计算机应用故障分析

计算机应用故障分析（精选十篇）

计算机应用故障分析 篇1

1 故障树优化算法设计思想

1.1 主要参数转化计算规律

单调关联故障树与其对偶数的对偶运算如图1所示。

假设故障树的不交化最小路集、不交化最小割集、最小路集、最小割集分别为s1、s2、s3、s4, 通过图1可得:

对上述公式进行不交化运算, 通过积之和定理可得如下命题:

基于故障树对偶性质, 对s1、s2、s3、s4进行对偶运算:

分别对上式进行对偶不交化运算可得:

由此可见, 故障树的不交化最小路集、不交化最小割集、最小路集、最小割集之间可以通过对偶以及不交化变化实现相互转化。

1.2 不同结构故障树算法对比

其一, 晚期不交化法:计算故障树最小割集→定性分析→不交化运算→不交化最小割集→定量分析。

其二, 最小路集法:计算最小路集→对偶运算→不交化最小割集→定量分析→逆不交化运算→最小割集→定性分析。

其三, 早期不交化运算:早期不交化运算→不交化最小割集→定量分析→定性分析。

其四, 不交化最小路集法:对偶变化→早期不交化→不交化最小路集→定量分析→对偶运算→最小割集→定性分析。

其五, 并行法:该方法有机结合了方法四以及方法一的特点, 所求的定性分析参数自己定量分析参数无需转化。

2 故障树优化算法设计

2.1 定性分析

结合上述分析, 可以对故障树的定性分析进行如下优化运算:

首先, 对故障树割集数目以及割集底事件最大个数进行有效明确;其次, 如果割集数目较小, 对其进行割集;如果路集数目较小, 对其进行对偶运算;再次, 简化并吸收割集, 获取最小割集;最后, 以动态数组为本次计算过程中的数组, 数组完成功能后, 对其进行立即释放, 节省内存, 强化运算能力。

2.2 定量分析

故障树的定量分析进行如下优化运算。

首先, 以阿拉伯数字表示底事件, 对故障树割集进行Fussel-Vesely算法计算, 简化获取最小割集, 存放于net-arc.dat中;其次, 将Arrayl存于首个最小割集Ki, 对概率P (Ki) 进行计算, 并保存于Probabilis.dat中, 对Arrayl动态数组进行释放;再次, 对各个最小割集进行存放, 然后简化吸收, 然后按照底事件包含数量进行升序排列;又次, 对各个最小割集进行展开、简化、吸收以及归并, 促使每行之间不交化;又次, 计算各个最小割集的概率, 并保存于Probabilis.dat中;又次, 重复步骤3-5, 直至获取最小割集总数;最后, 求取Probabilis.dat中i=1—i=m的概率和, 获取故障树系统不可靠度F°。

2.3 可用性算法设计

本文简要探讨部件可用度以及已知元情况下, 计算系统可用度的方法。系统可用即存在至少一个可用最小路基, 假设各个部件、元状态彼此独立, 任意时刻下, 系统可用度为至少一个可用最小路基概率的算法如下:

最小路基si各个乘积项概率算法如下

假设两个独立部件、元在相同时间内出现不同故障, 可修系统故障频率假设为W, 计算公式如下:

其中, Wi表示第i个部件发生故障频率。Qi表示部件i不可用度。

系统故障间隔的平均时间计算公式如下:

其中, qs表示系统不可用度。

可修复系统频率V计算公式入下:

其中, Vi表示第i个部件维修频率。

系统维修的平均时间计算公式入下:

4 结论

本文对故障树计算机辅助分析的主要参数, 例如, 不交化最小路集、不交化最小割集、最小路集以及最小割集之间的转化规律进行了分析, 通过相互比较、定性分析以及直接不交化方法, 提出了故障树定量分析算法, 在很大程度上降低了故障树NP困难, 为故障树简化提供了可能。

参考文献

[1]龚海里.故障树计算机辅助分析优化算法研究与应用[D].大连理工大学, 2004.

[2]贾阔.计算机辅助故障树分析 (FTA) 系统开发与应用[D].东北大学, 2009.

计算机启动异常与电源故障分析 篇2

故障机为购买的联想1+1系列PⅡ266、64M内存的品牌机，后又升级加装了一条128M内存、配置了内置56KMODEM和通视卡。故障为系统起动后不久就死机，显示器黑屏无信号，光驱灯长亮。无论进WIN98系统、用系统盘引导、或进入CMOS系统都会出现此故障，一旦死机无论复位键还是电源键均不能关机，只有拔插销且必须等待一定时间后才能再次开机。

故障分析：经询问此机前几天还工作正常且无其它异常出现，开机起动有时能正常进入WIN98但故障现象一样，估计不会是系统故障;恢复CMOS初始设置、打开机箱拆下其它卡件最小化引导、更换内存条、检查CPU故障依旧，用万用表测量内部供电插头电压均正常，由于此机为ATX电源给主板供电的插头无法拔下测量，故没有测量，

分析本机购机已两年多且内部配置板卡较多，电源在长期高负荷下运行可能是电源部分的故障。

故障解决：因是品牌家用电脑，无法进行电源部分的替换检查，只好把主机拿到电脑公司进行处理，结果地电脑公司开机运行一切正常且连续运行几小时均未出现死机现象。回家后开机起动故障依旧，开始想不会和市电有关系吧?经测量市电电压高达240V高于正常电压，找来一稳压器加上后起动故障消除，连续几小时均正常运转。分析为电源部件老化，长期高负荷运行已不能起到稳压作用，家用又没有配置UPS电源导致电压高时无法正常工作。至此故障得到圆满解决。

计算机硬件故障分析与维护处理 篇3

关键词：开机检测；计算机硬件；故障判断；计算机维护

中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 06-0097-01

计算机的使用从小处说涉及了人们的工作、生活、学习；从大处说是国家建设发展的必要设备，在生活中，计算机硬件出现问题后，如何分析与处理是我们非常关心的问题。

一、硬件故障常见原因

（1）内部原因。内部的原因主要是来源于电脑内部元件性能不良造成的故障，比如内存出现故障，开机画面就会无法正常显现，只有连续的“哗哗”声或“嘟嘟”声或者屏幕上出现Memory test fail错误信息。这时，需要打开机箱，拔掉多余的内存，然后开机检测，确定是哪组内存出现了问题．更换内存条。如果不是内存条的问题，就是插槽接触不良，需要更换主板。

（2）外部原因。外部原因是计算机用户的外部条件造成的，比如CPU所发生的问题，CPU的散热是需要重点关注的，不能保持好散热将会影响到机器的运行。散热器要是出现故障，温度过高便会致使电脑性能产生大幅度下降，情况过重的话会烧坏CPU。所以散热器要及时保养更换。

（3）人为原因。有的用户随意乱拆乱卸，对计算机的操作力度过于粗暴，造成计算机的硬件故障。

二、硬件故障的诊断方法

（一）直接观察法。也就是“看、闻、听、摸”

1.“看”屏幕信息是否有提示信息；看计算机内部是否有烧焦的元器件；看系统板卡的插头、插座是否插好；看芯片表面是否裂开；看主板钢箔是否烧断等。

2.“听”即听启动过程中是否有异常响声，以及运行过程中风扇发出的声音等。

3.“闻”即注意闻主机和板卡中是否有烧焦的味道，便于发现故障。

4.“摸”即用手摸芯片是否有松动或接触不良的现象。

（二）拔插检查法

拔插检查法是检查机器故障的一种常用方法。就是将插件板“拔出”或“拔入”。拔出插件板开机观察机器运行情况，如果主板仍然正常运行，那么插件就有问题。如果拔出所有插件板后，系统启动仍不正常，则故障那很可能是在主板上。

（三）温度升降法

人为升温运行计算机，能检测机器各部件的耐温情况，及早发现隐患。

（四）除尘法

计算机常常会因为灰大出现故障。主机箱内的灰可以用小刷子轻刷后再用吹风机吹净，插槽里面的灰可用棉球蘸无水酒精进行擦拭。

三、硬件故障处理及维护

本文通过，以下几个常见的计算机硬件故障处理加以说明。

（一）机箱、电源

1.故障：一般都是质量不好的的机箱和电源才会出现问题。机箱的钢板比较薄，开机时壁板共振，比如系统经常出现重启、死机的现象；而电源的功率不够硬件设备便无法进行正常的工作。

2.维护：进行检查，找出引起共振的箱板，改变其谐振频率，使设备运转正常。

（二）硬盘

1.故障：硬盘完全损坏并不多见，问题大多数出现在坏扇区。系统运行某程序时，硬盘灯闪个不停，而程序停止运行或运转迟缓，有的时候甚至会有“全面磁盘扫描”的信息提示，但其他程序的运行又没有异常，有可能是硬盘受震动或由于系统强行断电，使盘部分存储数据丢失，这也就是所谓的坏扇区。

2.维护：运行“磁盘扫描程序(点“完全”选项)”，对磁盘进行检查。在扫描中如果发现了损毁扇区，会对损毁区域进行标记，系统操作时就避开了这些损毁区，运行时就不会发生故障，但避开坏扇区中数据，也无法恢复。

（三）显卡和声卡

1.显卡主要温度过高．在给显卡做检查时需要注意插槽的连接、插座的接触是否良好，风扇运行情况、声音是否异常。

2.声卡的维护就是，在带电环境下不可以插拔麦克风和音箱时．否则会损坏其它配件。

（四）内存

1.故障：一是部分内存无法正常用，二是全都内存无法应用。内存故障主要是系统的无法正常运转，主机箱扬声器不间断的发出长报警声，内存自检通过，但显示出来的内存数要远远的低于标称值。

2.维护：用棉球蘸无水酒精擦洗清理内存条后插入插槽，或者更换内存条。

（五）光驱

1.故障：光驱激光透镜表面灰多会影响透光率，使用时间过长，激光管老化，造成数据读不出或读出困難。

2.维护：使用“光驱清洗盘”，或者用棉签蘸蒸馏水，擦拭透镜表面。激光要是发生老化现象，必须要由专业的工作人员进行处理或更换，并联着光驱的更换。

（六）键盘

1.故障：键盘的使用频率是最高的，常见故障就是按键后显示器无相应字符出现、按键损坏和键盘进水

2.维护：输入字符，检查出失效的按键，确定键盘出现问题后更换键盘即可。

四、总结

计算机的应用范围广泛，在硬件发生故障时要沉着冷静的分析，切勿盲目拆卸，在实践与探索中，不断做好计算机硬件的故障分析与维护处理。

参考文献：

[1]陈峰.计算机硬件故障分析与维护探析[J].电脑知识与技术,2010,27

[2]邓易.浅谈计算机硬件维护[J].理科爱好者（教育教学版）,2011,1

[3]齐志亚.计算机硬件日常维护与故障排除[J].硅谷,2010,5

[4]陈伟东.计算机主要硬件的故障分析与维修[J].中国科技博览,2009,17

计算机应用故障分析 篇4

1.1稳定图定阶原理

近年来风电连锁事故频发, 而是否引起连锁故障与节点间电气距离的大小有着密切的联系。电气距离的概念, 本质上来讲是表征系统中两个节点间的电气关系的物理量, 是一种能量的传递, 所以需要得到一个恰当的指标, 清晰地反应能量传递的距离和大小等。关于电气距离的计算方法有多种[1,2,3], 多数情况下采用阻抗法。但该方法在功率变化较大的情况下, 难以保证计算结果准确度。基于此, 本文提出采用灵敏度法计算电气距离, 以弥补阻抗法的不足。

1电气距离的计算方法

文献[4-17]提出了多种不同的电气距离计算方法。但主要可以分为三类:灵敏度法、阻抗法、相角法。

1.1 灵敏度法

对于线性时不变系统, 为了衡量系统元件对网络参数的影响, 定义灵敏度的概念。灵敏度法现在多用于对电网的分区, 常用的灵敏度计算方法有:电压幅值随无功功率变化的灵敏度;电压相角随有功功率变化的灵敏度。灵敏度越大, 表明两节点间电气距离越小, 节点耦合关系就越强。利用PQ分解法求取潮流的无功迭代方程是

式中, 为系统潮流计算计算机解法雅克比矩阵中与电压、无功幅值相关的部分。

将式 (1) 进行求逆运算可得到:

式中, 表示电压对无功的灵敏度, 称之为电压 (无功) 灵敏度矩阵。

如果节点j之外的系统其他的节点都没有无功功率发生变化, 则节点i和j之间的电气距离可以定义为

式中, α2ij表示了当节点j上的电压大小变化为ΔUj时, 对应的节点i上面的电压大小变化ΔUi=αijΔUj, αij的计算公式为

多数情况下, αij≠αji, 故可以保证矩阵Dij的稳定性, 又可以保证电气距离的对称性。然而, 灵敏度法在物理意义上有着先天的缺陷, 不论还是都是没有量纲的, 其本质只能反映变化的程度和快慢, 偏导数的原函数也不存在物理意义。采用计算电气距离时, 前提是默认两点间的功率传输是绝对封闭的, 而文献[18]已经证明, 严格来说系统中所有节点间都有功率耦合关系, 所以灵敏度法的精确度还有待验证。

1.2 阻抗法[19]

所谓阻抗, 由欧姆定律可知, 阻抗等于电压与电流的比值。关于阻抗法的计算方法, 电气距离可以用节点阻抗矩阵中的非对角元素Zij来表示。其电压的物理意义:节点j注入单位电流, 其他节点都不注入电流时, 节点i的电压。如图1所示。

这种方法作者认为不能全面地反映电气距离。理由如下:

1) 线路阻抗的大小并不能真实反映功率的传输, 如图2所示。

2) 假设图中Z1=Z1, 然而当负荷S1=2S2时, 节点ij之间的传输功率就将是ik之间的2倍。

1.3 相角法

文献[20]中提到用相角θ来表征两节点间的电气距离。

式中:l为输电线路的几何距离;f为系统的频率;v为该线路上电磁波传递的速度;t为功率传播所需要的时间;θ为输电线路传输所引起的相角偏差。

对于π型等值电路将线路输送端和受端看作一个等效的二端网络, 如图3所示。

为了简化公式, 令

则Z和Y由下式表示:

从式 (10) 和式 (11) 可以看出, 当x距离很小时, 且K1≈K2≈1, 此时可以求出集中参数的模型。求出的电压相角是忽略了由于电气距离而引起的角度。

2 电气距离计算法的选择与比较

灵敏度法描述的电气距离表示的是电压和无功两个不同单位变量之间的关系, 只能反映单一节点注入无功功率发生变化时节点电压变化之间的关系。灵敏度法计算是将整个系统线性化, 因此只适用于小干扰。以CEPRI-36节点系统分析对比两种电气距离的计算方法, 其系统接线如图4所示[21]。

选取节点50为参考节点, 计算节点50到各个网络节点的电气距离Z50j, in、D50, j (j=1, 2, 3, …, 36) , 然后再由PSASP暂态计算得到对应母线短路时BUS50的暂态最低电压。结果如表1所示。

通过比较可以发现, 当采用阻抗法电气距离计算时, 母线最低电压的大小是与电气距离的大小成线性关系的。而当采用灵敏度法时, 母线最低电压与电气距离之间并没有直接的联系, 这是因为在用灵敏度法进行计算时,

设节点50为PQ节点, 假设其有功的变化量ΔP=0, 则有

矩阵中表现出了PQ节点无功变化对电压大小的灵敏度, 但PU节点和平衡节点的灵敏度却没有能够求出来。这是由于在写方程初始条件时, 将PU节点和平衡节点的电压幅值都假设为不发生变化。而真实情况中, 当这些节点的无功发生变化时, 即便电压不变, PQ节点的电压也会因此随之发生变化。显然, 在同时研究多节点特性时, 灵敏度法显然有其天生的劣势。

3 电气距离灵敏度法在风电中应用

3.1 相邻风场连锁故障的可能性分析

多个风电场相邻时, 若某一风电场近端发生严重故障, 将其撬棒投入, 可使风机进入普通异步机运行模式。而且该风场在实现低电压穿越时, 会对相邻风电场造成影响, 甚至会造成相邻风电场撬棒连锁动作。而衡量是否连锁故障的指标, 在于相邻风场对撬棒动作风场的无功灵敏度, 即灵敏度电气距离的大小。将表1按照节点顺序重排如表2所示。

从表2中数据可以看出, 连接阻抗小的节点无功灵敏度未必大, 因此, 在判断是否发生连锁故障, 以及选用相应的保护方案, 应采用灵敏度法计算电气距离, 会更加精确。

3.2 含风电的电压分区

电网分区的原则是, 将电网按照电气联系的紧密程度进行合并和解耦, 制定分区控制策略的, 从而更加有效地对电网潮流进行控制。

电压分区通常着眼于电压/无功灵敏度, 利用灵敏度的雅各比矩阵进行计算求解, 再根据最优化方法, 如遗传算法、Tabu搜索法、模拟退火法等。

对含风电的电网进行分区关键在于如何恰当地处理异步发电机的模型。对于普通的异步发电机, 一般将其视为PQ节点, 如图5所示。

机端电压和无功功率的表达式为

由于风电机组的输出有功与风速密切相关, 可以先考虑其有功P为恒定, 其无功与转差率和机端电压相关。若忽略转差率的影响, 可以得到无功对电压的关系式

式中:R2为转子电阻值:Xc为补偿电容电抗;Xm为激磁电抗。

对于双馈机组, 由于其端电压基本稳定, 可以直接看作PQ节点。

4 结论

本文分析了三种不同的电气距离计算方法, 且重点比较了常用的阻抗法和灵敏度法的电气距离计算方法。

1) 阻抗法由于计算简便, 排序简单, 具备明确的物理量纲, 因此用阻抗法进行暂态电压的计算时, 可以和各个节点形成线性关系。适合运用在故障预警和排序等大的控制领域。

分析计算机系统故障维护的安全策略 篇5

【关键词】计算机;软件系统;硬件系统;故障维修;安全策略

前言

计算机，作为这个时代的标志，其正一种惊人的速度向前发展着。然而，就一台计算机来说，其包括硬件系统和软件系统两个组成部分，而且只有在这两个部分都处于一种正常的状态之上，整台计算机才能正常的运行。事实上，在计算机的实际操作过程中，无论是用户操作，还是外部攻击，还是自然损耗，都在一定程度上影响着操作系统的正常运行。为此，我们只有加强对其的认识，并提出相应可行的维护安全策略，才能对其进行有力应对。本文通过对计算机系统故障维护的安全策略的分析和讨论，具有十分重要的现实意义。

一、计算机系统的含义及重要性

在文章的前部，我们先对本文的主体——计算机系统进行简要的分析和介绍。所谓的计算机系统，顾名思义，就是为了满足相关的需求，运用相关程序的执行，而对相关数据进行处理和及手段，并输出相关有效的所需信息形成的系统。计算机系统由两个部分组成，即计算机硬件系统和计算机软件系统两个部分。计算机硬件系统又可以分为输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器等五个部分，计算机软件系统则包括系统软件、应用程序等几个方面的内容。事实上，计算机硬件系统和软件系统之间有着十分紧密的联系，并且共同作用，保证整台计算机设备处于一种高效的状态。

通常来说，计算机系统的任何一子系统发生问题，都会破坏系统的完整性，从而发生许多相关问题，这就意味着保证两个子系统的平稳运行是十分必要和重要的。

二、计算机软件系统下的系统故障及其安全策略

我们在上一节说到，计算机软件系统是计算机系统的一个十分重要的组成部分， 计算机软件系统运行的好坏，与用户的感觉有着直接的联系。因为软件是直接与用户打交道的。总的来说，计算机软件系统故障主要体现在软件相应不及时、系统崩溃、程序被删或被修改等几个方面。当然，就这方面的原因来说，是驱动软件的芯片受到相应不同程度的修改或损坏所造成的。因此，我们在进行相应的维护时，就可以从这些方面出发，力求突破：

首先，给计算机系统配备硬盘保护卡。给计算机系统配備硬盘保护卡来保护软件的方法主要是在保护区划出一块保存写操作的空间，当计算机系统再次开机时，则保护区的写空间再次还原。这种方法，相对来说，其运行成本较高，占用了硬盘空间，使系统软件运行速度减缓。这种情况可以通过优化程序来使系统软件运行速度提高。由于计算机硬件组件性能越来越强，硬盘也不断扩大，通过给计算机系统配备硬盘保护卡来保护软件体统是一种较为稳妥的做法。

其次，使用好的操作系统软件。对于操作系统方面，需要采用健壮性好的操作系统软件，如文件服务器，采用NOVELL系列软件，综合应用软件采用WINNTSERVER软件，服务器与客户端类型，选用UNIX等，此外对于重要服务器需要有专项的管理，对重要的服务器要重点检查，为了使重要服务器密码得到妥善保管，一方面要禁止外人使用，另一方面要在专用服务器房操作。对于客户端操作系统选用时，无盘工作站点可以选用NOVELL远程引导登录，从而避免了软件故障的出现，有盘工作站选用WINNT客户端，对登陆客户设置权限，使登陆客户智能对权限以外的目录进行读写或者更改，而权限以内的特定目录则受到保护，从而避免软件受到损害。

三、计算机硬件系统下的系统故障及其安全策略

与计算机软件系统不同，硬件系统通常都是间接地与用户发生接触，所以硬件系统在故障以及安全策略上也表现出不一样的特点：

1.电源故障

计算机电源故障主要表现在接触不良和交直流稳压电源损坏两个方面。计算

机硬件接触不良主要由电源插头和电源板接触不良或者电源插头与计算机面板插孔之间产生接触不良，还有就是电源线内部断线造成接触不良。电源故障可通过对监视灯亮与不亮进行判断，如果接触不亮则监视灯不亮，如果监视灯亮则可能是交直流稳压电源损坏。计算机系统电源故障多是接触不良造成，交直流稳压电源损坏出现频率较低。

2.机外故障

计算机系统的机外故障主要表现为前面板的“RESET”按钮被卡住、机外组件插头与插口接触不良、键盘按键卡住以及鼠标故障等。其中机外组件插头与插头接口接触不良包括网线插头与插头接口接触不良、键盘鼠标插头与插头接口接触不良以及显示器插头与插头接口接触不良等。网线插头与插头接口接触不良会影响上网功能，鼠标键盘插头与插口接触不良在计算机系统启动时会有提示，显示器插头与插口接触不良，计算机会有喇叭响声。

3.机内故障

机内故障主要表现为接触不良和自然损坏两个方面，机内接触不良主要是显示卡、网卡、内存条、CPU、软驱硬盘的扁平线插口接触不良以及电源插口等与主板上的插槽接触不良。对于机内接触不良故障，可以通过拔掉插头重新将插头与插头接口连接，或者更换槽后重新插头与插头接口连接，对于机内硬件自然损坏可以通过加装监视电路，实现对机内组件的监视，监视组件是否运转良好，同时在计算机运行环境内，加装如空调、吸尘器等。

四、结语

经过上文的分析和介绍，我们对计算机系统的组成、常见故障有了一定的认识，我们还从中对其的安全策略进行了说明。事实上，我们应该深刻地认识到计算机系统正常运行的重要性，无论是计算机硬件系统，还是计算机软件系统，其只有在一种安全、稳定的状态下运行，才能从根本上给用户提供一个有力的操作环境。当然，就我们实际用户来说，我们应该加强对计算机系统相关知识的认识，并对其系统故障机可行的安全策略铭记于心，并增强自身的计算机操作素养，聪根本上将计算机处于一种高效、顺利的状态。

参考文献

计算机主板问题及故障分析 篇6

关键词：计算机,主板,分析

一、主板的CMOS设置与BIOS设置的区别

BIOS即电脑的基本输入输出系统 (Ba s ic Inp ut-Outp ut Sys te m) , 是集成在主板上的一个ROM芯片。其中保存有电脑系统最重要的基本输入/输出程序、系统信息设置程序、开机上电自检程序及系统启动自举程序。一块主板的性能优越与否, 很大程度上最决于主板上的BIOS管理功能先进与否。在主板上可以看到BIOS ROM芯片, 此芯片多为Inte l公司制造。

CMOS是电脑主板上的一块可读写的RAM芯片, 用来保存当前系统的硬件配置及用户对某些参数的设定。CMOS RAM由主板上的后备电池供电, 即便系统断电, CMOS设置参数亦不会丢失, 除非电池电压过低, 接触不良或损坏。

CMOS RAM本身是一块存储芯片, 只有数据保存功能。对CMOS中各项参数的设定, 是通过专用的程序进行的。早期的CMOS设置程序固化在BIOS芯片上, 在开机时, 特定的按键即可进入CMOS设置程序, 能方便地对系统进行设置。

BIOS与CMOS既相关又不同, BIOS中的系统设置程序, 是完成参数设置的手段, 而CMOS RAM则是设定系统参数的存放场所, 即通过BIOS设置程序, 对CMOS参数进行设置。

二、如何清除BIOS口令

(1) 可先试一下通用口令, 如AMIBIOS的通用口令是“AMI”, AWORDBIOS的通用口令比较多, 有“AWORD”“H996”“Syzx”“WANTGIRL”“Aword SW”等, 输入时请注意大小写。不过很多新的主板都不支持通用口令, 或者是有通用口令但大家还没有发现, 所以通用口令并不是万能的。

(2) 如果你的计算机能启动, 但不能进入BIOS设置, 可以使用以下方法:电脑的BIOS设置可以通过70H和71H两个端口进行访问和更改, 最简单的方法就是将其全部清除, 即变成默认设置。但是有个条件, 就是计算机要在已经启动的前提下才能进行以下操作:

现在启动, 即可进入BIOS进行一些基本设置了。

(3) 另有一种比较有效的方法, 是到一些黑客网站里下载CMOS密码破解程序。进行CMOS密码的清除工作。

(4) 这种方法是最通用的, 而且是一定成功的。缺点就是必须开机箱。打开机箱后, 在主板上找到清除CMOS内容的跳线 (最好参考主板的说明书) , 将其短接3~5秒后再开机, CMOS内容就会清除为出厂时的默认设置, 但要注意不要将接跳线一直插在上面, 这样会使你无法设置BIOS。如果找不到主板的放电跳线, 还可采用将主板电池取出, 然后用金属将电池槽正负极短接, 3~5秒后断开, 再装好电池, 这样就可以达到与跳线放电一样的效果。

三、BIOS被CIH病毒破坏的问题

如果BIOS芯片被CIH病毒破坏了, 最好的方法是找厂商更换, 不得已只好用BIOS擦写器或擦写程序重写主板BIOS。为了防止CIH感染你的主板, 最常用的方法是在BIOS设置中找到有关升级主板 (Update Flash BIOS) 的选项, 把它设置成Disable, 如果BIOS中没有这个选项, 主板上也会有禁写Flash BIOS跳线, 一般查阅主板说明书就能找到。

四、主板BIOS中Frequency/Voltage Control的设置

过去的主板必须在跳线上调整倍频与外频, 以达到超频的目的, 现在大部分主板厂商为了让用户能轻松超频, 把CPU的内外频设置就放在BIOS中, 直接用软件来调整CPU的时钟频率。

五、BIOS设置混乱的恢复

设置BIOS经常遇到的困难就是在改变BIOS设置后, 出了问题而必须重新设置。对于新手而言, 这时你可能并不知道究竟BIOS中的哪一项设置出了问题, 其实你可以将BIOS恢复到出厂时的默认值。

计算机硬件与常见故障分析 篇7

关键词：硬件,性能指标,CPU,显示器黑屏,故障排除

1 计算机的主要性能指标

一台微型计算机功能的强弱或性能的好坏, 不是由某项指标来决定的, 而是由它的系统结构、指令系统、硬件组成、软件配置等多方面的因素综合决定的。但对于大多数普通用户来说, 可以从以下几个指标来大体评价计算机的性能。

1.1 运算速度。

运算速度是衡量计算机性能的一项重要指标。通常所说的计算机运算速度 (平均运算速度) , 是指每秒钟所能执行的指令条数, 一般用“百万条指令/秒”来描述。同一台计算机, 执行不同的运算所需时间可能不同, 因而对运算速度的描述常采用不同的方法。一般说来, 主频越高, 运算速度就越快。

1.2 字长。

一般说来, 计算机在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”, 而这组二进制数的位数就是“字长”。

1.3 内存储器的容量。

内存储器, 也简称主存, 是CPU可以直接访问的存储器, 需要执行的程序与需要处理的数据就是存放在主存中的。

1.4 外存储器的容量。外存储器容量通常是指硬盘容量 (包括内置硬盘和移动硬盘) 。

2 常见故障分析

2.1 软件故障

软件故障是指安装在计算机中的操作系统或者软件发生错误而引起的故障, 主要包括以下几个方面。

2.1.1 操作系统中的文件损坏引起的故障。

计算机是在操作系统的平台下运行的, 如果把操作系统的某个文件删除或者修改, 会引起计算机运行不正常甚至无法运行。

2.1.2 驱动程序不正确引起的故障。

硬件能正常运行要有相应的驱动程序与之配合, 如果没有安装驱动程序或没有安装正确会引起一系列的故障, 例如声卡不能发声, 显示卡不能正常显示色彩等等, 这些都与驱动程序有关。

2.1.3 误操作引起的故障。

误操作分为执行命令误操作和软件程序误操作。执行命令误操作是指执行了不该使用的命令, 例如, 系统运行时必须用到的文件 (如后缀为ini或dll的文件) , 如果删除了这些文件, 将会导致系统不能正常运行;对磁盘执行了格式化操作导致磁盘内的数据丢失。执行了卸载软件的操作使系统内的软件消失等等。软件误操作是指运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序等导致的系统工作不正常。

2.1.4 计算机病毒引起的故障。

计算机病毒会在很大程度上干扰和影响计算机的使用, 染上病毒的计算机其运行速度会变慢, 计算机存储的数据和信息可能会遭受破坏, 甚至全部丢失。

2.1.5 不正确的系统设置引起的故障。系统

设置故障分为3种类型, 即系统启动时的CMOS设置、系统引导实时配置程序的设置和注册表的设置。如果这些设置不正确, 或者没有设置, 计算机可能会不工作和产生操作故障。

2.2 硬件类故障

硬件类故障是指计算机的某个部件不能正常工作所引起的计算机故障。硬件类的故障主要包括以下几个方面。

2.2.1 电源故障。

计算机电源损坏或者主板、硬盘等设备的供电线路损坏使之不能加电, 导致计算机无法正常启动。

2.2.2 芯片故障。芯片的针脚损坏、接触不良、或者因温度过热而使计算机无法正常工作。

2.2.3 连线故障。连线故障是指各设备之间的数据线连接错误, 或者没有连接到正确位置而引发的故障。

2.2.4 部件故障。

计算机中的主要部件如CPU、主板、显示器或磁盘驱动器等硬件产生的故障, 会造成系统工作不正常甚至无法工作。

2.2.5 兼容性故障。

计算机各硬件部件之间是否能相互配合, 在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性, 是否相互兼容, 如果不兼容就会引起故障。

3 计算机故障排除常用的方法

3.1 拔插法

拔插法是排除计算机故障最常用的方法之一, 此方法的原理是计算机开机后BIOS会对计算机进行加电自检, 如果不能顺利通过自检, BIOS会发出报警声, 不同的硬件故障会有不同的报警声。通过报警声初步判断故障所在, 关机断电后把判断有故障的硬件拔出再重新插回, 看故障是否消失, 如果故障依旧, 就说明不是该硬件的问题, 再试其他的硬件, 直到找到根源所在。

3.2 替换法

替换法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替换可疑的硬件, 若故障消失, 说明原硬件的确有问题。

3.3 敲击法

计算机在运行中时好时坏, 可能是虚焊或接触不良或金属氧化等原因造成的。对于这种情况, 可以用敲击法进行检查。

4 计算机CPU的主要性能指标

Central Processing Unit, CPU通常也称“微处理器”或“中央处理器”, 是计算机进行运算的核心, 相当于计算机系统中的“大脑”。

4.1 CPU“字长”是表示运算器性能的主要技术指标:

在计算机技术中, 把CPU在单位时间内一次处理的二进制数的位数称为“字长”。

4.2 CPU的频率与CPU的外频和倍频的关系:

CPU的频率是指计算机运行时的工作频率, 也称为“主频”或“时钟频率”。CPU的频率表示CPU内部数字脉冲信号振荡的速度, 代表了CPU的实际运算速度, 单位是Hz。

4.3 倍频越高, CPU的频率就越高, CPU实

际运行的频率与CPU的外频和倍频有关, CPU的实际频率=外频×倍频。外频即CPU的基准频率, 是CPU与主板之间同步运行的速度。外频速度越高, CPU就可以同时接受更多来自外围设备的数据, 从而使整个系统的速度进一步提高。倍频是CPU运行频率与系统外频之间差距的参数, 也称为“倍频系数”, 通常简称为“倍频”。

5 计算机使用中CPU常见故障的排除

故障现象:一般说来, CPU是不容易出现故障的, 但由于超频或者电压工作不稳定和CPU的制造工艺的不同等原因, 会导致CPU不能正常工作, 显示器突然黑屏, 重启后无效, 更严重者会烧坏CPU。

5.1 CPU超频是DIY族最喜欢干的事情, 有

的CPU本身不具备超频能力却硬要超频, 有的CPU超频的余量很小, 却让它超出额定频率较大的范围工作, 其结果将导致电脑工作不正常, 经常出现死机现象。因为CPU超频使用, 而且是硬超, 有可能是超频不稳定引起的故障。如开机后用手摸一下CPU, 发现非常烫, 则故障就可能在此。

解决的方法是:用户可以找到CPU的外频与倍频跳线, 逐步降频后, 启动电源, 系统恢复正常, 显示器也就有了显示。也有可能是过度超频之后, 电脑启动时可能出现散热风扇转动正常, 但硬盘指示灯只亮了一下便没有反应了, 显示器也维持待机状态的故障。由于此时不能进入BIOS设置选项, 因此只能给CPU降频。具体方法是打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线, 给CMOS放电后重启系统即可。

5.2 电压不正常导致CPU烧坏。

常见的故障现象是开机后黑屏, 只听到CPU风扇在转动, 没有开机自检。

解决方法:根据故障现象可以排除电源的故障, 开机后风扇在转动, 说明计算机是通电的。但是不能自检, 也就不能听到“滴”的一声响, 此时怀疑是主板或CPU的故障, 初步判断后, 采用替换法进行确认。首先找一台同等配置的好的计算机, 把此台计算机的CPU拆下, 换到有故障的计算机上, 开机后如果能启动并正常进入系统, 说明该台计算机的故障就是CPU有问题, 仔细查看CPU, 发现针角处有发黑的地方, 说明是由于电压不稳定导致CPU被烧坏。

参考文献

[1]陈镇.电脑组装与维修从入门到精通[M].北京:机械工业出版社.

计算机应用故障分析 篇8

在具体的故障管理工作中, 对计算机信息系统进行维护需要有一个系统的维护顺序。维护顺序是按照具体的某项维护要求而产生的系列事件的顺序。比如在进行计算机信息系统的软件维护时, 首先在提出维护要求时要填写维护申请单, 然后由专业维护人员根据维护申请单进行工作。维护申请单是对系统维护人员工作情况进行记录的文档, 可以明确具体的工作责任, 维护工作完成以后可以通过它对工作人员进行业绩考评。在故障管理工作中, 维护人员面对的用户要求很多, 具体实施过程中的系统设备也很繁杂, 所以我们总结了具体的维护原则:清晰、简单、交流、自动、概要、由简入繁。

二、计算机信息系统维护中故障管理的具体内容

1. 维护系统的硬件设备。

计算机信息系统的硬件设备包括计算机、服务器、路由器、打印机等等。在这些硬件设备, 需要专人定期进行检修和保养。为了使硬件维护工作更有效率, 可以建立设备故障登记表和检修登记表。需要安排专人定期对硬件进行检查、维修、保养, 保证硬件设备处于安全稳定的工作状态。

2. 维护系统的软件程序。

在维护系统软件时, 往往需要对程序进行修改。这里要注意两点:一是要在程序起始部分要有注释来说明修改人和具体修改时间;二是要认真填写程序修改登记表。

3. 维护具体的数据代码。

应该安排专人对数据库进行维护, 保证数据库可控、安全、完整。要定期生成数据字典文件, 数据库工作恢复后, 能够解决系统硬件上出现的问题。代码维护工作主要由代码的添加和删除, 以及要完成新的功能所编写的新代码等。

4. 维护具体的文档。

当软件程序、代码和数据的维护工作完成以后, 需要对具体的维护工作进行记录, 包括维护人员姓名、维护时间、具体的工作内容等等。

三、计算机信息系统维护中故障管理的具体应用

1. 监控应用。

计算机信息系统要平稳运行, 离不开硬软件的支撑。在日常的故障管理工作中, 监控对确保计算机信息系统的良好运作至关重要。监控主要包括历史监控和实时监控。历史监控是对系统进行长期的数据记录, 分析它的使用情况和可用性, 以图示的方式进行系统分析。实时监控主要是检查当前时刻计算机信息系统的运行情况, 网络状态如何、计算机运行是否良好等等。实时监控可以第一时间将故障报告给专门的管理人员。实时监控包括监控组件和报警组件两部分, 监控可以使系统管理员第一时间发现故障, 减少停机时间, 尽快修复而不影响用户的使用。

2. 用户支持应用。

故障管理中的用户支持是指响应和处理用户提出请求, 解决好故障问题。企业可以建立虚拟或实体的用户支持平台, 接受用户提出的故障问题, 进行相关的服务措施。此用户支持平台要提供友好的人机交互界面、要有专人实现业务支持、要有工作人员具体的工作步骤、有相应的升级流程。

3. 调试应用。

对系统进行合理的调试可以发现系统故障和隐患, 然后排除。系统调试前要知道用户问题的根源, 发现故障, 并解决问题。如果不找到故障的根源, 头痛医头, 脚疼医脚, 只能暂时缓解问题, 不能根本解决问题, 不仅故障还会接着出现, 更大的故障也会接踵而来。开展调试工作时, 还要借助一定的仪器设备和应用软件, 平时需要准备好。常用的调试方法有排除法与改进法两种。排除法把原来系统中不同可能出问题的部分用新的硬件或软件来替换, 直到故障排除。

排除法在针对软硬件故障进行调试时都有很好的效果, 应用最为广泛。例如软件出现问题时, 可以通过排除法解决软件程序之间的冲突;出现系统无法系统的硬件故障时, 可以用别的内存条来替换原来计算机的内存条, 或者用其他硬件来替换原有硬件, 一一排除问题部位, 直到解决问题。改进法是新增一些软硬件来解决问题。很多操作系统都带有调试工具, 可以自行对故障进行调试和排查, 可以很好的协助我们的调试工作, 应很好的利用这个工具。

4.变更管理应用。

变更管理是实现计算机信息系统维护的重要内容, 对系统的变更采取统筹分析来确保变更过程得以实现。系统管理维护人员在进行变更前, 需要对变更的内容进行周到地分析, 避免出现不必要的问题。另外, 变更管理作为一种通信工具, 能够在进行变更时使得步调一致, 减少不必要的混乱, 出现差错时可以快速解决问题。

5. 维护窗口应用。

在计算机信息系统维护应用中, 维护窗口也是非常重要的。根据企业规模的不同, 需要对系统的工作维护窗口应进行调度和定期维护。总之, 统筹安排好计算机系统维护中的各项应用, 就可以做好故障管理工作。

参考文献

[1]李旭军.故障管理在维护计算机信息系统中的应用[J].咸宁学院学报, 2011, 31 (10) .

计算机硬件故障分析与维护探析 篇9

1 计算机硬件故障常见的原因

计算机在硬件部分出现的故障非常多,也非常复杂,比如黑屏现象、死机现象、系统无法启动现象,硬盘出现坏道现象等等,只要我们认真分析,查清故障产生的原因,都有可能成功排除故障。

首先,内部原因。内部原因指设备内部元件性能不良造成的故障,比如元件虚焊、脱焊、腐蚀,电路板漏电、铜断、锡连等原因。其次,外部原因。外部原因故障是用户的外部条件造成的,比如由外部原因导致的设备内大功率元件和一些机械部件发热烧坏,尘埃等造成元器件老化、性能下降等等。第三,人为原因。人为原因包括运输过程中剧烈振动以及用户乱拆乱卸、操作力度过大等个人行为造成的故障。

2 计算机硬件故障的种类

计算机设备按故障出现的时间可分为:先期故障、中期故障和后期故障三种。第一,先期故障。先期故障指发生在包括从购买设备到货、安装直至用户保修期前后的一段时间内发生的故障。这类故障多是由于设计不合理、装配工艺较差、运输受振或元器件质量不良所致。第二,中期故障。中期故障一般是指用户使用了大约3年后所发生的故障,这类故障一般没有明显的倾向,多是由于某一个或几个元器件或部件的质量不良所引起的,更换故障元器件后就可排除。第三,后期故障。后期故障多发生在设备使用数年之后,一些设备的元器件或电路等发生化学及物理变化导致老化、失效等,对于已经到了使用寿命的故障元器件,用新元器件更换后设备即可恢复正常。

3 计算机硬件故障诊断方法

3.1 直接探测法

直接探测法指通过眼看、耳听、鼻嗅、手摸等感知手段来判断计算机故障的部位及引起故障的原因。

“看”就是在静态或动态的情况下,观察计算机的变化情况,这是维护判断过程中第一要法,它贯穿于整个维护过程中。在动态时,可以观察屏幕信息提示的内容,确定故障的部分。在静态下,观察计算机内部有无烧焦的元器件等各种明显故障。观察不仅要认真,而且要全面。“听”即听计算机在启动过程中发出的声音,以及运行过程中硬盘或风扇发出的声音等。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。“摸”即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良。另外,用手触摸或靠近设备外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常。

3.2 拔插检测法

拔插检测法是一种有效的方法。采用拔插检测法是确定故障发生在主板或IO设备的简捷方法。先关掉计算机,然后打开机箱,将初步判断已经出现故障的板卡拔出后,重新开启计算机,如果拔出某一块板卡后,机器能够正常运转,说明故障出现在刚拔出的板卡上或相应IO总线上。

3.3 电阻测试法

电阻法是诊断计算机硬件比较重要的方法之一。利用万用表的欧姆挡,测量电路中的可疑点、可疑元件以及芯片各引脚对地的电阻值,将其与正常值比较之后,便可迅速判断元件是否损坏。电阻法分为“在线”电阻测量法和“脱焊”电阻测量法两种。“在线”电阻测量法通常仅对检查短路性故障和某些开路性故障较为有效;“脱焊”电阻测量法应用广泛,大部分元器件均可用测量电阻的方法予以定性检查。

3.4 隔离法

是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法,具体操作中,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。

3.5 清除灰尘法

计算机在使用了一段时间后常常会因主板、风扇等部位积聚了大量灰尘而出现故障。因此,消除计算机故障的第一件事就是除尘。主机箱内的灰尘可以用毛刷轻轻刷除后用吸尘器吸干净。元件插槽里的灰尘可以用无水酒精球擦拭。

4 计算机硬件故障具体处理与维护方法

4.1 电源故障

计算机接通电源后,如果机箱电源指示灯不亮,风扇不转,故障就有可能出现在电源上,一旦出现这样的情况,要依次检查各电源导线是否通路,电源插头和按钮开关导线接头是否接好,有必要的话还要打开电源盒直观检查电源,必要的情况下要请专业人员对电源故障进行处理。

4.2 CPU故障及维护

CPU风扇散热的好坏与机器正常运行关系很大。散热器一旦出故障,就会因温度升高而导致电脑性能大幅度下降,严重的话会烧毁CPU。因此,不应忽视对散热器的保养,必要时需更换一个新的散热器,尤其在天气炎热的夏季,更应该及时对散热风扇进行除尘处理,必要时更换散热风扇。

4.3 内存故障及处理

开机后,若显示器没有画面,只听到连续的“哗哗哗”三声或“嘟嘟”声或屏幕上出现Memory test fail错误信息,则说明是内存出现故障。这时,首先要关掉电源,打开机箱,拔掉多余内存,只留下最基本的内存,然后开机检测,重复此行为以确定具体是哪组内存出现问题,确定内存条有问题后,应考虑更换合适的内存条。若内存条没有故障,则表示插槽接触不良,那就需要更换主板。

4.4 显卡和声卡的日常维护

显卡是计算机发热的主要部位之一,显示卡故障排除方法主要是检查显卡及其插槽,还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好,平时要注意显卡风扇的运转是否灵活、是否有明显的噪音等,以延长显卡的使用寿命。对于声卡来说,在插拔麦克风和音箱时,千万不要在带电环境下进行上述操作,而是要在关闭电源的情况下进行,以免损坏其它配件。

4.5 硬盘故障

最常见的硬盘故障是BIOS识别不到硬盘。以下原因均会导致此种现象的发生:(1)没有装好硬盘的扁平信号与电源线,这时应关掉电源打开机箱,检查硬盘数据与电源线是否脱落,检查IDE数据线是否接好;(2)硬盘和CD-ROM接在同一个IDE接口上,导致发生冲突,更换数据线重新插接即可;(3)若没有上述问题存在,但BIOS仍然识别不到硬盘,那可能就是硬盘或IDE接口出的故障。这时可以将该硬盘安装到另外一台计算机上进行尝试,或者将另外一个新硬盘安装到计算机上,以核实究竟是IDE接口有故障还是硬盘有故障。

4.6 其他设备

(1)显示器的日常维护。不要经常性地开关显示器,做好防尘、防潮、防磁场干扰、防强光工作。(2)键盘故障。要区分是键盘接口电路故障还是键盘本身故障,接口电路有故障要进行测量找出故障点,而键盘本身故障一般是键盘上灰尘太多或单个按键损坏,需根据故障情况进行修理。

需要注意的是,计算机设备故障繁多,现象变化多样,因此硬件出现故障时我们要遵循以下原则:(1)先外设后主机。由于外设上的故障比较容易发现和排除,诊断和检查故障时,要从外开始,逐步向内部深入。我们要根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况,再开机对主机部分电路进行的检测,既能避免盲目性,又可大大提高检修工作的效率。(2)先简单后复杂。计算机发生故障时,有时可能会遇到一台故障机不止一个故障,此时应该先从主要的故障开始维护,当修复主要故障后再维护次要故障。此外,在计算机日常的使用中要注重环境的维护。计算机是高精密电子设备,它的性能指标是以特定的工作环境为前提,具体而言主要包括计算机位置、电源、连接线、计算机外设、温度与湿度等。

总之,随着科学技术的快速发展,计算机的应用己经扩展到了各个领域中,成为了人们学习、工作所不可缺少的工具之一。做好计算机硬件的日常维护是十分必要的,本文介绍的是计算机硬件常见故障的分析及简单有效的处理方法,但是在实际操作过程中,一旦计算机出现故障,一定要冷静地选择合适的方法,不可操之过急,以免造成更大的损失。

参考文献

[1]王红明.计算机组装维护完全手册[M].中国铁道出版社,2005.

[2]韩文礼.新编计算机硬件及维护实用教程[M].北京:电子科技大学出版社,2005.

[3]瓮正科.计算机维护技术[M].北京:清华大学出版社.2002.

[4]伍旦初.计算机组装与维护教程[M].北京:电子工业出版社.2005.

计算机应用故障分析 篇10

关键词：计算机；硬件故障；故障原因；诊断方法；维护策略

中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、计算机硬件的常见故障及其原因分析

（一）自动重启

在计算机运行的过程中，偶尔会出现计算机自动重启的现象，有些自动重启是暂时的、偶发的，而有些自动重启却是因为硬件问题而导致的，包括以下几种原因：

1.电源问题。因计算机电源性能差或功率不足而出现自动重启现象。电源问题常见于为主机增添新设备时发生，也经常出现在主机全速运行状态下，由于电源瞬时功率不足而出现暂时性停止工作，造成计算机自动重启。

2.内存问题。内存上的某个芯片若出现不完全损坏时，有可能通过自检，但是其在运行的状态下极易产生发热现象而导致功能丧失，从而引起计算机自动重启。此外，由于内存与主板接触不良、插槽进灰、金手指被氧化、内存数据加载过多等问题，也极易引起计算机自动重启。

3.CPU问题。当CPU部分功能电路损坏时，虽然也可启动计算机，但是当运行特殊功能时便会导致自动重启的状况出现。此外，受机箱原因、CPU散热不良等因素的影响而导致CPU温度过高，也会出现保护性自动重启。

4.主板问题。主板问题导致计算机自动重启的现象也较为常见。当主板使用期限过长，上面部分芯片出现不完全损坏时，会致使主板运行出现异常，并在进入系统后，易出现随机自动重启的现象。

5.其他问题。如电源插座质量差、接触不良、电压不稳、强电磁干扰、RESET键有问题等。

（二）显示器图像、色彩失真

CPU、显示器、电源在运行状态下的发热量较大，所以必须为其创建良好的通风环境，若因通风状况不良而导致过热现象，便会缩短显示器寿命。当显示器处于较长时间的工作状态下，会引发显示器或电源散热不畅的问题，而造成电脑死机。CPU的散热问题是影响计算机稳定运行的重要因素，也是散热故障发生的重要区域。

（三）死机

当计算机配置可以满足应用程序的运行需要时，若出现死机状况，则属于不正常现象。由于硬件原因造成系统死机问题的原因包括以下几个方面：

1.主板问题。由于主板原因而引起的死机问题较为常见，如用于给CPU供电的电源管理芯片性能不良，某些劣质电容长时间工作后爆裂，AGP总线到北桥之间的小RC元件工作不正常、主板BIOS芯片中程序出错。

2.硬盘故障问题。由于使用不当、硬盘老化等原因而造成坏扇区、坏道区。当计算机处于运行状况下，在访问和交换数据时，极易受硬盘坏道区或坏扇区的影响而出现死机。

3.CPU超频或散热不良。由于CPU在内存中存取数据的速度快于内存与硬盘交换数据的速度，而超频现象会加剧两者之间的矛盾，使内存出现无法找到所需数据的情况，从而导致“异常错误”的出现。此外，CPU的发热量较大，若其散热不良，CPU便会因过热而停止运转，导致系统死机的状况出现。

4.匹配和兼容问题。如，CPU主频与主板主频不匹配，老主板在超频状态下将外频定得过高，严重影响系统运行的稳定性，而出现频繁死机；特殊软件不能与硬件兼容，未能在计算机上正常启动、安装，从而导致系统死机。

二、计算机硬件故障的具体诊断方法

（一）直接探测法

该方法只要是指利用手摸、眼观、耳听和鼻闻等手段对计算机发生故障的部位及其原因进行判断。手摸就是用手按在管座的活动芯片上，检查该芯片是否有松动迹象或是接触不良。同时用手触摸设备的外壳并按照外壳的实际温度对设备的运行情况进行判断；眼观也就是看，具体是指在动态和静态的前提下，对计算机的变化情况进行观察，该方法是计算机硬件维护中最为常用的方法之一，并且这一方法应当贯穿于维护过程的始终。在动态的条件下，可对计算机屏幕中提示的信息进行观察，以此来确定故障的部分，而在静态条件下，则主要是对计算机内部的元器件进行观察，看其是否有明显的故障现象，如元器件烧焦等。在进行观察的过程中，不仅应当仔细认真，而且还要全面具体；耳听就是用耳朵听计算机启动过程中所发出的声音，当系统硬件出现短路故障时，会伴随一定的異响，通过耳听能够发现此类故障；鼻闻主要是通过闻主机是否有烧焦的气味，这样有助于判断故障的所在部分。

（二）拔插检测法

这是诊断计算机硬件故障时较为有效的方法之一。通过该方法能够准确找出故障的部分。具体步骤是先关闭计算机，并打开机箱，然后将初步判断发生故障的板卡拔出，随后重新启动计算机，若是拔出所谓的故障板卡计算机可以正常运行，则表明被拔出的板卡是存在故障。

（三）隔离法

该方法主要是指将有可能妨碍故障判断的硬件或是相关软件进行屏蔽，然后在对故障进行检测。同时也可以利用该方法对可能存在冲突的硬件进行隔离，以此来判断故障是否因硬件冲突而导致。需要注意的是由于该方法的实际操作是在设备管理器中进行，为此禁止使用或是卸载驱动程序，也不可以将硬件从系统中去除。

（四）电阻测试法

该方法是计算机硬件故障中较为重要的方法之一。具体是通过万用表的欧姆档对计算机电路中的可疑元器件、可疑点以及芯片的对地电阻值进行测量，并将测得的数值与正常值进行比对，这样便可以准确判断出元器件是否损坏。电阻测试法一般可分为两种，一种是在线测量法，另一种是脱焊测量法。前者对于短路故障的检测比较有效，而后者适用于绝大部分故障的定性检测。

（五）替换法

该方法主要是指利用完好的元器件替换可能存在故障的元器件，借此来判断故障现象是否消失，如果消失则表示被替换的元器件存在故障，若是替换以后仍存在故障现象，则表明该故障并非是由替换下来的元器件造成的，也就是替换下来的元器件没有故障。用于替换的元器件既可以是同型号的，也可以是不同型号的。具体步骤为先按照故障现象确定出需要替换的部件或设备，然后采取先简单后复杂的顺序进行替换。一般在实际替换过程中，应对故障发生几率较高的部件先行替换，这样能够有效地缩短故障判断时间。

三、计算机硬件的维护处理策略

（一）硬件的维护原则

基于硬件本身的重要性，必须在日常工作中做好硬件的维护处理，借此来确保硬件安全稳定运行。在对计算机硬件进行维护时应当遵循以下原则：其一，应遵循软件和硬件兼顾的原则。软件与与硬件是整个计算机中最为重要的两个组成部分，它们之间存在着诸多的内在关联，软件性能对于硬件也会造成一定的影响。为此，在进行维护时，应当采取软件与硬件相结合的维护策略；其二，应为计算机运行营造良好的环境。就计算机设备而言，来自外部的环境变化也会对其造成一定的影响。所以应当确保计算机的运行环境整洁、干净，若是需要在粉尘较多的环境中运行，必须做好相应的额防尘措施。同时应当经常性对计算机进行除尘，这样能够有效地降低计算机硬件故障的发生几率，对于灰尘不大的运行环境可以每月进行一次除尘，如果灰尘较大应当酌情增加除尘次数；其三，工具更新。有些计算机用户在长时间的使用过程中未注意对硬件设备的更新，这样很容易使计算机的整体性能受到影响，从而使得计算机的运行效果不佳，有些性能也无法得到充分发挥。因此，计算机在使用一段时期后，必须对相应的硬件设备进行更新，以确保计算机始终处于最佳的运行状态，这样能夠有效地避免硬件故障的发生。

（二）科学判断维护内容

在处理计算机硬件故障时，必须坚持正确的分析思路，运用科学的方法判断硬件故障情况。判断故障是硬件故障维护工作的前提，维护人员应当从计算机系统运行状况和外部反应情况来综合判断故障，并对故障进行准确定位，正确区分软硬件故障，及时处理故障。在判断计算机硬件故障时，应当从以下几个方面着手：其一，电源因素。硬件故障发生后，硬件便会停止运行，此时应当对计算机电源进行检查处理，察看开关、插座、电源线是否存在异常；其二，系统因素。硬件属于计算机外围设备，诊断故障时应当对硬件装置与内部系统控制的一致性进行检查，同时注意显示器设置情况和硬盘跳线等。

（三）维护处理的具体步骤应当正确

在对计算机硬件进行维护处理时，应采取正确的步骤，这样能够给维护工作带来一定的方便。首先，应当做好定期检查工作。由于计算机容易受到静电及电磁干扰，因此应加大这方面的检查力度；其次，维护时应从软件开始然后在对硬件进行检查。由于很多计算机硬件故障都是因软件故障造成的，所以应当先检查软件，这样可以少走弯路；再次，应先检查外部设备再对主机进行检查。这是因为外部设备的故障比较容易发现和解决，在排除外部故障后在考虑主机内部故障；最后，先电源后部件。计算机的电源具有非常重要的作用，如果电源损坏则会导致计算机无法正常启动，因此，必须先对电源进行检查，在确保电源没有问题后，在对各个部件进行检查。

参考文献：

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