指导管理系统

指导管理系统（精选十篇）

指导管理系统 篇1

“书是人类进步的阶梯”,更是班主任工作不见面的指导专家。一路读来,我在书中寻到了许多有教育意义的故事,以故事指导带动班级管理,收到了一般管理办法无法比拟的效果。

1 开场白中以故事激发斗志

当初刚接手机械加工技术06-1班时,恰为二手班主任,班级同学也是普通中专学生,正是嘻哈的年龄,生活富足没有压力,没有积极的态度,没有发奋的目标。第一次的见面会上,我精心为大家准备了这个故事《一张白纸的价值》。故事讲的是一张普通A4纸才只要2分钱;制成人民币时就可以值到100元;制成宣传彩页产生的价值能高达数千、数亿元。发问同学们“你的价值何许也?”见面会后邀请全班同学在A4纸上签下自己的名字,张贴在班级宣传栏里,时刻提醒大家不要荒费了这大好时光,为自己的价值把关,为实现自己的价值树立目标,付诸行动。

不提要求讲故事,这或许是同学们头一次遇到吧,新鲜感足足吊起了同学们的胃口,自然而然地接纳了二手班主任,也能主动配合班主任的管理了。

2 教学中以故事明白道理

教学中对学生进行引导时,善于讲故事,是班主任和任课老师的一项不可或缺的基本素质。在引导学生要战胜自己,战胜自身的一切惰性,以求突破时,我给学生讲了《老鹰重生》的故事,让大家明白,只有勇敢的战胜自己,才能迈出关键性的新的一步。在进行诚信动员时,给学生介绍了《加拿大的道德测试题》,《弗吉尼亚大学的荣誉体系》,让学生明白诚信的重要性。在帮助学生确立学习目标的重要性时,讲有了目标,就会有动力,有方向。给学生讲了《走100米谁走得直》,让学生明白,朝着自己的目标前进,你会走的又快又直。在教育学生树立信心时,尤其时做一件富有挑战性的事情时,讲我们需要勇气。为了鼓励学生有勇气,大胆,自信的表现自己,当你想突破自己,不要对自己说“不可能”,只要用心,只要努力,一切皆有可能。在这里,学生们听到了《飞机的发明》《蒸汽机的发明》《麻醉药的发明》等故事。这些发明在最初都是被人们嘲笑的想法,但最终却成真了。当有学生没有完成作业,没有背书课文等等,这时他就会找种种借口。如果一个人把找借口成了一种习惯,那么他就很难有新的突破,就失去了一种向前的冲劲。为此,我就给学生讲了西点军校的一句话:“没有任何借口”。让学生明白,当出现问题时,不要过多的动心思找借口来逃脱责任,而应该静心认真进行反思,只有这样,才能有新的突破。

3 管理中以故事鼓舞士气

懂得了道理,还要有目标,否则就好象是出租车没有目的地一样,走不了太远。面向全班男子汉我仿照故事开出如下招聘条件:“他要坐立笔直,言行端正,他的指甲不能乌黑,耳朵要干净,皮鞋要擦亮,勤洗衣服梳头发,好好保护牙齿;别人和他讲话时,他要认真听讲,不懂就问,但与自己无关的事情不要过问;他要行动迅速,不出声响;他可以在大街上吹口哨,但在该保持安静的地方不吹口哨;他看起来精神愉快,对每个人都笑脸相迎,从不生气;他要礼貌待人,尊重女士;他不吸烟,也不想学吸烟;他愿意说一口流利的礼貌用语,而不是出口成“脏”;他从不欺负别的男孩,也不允许别的男孩欺负他;如果不知道一件事情,他会说“我不知道”。当他犯了错误,他会说“对不起”;当别人要求作一件事时,他会说“我尽力”;他会正视你的眼睛,从不说谎;他渴望能够阅读优秀的书籍;他更愿意在体育馆里度过闲暇的时光,而不是在密室里赌博;他不想故作聪明,或以任何形式哗众取宠;他宁愿被人误解或被学校开除也不愿意说谎或作小人;他在与女孩相处时不紧张;他和自己的母亲相处融洽,和她关系最近;有他在身边,你会感到十分愉快;他不虚伪,不假正经,而是健康、快乐、充满活力!”。这个来自英国的古老故事时时读来都是身边可以做得到的小事,于日常学习生活的点点滴滴中指导着同学们培养个人良好习惯,照着样子或多或少地做着,总能看到学生们身上的改变。

为了让同学们坚定信念不松懈,管理中我连续推出了《两匹狼的故事》、《你在为谁读书》、《培养35个成功习惯》、《生命中没有过渡》、《说事》等故事,及时鼓舞同学们继续战斗的热情,指导同学们的生活态度和与人相处方式方法,这些故事还让我和同学们在潜移默化中实现了自己我激励,自我认同,班级管理工作不再生硬,不再抵触了。

4 就业前以故事指引航向

一篇篇的故事串起了中专生活的美好记忆。当毕业和就业来临时,《把信送给加西亚》最后来为同学们指引航向。这个故事中倡导了一种精神,就是忠诚、服从、百折不挠和主动精神,这种精神正是当今社会所需要的。如今,每个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚”的人,成为把信送给加西亚的人,寻找把信送给加西亚的人,重用把信送给加西亚的人,已成为今天职场的主旋律。一起欣赏,一起讨论,达成共识,努力把我的学生们培养成能够“把信送给加西亚”的人,这是我的最大心愿,也应该是中等职业学校人才培养目标的最高境界吧。

《职场少走弯路的十条忠告》、《做职场中的水》、《热爱是最好的职业》也都成为了同学们进入职场前的预演。

此外,我还与同学们一起分享过《给儿子的备忘录》、《生活让我懂得》等温情故事,这些富足心灵的内容都成为了我跟学生的交流切入点,师生关系得以默契而和谐,与学生的交往很好地实现了无界沟通。

《信息管理系统》实验指导书 篇2

信息管理系统实验是为计算机相关专业本科《信息管理系统》课程配套设置的，是《信息管理系统》课程讲授中一个重要的、不可或缺的实践环节。其目的是培养学生对世界的建模能力和解决实际问题的能力。

通过实验训练，达到如下目的：

使学生进一步了解和掌握计算机信息管理系统的开发方法，提高学生对世界的建模能力、分析问题解决问题的能力、综合运用所学课程知识的能力，从而培养学生理论联系实际作风、实事求是、严肃认真的科学态度和良好的工作作风，为今后从事科学研究和软件开发工作打下良好的基础。

实验一：类图设计，将类图转化为规范化的表

实验学时：2 实验类型：验证型

一、目的与任务

目的：针对具体业务系统设计类图，并将其转化为规范化的表。任务：学习类图的设计方法，掌握规范表的转换方法。

二、内容、要求与安排方式 1.实验内容与要求

根据各组选择的具体业务系统，通过分工合作和研究探讨，在正确掌握类图设计方法的前提下，设计具体业务系统的类图，并根据规范表的转换方法，将类图转化为规范化表。

根据实验内容书写实验报告，实验报告的内容和格式参见学校和学院的有关规定。2.实验安排方式

每组一个题目，各组可同时进行实验，每组5－6人。3.参考教材和相关的参考资料完成实验内容。

实验二：SQL语言基本训练、高级查询和子查询

实验学时：4 实验类型：验证型

一、目的与任务

目的：在实验1的基础上，学习和掌握基本SQL语言、高级查询和子查询。

任务：学习基本SQL语言、高级查询和子查询的标准，掌握它们的使用方法和使用环境。

二、内容、要求与安排方式 1.实验内容与要求 实验内容包括SQL语言的CREATE、ALTER、DROP、SELECT、INSERT、DELETE、和UPDATE语句，以及SELECT的高级查询和子查询。

根据实验内容书写实验报告，实验报告的内容和格式参见学校和学院的有关规定。2.实验安排方式

每组一个题目，各组可同时进行实验，每组5－6人。

实验三：表单、报表的设计

实验学时：2 实验类型：验证型

一、目的与任务

目的：在实验2的基础上，设计表单和报表。

任务：结合以前实验的结果，设计目标系统的表单和报表。

二、内容、要求与安排方式 1.实验内容与要求

根据目标系统的特点和业务需求，在实验2的基础上设计目标系统的表单和报表。根据实验内容书写实验报告，实验报告的内容和格式参见学校和学院的有关规定。2.实验安排方式：

每组一个题目，各组可同时进行实验，每组5－6人。

实验四：应用软件的功能设计与实现

实验学时：4 实验类型：综合型

一、目的与任务

目的：在实验3的基础上，设计目标系统的软件功能，并利用所熟悉的软件开发工具，完成系统的实现。

任务：现代应用软件包括多项功能，它具有标准化的外观，方便用户的使用。使用相关的软件开发工具，在实验3的基础上设计和实现应用软件的功能。

二、内容、要求与安排方式 1.实验内容与要求

⑴设计应用软件的一般功能，其中包括菜单、工具栏和帮助系统等。⑵设计应用软件的特殊功能，其中包括体现业务系统特点的功能等。⑶系统功能及集成。2.实验安排方式：

每组一个题目，各组可同时进行实验，每组5－6人。

附录一：实验要求

《信息管理系统》实验要求学生采用“项目小组”的形式，结合具体的开发项目进行设计。具体要求如下：

1.班级按项目小组进行分组，每组不得超过6人；

2.每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目；

3.项目中的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间；

4.每个项目小组必须按照《信息管理系统实验指导书》附录中给定的文档规范标准提供项目文档；

5.题目自定或采用附录二中的题目； 6.软件开发采用面向对象的方法。

附录二：实验题目

题目一：“教务管理系统之子系统——学院课程安排” 1.系统简介

每个学期的期中，学校教务处向各个学院发出下各学期的教学计划，包括课程名称、课程代码、课时、班级类别（本科、专科、成人教育、研究生）、班号等；学院教学主管人员根据教学任务和要求给出各个课程的相关限制（如：任课教师的职称、上课的班数、最高和最低周学时数等）；任课教师自报本人授课计划，经所在教研室协调任可，将教学计划上交学院主管教学计划的人员，批准后上报学校教务处，最终由教务处给出下个学期全学院教师的教学任务书。

假设上述排课过程全部由人工操作，现要求为上述过程实现计算机自动处理过程。2.限定条件

⑴每位教师的主讲课程门数不超过2门/学期：讲师以下职称的教师不能承担学院定主课的主讲任务。

⑵学院中层干部的主讲课时不能超过4学时/周。

⑶本学期出现严重教学事故的教师不能承担下各学期的主讲任务。

⑷本系统的输入项至少包括：教务处布置的教学计划，学院教师自报的授课计划和学院定的有关授课限制条件。

⑸本系统的输出项至少包括：教务处最终下达全院教师的教学任务书和学院各个班级下各学期的课程表(可以不含上课地点)。

题目二：“学校教材定购系统” 1.系统简介

本系统可以细化为两个子系统：销售系统和采购系统 销售系统的主要工作过程为：首先由教师或学生提交购书单，经教材发行人员审核是有效购书单后，开发票、登记并返给教师或学生领书单，教师或学生可以到书库领书。

采购系统的主要工作过程为：若是教材脱销，则登记缺书，发缺书单给书库采购人员；一旦新书入库后，即发进书通知给教材发行人员。

以上功能要求在计算机上实现。2.技术要求和限制条件

⑴当书库中的各种书籍数量发生变化（包括进书和出书）时，都应修改相关的书库记录，如库存表或进/出库表。

⑵在实现上述销售和采购的工作过程时，需考虑有关的合法性验证。⑶系统的外部项至少包括：教师、学生和教材工作人员。

⑷系统的相关数据存储至少包括：购书表、库存表、缺书登记表、待购教材表、进库表和出库表。

题目三：“机票预定系统” 1.系统简介

航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和账单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。

2.技术要求和限制条件

⑴在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知和交款发票）等。

⑵对于本系统还应补充一下功能： ①旅客延误了取票时间的处理 ②航班取消后的处理 ③旅客临时更改航班的处理

⑶系统的外部输入项至少包括：旅客、旅行社和航空公司。题目四：“学校内部工资管理系统” 1.系统简介

假设学校共有教职工约1000人，10个行政部门和8个系。每个月20日前各个部门（包括系和部门）要将出勤情况上报人事处，23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送到财务处。财务处于每个月月底将教职工的工资表做好并将数据送银行。每个月3日将工资条发给每个单位。若由员工调入或调出、校内调动、离退休变化，则由人事处通知相关部门和财务处。2.技术要求和限制条件

⑴本系统的数据存储至少包括：工资表、部门汇总表、扣税款表、银行发放表等。⑵除人事处、财务处外，其他职能部门和系名称可以简化表示。⑶工资、奖金、扣款细节由学生自定义。题目五：“实验室设备管理系统” 1.系统简介

每学年要对实验室设备使用情况进行统计、更新。其中： ⑴对于已彻底损坏的做报废处理，同时详细记录有关信息。

⑵对于由严重问题（故障）的要及时修理，并记录修理日期、设备名、编号、修理厂家、修理费用、责任人等。

⑶对于急需修改但又缺少的设备，需以“申请表”的形式送交上级领导请求批准购买。新设备购入后要立即进行设备登记（包括类别、设备名、编号、型号、规格、单价、数量、购置日期、生产厂家、保质期和经办人等信息），同时更新申请表的内容。

⑷随时对现有设备及其修理、报废情况进行统计、查询，要求能够按类别和时间段等查询。

2.技术要求及限制条件

⑴所有工作由专门人员负责完成，其他人不得任意使用。

⑵每件设备在做入库登记时均由系统按类别加自动顺序号编号，形成设备号；设备报废时要及时修改相应的设备记录，且有领导认可。

⑶本系统的数据存储至少包括：设备记录、修理记录、报废记录、申请购买记录。⑷本系统的输入项至少包括：新设备信息、修理信息、申请购买信息、具体查询统计要求。

本系统的输出项至少包括：设备购买申请表、修理/报废设备资金统计表 附录三：软件开发文档指南 可行性研究报告

可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。

可行性研究报告的编写内容要求如下： 1.1 引言

1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标

1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统

1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响

1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性

1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案1 1.5.2 可选择的系统方案2 „„

1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资 1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益

1.6.2.1 一次性收益 1.6.2.2 非一次性收益 1.6.2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划

编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题做出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下：

2.1 引言

2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果

2.2.3.1 程序 2.2.3.2 文件 2.2.3.3 服务 2.2.3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划

2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题 2.4 支持条件

2.4.1 计算机系统支持 2.4.2 需要用户承担的工作 2.4.3 需由外单位提供的条件 2.5 专题计划要点 3 软件需求说明书

软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。编制软件需求说明书的内容要求如下：

3.1 引言

3.1.1 编写的目的 3.1.2 背景 3.1.3 定义 3.1.4 参考资料 3.2 任务概述 3.2.1 目标 3.2.2 用户的点 3.2.3 假定与约束 3.3 需求规定

3.3.1 对功能的规定 3.3.2 对性能的规定

3.3.2.1 精度 3.3.2.2 时间特性要求 3.3.2.3 灵活性 3.3.3 输入输出要求 3.3.4 数据管理能力的要求 3.3.5 故障处理要求 3.3.6 其它的专门的要求 3.4 运行环境规定 3.4.1 设备 3.4.2 支持软件 3.4.3 接口 3.4.4 控制 4 数据需求说明书

数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。编制数据要求说明书的内容要求如下：

4.1 引言

4.1.1 编写目的 4.1.2 背景 4.1.3 定义 4.1.4 参考资料 4.2 数据的逻辑描述 4.2.1 静态数据 4.2.2 动态输入数据 4.2.3 动态输出数据 4.2.4 内部生成数据 4.2.5 数据约定 4.3 数据的采集 4.3.1 要求和范围 4.3.2 输入的承担者 4.3.3 处理 4.3.4 影响 5 概要设计说明书

概要设计说明书可称作系统设计说明书，这里说的系统是指程序系统，编制的目的是说明对程序的系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。编制概要设计说明书的内容要求如下：

5.1 引言

5.1.1 编写目的 5.1.2 背景 5.1.3 定义 5.1.4 参考资料 5.2 总体设计 5.2.1 需求规定 5.2.2 运行环境

5.2.3 基本设计概念和处理流程 5.2.4 结构

5.2.5 功能需求与程序的关系 5.2.6 人工处理过程 5.2.7 尚未解决的问题 5.3 接口设计 5.3.1 用户接口 5.3.2 内部接口 5.3.3 外部接口 5.4 运行设计

5.4.1 运行模块组合 5.4.2 运行控制 5.4.3 运行时间 5.5 系统数据结构设计 5.5.1 逻辑结构设计要点 5.5.2 物理结构设计要点 5.5.3 数据结构与程序的关系 5.6 系统出错处理设计 5.6.1 出错信息 5.6.2 补救措施 5.6.3 系统维护设计 6 详细设计说明书

详细说明书可称作程序设计说明书。编制目的是说明一个软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，有关内容合并概要设计说明书。对详细设计说明书的内容要不得要求如下：

6.1 引言 6.1.1 编写目的 6.1.2 背景 6.1.3 定义 6.1.4 参考资料 6.2 程序系统的组织结构 6.3 程序1(标识符)设计说明 6.3.1 程序描述 6.3.2 功能 6.3.3 性能 6.3.4 输入项 6.3.5 输出项 6.3.6 算法 6.3.7 流程逻辑 6.3.8 接口 6.3.9 存储分配 6.3.10 注释设计 6.3.11 限制条件 6.3.12 测试计划 6.3.13 尚未解决的问题 6.4 程序2(标识符)设计说明 „„ 数据库设计说明书

数据库设计说明书的编制目的是对于设计中的数据库所有标识、逻辑结构和理结构做出具体的设计规定。其内容要求如下：

7.1 引言

7.1.1 编写目的 7.1.2 背景 7.1.3 定义 7.1.4 参考资料 7.2 外部设计

7.2.1 标识符和状态 7.2.2 使用它的程序 7.2.3 约定 7.2.4 专门指导 7.2.5 支持软件 7.3 结构设计

7.3.1 概念结构设计 7.3.2 逻辑结构设计 7.3.3 理结构设计 7.4 运用设计

7.4.1 数据字典设计 7.4.2 安全保密设计 8 用户手册

用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统工程所具有的功能及基本的使用方法。使用户(或潜在用户)通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。具体的内容要求如下：

8.1 引言

8.1.1 编写目的 8.1.2 背景 8.1.3 定义 8.1.4 参考资料 8.2 用途 8.2.1 功能 8.2.2 性能

8.2.2.1 精度 8.2.2.2 时间特性 8.2.2.3 灵活性 8.2.3 安全保密 8.3 运行环境 8.3.1 硬设备 8.3.2 支持软件 8.3.3 数据结构 8.4 使用过程

8.4.1 安装与初始化 8.4.2 输入

8.4.2.1 输入数据的现实背景 8.4.2.2 输入格式 8.4.2.3 输入举例 8.4.3 输出

8.4.3.1 输出数据的现实背景 8.4.3.2 输出格式 8.4.3.3 输出举例 8.4.4 文卷查询 8.4.5 出错处理与恢复 8.4.6 终端操作 9 操作手册

操作手册的编制是为了向操作人中提供该软件每一个运行的具体过程和有关知识，包括操作方法的细节。具体的内容要求如下： 9.1 引言

9.1.1 编写目的 9.1.2 背景 9.1.3 定义 9.1.4 参考资料 9.2 软件概述 9.2.1 软件的结构 9.2.2 程序表 9.2.3 文卷表 9.3 安装与初始化 9.4 运行说明 9.4.1 运行表 9.4.2 运行步骤

9.4.3 运行1(标识符)说明

9.4.3.1 运行控制 9.4.3.2 操作信息 9.4.3.3 输入-输出文卷 9.4.3.4 输出文卷 9.4.3.5 输出文卷的复制 9.4.3.6 启动恢复过程 9.4.4 运行2(标识符)说明 9.5 非常规过程 9.6 远程操作 10 模块开发卷宗

模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的，每完成一个模块或一级密切相关的模块的复审时编写一份，应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果，以便于对整个模块开发工作的管理和复审，并为将来的维护提供非常有用的技术信息。具体的内容要求如下：

10.1 标题

10.2 模块开发情况表 10.3 功能说明 10.4 设计说明 10.5 源代码清单 10.6 测试说明 10.7 复审的结论 11 测试计划 11.1 引言

11.1.1 编写目的 11.1.2 背景 11.1.3 定义 11.1.4 参考资料 11.2 计划

11.2.1 软件说明 11.2.2 测试内容 11.2.3 测试1(标识符)11.2.3.1 进度安排 11.2.3.2 条件 11.2.3.3 测试资料 11.2.3.4 测试培训 11.2.4 测试2(标识符)„„

11.3 测试设计说明 11.3.1 测试1(标识符)11.3.1.1 控制 11.3.1.2 输入 11.3.1.3 输出 11.3.1.4 过程 11.3.2 测试2(标识符)„„ 11.4 评价准则 11.4.1 范围 11.4.2 数据整理 11.4.3 尺度 12 测试分析报告

测试分析报告的编写是为了把组装测试和确认测试的结果、发现及分析写成文件加发记载，具体的编写内容要求如下：

12.1 引言

12.1.1 编写目的 12.1.2 背景 12.1.3 定义 12.1.4 参考资料 12.2 测度概要 12.3 测试结果及发现 12.3.1 测试1(标识符)12.3.2 测试2(标识符)„„

12.4 对软件功能的结论 12.4.1 功能1(标识符)12.4.1.1 能力 12.4.1.2 限制

12.4.2 功能2(标识符)„„ 12.5 分析摘要 12.5.1 能力 12.5.2 缺陷和限制 12.5.3 建议 12.5.4 评价 12.6 测试资源消耗 13 开发进度月报

开发进度月报的编制目的是及时向有关管理部门汇报项目开发的进展和情况，以便函及时发现或处理开发过程中出现的问题。一般地，开发进度月报是以项目组为单位每月编写的。如果被开发的软件系统规模比较大，整个工程项目被划分给若干个分项目组承担，开发进度月报将以项目组为单位按月编写。具体的内容要求如下：

13.1 标题

13.2 工程进度与状态 13.2.1 进度 13.2.2 状态 13.3 资源耗用与状态 13.3.1 资源耗用

13.3.1.1 工时 13.3.1.2 机时 13.3.2 状态 13.4 经费支出与状态 13.4.1 经费支出

13.4.1.1 支持性费用 13.4.1.2 设备购置费 13.4.2 状态 13.5 下个月的工作计划 13.6 建议 项目开发总结报告

项目开发总结报告的编制是为了总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。具体的内容要求如下：

14.1 引言

14.1.1 编写目的 14.1.2 背景 14.1.3 定义 14.1.4 参考资料 14.2 实际开发结果 14.2.1 产品

14.2.2 主要功能和性能 14.2.3 基本流程 14.2.4 进度 14.2.5 费用 14.3 开发工作评价

用“三严三实”指导学生管理 篇3

三严三实学生管理修身在当下的大学学生管理中，辅导员起着无与伦比的作用。十六号文件指出，辅导员是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。从微观上讲，辅导员负责学生的思想政治教育、班干队伍管理、信息管理、日常规范管理、学习辅导、生活辅导、职业生涯辅导。辅导员在工作中践行“三严三实”，一方面，可以树立自己的权威；另一方面，可以为学生树立一个良好的榜样。

一、严以用权

辅导员管理者一二百人的学生队伍，权利不可谓之不大。高校辅导员拥有者奖学金评定、助学金评定、班干部选拔任用、入党人选推荐等权利。如果在权力行使过程中，存在任人唯亲、以个人利益为出发点、甚至向学生索要钱财等现象，将会有损辅导员的形象，遭学生唾骂，高校育人工作也将形同虚设。在班级管理中，对学生干部的放权也要适度。过度放权，学生会将辅导员当做摆设，进而去跟班干部搞好关系。过少放权，事必躬亲，难免会使学生把辅导员定位成“老妈子”。辅导员亲力亲为，工作也会繁重不堪。只有适度放权，才会让辅导员更加了解学生，但不会觉得工作任务繁重。

辅导员要严以用权，坚持“以人为本”，严格按照规章行使权力，本着公开公平公正的原则，着力解决学生最关心、最实际的问题。明确个人定位，深入学生当中了解情况、发现问题、解决问题，把行使权利的过程当做服务师生的过程，才能得到学生的拥护，让学生有归属感。

二、严以修身，严以律己

“修身、齐家、治国、平天下”，修身是谋事创业、为人处世的基础。在大数据时代的今天，学生的价值观呈现更多元化，对中国共产党的认识，对中国特色社会主义的理解，对社会主义核心价值观的理解出现不同程度的偏差。辅导员只有提高自身理论修养，拥有深刻的理论认识，才能坚持正确的理想信念，积极践行社会主义核心价值观，弘扬主流文化精髓，以身作则。论语“其身正，不令虽行；其身不正，虽令不从”。学生工作的执行力正是源于辅导员的人格魅力，这是最好的教育模板，使得思想政治教育效果事半功倍。不管在日常生活中，还是在“光盘行动”“八项规定”和“群众路线”的号召声中，辅导员都要率先垂范，以实际行动于潜移默化中提升学生的道德修養。

三、创业要实

现今，大学生创业问题越来越受到社会各界的密切关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年教育往往背负着社会和家庭的种种期望。在当下社会经济不断发展就业形势不容乐观的情况下，大学生创业自然成为大学生就业的另一种出路。

一进入大学，社会和家庭就对大学生寄予很高的期望。很多家庭都希望学生毕业以后能有一份不错的工作。但现实情况却不容乐观，大多数学生往往找不到理想的工作。这跟就业形势严峻有很大关系，但更多是学生在校时不能对自己有一个清晰的认识，对工作过度理想化。这就要求辅导员在学生入校时，对学生开展职业生涯规划的讲座，让学生对当前就业形势有清楚地认识。辅导员更要开展创业讲座，让学生能够将自己所学应用到现实当中。

四、谋事要实，做人要实

在谋划事业和工作时，要坚持从实际出发，使计划、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，切忌好高鹜远，脱离实际。在学生教育管理工作中，辅导员要从学校政策导向出发，从学生需求出发，从学生成规律出发，积极制定学生量化考核评审制度，制定符合实际，确有实效的工作方案。作为一名辅导员必须踏踏实实做事，老老实实做人，忠诚于党，忠诚于学校，忠诚于社会，在工作中踏实公干，为引导学生的健康成人贡献力量。

辅导员应当学习“三严三实”，坚定理想信念，加强自我修养和作风建设；始终坚持以学生为本，把学生利益放在第一位的理念；转变作风，强化素质，提升工作能力；脚踏实地、兢兢业业，为学生树立榜样，努力将思想政治教育工作提到新的高度，真正将“三严三实”落实到实处。

参考文献：

[1]习近平总书记在中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团参加审议会议上的讲话.

[2]伍处文.认真抓好高校“三严三实”专题教育[J].学校党建与思想教育，2015，（09）：1.

用“三严三实”指导学生管理 篇4

一、严以用权

辅导员管理者一二百人的学生队伍, 权利不可谓之不大。高校辅导员拥有者奖学金评定、助学金评定、班干部选拔任用、入党人选推荐等权利。如果在权力行使过程中, 存在任人唯亲、以个人利益为出发点、甚至向学生索要钱财等现象, 将会有损辅导员的形象, 遭学生唾骂, 高校育人工作也将形同虚设。在班级管理中, 对学生干部的放权也要适度。过度放权, 学生会将辅导员当做摆设, 进而去跟班干部搞好关系。过少放权, 事必躬亲, 难免会使学生把辅导员定位成“老妈子”。辅导员亲力亲为, 工作也会繁重不堪。只有适度放权, 才会让辅导员更加了解学生, 但不会觉得工作任务繁重。

辅导员要严以用权, 坚持“以人为本”, 严格按照规章行使权力, 本着公开公平公正的原则, 着力解决学生最关心、最实际的问题。明确个人定位, 深入学生当中了解情况、发现问题、解决问题, 把行使权利的过程当做服务师生的过程, 才能得到学生的拥护, 让学生有归属感。

二、严以修身, 严以律己

“修身、齐家、治国、平天下”, 修身是谋事创业、为人处世的基础。在大数据时代的今天, 学生的价值观呈现更多元化, 对中国共产党的认识, 对中国特色社会主义的理解, 对社会主义核心价值观的理解出现不同程度的偏差。辅导员只有提高自身理论修养, 拥有深刻的理论认识, 才能坚持正确的理想信念, 积极践行社会主义核心价值观, 弘扬主流文化精髓, 以身作则。论语“其身正, 不令虽行; 其身不正, 虽令不从”。学生工作的执行力正是源于辅导员的人格魅力, 这是最好的教育模板, 使得思想政治教育效果事半功倍。不管在日常生活中, 还是在“光盘行动”“八项规定”和“群众路线”的号召声中, 辅导员都要率先垂范, 以实际行动于潜移默化中提升学生的道德修养。

三、创业要实

现今, 大学生创业问题越来越受到社会各界的密切关注, 因为大学生属于高级知识人群, 并且经过多年教育往往背负着社会和家庭的种种期望。在当下社会经济不断发展就业形势不容乐观的情况下, 大学生创业自然成为大学生就业的另一种出路。

一进入大学, 社会和家庭就对大学生寄予很高的期望。很多家庭都希望学生毕业以后能有一份不错的工作。但现实情况却不容乐观, 大多数学生往往找不到理想的工作。这跟就业形势严峻有很大关系, 但更多是学生在校时不能对自己有一个清晰的认识, 对工作过度理想化。这就要求辅导员在学生入校时, 对学生开展职业生涯规划的讲座, 让学生对当前就业形势有清楚地认识。辅导员更要开展创业讲座, 让学生能够将自己所学应用到现实当中。

四、谋事要实, 做人要实

在谋划事业和工作时, 要坚持从实际出发, 使计划、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神, 切忌好高鹜远, 脱离实际。在学生教育管理工作中, 辅导员要从学校政策导向出发, 从学生需求出发, 从学生成规律出发, 积极制定学生量化考核评审制度, 制定符合实际, 确有实效的工作方案。作为一名辅导员必须踏踏实实做事, 老老实实做人, 忠诚于党, 忠诚于学校, 忠诚于社会, 在工作中踏实公干, 为引导学生的健康成人贡献力量。

辅导员应当学习“三严三实”, 坚定理想信念, 加强自我修养和作风建设; 始终坚持以学生为本, 把学生利益放在第一位的理念; 转变作风, 强化素质, 提升工作能力; 脚踏实地、兢兢业业, 为学生树立榜样, 努力将思想政治教育工作提到新的高度, 真正将“三严三实”落实到实处。

摘要：2014年3月9日, 习近平总书记在安徽代表团参加审议时, 针对国内外各种问题, 做出了重要讲话。他在讲话中指出, 我党要做好手中的各项工作, 必须树立“三严三实”的重要理念。“三严三实”思想的提出, 不仅可以用于政府工作中, 还可以作为宝贵的思想武器运用在学生管理中。高校辅导员作为大学生“政治领路人”, 要求我们深入了解“三严三实”, 更要应用在工作当中。

关键词：三严三实,学生管理,修身

参考文献

[1]习近平总书记在中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团参加审议会议上的讲话.

[2]伍处文.认真抓好高校“三严三实”专题教育[J].学校党建与思想教育, 2015, (09) :1.

《管理信息系统》课程设计指导书 篇5

《管理信息系统》课程设计指导书

一、课程设计目的

管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是学习完《管理信息系统》课程后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。

二、课程设计内容及要求

用信息系统开发工具（可以自己选择）开发一个实用的中小型管理信息系统。

1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。可以由指导教师指定课题，也可以从社会调查过程中得到一个实际的项目。自选题目必须得到指导教师的认可。

2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。

3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。设计报告用A4纸打印，字迹清楚，页面整洁，并装订成册。

4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。

三、课程设计时间

课程设计时间为一周。

四、课程设计的考查

由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。（优≥90分、良≥80分、中≥70分、及格≥60分和不及格＜60分）

五、课程设计报告撰写要求

课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容：

（1）可行性分析（2）系统分析部分

1）业务流程图

2）数据流程图

3）功能分析图

4）数据字典

5）数据加工处理的描述

6）管理信息系统流程设想图（新系统模型）（3）系统设计部分

1）功能结构图设计

2）新系统信息处理流程设计

3）输出设计（主要指打印输出设计）

4）存储文件格式设计（数据库结构设计）

5）输入设计（主要指数据录入设计）

6）代码设计（职工证号和部门代号等）

7）程序设计说明书（4）系统实施部分

1）程序框图

2）源程序

3）模拟运行数据

4）打印报表

5）系统使用说明书（5）附录或参考资料

六、选题及要求

见任务书

对幼儿自我管理的观察与指导 篇6

进入大班的幼儿随着年龄的增长，各方面的能力都有显著地提高，比如集体意识、竞争意识等。但在平时的观察中发现他们的责任意识和自我约束、安排的能力还较为薄弱。尤其在区域游戏这种自主性的游戏中，更能明显体现。

一、大班幼儿区域游戏现状分析

（一）游戏选择看似自主实则盲目

每一次区域游戏的开展，虽然一直坚持幼儿自主选择区域，但是往往发现这样的现象：幼儿进到自己选的区域中，不知道干什么，花费太多时间在区域中东摸西看；进区前的目的不明确，盲目性大。

（二）游戏过程看似主动实则被动

在大班幼儿的区域游戏中，时常会看到这样的现象：有些幼儿很安静，往往却是游戏的组织者和策划者；有些幼儿很忙碌，但却是被动的执行者。这里有一个案例，能很确切地解释两类幼儿不同的行为表现：今天建构区的主题是“各种各样的桥”，明明、兰兰都选择了建构区。兰兰进去以后，先认真地看了老师提供的不同样式桥的图片，然后停下来想了一想。而明明进去以后，则是把所有的积木都翻了一遍，边翻边说：“哈哈，这些积木都是我的啦！”看着安静的兰兰拿取了一个长方体的积木，他连忙问道：“兰兰，你拿这个积木做什么？”“我要搭一座立交桥。”“立交桥？不错，我帮你拿积木吧！”于是，明明负责拿积木，兰兰来搭桥。这样的案例在区域游戏中很常见，因为孩子的个体差异性，所以在游戏中会有不同的行为表现。该如何让幼儿被动的游戏行为转变为有目的的主动行为，值得每一位教师去思考。

二、对大班幼儿区域游戏中自我管理的指导

《3-6岁儿童学习与发展指南》指出：幼儿的学习是以直接经验为基础，在游戏和日常生活中进行。所以区域游戏更是幼儿园一日生活中不可缺少的环节。区域游戏的自主性较强，在游戏中老师是支持者、合作者和引导者，更是观察者，干预较少。这样一个自主的游戏环境，更能给幼儿培养自我管理的能力提供充分机会。作为老师，该怎样巧妙指导幼儿进行自我管理呢？结合本班幼儿的特点，我尝试了以下方法：

（一）创设有利于幼儿自主管理的环境

环境是幼儿最好的老师，所以在班级区域游戏环境的创设上，教师需要花费一些心思，比如每个区域设置一名“管理员”（如图四），负责本区域幼儿的游戏常规；还有设置一些让幼儿一眼就能读懂进区人数（图一）、该如何摆放图书（图二）的标识；除此以外有些标记还可以和教育活动结合，如图三柜体上空白的数字5，不仅起到材料摆放和柜子一一对应，而且还能巩固幼儿对相邻数的理解。

巧妙地设计标识，避免了教师一遍又一遍地叮咛和指导，最大化地发挥了环境的引导和教育作用。

（二）游戏前，静“一分钟”

对待班级幼儿进区盲目性较大这一现象，可采用进区前静“一分钟”的方法，即：进区之前，引导幼儿先静静地想一分钟：我今天玩什么、怎么玩？幼儿对于“怎么玩”可能考虑的较少，但是“一分钟”的时间，足够让他明确自己今天想玩的是什么。这样的静“一分钟”使幼儿在头脑中初步建构了一个大概的游戏计划，避免了进区后东摸西看，在材料选择上不知该如何取舍的现象出现。

（三）游戏中，写“一分钟”

写什么？计划卡！大班的幼儿已经可以自主制定计划，所以在游戏中不妨让他们为今天的游戏做个计划，这对他即将要开展的游戏行为起到一个很好的导向作用。如：下图五是幼儿在搭建之前的计划，图六是幼儿最后的作品。可以看出：幼儿最终的作品和搭建之前的计划并不相同，但是主题是一致的，只是最终呈现的作品更丰富。这样的方法，也具有带动作用，使那些在游戏过程中较为被动的幼儿也会渐渐模仿较为主动的幼儿，为自己的游戏任务做个计划。

下图七是游戏后的写“一分钟”，这更是责任感的一个体现，“小护士”的任务是把今天来“体检中心”的体检者的体检信息记录下来。在这个记录的过程中孩子学会管理自己的责任，有服务他人的意识。

游戏中的写“一分钟”，可在游戏刚刚开始前，也可以在游戏结束后。写“一分钟”意义在于让幼儿对今天的游戏有一个计划和总结，使自己的游戏行为更有目的性，便于更好地管理和控制自己的游戏行为。

区域游戏是幼儿园主要的游戏之一。通过区域游戏，培养幼儿自我管理能力，需要老师结合环境和游戏本身进行巧妙的设计，让无声的环境变得有声。在游戏中及时强化幼儿自我管理的行为，游戏后鼓励幼儿将游戏中的自我管理行为迁移到一日生活的各个环节中来，以小见大，让自我管理的这种意识和习惯真正成为促进幼儿身心发展的基础。

用系统论的思想指导绩效管理的实施 篇7

关键词：绩效管理,系统论,平衡计分卡

系统是由多个要素组成具有一定层次结构并与环境相互关联的整体。系统的属性有目的性、整体性、层次性、关联性等。系统观的核心问题是如何根据系统属性使系统最优化。系统论是研究系统的一般模式、结构和规律的学问, 其不仅在于认识系统的特点和规律, 还在于利用这些特点和规律去控制、管理和改善系统。

一、绩效管理系统

完整的绩效管理是由绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈构成的循环系统, 这四个环节相互关联、相互影响, 决定着绩效管理实施的成败。同时, 绩效管理与人力资源管理的其他职能有着千丝万缕的联系, 它们共同影响着整个企业的效益。

1. 系统目标性

绩效管理的目标是通过对组织绩效因果链中员工绩效的控制来实现部门绩效, 从而实现组织绩效, 即组织战略目标的实现。

有了明确目标, 员工工作起来才会有努力方向, 管理者才清楚如何通过目标对员工进行有效的管理并提供支持帮助。也只有这样, 大家才会更加团结一致, 共同致力于绩效目标的实现, 更好地服务于企业的战略规划和远景目标。

2. 系统整体性

实际上, 绩效管理的每一个环节即是其系统内的一个子系统, 各子系统间都是相互联系、相互制约的, 缺少任何一部分都不能称之为完整的系统, 也无法达到绩效管理的目的。另外, 它们与人力资源管理的其它职能以及整个企业管理系统都是紧密关联的, 它们共同构成了一个有机整体。

3. 系统层次性

从层次上来看, 战略目标分三个层次实现, 先由组织分解到各部门, 再由各部门分解到各员工身上, 责任到人, 这样, 员工个人绩效的实现便促成了部门绩效的实现, 进而促成了组织战略目标的实现。通过目标的层层分解和层层实现, 体现了绩效管理系统的层次性特点。

4. 系统关联性

绩效管理系统的关联性主要体现在两个方面。首先, 系统内部各要素间是相互关联的。绩效计划是基础, 为绩效实施提供目标方向, 同时为绩效评估提供依据和标准;绩效实施是在绩效计划的前提下付诸行动, 是绩效产生阶段;绩效评估则是对绩效实施过程和结果的一个客观评价, 绩效评估的结果是绩效改进的依据;绩效反馈是绩效改进的前提, 只有将绩效评估的结果与员工进行有效沟通, 才能从中发现各自不足, 为下一阶段的工作提出改进措施。

另一方面, 绩效管理系统与人力资源管理其他子系统相互关联, 与整个人力资源管理工作都是息息相关的。绩效管理可以检验人力资源规划对劳动负荷分析及人员需求预测的准确性;检验工作分析对岗位工作职责界定的准确性;验证招聘时选拔的标准及人才配置的合理性;评估培训开发质量及效果, 同时又可为培训开发提供新需求、新内容;为薪酬给付、员工奖惩、区别化福利提供依据等等。

5. 系统动态性

同时, 绩效管理也是一个动态管理过程。在绩效实施过程中, 当发现员工有偏离行为时, 应对发现的问题及时进行纠正, 当发现原先的绩效目标不再适合时, 也应当及时进行合理调整, 即在绩效管理过程中融入权变管理的理论思想。

二、系统论指导下的绩效管理

绩效管理的最终目的是要提高组织绩效, 实现战略目标。所以, 我们在实施绩效管理的时候, 就应该从战略的高度, 来制定绩效指标, 将组织的战略目标通过层层分解而实现责任到人。在管理过程中, 要注意协调绩效管理与其他管理职能之间的关系, 因为, 企业组织是一个复杂的有机整体, 企业管理由战略管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等许多子系统组成, 各子系统间又是紧密联系着的, 要防止因个别要素的功能低下而产生“木桶效应”, 阻碍组织的发展。

例如, 绩效考核结果发现员工绩效低下, 原因有可能是招聘时选拔标准不合理或是人岗不匹配;也有可能是培训不到位, 培训效果不明显;还有可能是因为员工的薪酬福利过低或薪酬分配不公平而导致的员工消极怠工等等。而员工的低绩效必然影响整个组织的绩效, 进而不利于组织战略的实现。

至此, 我们不难看出, 运用系统理论指导绩效管理不仅是需要而且是非常有必要的。

三、结语

随着系统论思想的不断渗入, 绩效管理的实施已经也越来越完善化。平衡计分卡正是在绩效管理系统观的指导下诞生的。平衡计分卡从财务、顾客、内部业务流程、学习和创新四个角度来考评企业的绩效, 这些财务与非财务指标都源于企业的战略, 是对战略自上而下进行分解的结果。这正好弥补了传统绩效考核指标中只注重财务指标考核, 而不注重非财务指标考核, 只注重结果指标考核, 而不注重行为指标考核, 只注重短期利益, 而不注重战略远景的缺陷, 真正做到了从全面系统的角度来设计指标。

通过上述一系列研究, 我们已经清楚地认识到绩效管理在人力资源管理和整个企业管理中的重要作用。所以说, 我们需要运用系统论思想指导下的绩效管理方法, 努力增强企业内部的活力, 适应外部环境的变化, 达到内部条件、外部环境和企业目标的综合平衡, 最终实现企业战略目标。

参考文献

[1]陈忠盛毅华:现代系统科学学.上海:上海科学技术文献出版社, 2005

[2]周荫祖:关于系统论及其哲学思考.甘肃社会科学, 1985 (, 1)

[3]李明德:管理心理学.成都:成都科技大学出版社, 1993.

运用收益管理指导物流企业的定价 篇8

价格是影响市场交易双方经济利益的重要因子,也是调节两者经济利益的重要工具,如何制定合理的价格对任何商品供给者而言都是至关重要的,物流服务供应商也不例外。定价问题直接影响着物流企业盈利能力的大小,有些定价问题甚至直接涉及到企业战略决策等方面。定价策略是现代物流企业吸引客户的一个重要手段,是与企业的服务方式一致的。

支撑物流产业大厦的全部物流活动可以分为六大类基本活动,即运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息。其中运输、储存和加工是最主要的物流活动,是直接创造物流三大功能的活动。本文将从物流企业实际出发,运用收益管理的指导思想,对物流企业运输、储存和加工三大主要服务的定价做一些探讨。

一、收益管理的概念

有关收益管理的定义很多,有代表性的几种如下:

收益管理是在合适的时间,合适的地点,以合适的价格将产品销售给合适的顾客(Kimes,1989)。

收益管理是引诱或者强迫顾客向企业支付尽可能高的价格(Paul Davis,1994)。

收益管理是与收益最大化相关,通过管理产品的价格,考虑预测的需求模式,实现收益最大化(Jauncey et al.1995)。

收益管理是一种使收益最大化的工具,目的在于通过以最优的价格把产品出售给经过细分的各种不同类型的顾客以提高净收益(Donaghy等,1997)。

以上四种定义的侧重点不同,Kimes的定义可以说是广泛收益管理的概念,强调了收益管理的条件和做法。

综合上述观点,可知收益管理主要是通过建立实时预测模型和对以为基础的需求行为分析,确定最佳的销售或服务价格。其核心是价格细分,就是根据客户不同的需求特征和价格弹性向客户执行不同的价格标准。这种价格细分通过价格藩篱将那些愿意并且能够消费得起的客户和为了使价格低一点而愿意改变自己消费方式的客户区分开,最大限度地开发市场,提高效益,实现收益最大化。

二、物流企业运用收益管理的可行性分析

随着收益管理理论的成熟,人们在很多行业中应用收益管理,事实上要把任何经济部门排除在收益管理之外,已变得越来越困难。物流企业为客户所提供的产品主要是按照客户要求,实现货物的空间和时间转移以及该过程中伴随的服务,它具备收益管理的一些特点。

(一)产品的不可储存性

有些行业所经营的产品是无法储存的,如果这些产品不能在给定的时间内售出,产品的价值便消失了,同时通过产品获得收益的机会也随之永远地消失了,最具代表性的行业就是服务业,不可储存性是服务业的最重要的特征之一,物流企业所提供的运输、配送、加工服务等,如果某天没有使用,那么物流设备的使用价值就会消失,而不能转移到第二天。

(二)产品的高固定成本,低变动成本

一家物流企业运营投产时,仓储建筑物、运输装卸工具、加工设备等基础设施的投资十分巨大,构成了物流企业份额最大的、最主要的成本,即固定成本。物流服务的变动成本,如劳动成本、燃料费用和维修保养费等所占比例相对较小。

(三)市场的可分性

物流业务的客源市场是可以细分的,客户对运输条件、加工要求、运输时限的要求各不相同,如价格敏感性客户、时间敏感性客户等,通过对这些客源市场的细分,物流企业可以引导客人在不同时间段内,对物流企业不同服务方式进行选择。

(四)产品的预售性

物流企业的业务往往是通过客户提前预定服务来进行的。物流企业由此可以较准确地预知未来物流设备的使用情况,预测和控制需求,及时调整服务价格,以实现物流企业设备的高使用率和高收益。

(五)需求的波动性大

物流业务的需求随季节的不同而不同,需求的波动较明显。物流企业可以通过对历史数据的分析和日常经验的总结,判断预测每一时段物流业务的需求情况,从而采取不同的价格策略。

(六)相对固定的生产能力

一个物流企业建成之后,其运输工具的运载量,仓库的可容纳量等都是相对固定的,在短时期内无法根据供求情况改变自己的生产能力,也可以说在短期内增加生产能力是不可能的,或者成本十分昂贵。

综上所述,可以看出物流企业完全具备运用收益管理的资格和条件。因此。用收益管理来指导物流企业定价是可行的。

三、在收益管理指导下的物流企业的定价策略

收益管理是指综合运用微观经济、企业管理、数理统计、数学优化等知识,在准确预测未来顾客需求和产品供给趋势的基础上,以物流企业经济收益与顾客服务价值最大化为目标,合理制定最佳物流服务价格,并动态调控服务的供给以满足顾客的需求。

收益管理需要对市场进行细分,对于每个细分市场用不同价格进行管理,以求整体价值最优;收益管理要把握时机,合理定价,把服务提供给最合适的顾客。收益管理紧紧围绕顾客需求提供服务,以使服务价值最大。

现行物流服务定价法采用的主要是成本导向法,即以提供产品或服务的成本为基点所采取的定价法,有一定的局限性。如:对同一物流服务而言,其价值消耗在特定企业,特定配置下往往不具可比性,不适用于成本导向法,且成本导向法忽略了需求方利益的关注,不符合实现互利双赢的物流发展理念。物流企业收益管理所采用的定价策略是以需求为导向的差别定价法,关注需方利益,有利于物流业务的拓展。

(一)运输服务定价

运输是指利用运输工具和运输设施,实现物资长距离空间位置转移的活动,创造物资的空间效用。

1、分段定价法。

分段定价法是将物流服务按运量大小或运程大小分割为几块或几段,分别收费。包括:(1)按运量大小定价。即按每次运载量的大小确定不同的价格,给消费者提供适当的数量折扣,如:设三个运量Q1、Q2、Q3,其中QI

2、时间差别定价。

根据不同期限到达不同区域来制定价格,利用时间上的区分找到那些愿意最早得到服务的人,这意味着他们有较高的支付意愿,因而可以对这个消费群体采取较高价格,这种方式在服务业中运用屡屡成功。既方便了客户选择服务,又使企业可以在承诺的期限内灵活地选择运输方式。

3、按顾客差异的定价。

因职业、年龄、收入水平等各种原因,对于同一种服务产品来说,不同的消费者有着不同的效用评价,其所愿意接受的最高价格也就不尽相同。因此,物流企业也可以根据消费群体不同的需求心理及需求强度制定不同的价格,体现了一定的价格弹性。如:对老顾客采取折扣价,既稳定了老顾客,也有利于抓住新顾客。

4、设备闲置率定价。

由于回程运输等不合理运输存在,物流企业在车辆返回,无法及时组织到足够的回程货源而使运能闲置时,即设备闲置率高时,可以以一定的低价提供服务,提高车辆的使用效率,从而增加企业的收益。

(二)仓储服务定价

整个仓储作业,具体包括进货入库、储存保管和出库发送三个阶段,三个阶段互相衔接,共同实现仓库的所有功能,储存保管是为了保持商品的使用价值不变,衔接供需实现商品时间位置的转移。

1、按储存保管时间长短定价。

即同样的物品,储存保管时间越长,单位产品所收取的保管费用越低。如储存保管一周的保管费按天算比储存保管一年的保管费按天计算出的费用要高。因为储存保管一周的客户更多的是那些需求强烈的或者是需求更缺乏弹性的人,对较短时间内的价格不敏感,缺乏弹性。

2、按季节不同定价。

仓库的容量是固定的,也是有限的,不随淡旺季的变化而变化,短时间内增加仓库容量是不可能的,或者成本十分昂贵。根据淡旺季的不同而采取季节性差价,即在旺季采取高价策略,淡季采取低价策略,以平衡供给和需求,增加仓库旺季收益,提高淡季仓库利用率,避免仓库和设备的闲置或超负荷运转,增加企业的收益。

(三)流通加工定价

流通加工是流通过程中的加工活动,是为了方便流通、运输、储存、销售、用户以及物资充分利用,综合利用而进行的加工活动。

1、分段定价法。

与运输服务中的分段定价相同,流通加工也可以按加工量的大小实行分段定价,即按客户所要求加工量的大小给客户提供不同的价格折扣,加工量越大,单位产品收取的加工费越低。

2、按季节不同定价。

与企业的仓库容量一样,其加工能力也是有限的,不随淡旺季的变化而变化。根据淡旺季的不同而采取季节性差价,在旺季采取高价策略,淡季采取低价策略。

运用收益管理的思想对物流企业的服务进行定价,即采用变动的、灵活性的定价模式,目的在于满足不同客人需求的同时,使顾客识别出各种环境下购买物流企业服务的价值所在,从而愿意以物流企业提出的价格购买服务,最终实现物流企业收入最大化。

四、收益管理在指导物流企业定价时需注意的问题

(一)公正性

对于服务行业来说,由于在享用服务前很难估价采购价格的合理性,公正就显得更为重要。公正是物流企业社会诚信度和顾客诚信度的一种表现。如果物流企业的价格有损公正的政策,那么顾客的满意度就会降低,从而也会降低企业的利润。

(二)合理性

合理的价格能够提高企业的名誉度和利润。价格定得过高或过低都不合理,价格定得过高,容易导致客户流失,转而选择其他企业,进而导致企业市场份额和利润的流失。价格制定得过低,又会降低企业的利润。

五、结束语

物流的发展是伴随着经济发展产生的物流需求而发展的,随着消费多样化,生产柔性化,流通高效化时代的到来,社会和客户对物流服务的要求越来越高,物流快速发展,物流企业之间的竞争也越来越激烈,而物流企业的竞争又体现在物流企业的定价策略上,定价策略是现代物流企业吸引客户的一个重要手段。

实施收益管理对物流企业定价,考虑到了客户的支付意愿,既赢得了客户,又获得了一定的市场份额。从长远看,既有利于物流企业固定成本的回收,又可以积极拓展市场,使物流企业收益最大化。

参考文献

[1]、吴群琪，张圣忠．物流经济[M]．人民交通出版社，2005．

[2]、范拓源．收益管理视角下的物流系统自恰研究[J]．技术管理论坛，2007(4)．

[3]、张红卫．收益管理在饭店业中的应用[J]．企业技术开发，2004(5)．

[4]、李伟清．酒店管理中收益管理理论的研究与应用[J]．商场现代化，2005(6)．

蛋鸡免疫指导程序备案管理及应用 篇9

1.1 规范蛋鸡疫病免疫程序的可行性

关键点在于规范免疫程序, 使免疫程序、免疫项目更加科学、规范, 尤其是解决国家确定的强制免疫项目没有纳入蛋鸡 (担心影响产蛋, 应激反应) 免疫范畴和不按规定免疫日龄开展程序免疫的问题。用大量的数据, 证明禽流感纳入程序后, 既不影响其他常规疫病免疫的滞后, 也不会因程序的改变而发生疫情。因此大胆探索, 率先提出规范免疫程序, 并且实施免疫程序备案, 有利于动物监督部门更好的发挥监管作用, 同时又能最大限度的规避责任。

1.2 蛋鸡高致病性禽流感免疫程序制定技术要点

为制定科学免疫程序, 将高致病性禽流感免疫与常规免疫项目有机的结合起来, 课题组参考了国内各著名专家和权威机构的蛋鸡免疫程序, 收集并分析了多年来东港市兽医实验室对社会上田间鸡的免疫抗体监测的实验数据, 通过测定母源抗体, 不同剂量的各种疫苗免疫效果比较试验, 疫苗接种方式的比较试验, 疫苗接种后抗体消长规律及保护期检测等, 摸索出一套符合地区商品蛋鸡疫病免疫程序以及蛋鸡免疫技术要点。

本免疫程序是在鸡群处于相对清洁的条件下, 所喂的饲料是合格的蛋鸡料, 饲养管理也比较正规等条件下得出的。如果制约免疫程序的每个因素发生变化, 免疫程序都需进行相应的改变, 因此免疫程序是动态的。蛋鸡养殖场户在保证相应时间内进行高致病性禽流感、新城疫强制免疫项目情况下, 可根据场户实际情况对其它疫病免疫项目进行适当调整 (见表1) 。

2 实施免疫程序备案制度

以行政村为单位, 蛋鸡饲养量1000羽以上, 由技术人员对达到免疫程序备案规模的养殖场户进行登记, 将养户蛋鸡疫病免疫程序登记备案, 备案过程中发现免疫程序不合理的, 由技术人员指导养户调整免疫程序, 达到标准后由畜主签字。技术人员将登记表上报马家店动物卫生监督所汇总后, 进行备案, 并负责对辖区内养殖场户进行日常的监督和技术指导, 在日常监督指导过程中发现问题, 要提出整改意见, 并且定期跟踪整改情况。

3 主要成果

3.1 建立免疫程序备案制度

由于免疫程序备案制度在全镇的推广和应用, 使各病种免疫在免疫时间、免疫顺序的安排上更加科学、合理, 避免养殖场户免疫工作的混乱局面。

3.2 减少经济损失

指导管理系统 篇10

当前,国内外恐怖势力(恐怖分子)活动频繁,破坏和袭击事件时有发生,国家反恐怖工作协调小组出台了《关于进一步加强反恐怖防范工作的指导意见》,明确了各省市要研究制定行业和地方的反恐怖防范标准工作。杭州作为一个开放的旅游城市,同样面临遭受破坏和袭击的现实威胁,但国内缺乏针对性的反恐怖防范系统管理规范,导致在反恐怖防范过程中出现对“反恐怖防范应做什么、怎么做、做到什么程度”难以把握的问题,或者采取的措施、手段与反恐怖工作的需要不相适应的问题,因此杭州市反恐怖工作协调小组于2010年开始牵头组织16家相关单位开展反恐怖防范标准编制的工作。浙江省安全技术质量检验中心作为该标准的起草单位之一也参与了本次系列标准的编制工作。通过各方协调努力,DB3301/T65.1～24—2011《反恐怖防范系统管理规范》系列地方标准于2011年7月发布,同年8月开始实施,是一套具有针对性的反恐怖防范系统管理规范。

该规范的编制以现有国家法律法规、国家标准、行业标准和浙江省、市相关行业管理规定为依据,以遵循“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”为方针,并结合反恐怖防范目标的规模、性质及其遭受恐怖袭击后可能造成的人员伤亡、经济损失和社会影响等要素,同时考虑行业特点和杭州实际情况,重点解决了各行业、企业反恐怖防范的规划、实施和管理等实际问题。

2 规范结构

标准根据反恐怖防范管理对象的不同,分为通则和23个分则。适用范围包括党政机关、旅游景区等在内的23个反恐怖防范目标的防范管理和工作。每部分的主要内容包括:范围、规范性引用文件、术语和定义、反恐怖防范原则、反恐怖防范等级划分、反恐怖防范重要部位、常态及非常态反恐部分防范、应急预案要求和监督、检查等。

DB3301/T65.1-2011通则是整个系列标准的第一部分,是反恐怖防范目标的通用管理要求;DB3301/T65.2～24各分则是特定反恐怖防范目标的特殊管理要求。通则可独立使用,分则与通则配套使用。在通则中对反恐怖防范目标的防范管理和工作提出通用要求,按照反恐怖防范的特殊性,提出了目标等级划分的原则,明确了反恐怖防范目标通用的重要部位,阐述了常态反恐怖防范中人防、技防、物防的设立要求和三个等级的非常态反恐怖防范中的具体措施。在各分则中则重点提出对反恐怖防范管理对象的具体等级划分要求以及所对应的人、技、物防的设置要求等内容。

这样的系列规范编制方式使反恐怖防范管理工作更具有层次性和可操作性,由通则提出的原则和基础,再通过分则予以深化和应用到防范目标中的各个环节,清晰明了地体现出反恐怖防范系统是以维护公共安全为目的。

3 创新理念

该系列地方标准作为目前国内首个针对众多反恐怖目标进行防范管理和工作的规范,综合运用人防、技防和物防手段,构建了反恐怖防范体系。在其内容中出现了很多新的观点和理念,而这些新的观点和理念加强了在反恐怖防范工作上的针对性,为防范工作的开展提供了技术与管理的支持。为了便于日常工作思想概念的准确性理解,在该系列标准术语和定义部分定义了一批行业专用术语,而这些术语同时也体现出了编制组在反恐怖防范系统建设管理上的重要理念。

3.1 反恐怖防范系统的状态

常态反恐怖防范系统和非常态反恐怖防范系统是两种专业态势。常态反恐怖防范是指在日常性的安全管理工作中,采用一般性、常规性措施的反恐怖防范;非常态反恐怖防范是指为在特殊时期(如重大节日、重要时段)或应对恐怖事件时采取加强性措施的反恐怖防范。

这两种状态下的反恐怖防范系统应开展的工作存在着重大的区别。常态下的防范从人防、技防、物防三大方面进行规范要求,包括了人防组织、人防管理、人防配置、安保力量要求、技防组成、技防配置、技防要求、物防组成、物防配置和物防要求等;非常态反恐怖防范按照采取防范措施的不同要求分为三个等级,从低到高依次为:三级非常态,即在特殊时期(重大节日、重要时段等)采取加强性措施的反恐怖防范;二级非常态,即在可能发生恐怖袭击事件情况下采取有针对性、加强性措施的反恐怖防范,;一级非常态,即在即将发生恐怖袭击事件情况下采取特殊性、针对性、加强性措施的反恐怖防范。每一等级除在常态反恐怖防范的基础上,逐层增加相应的工作措施。从以上内容分析可以看出,两种状态的提出解决了反恐怖防范工作应该怎么做,做到什么程度的问题。两种态势下的要求起到了有的放矢的作用,更有利于反恐怖防范工作的开展布置。

3.2 反恐怖防范系统的等级划分

该系列规范的另一重大创新在于反恐怖防范目标的防护等级划分与确定。反恐怖防范目标是指为避免恐怖袭击或伤害,综合运用技防、物防、人防措施予以防范的单位、建筑、工程或区域;反恐怖目标防护等级划分,是指按目标的规模、性质及其遭受恐怖袭击后可能造成的人员伤亡、经济损失和社会影响等要素进行划分,同时考虑行业特点和当地实际情况。

因为各个反恐怖防范目标的规模、性质及其遭受恐怖袭击后可能造成的人员伤亡、经济损失和社会影响不同,因此基于此类因素将反恐怖防范目标进行等级划分,从而在标准第一部分通则中提出了反恐怖防范目标等级划分的原则。除通则外的23个分则适用于23个不同的反恐怖防范目标,各自的等级划分都不一样,有划分为单级的,有划分为2级的,最高的划分为4级。例如系列标准中的水利工程部分,其反恐怖防范等级是以工程规模、风险人口、保护对象性质、人员伤亡、经济损失和社会环境影响等为要素,划分为4个等级,而城市公共客运部分,则根据城市公共客运开放性、流动性的特点,以及遭受恐怖袭击后可能造成的人员伤亡、经济损失、社会政治影响等要素,设定为单级。防范目标的等级划分与防范系统的各项配置相对应,并具体在规范的配置表格内进行了规定,较直观地体现出各等级上应设置项目和宜设置项目。通过这些简单明了的要求可以让企事业单位、反恐怖职能部门和行业监管部门清楚地了解到在常态下的反恐怖防范措施执行工作落实的情况。

4 指导意义

4.1 指导系统建设与实施

该系列标准能使反恐怖防范目标的组织在明确反恐怖防范工作的第一责任人和责任部门的基础上,根据各自反恐怖防范目标水平进行等级划分,并依据等级防范要求对各区域位置上的安保力量配备以及制定相应的人防管理制度,同时建立与反恐怖部门、行业主管(监管)职能部门的防范与应急联动,实现涉恐信息的实时报送、更新、交互和对接。

该系列标准有助于反恐怖防范目标的组织在常态与非常态下的反恐怖防范工作的开展,对于推动防范系统建设落到实处起到积极作用,明确技术防范系统的组成部分,并依照各级技术防范系统配置表对各个区域中增设技防设备,所组建的技防系统应符合相关标准要求,同时明确物防的组成部分,依照物防配置表在各个区域或位置中布置防护器材与设施。

4.2 指导预案部署与演练

反恐怖防范目标的组织可以通过标准的内容指导,建立并实施一个或多个反恐怖应急预案,用于应对可能遭受的恐怖袭击或危害的紧急情况。对反恐怖应急预案应包括的诸如目标概况、应急基本原则等内容的要求且附带的文件类别,标准里均有明确的要求,同时还对预案的修订及演练做了相应的要求。预案的部署与演练也有助于规范反恐怖防范目标的组织安全管理行为,增强反恐怖防范目标的组织内员工的反恐怖防范意识,推动反恐怖防范措施在反恐怖防范目标的组织的贯彻执行。

4.3 指导系统监督与管理

该系列标准也可作为第三方检验机构在日后针对反恐怖防范的技防部分项目测试依据,服务于反恐怖防范工作,更有助于反恐怖部门、行业主管(监管)职能部门在对反恐怖防范目标的反恐怖防范工作进行指导并在开展反恐怖工作的监督检查过程中推动加强监管职能,及时掌握反恐怖防范目标的组织反恐怖防范措施落实情况,为科学决策提供依据。

5 结束语