不是传统营销的简单移植。新媒体营销是在传统营销基础上利用新媒体特性进行的创新营销。新媒体营销的创新之道归因于两点:一是新媒体自身的特点, 如互动性、娱乐性、碎片性等;二是营销人对新媒体的善加利用, 如新媒体的整合营销和口碑营销。

一、新媒体自身特性引发营销创新

互动性是新媒体区别于传统媒体的首要特点。传统媒体传播模式的是单向的, 信息接收者只能被动地接受信息, 发出信息者无法收到信息接收者的态度和反馈信息。而新媒体的传播方向是双向的, 新媒体使信息接收者自我表达成为可能。基于新媒体的互动性和娱乐性, 互动营销作为一种新的营销手段常被企业与其他营销手段 (如事件营销) 结合运用于营销实践中。当代新媒体环境下, 互动营销层出不穷, 微博, 微信, SNS等载体, 拓宽了参与的广度, 更打破了时空的界限。以微博平台为例, 品牌发布具有营销性质的微博引发粉丝关注, 并积极与粉丝互动, 粉丝可以给品牌官方微博留言表达自己对产品的态度、意见等, 这些反馈信息有利于品牌识别顾客需求并做出反应。

二、新媒体时代下的整合营销

新媒体时代下的整合营销通常有三种方式:多种新媒体平台的横向整合和新媒体线上平台与线下互动的纵向整合以及新媒体平台与传统媒体的混合整合。

横向整合:企业倾向于结合微博、官网、社交网络、手机媒体等多种新媒体来为自己进行宣传, 横向整合的好处是覆盖面广, 具有协同效应, 可放大营销效果。

纵向整合:越来越多的企业结合产品或服务特点量身定制纵向整合营销方案。通过整合新媒体线上平台与线下体验与互动, 传递多维信息, 使受众对产品或服务既有理性认识又有感性认识, 从而对产品或服务乃至品牌产生情感附加价值, 正是这种情感价值使得企业品牌在消费者心中的地位才更加稳固。如可口可乐公司和百事可乐公司常常举行品牌冠名的街头篮球赛, 极限运动比赛等, 利用新媒体平台为赛事造势, 记录赛事, 使年轻充满活力敢于接受挑战的品牌形象深入人心。

混合整合:将传统媒体如电视报纸杂志等与新媒体平台结合进行营销, 根据2004年Yuhmiin Chang和Esther Thordon在《广告期刊》上发表的一项研究, 发现在营销过程中同时运用传统媒体电视与新媒体收到的效果要优于单独使用传统媒体或新媒体, 其优势主要表现为覆盖面更广, 覆盖层次更丰富, 使消费者更相信广告传递的信息。

奔驰smart借助新媒体整合营销取得巨大成功。奔驰搭建s了mart整合营销传播平台, 融合官方网站、门户网站、社区、博客、网络大赛、电子通讯与传统的试驾、路演于一炉, 从各个角度和不同渠道与目标消费者沟通。在短短几个月内, “smart空间大赛”在新浪上的点击率超过9000万次;“smart公社”注册用户已超过1万人, 浏览量90余万次;全国12个城市的1万多名潜在用户参加了试驾;正式上市前, 已经收到超过800辆的产品定单。这个案例体现了新媒体整合营销的价值。如果孤立使用, 新媒体只是一种工具;但如果集团式作战, 新媒体就会成为威力无比的航空母舰。

三、新媒体时代下的口碑营销

新媒体使得消费者拥有更大话语权, 人们可以通过微博、虚拟社区、社交平台等发表自己的意见或建议, 消费者开始主动地利用新媒体赋予的公开话语权施加对舆论方向的影响, 企业必须意识到新媒体时代下口碑营销与传统媒体时代下口碑营销有很大不同, 它更加复杂, 需要企业更加谨慎策划, 同时也充满更多可能性。

传统时代下, 优秀产品往往需要很长的时间来积累良好口碑, 消费者之间的沟通受时间空间限制, 所谓意见领袖, 仅仅是在一个较小的圈子里发挥作用。也正因了解信息的渠道较少造成信息的不对称, 消费者往往更易被企业“忽悠”。然而新媒体时代下, 借助覆盖越来越广的新媒体平台, 消费者可以通过更多的渠道得到关于企业产品或服务的信息, 与互联网相连的消费者还可以在网上查看他人评论, 通过意见领袖的微博得到关于产品的更加公允真实的信息。信息获得的便利性使得消费者变得更加理性, 他们往往对广告抱有怀疑的态度, 他们进行购买决策更加谨慎, 花更多时间搜集信息, 并且开始越来越注重产品或服务带来的价值。这种改变意味着企业需要重新审视他们自己对待消费者的态度和方式, 并且做出改变以管理口碑, 花费更多成本维护提升品牌形象。另一方面, 意见领袖们的作用范围不再受时间空间的限制, 他们每个人都是面向公众的自媒体, 对舆论的导向起着非常关键的影响。中国目前微博用户达3.48亿, 微博已经成相当规模的社会化媒体, 微博红人通常有上百万乃至上千万的粉丝, 这意味着这些微博红人说一句话就有上百万乃至上千万的人看到, 再通过转发评论等方式引起的连锁效应, 使得这些意见领袖有了空前的影响力, 所以企业有必要善加利用意见领袖对企业的价值。

信息时代新媒体营销策略探讨 篇10

一、新媒体营销界定

(一) 新媒体营销概念

新媒体营销是指在电子化、信息化以及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础, 通过高科技的技术以及功能, 最大限度上满足客户的要求, 进而实现开拓市场和增加盈利的目的。新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分, 作为企业的一种经营管理手段, 是企业开展电子商务活动的过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段, 其所具有的内容是相当丰富。

(二) 新媒体营销与传统营销的联系与区别

新媒体营销就是利用各种新式媒体对产品进行推销。传统营销也是为了能够促进企业利润的实现, 根据客户的具体需求对产品进行推销。因此, 从理论上讲, 传统营销的理论也适用于新媒体营销。从目标上看, 两者都是为了实现企业的利润, 这两者在本质上是相同的。新媒体营销作为一种新的营销理念与策略, 其通过互联网、移动通信作为载体的特性对传统的经营方式产生了巨大的影响, 但是这也并不是说新媒体营销已经完全取代传统营销, 而是要对两者进行整合。新媒体营销与传统营销两者之间是相互促进与补充的, 新媒体营销并不能够完全取代传统营销, 而是对传统营销的扩展与延伸。

传统营销追求的是所谓的覆盖量, 也就是新媒体营销中的到达率。将广告或公关文章加载到那些覆盖量高的媒体上, 就能够起到吸引更多关注的目的。但这种方式有着明显的缺点, 就是很难获知观众观看广告之后的反应。传统的营销中广告代理公司可以通过媒体的覆盖量来证明广告被很多人看到, 而商业公司则是用短期销量是否有提升来对广告是否起到作用进行评断。但是事实上营销行为与短期销量之间存在什么样的关系, 到现在还不能够完全明晰。新媒体营销则是借助于媒体中的受众广泛且信息的深入发布, 让受众可以进入具体的营销活动中。总的来讲, 新媒体营销是根据特定的产品的概念诉求与问题分析, 对消费者进行心理引导, 是企业软性渗透的一种商业策略在新媒体形式上的实现, 通常通过媒体表达和舆论传播来让消费者对某种概念、观点以及分析思路得到认同, 从而达到企业品牌宣传与产品销售的目的。相对而言, 新媒体营销具有更强的针对性, 其对消费者的影响也更深刻。

二、当前新媒体营销种类

根据内容以及投放平台的不同, 新媒体营销主要有博客营销、邮件营销、短信营销、微博营销、社会化关系营销、WIKI (关键字) 营销、RSS营销、视频营销等, 各有所长, 所能够发挥出的效果也各自不同。

(一) RSS营销

RSS营销是一种基于共同兴趣或者话题的营销方式。这种营销方式相当精准, 但是熟悉这种营销方式的人却不多, 在网站上基本被忽略了, 这种方式经常被用于博客、门户网站以及新闻网站上。因为这种营销方式的认知度不足, 很难进行普及。

(二) WIKI营销

这种营销与RSS营销较为类似, 也因为过于专业而没有多少熟悉的人。这种营销方式就是利用WIKI工具, 用户自己进行添加或者活动的一种营销方式。简单讲, 百度百科就是这样的一种工具, 用户可以将自己公司的信息、产品信息以及企业形象进行添加, 然后加上一些链接、文字或者是图片等, 还可以添加一些表单与用户进行互动。类似的还有维基百科、互动百科、搜搜百科等。但这样的营销方式知道的人较少, 因而利用这些工具来进行营销的也不多。同时这种新媒体营销方式并不是简单地写词条上去就可以, 还需要有一定的技巧, 否则不仅仅是被收录的机会低, 被搜索到的机会也会较低。

(三) 博客营销

这种方式相对来说熟悉的人较多。这种营销方式是和讯网在知名博主王洪波的博客旁边打广告开始为大众所知道的。博客营销可以分为硬广与文字匹配搜索等多种形式。硬广这种方式较为简单, 是传统的CPC (点击付费) 常见形式。这样的形式很难为企业发展过程中的逐渐增长的需求提供更多的支持。文字匹配这种方式相对来讲则能够把握用户所感兴趣的话题以及相关的各种商业需求。因此, 在博客营销中, 采用软文或者是文字配对所衍生出来的广告形式相对更加的精准。然而随着互联网的发展, 博客开始没落, 因此博客营销也开始没落, 企业采用博客营销的也较少。

(四) EDM邮件营销

这种营销方式是在用户的允许之下对用户传递有价值的信息。发展到现在, 邮件营销已经不再是用户允不允许的问题, 而是无论用户允许与否都会进行邮件营销, 强加给用户传递各种信息。对于用户来讲, 这些内容可能就是垃圾邮件。邮件营销的过程中需要注意以下几点: (1) 精准的客户信息配, 可以有效保证营销目的的实现; (2) 对邮件进行巧妙的设计才容易让邮件被用户接受, 而不会被用户直接归为垃圾邮件。因此, EDM操作需要进行大量的数据分析, 并对数据进行严格论证分析, 在此基础上进行科学合理的策划, 然后才进行有效的邮件营销。要让邮件营销发挥作用就不能够抓到很多邮箱就群发, 那样盲目地开展工作很难发挥效果。

(五) 短信营销

与邮件营销相同, 必须要进行精准的数据分析然后加上巧妙、合理的策划, 这样才可以实现预期的营销效果, 否则就只是一种应付, 做了大量的工作却很难获得实际效果。

(六) 微博营销

微博营销是当前使用的较多的一种营销方式。微博营销迎合了大多数民众的需求。在当今社会, 公众都希望公平公正, 而微博这个平台的特点就是使用微博的每一个人都是公平个体, 每一个人都可以对自己的观点进行自由表达, 信息透明。在这样一个阳光的操作方式之下, 企业所进行的活动是大家都能看到的, 而且能够和用户进行实时互动、沟通。同时, 这种营销方式成本低廉, 能够以最少的成本帮助企业实现营销效果最大化。

三、新媒体营销策略实现方式

(一) 产品驱动

这种实现方式是根据产品的具体特殊来对营销进行定位, 与项目方的基本设施 (网站、工厂、产品) 进行配合, 对组合方式进行选择, 在短期内达到较高的用户认知度与曝光率。如果产品定位不够清晰或者是运营策略不能够突出亮点, 就需要团队进行专业的策划和整理, 以利于运营。

首先是策划。根据产品与项目的具体特征, 对核心和诉求点进行提炼。在确定诉求点之后再对表现方式与表现形式进行选取, 例如侧面表现、导入网站等。对用户的不满情绪进行收集, 通过群体效应来进行进一步放大, 充分激发出用户的共鸣。这样的情况下更加有利于用户付诸行动和吸引他们的注意力。其次是定位。定位就是为了选取合作的操作地方, 对新媒体营销的操作方式与平台进行选取。例如是选择微博还是社交网站开展话题活动等, 因为通过人群的聚合效应以及社会化关系营销工具的作用, 能够较为容易地实现效果扩散。再次是进行持续跟进。新媒体营销并不是单独存在的, 还必须要进行后续跟进来作为延伸, 否则所获得的营销效果就难以持久。

(二) 问题驱动

这种实现方式要根据客户的需求入手, 明确营销的过程中需要做什么, 再结合自身拥有的资源, 纯粹依靠外力来进行运营。严格来讲, 这样的方式就是什么地方存在问题就在什么地方想办法。这样的方法很难从根本上获得效果。例如创业网站, 在开始运营的时候说推广, 就招来大批的广告资源或者其他的资源, 耗费了很多的资金, 但却不一定能够取得良好的效果, 很多时候只能够获取很多的无效访问。这样的方式也是当前很多人运用新媒体营销的一种心态。从本质来, 这样的方法与传统媒体的做法没有实质区别。在新媒体时代, 与公众之间的沟通相当的重要。任何行业、企业以及产品的目标客户都是隐匿在公众之中的, 公众以及他们身边的每一个人都可能会相互影响对方的购买行为, 如果不能够很好地和目标客户进行良好的沟通, 那么能够获得的结果就可能会较为糟糕, 因为每一个人都是被影响的个体。

需要注意的是, 在如今信息化时代, 新媒体的涌现对当前的营销方式带来了巨大的冲击, 要做好新媒体营销, 重点就在于思路, 需要对营销观念进行更新。不管是立意选题还是组织材料、策划、执行、相关配合等, 都需要进行一定程度合理的创新, 否则就很难达到预期的效果。对于新媒体营销来讲, 创意相当关键。还必须要有很强的执行力, 无论是多好的方案, 如果不执行就没有效果。最后必须要进行持续的刺激, 不可半途而废。

参考文献

[1]栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界, 2011 (4) .

[2]微博派:以真实之力撬动微博营销——随视传媒与行业分享全新微博营销视角[J].广告大观 (综合版) , 2011 (6) .

[3]周慧凯.电视娱乐节目新媒体营销研究——以《中国达人秀》为例[J].新闻传播, 2013 (1) .