企业市场营销（精选十篇）
企业市场营销 篇1
一、企业信用在市场营销中的重要的意义
在社会主义市场经济的体制下, 遵守信用、着重承诺是一个企业的立足之本和成长的基石。良好的企业信用是一个企业的无形的财产, 给企业带来诸多的社会效益和经济效益。企业信用在协调生产者、消费者和销售者三者之间的利益关系上发挥了重要的作用, 而且在维护相关企业、相关地区和相关政府的利益上发挥了积极地作用和影响。企业信用在一定程度上降低了企业的生产和交易的成本, 进一步提高了整个市场营销的营销效率。
良好的企业信用是一个企业进行市场营销的根本。我们都知道, 良好的企业信用是企业无形的资产和财富, 是一个企业在激烈的市场竞争中站立不败之地的根本。如果一个企业拥有良好的信用档案, 那么, 在无形中就会提高企业的竞争力和产品的价值。由此可见, 企业只有保证了产品的质量, 杜绝了价格欺骗, 做好售前、售中和售后的服务工作, 树立了良好的信用形象, 才能赢得越来越多的消费者, 进一步实现企业的目标利润。
二、我国的企业信用在市场营销中的现状
1. 在产品的营销中出现的信用缺失的表现
很多企业在对其产品进行营销的过程中往往出现这样的情况。在产品的生产过程中使用不合格的原材料、以次充好, 在产品的包装和广告上大大的进行欺骗性广告宣传、夸大其词、欺骗消费者。很多不道德的企业就利用这样的低劣的手段和宣传方式进行产品营销, 尤其是现在, 这种企业越来越多, 这种社会现象越来越严重。
2. 在价格营销中出现的信用缺失的表现
信用缺失在企业的价格营销中表现也相当恶劣。例如:价格欺诈行为, 就是企业通过不道德的手段, 对消费者进行错误的消费引导来损害消费者的利益。还有, 歧视性价格的愈演愈烈, 就是在市场营销的过程中, 商家根据不同的顾客、不同的消费水平和能力, 对同一种商品采取不同价格的形式。这一种现象尤其存在于稀缺行业或者垄断性行业当中。还有一种现象就是价格的协定, 也就是说生产者和经营者, 为了更大限度地获得利润、提高市场占有率, 相互之间串通好价格或者达成某种不道德的协议。还有一种就是掠夺的价格现象, 这种现象主要存在于优势的企业当中, 他们常常把产品的价格压到产品的成本价格左右, 这样迫使其他企业不得不出手, 从来击倒对手。这些现象在我国的市场营销中, 比比皆是。
3. 在渠道营销中出现的信用缺失的表现
我们的渠道营销, 简单地说, 就是通过产品的组织、分配、协调的方式来使得产品和劳务顺利的走向消费市场, 进入销售的环节。在这一过程中, 很多不道德的厂家和企业, 就以欺诈的手段和行为进行欺诈性的买卖, 常常利用垄断手段、限制竞争的方式, 违背商业道德进行欺诈性活动。
4. 在促销策略上出现的信用缺失的表现
在产品营销的过程中, 促销策略扮演着越来越重要的角色。合理的促销策略可以促使促销的形式多元化和进一步的构建相对和谐的市场环境。但是有很多不道德的企业唯利是图, 通过各种非法的手段进行各种各样的促销活动来获得巨额利润。我们经常看到的就是不管去买什么东西, 销售员都会夸大自己的产品, 诽谤对方的产品, 或者对消费者进行错误的引导和蛊惑, 损害了广大消费者的权利和利益。
三、进一步强化企业信用在市场营销中的应用, 构建良好的企业信用营销理念
1. 在产品的营销和促销策略中要加强企业信用的应用
首先要杜绝企业利用上述的低劣的手段和宣传方式进行产品营销。在产品的生产过程中一定要把好关, 严禁使用不合格的原材料、以次充好, 一定要做到产品生产质量的保证, 保证好产品的质量是首位的。
其次, 要做好产品促销策略的应用。严禁杜绝企业使用各种非法的手段进行各种各样的促销活动来获得巨额利润。在产品的销售过程中, 一定要提高营业员的素质, 杜绝营业员夸大自己的产品, 诽谤对方的产品, 或者对消费者进行错误的引导和蛊惑, 这样类似现象的出现。在产品的包装和广告上杜绝使用夸大其词的宣传来欺骗消费者。
在这一过程中, 不断提高企业经营者和营销人员的素质是必需的, 要不断树立企业每个岗位人员的诚实守信的意识, 定期或者不定期地开展诚实守信方面的考核, 多多的普及关于诚实守信和信用缺失危害的知识, 将诚实守信意识深入贯彻到每个员工的心里。
2. 在价格营销中要加强企业信用的应用
在现有的市场经济的体制下, 建立良好的竞争体制。国家要加强对垄断性行业的控制和税收的进一步完善。进一步减少甚至杜绝歧视性价格、价格的协定、掠夺性价格等现象的发生和出现。从而, 建立良好的、公平竞争的市场经济的新体制。
3. 在渠道营销中要加强企业信用的应用
每个企业都要规范自己产品的渠道销售, 加强不同渠道销售之间的联系和监督。渠道营销就是通过产品的组织、分配、协调的方式来使得产品和劳务顺利的走向消费市场, 进入销售的环节。那么在产品的组织、分配和协调的每一个环节, 都要注入企业信用的加强和应用。规范企业产品的渠道销售流程, 减少渠道销售的漏洞, 减少和杜绝利用垄断手段、限制竞争的方式欺诈性的买卖, 构建规范的企业营销渠道。
4. 转变企业的营销观念, 进一步构建良好的企业信用营销理念
随着社会经济的迅速发展, 人类文明有了大幅度的提高和发展, 人们的道德思想水平也到达了一个新的高度。而市场营销的手段是一个企业道德水准的根本体现。企业要想最大限度地丰富和满足人民的物质生活水平, 维护自己的切身利益和企业的长远发展, 以及维护社会的稳定, 都离不开诚实守信的观念构建。所以要转变转变企业的营销观念, 进一步构建良好的企业信用营销理念。
结语:
综上所述, 我们进一步认识到了企业信用在市场营销中的重要的意义和影响。一个企业的诚实守信、诚信经营、相应的履行社会职责, 对企业自身的壮大和发展有着重要的意义。所以, 要想进一步实现我国经济体制的改革目标, 要想进一步促进市场经济体制的建立和完善, 就必须要抓好企业的信用, 做好市场营销中的企业信用。相应的整个国家的企业都本着诚信经营的原则来进行市场营销的活动, 那么, 我国的市场经济体制会朝着健康的方向进一步发展、进一步完善。
摘要：众所周知, 市场经济在一定程度上来说就是信用经济。自从改革开放以来, 我国的经济体制逐渐由市场经济的经济体制占了主导。那么, 企业信用的研究将在整个市场经济、市场营销中占有相当重要的地位和作用。可以说一个企业的成败, 关键在于在市场营销中是不是诚信经营, 是不是专注了企业的信用。如果一个企业在市场营销中缺失了自己的企业信用, 那么不仅会损害消费者的利益, 在长远上来看将制约企业的发展, 甚至影响企业的国内外声誉, 造成不可估量的后果。那么, 本文将从企业信用的重要性角度, 以及企业信用在市场营销整个过程中的应用进行进一步的研究和强化, 为建立和谐的市场经济做出一份贡献。
关键词：企业信用,市场营销,应用
参考文献
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[2]陈小毅, 谢守祥.中小企业社会信用体系的构建[J].经济论坛, 2011 (1)
企业市场营销 篇2
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【摘 要】目前,我国的中小企业数量已占企业数的90%以上,在我国社会主义市场经济中发挥着重要作用。中小企业的特点是小而灵活,但由于实力有限,人力资源跟不上,管理水平不高,可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小企业的发展瓶颈。如何在市场中找到适合自己企业的营销策略,是中小企业遇到的普遍问题。本文就中小企业的营销现状及营销策略发表自己的看法。
【关键词】中小企业 营销现状 营销策略
一、我国中小企业的营销现状
（一）中小企业市场营销的方法和认识水平亟待提高
我国的中小企业企绝大多数是民营企业，并且这些民营企业在管理理论和营销战略更多地是来源于企业家的内在潜质和实践探索，许多成功的民营企业的创业史就是企业的创建者及其亲友艰苦创业的历史,对企业家的决策起决定性作用的常常是主观判断，甚至是直觉或者是第六感觉。这就导致了我国一些中小企业的经营者缺乏基本的营销观念,错误地将营销理解为促销、推销。一些中小企业忙于现有产品的生产与销售，缺乏生产一批、开发一批、研制一批的营销战略观念；一些中小企业虽然认识到了营销战略的重要性，但是常常在缺乏科学论证的情况下,盲目上马新产品、新项目,结果是造成战略上的重大失误，使企业蒙受重大损失，甚至陷入绝境。中小企业如何制定营销战略，是中小企业生死存亡的大事，企业的经营者不可不察。
（二）中小企业间存在着过度的低水平竞争。
有关我国中小企业市场营销情况显示，中小企业进入市场壁垒与市场细分程度较低，大多数中小企业都处在传统行业之中，由于缺乏必要的管理和营销手段，中小企业间存在着过度的低水平竞争。对于我国的中小企业来说，目前最有吸引力的行业是服务业，其次是消费品,再次是生产资料，最后是零售业。由此可见，在市场中实现技术或管理等竞争优势的中小企业尚不多，产品的科技含量和技术含量不高，市场仍处于竞争的初级阶段。因此，低水平上的激烈竞争是当前我中中小企业市场环境的一个主要特点。
（三）我国多数中小企业缺乏企业战略规划致使其难以做大。
科学的营销计划需要分析市场，消费者和竞争者等因素，我国中小企业的管理者对分析这些市场因素的重视程度如何呢？数据分析显示，最为管理者所重视的是对现有市场的分析，重视程度居第二的是企业内部分析，第三是顾客分析，目前，采取以市场为导向的随机应变战略是中小企业营销的一个显著特点，而缺乏营销战略将会严重制约其发展壮大。近年来，许多在市场上昙花一现的中小企业的经历都证明，一家中小企业抓住机遇跳跃式发展成功后，由于缺乏适应在对市场，对企业，对顾客，对竞争对手等因素的科学分析基础上的长期营销战略，以至在市场飞速发展过程中被自己所打败。
二、我国中小企业应采取的营销策略
正是由于中小企业的现行营销观念，使得它在发展过程中存在着很大的阻碍，为了适应现在社会的发展需要，必须改变原来的观念，以新的姿态迎接挑战，主要可以从以下几方面着手：
（一）长期实施差异化策略，满足消费者的各种需要。
差异化战略，就是企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直到全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向。根据目前的市场供求状况和发展趋势分析，商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素，所以，采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时，他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价，即使在周期性或季节性经济萧条时，也会有大量忠诚的客户。如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本，则差异化就会带来更高的效益。而且由于中小企业一般投入产出规模较小，资本和技术构成一般较低，从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业，无力实施低成本战略,因而采用差异化战略无疑是最好的办法。
（二）转化思维方式，不断开图市场。
消费者的需求是多方面、多层次和不断发展的，任何一个公司不可能完全占有市场，而仅仅只能选择自身最大的优势最大限度地去满足市场需求。这就为中小企业留下了生存与发展的空间。面对一些较小需求或是特殊需求构成的小型市场，或是大公司遗漏和不屑一顾的市场，中小企业便可以以多品种、小批量和具有目标性针对性的服务对这些市场空白进行战略补缺。这些市场对大公司来说也许是不经济的，但对于中小企业却可以说是关乎其生死存亡的。我们也可以在某种意义上将其称为“游击战策略”。中小企业完全可以利用游击战所拥有的各种战术优势，使自己存活于强者之林！
（三）立足实际打好“小”字牌规模小,有规模小的优势。
因此,中小企业应在“小”字上下功夫，打好“小王”牌。中小企业势单力薄，受市场和外部冲击的影响较大，要想在开发同一种产品方面战胜大企业，即使倾其全力也难以取胜，不如使个巧劲，在大企业不屑的小商品、小生意上做文章,努力在一个充分小的细分市场上形成一定的优势，使自己成为这一细分市场的领袖。有人形象地把这一策略称为：“要做小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼。”新加坡虎豹兄弟有限公司，专营万金油，年销售量达200亿瓶，为全世界1/3的人口所认识和使用，可谓一业虽小，天地甚大。
（四）突出企业特色，做好“专项”冠军。
“花不鲜艳不美，店无特色不活”，这句商界名言说明了特色的重要性。的确,没有特色的商品是没有市场的，没有特色的服务是不被消费者广泛接受的。中小企业在强手如林的大企业面前，只有从事有特色的经营才能站住脚。特色经营是中小企业生存和发展的根本所在。
我国地域广大，历史悠久，有着独特的文化特色，而且各地都有一些具有浓郁地方特色的土特商品。在中华民族独有的特色文化“大特色”之下,各地区、各民族,又有更为具体的“小特色”，中小企业若能很好地发挥这些优势，在自己那块市场舞台上唱好特色戏，那么在未来的市场竞争中就不致于被蜂拥而至的“洋商”打下擂台。
[参考文献]
[1]徐俊《.中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择》.生产力研究No.8.2007
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[4]陈育文《.我国中小企业营销策略的探讨》.经济师.2005年07期
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[7]韩英《.浅析差异化营销策略》商品储运与养护.2007年第5期
电力企业市场营销 篇3
电力企业市场营销的主要研究对象是电力企业在市场中的各种营销活动及其规律性，它主要是站在电力企业的角度，来研究怎样才能更好的适应电力市场的需求，使电力产品更加具有吸引力，怎样定价才更加合理，怎样才能使用户在安全用电的前提下多用电，从而使电力企业的经济效益得到显著的提高。当前以客户为中心的的服务理念在社会中越来越普遍，电力企业应该顺应环境的变化，及时对自身的政策和措施进行调整，从而适应当前市场形势的变化，要想做到这些，电力企业就必须切实做好自身的市场营销管理，充分以市场的变化为导向，并根据市场的变化来对自身的营销策略进行调整。
当前电力企业市场营销的问题
居民电力市场的开拓困难。对于电力企业而言，居民市场存在着巨大的发展空间，但同时也面临着天然气、太阳能等能源的巨大挑战，如何才能够保证电力企业在这一范围内的优势是当前电力企业需要注意的问题。对于居民用电市场的开拓困难主要表现在长久以来供电产品单一，产品的种类和设计已经无法满足居民的需求和市场的发展。
电力企业的服务意识和观念落后。当前电力企业对优质服务的认识只是简单的停留在街面宣传、微笑服务、设施更新等表面上的服务，对于一些深层次的服务如办电速度、供电稳定性、停电损失等方面的内容重视程度不够，没有从观念和意识上看清服务的重要性。
电力企业的内部管理体系仍需完善。当前电力企业的内部管理体系仍然停留在产品为导向的基础上，没有把客户的需求作为核心内容，最主要的表现就是电力营销以及客户服务只是电力企业几个部门的事情，并没有将其提升到全体员工和部门的高度，电力企业的经营计划、检修等环节仍然存在着各自为政，互不干涉的现象。
电力企业的市场营销落后与客户的需求。电力企业缺少对用户需求的深入分析，电力营销过程中缺少完善的售前、售中以及售后服务机制，这也直接影响了电力营销的效果和电力市场的正常发展，电力市场的有效需求与电力营销之间的相互脱节现象明显。
电力企业市场营销的手段匮乏。当前电力企业的相关基础工作不到位，对各种信息的收集不够准确和及时，用户的各种需求、心理预期、用电潜力分析等分析不到位，从而对电力市场开发的深度和广度不够。
电力企业市场营销的有效策略
要想真正做好电力企业的市场营销工作，电力企业就必须要面向市场和用户，根据市场的不断变化作出相应的正确反应，从而保证电力企业成为用户满意的电力供应者和服务者。电力企业应该努力实现电力供应的高质量和优服务。随着我国电力体制改革的不断深入，电力企业应该努力建立起一套适应当前市场需求的营销体系，保证电力企业市场营销的顺利开展，实现电力企业经济效益的不断提升。根据我国电网的营销战略，电力企业应该将顺应市场需求、满足客户要求以及引导客户消费作为市场营销的主要目标。电力企业开展市场营销可以从以下几个方面进行。
严格电力企业内部管理，为市场营销打下坚实的基础：
不断强化企业的市场意识，转变营销观念。长久以来，我国电力企业一直处于一种电力供不应求的环境中，很多电力企业安于现状，缺少必须的竞争意识，自我的市场意识和观念并没有发生根本的变化，这直接导致了电力企业的产品销售出现困难、电力服务质量不高、缺少健全的服务体系、无法适应电力市场需求等现象，这直接影响着电力企业的市场营销，电力企业在激烈的市场竞争中处于一个不利的地位。单纯的利用传统的营销观念已经无法帮助电力企业作出困境，只有从原有的观念中解脱出来，根据市场的发展规律，在电力企业内部树立起全新的竞争观念和服务、价值、效益观念才能够帮助电力企业适应当前的市场营销需要。
加强电力企业的市场营销管理。电力企业应该建立一套完善、高效的市场营销体系，充分认识到电力企业内部生产、计划、调度、财务、销售、服务等部门在市场营销过程中所起的作用和职责，并根据自己的作用和职责在完成本职工作的前提下，与其他部门之间相互协调、沟通，保证市场营销的顺利进行，这样才能够实现电力企业市场营销的顺利发展。
注重服务的优质化。服务是企业发展最重要的环节，对于电力企业而言，服务应该是其市场营销中最重要的环节。电力企业应该注重产品销售过程中售前、售中、售后的服务一体化建设。电力企业作为直接服务于人们生活的重要行业，应该将优质的服务作为市场营销过程中的最基本的前提，并在整个市场营销过程中全面体现优质服务，对各种用电手续实施简单化操作，对各种服务行为进行制度规范，并从用户的角度出发，开展各种电力产品的咨询、营业服务，使产品满足不同用户的不同需求。电力企业的窗口建设应该实现功能完备、设施完善的营业厅建设，并在营业厅中设立相应的产品咨询和业务洽谈区域，并向用户提供相关的宣传资料，对各种电价、收费及业务流程等进行公示。此外，还应该建立相应的电力快速检修制度，对各种电力故障进行快速的排除，并努力为用户提供可靠的电力供应，通过优质的服务来实现市场营销的顺利完成。
另外需要指出的是，电力企业还应该注重对员工进行相关的素质教育，定期组织员工进行各种岗位和服务培训，从员工内心深处建立起客户和市场的中心位置，将优质的服务与电力企业效益连接在一起。
重视市场变化，拓展市场营销途径：重视对市场行情变化的分析。电力企业应该重视对市场变化的分析，正确把握市场的真正需求，并根据电力市场的变化趋势和用户用电方式的变化，及时作出相应的调整，引导用户完善用电结构，并根据市场变化积极寻找新的电力增长点。只有充分把握电力试产需求，才能够正确的对市场需求进行预测，进而对市场营销活动进行合理的安排。相关的管理人员应该具备利用各种电力销售影响因素分析，制定相应销售策略的能力。
要加快电网改造和建设步伐。长期以来，供电企业仍存在有电送不出现象，因电网阻塞造成的销售不畅使企业丧失了一部分市场。因而要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。电力企业要树立生产为经营服务的思想，面对电力市场促销成果搞调度，排检修、抓服务，减少停电时间、停电次数，保证生产及生活用电，建立现代化安全可靠的配电网络，不断加大电网的覆盖面积。提高供电的可靠性，为扩大市场创造条件。
用好用足电价政策，扩大电力销售。在市场经济中，价格是鼓励或抑制消费的主要信号。因此.规范合理的电价是电力市场竞争中的最有力手段。电力企业要逐步竞价上网，从原来单一的核定销售电价发展到核定上网电价和销售电价，实施峰谷分时电价，刺激用电需求，不断强化电价优势。
要有宣传意识。利用广告、新闻媒体广泛宣传。电是最方便、最清洁能源，大力推进以电代煤，以电代油，以电代气工程，鼓励使用有利于促进电网负荷率提高的新技术，新产品、提高电力在能源消费市场的占有率。
总之，搞好电力营销管理，帮助用电客户获得成功。不仅能加强企业与用电客户的关系，而且能扩展客户的业务范围，电力消费量就增大，使电力企业市场营销获得良好的经济效益。
（作者单位：1.重庆市南川区供电有限公司；2.重庆师范大学）
[1]宫文杰.浅谈电力企业市场营销的新理念及策略.中国科技纵横，2012.06
[2]武 博.探索现代电力企業市场营销的策略.科技创新导报，2011.29
企业市场营销解惑 篇4
企业市场营销中存在的问题
1. 营销观念未转变。
一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的产品观念和推销观念, 以致“生意难做”。还有些企业面对当前困难的市场环境束手无策, 缺乏营销手段和策略, 结果造成产品大量积压。
2. 高层营销管理缺位, 其他部门不能充分发挥营销职能。
目前, 绝大多数企业的高层管理人员都重视营销工作, 但是这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性, 不系统、不全面、不到位, 从而造成高层营销管理缺位。高层管理缺位带来的危害, 一是其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有营销职能, 但在高层管理缺位时, 只有营销部门发挥作用, 而需要协作的其他部门难以起作用, 造成整体营销职能降低。二是决策缓慢, 影响销售工作进行, 使许多问题不能得到及时有效的解决。该解决的问题不能及时作决策, 给企业的营销业绩造成了负面影响, 甚至会挫伤业务人员的工作积极性。三是营销工作方向不明。高层管理人员可决定企业的营销方向, 如果他们忽视了营销战略和策略, 必然导致营销部门盲目指挥, 致使营销工作陷入混乱。
3. 企业没有营销战略。
没有战略的企业, 就像在恶劣的气候中飞行的飞机, 始终在气流中颠簸, 在暴风雨中穿行, 最后很可能迷失方向, 即使飞机不出事, 也会耗尽燃料。现在, 许多企业正如这架飞机。真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”, 毫不屈服的“乐凯”和豪情万丈的“用友”, 都为企业树立了榜样。而当前很多企业只是计划当期, 得过且过, 不设计将来的发展目标, 盲目运行。甚至有的企业缺乏起码的营销计划, 四面出击、八方推销, 不仅效果不好, 还会影响企业的品牌和形象。
4.开发新市场的能力不强。开发农村市场企业是主角, 其市场行为完全受市场机制的调节和指导, 许多企业仅仅盯着农村消费需求, 而忽视了对农村投资需求的开发。企业不仅要考虑赚农民的钱, 还要考虑怎样带动农民致富, 这样就会使农民在认识到工业化好处的同时, 也开发和培育出自己的市场, 获取投资回报。市场开发是企业发展的重要环节, 而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能合理地开发新市场。
5.忽视了营销网络的功能。一位营销专家曾说过:“市场, 说到底就是‘网络+品牌’———销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管, 靠有力的销售完成资金的循环, 滋润着企业的成长, 其中任何部分病变, 都可能损伤企业的肌体, 乃至企业的生命。在激烈的市场竞争中, 许多企业不在市场网络上下工夫, 只注重产品生产, 无计划、无目标地销售产品, 这不仅浪费营销资源, 而且无法取得好的营销业绩。另外, 当前企业的市场定位、促销方式等也存在诸多问题。有的企业不建设网络, 只靠销售部门外出推销, 不懂“四两拨千斤”的道理;有的企业虽然知道网络的重要性, 但是缺乏科学的策划和运筹能力。
市场营销的思路与对策
1.建立科学、实战的营销机制, 树立整体营销观念。企业所有的部门和员工应紧密协作, 共同实现理想的经营业绩。现代营销强调整体营销能力, 而当前许多企业的业务人员未真正地组织起来, 难以有效地进行市场开发和管理。因此, 企业应根据市场开发的需要, 建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系, 通过完善的销售管理体系, 明确销售管理的层次及其职责、工作标准和工作流程, 将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来, 充分发挥整体的营销能力, 最大限度地占领市场, 实现最佳的营销目标。
2.树立辩证的买方市场观。金融危机下的市场在给企业带来巨大的压力、产生激烈竞争的同时, 也给企业的生产经营带来了机遇。在生产资料和生产要素购进方面, 买方市场的压力只是施加给商品的卖方, 而生产企业作为买方不仅没有压力, 反而是大好的机遇, 因为企业在采购时处于买方的地位, 可充分享受买方市场的偏爱和优惠。企业可充分“货比三家”地挑选, 不仅可以讲质量, 而且可以压价格。再者, 买方市场带来的市场空隙, 也给企业提供了商机, 利用优质低廉的材料、机器设备, 生产高品质的产品, 利用买方市场地位, 能抓住买卖方市场带来的机遇, 在市场竞争中求生存、求发展。
3. 确立名牌战略。
当今世界已进入品牌竞争的时代, 品牌已成为企业进人市场的“敲门砖”。这是由于消费者对新产品的认识逐渐加深, 对选择产品的条件更为苛刻, 因而企业必须打好品牌战略, 更好地满足消费者的需求。有经济专家断言, 从20世纪末起, 我国商品市场的竞争将主要表现为品牌之间的竞争。然而, 当前有些企业尚未认识到品牌战略的重要性, 只要看到别人生产什么, 自己就生产什么, 没有自己的特色, 更没有自己的品牌。企业怎样创立自己的品牌呢?一是要制定名牌战略。企业应根据自身的具体情况, 确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。二是把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。企业创名牌应在质量管理上下工夫, 不能一味追求“上档次”、“高售价”。世界名牌商标就象征着高质量, 如日本的“本田”、美国的“可口可乐”、“麦当劳”。三是当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争, 在这方面企业要通过技术创新, 广泛采用新技术、新工艺、新材料, 不断改进产品设计、开发新产品, 加快技术改造的步伐, 还要吸收先进技术, 并予以创新, 提升品牌的档次。这样, 企业的产品才可走在市场前列, 如熊猫电子集团正是坚持科技开发而占领了巨大的市场份额。
4. 制定合理务实的营销政策, 充分发挥业务人员的促销作用。
人员推销是最直接的促销形式。业务人员除了销售商品外, 还应了解顾客的需求动向, 及时为他们提供企业的产品及他们所需的各类服务。另外, 业务人员还可利用直接接触市场和顾客的便利, 进行市场调研和收集情报工作, 为高层管理人员决策提供依据。可见, 业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著名的营销专家曾说过, 没有推销不出去的产品, 只有推销不出去产品的业务员。优秀的业务员可以推销任何产品。怎样才能培养出优秀的业务人员呢?业务人员选择营销这项辛苦而艰巨的工作的重要原因就是基本动力。当前, 许多企业企图通过道德和思想教育达到发挥业务人员作用的目的, 这种做法虽无可厚非但作用有限, 企业必须明白, 保障他们的利益也是企业要考虑的大问题, 忽视了它的作用也就忽视了业务人员的作用。所以企业应根据自身的实际, 制定相应的营销政策, 调动业务人员的积极性。
5. 建立科学和高效的营销网络。
网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应转变传统的网络仅是销售渠道的观念, 认识到当今网络对企业营销的重要意义, 创立自己的营销网络。首先, 企业应针对顾客的需求进行市场细分, 其依据可以是地理、人口等;其次, 企业应根据市场的特点、企业的目标和营销资源的具体情况, 确定细分变量;最后, 调动企业的营销资源, 分配到分市场, 加强各细分市场的联系, 形成高效的网络。企业甚至可先构筑自己的营销网络, 再建设工厂。如TCL集团在1992年进军彩电市场时, 还没有自己的彩电基地, 于是企业倡导“有计划的市场推广”观念, 大力筹建全国营销网络, 没有工厂就找人代加工, 硬是靠着网络, 在各地进行强有力的市场营销推广, 强力促销, 奇迹般地在五年内跻身中国彩电业三强之列, 成为现代营销“先有市场, 再有工厂”模式的典范。
电力企业电力市场营销 篇5
本文首先从电力市场营销的内涵入手，分析了当前电力市场营销的目前状况和存在的理由并对电力行业的发展进行了前景预测，提出了电力市场营销的策略，最后对电力市场营销中存在的理由提出了具体的措施和倡议。
关键词：电力企业;电力市场营销;营销策略;实施措施
作为国民经济最重要的基础行业之一，电力行业发展的好坏直接关系到国家和人民的根本利益。
电力市场的营销活动是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。
本文将对电力市场营销进行简要的介绍和概述。
一、电力营销的内涵和目标
营销是指市场需要组织生产产品，通过销售手段把供给需要的客户。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，通过供求关系，使电力用户使用安全、可靠、合格、经济的电力产品，并得到满意和周到的服务。
电力营销的目标包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求;在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现供电企业的最佳经济效益;提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。
在电力管理中，一定要以电力区域性效益的实现，来促使企业效益和社会效益的综合目标实现，并且电力营销要以区域发展定向，确定电力营销目标，主要包括：方位性定位、措施性定位、强化电力管理等方面。
由于区域发展的经济性和结构性不平衡，造成区域间的用电量以及行业间的用电量差异性大，而在现代市场逐渐消费化的趋势来看，电力营销不仅要实现企业的经济效益，还要立足于社会效益的实现，这就要求电力企业以全面性的市场调查定位为基础，通过实施方位性和措施性的方式，来构建与区域发展相适应的电力营销目标。
二、电力营销的特点
电力营销兼具其他产品营销“传播某种观念，销售某种文化，满足人们某种需要及效用”的特点，由于电力产品及电力行业的特殊性，使得电力营销具有其自身的特殊性，主要有以下特点：
(一)供需双方的平衡性。
因电力产品的非储存性，要求电力产品的供求必须时刻保持平衡，然而电力需求量的变化较多，电力供给的变化量较少，一方面要满足人民的正常生活需要，一方面要保证电力企业的可持续发展，供需双方的平衡性至关重要。
(二)产品种类方面。
区别于一般产品的多种类、多规格特性，因电力产品的非储存性，造成电力产品的同质化，按照用电用途等因素的不同，采用区别定价。
(三)产品生命周期方面。
因电力产品的公用性，使得电力市场具有不可放弃性，造成电力产品不具有一般的产品生命周期，而受经济结构、经济发展影响较大。
(四)产品的定价方面。
区别于一般产品定价受市场供求关系主导，目前电力产品的定价主要政策限制，定价繁复且缺乏灵活性。
(五)产品销售的间接性。
区别于一般产品可以直接满足某种需求，电力产品的销售在很大程度上依赖新型用电器的开发和使用。
(六)产品销售的区域性。
电力产品的物流特殊性，决定了电力产品的销售必须依托电网的发展，电网的形成主要取决于用电结构和一次能源在电网中的分布，电网规模及电网结构造成了销售市场的区域性。
三、电力营销存在的理由
(一)营销人员意识及素质不足
部分营销人员综合素质不足，责任心不强、服务不规范、业务不熟练、工作能力达不到要求，甚至个别员工存在畏难和抵制情绪，这些就直接影响到电力公司的电费回收、故障报修、客户服务等环节，进而影响了供电服务水平，影响了客户满意度;同时部分营销员工文化程度较低，自身素质不高，与客户交流时缺乏合适沟通策略和技巧，影响到企业的社会公众形象。
(二)营销体制不完善
长期以来，电力系统逐渐形成了“重发电轻供电不管用电”现象，这反映出电力营销体制的严重缺位。
电力营销缺乏协同性。
电能是具有产供销用一体化、连续性、瞬间性、一次性完成的特殊性商品，其中涉及设计、施工、调度、送电、变电、保护、检修等职能部门。
传统的电力营销理念，将电力营销工作局限于抄、核、收、扩等营销部门，尚未树立“以市场为导向，以客户为中心”的工作理念，尚未将电力营销工作明确为电力公司的核心工作，缺乏全方位、多层次、多角度、全过程、全员参与的大营销视角，相关职能部门相互协作、规范高效的工作机制尚需加强。
(三)宣传沟通力度不够
随着经济社会的发展进步，科学技术的日新月异，客户对电能质量和供电可靠性越来越重视，同时日常生活节奏的加快，使得公众对电力营销服务的便利性要求日益增加。
一方面不健全的沟通机制，使得电力公司对客户的用电情况、需求信息掌握不足，导致服务质量降低、客户满意度下降;另一方面，沟通形式的单一简单化，如微笑服务、主动服务等工作策略已不能满足客户深层次的要求，尚缺乏与客户之间的更详细和更专业的沟通方式和手段。
(四)电价形成机制不科学
电价是电力市场的核心，也是电力企业进行杠杆调节、开拓电力市场的工具，直接影响着电力供应和电力销售。
随着电力体制改革和电力市场的发展，反映出现行电力销售电价形成机制的缺陷。
浅析电力企业市场营销策略 篇6
摘要：我国供电企业对国民经济的发展和人们生活水平的提高有着巨大的推动作用。伴随着我国经济的持续高速增长，不管是在工作还是生活中，人们对供电都有着更大的需求，电力能否正常供应是最为关键的环节。特别在当今电力市场与地方经济发展和人民生活水平息息相关的形势下，电力更发挥着巨大的影响力。因此，加强对电力营销的策略的应用和推广，对保证供电企业收益、整个社会运行的安全稳定性，对于电力企业的发展有着重要的作用。
关键词：电力营销；管理理念；创新
绪论
随着我国电力科技的不断发展，电力市场形势发生了翻天覆地的转变，同时也对供电企业提出了许多新的机遇和挑战。应对这些新的机遇和挑战，开拓新鲜的电力市场，做好电力营销的管理工作，增加管理效益，这对供电企业走可持续发展的道路具有十分重要的意义，同时也具有社会意义和经济意义。
一、电力市场营销的作用
电力市场营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。供电企业要通过制定适当可行的营销策略，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。电力营销的主要作用有以下几点：
（1）影响电力企业规划方向
在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业生产经营中具有导向作用。
（2）代表了供电企业形象
电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点。供电企业切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求才是营销工作的根本目标。
二、电力营销存在的问题
1、服务观念淡薄
在社会主义市场经济体制下，电力企业要生存和发展，必须为用户提供无微不至的服务。由于电力企业长期垄断经营，供电部门以管理者的身份出现在消费者面前，服务态度不礼貌，服务观念淡薄，服务的设施不够先进又没有一个有效的管理手段，不能够及时地解决用户的问题，这些直接影响到供电企业的经济效益和社会形象，不利于在市场经济中发展。在市场经济条件下，电力企业要赢利、要发展，就应树立客户至上的理念，增强市场竞争意识和服务意识，开创优质服务的新水平。
2、市场观念淡薄
当前许多供电企业仍停留在坐等用户上门的状态，没有主动关注、研究地区能源消费的发展趋势，不能引导用户使用环保高效的电器设备。用电管理不灵活，用电负荷放不开，使有限的电力负荷不能发挥高效的经济效益。配网运行能力弱，对过负荷应变能力低下，运行方式不灵活，造成事故停电多、停电时间长。由于农村电网管理不严，供电设备陈旧，有限负荷不能适应农村经济的发展，导致电力市场不能更有效地开放，电力市场营销工作不能很好地开展。
3、市场营销效果不理想
由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及用电设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够。
三、电力营销的销售策略
1、强化销售理念
电力企业应该树立以人为本的服务理念，强化人性化管理，具体落实到企业的日常管理之中，以提供优质服务作为企业的不懈追求。电力企业要不断地创新自己的管理理念，提高职工的服务意识和服务水平，贯彻落实客户至上的企业服务理念，不断提升企业的服务水平和强化企业的服务质量，将企业的服务软实力转化为企业的市场竞争力。电力企业应该在以人为本的服务理念的指导之下，基于客户需求转变的现实情况和时代进步的需要，不断地引进、吸收、创新服务形式和服务管理制度，完善以客户为中心的服务管理体系。 销售制度层面：创新服务管理体制
2、提高企业的市场应变能力和竞争能力
电力企业必须对自己传统的服务管理体制进行创新。创新服务管理体制时，要以完善企业客户服务管理系统为基础，积极稳妥地推进服务管理体制的结构调整，建立起流程规范化、业务集成化、数据集中化、分析科学化的电力营销服务管理体制，为客户提供安全可靠和方便高效的电力销售服务。更加注重和挺高电力企业在市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以服务客户为中心的电力营销服务管理体制，进一步增强售电市场精益化管理能力。
3、制定适应电力市场的营销价格体系
目前我国电力价格仍然遵循成本为主、合理利润、公平负担、等价交换、促进客户合理用电。当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高，并且电网日负荷峰谷差较大。因此，供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，根据产品定价原则，采取减少用电管理中间层，继续清理整顿不合理收费，实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价。推行峰谷分时电价政策、推行可中断电价策略、差别定价等策略。
4、提高电力优质服务
“用客户的眼光来观察，才能获得真正的意见。”把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在生产经营的全过程和各个环节，使每一部门、每一员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。北京市电力公司“新北京、新奥运、新电力”工程取得了巨大的成就，是运用此策略一个非常成功的例子。实施“三新”工程以来，北京市电力公司供电服务水平显著提高，电力企业形象得到全面提升。
5、提高电能产品质量
当前电能与替代能源的竞争日趋激烈，供电企业只有提高电能产品质量，才能提高企业收益和市场占有率。为了迎合广大用电客户的不同需要，吸引更多的用电客戶，开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业，如特殊冶炼、高新技术等企业，对其电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求，为其供应高质量的电能产品。
结语
随着我国经济市场化改革的不断推进和深入发展，市场的供求关系发生了重大转变，从前的垄断局面被打破，从卖方市场逐步转为买方市场，经营理念也发生了蜕变，这些变化都促使电力企业经营发生和经营战略的变革。从企业内部经营管理体制和管理理念，到企业的每一个业务部门的管理和营销，都要摆脱旧的管理体制的影响。电力企业应当形成自己独具特色的市场营销体制和营销策略，不断促进电力企在产、销、用等各个方面的革新与进步，促进企业电力营销能力的不断提高，最终使得电力企业在市场经济的激烈竞争中立于不败之地。
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略论企业市场营销创新 篇7
一、当前企业企业市场营销中存在的问题
1. 企业的营销创新意识过于薄弱
目前, 我国企业中大量存在营销创新意识过于淡薄的问题, 主要表现为营销的理念过于落后, 因而缺乏企业营销的指导思想, 因而对于市场经济条件之下面向市场所进行的企业营销运作形式没有进行充分的研究, 以至于生搬硬套国外企业的营销形式, 而没有结合我国企业市场的实际需求, 在营销的观念、模式与策划等深层次问题上未能取得突破。同时, 我国大量企业难以适应目前知识经济之潮流, 依然将国内营销与国际营销进行严格的区别, 始终觉得企业在尚未达到相当规模之前无法实施国际营销。这一观念将严重影响到我国的企业朝着国际市场进军之进程。面对着国外竞争企业的纷至沓来, 而我国的一些企业却未能走向世界市场, 缺乏参与国际竞争之创新意识。
2. 现有企业营销创新手段偏重于形式与跟风
我国有大量企业不注重于开展营销创新之研究, 而是习惯于进行模仿。实施营销创新手段之策略仅仅是被动地进行跟风, 却缺乏了对于企业自身情况以及对市场所进行的认真研究。事实上, 每一种营销创新策略均具备了自身之应用条件, 都应当与企业自身的实际营销环境存在关系, 而且企业所确定的营销策略还应当尽量结合其竞争对手之策略, 如果只是简单的模仿与跟风, 其结果不仅仅难以收到营销策略所应当具有的效果, 同时也会影响到该行业的整体发展状况。
二、企业市场营销创新的路径选择
1. 营销理念创新
现代企业应当树立起以产品和服务质量竞争为主体, 以价格竞争为辅助的现代创新型营销理念。鉴于我国改革开放的不断深化, 目前, 中国特色社会主义市场经济体制已经基本建成, 市场环境已在逐步走向成熟。如果从国际大环境进行观察, 鉴于全球经济一体化步伐的不断加快, 信息技术取得了持续的发展, 企业的营销环境出现了非常大的变化, 而高科技营销手段所进行的广泛运用, 信息出现了高速的流动, 产品的硬件标准趋向于相同, 公平而有序的市场竞争环境已经逐步形成, 商品的品种、质量与价格在大体上是相当的, 利润已经低到接近于成本而且平均化, 以上这一切都使价格竞争几乎能够达到极限, 在价格难以成为企业竞争的重要手段时, 企业之间的竞争已经转向于非价格领域的竞争, 主要包括了对产品的品种、质量、性能、品牌及款式、包装等诸多促销活动, 从而唤起客户的购买欲, 并且让其能够购买到产品, 以实现战胜竞争对手这一目的。自然, 其中的一个重要方面是谁能为客户提供最好的服务, 谁就能真正赢得客户和赢得市场。服务竞争恰好是适合于该规律所应运而生的, 它是对于传统竞争方式所进行的变革, 它属于在非价格竞争的范围之内, 其中心是要求企业能够为客户提供更加好、更具有特色或更加能够适合客户各自需求之产品与服务的竞争力。
2. 营销策略创新
一是产品策略创新。当前, 网络经济已经改变了产品之内涵与外延。从产品的内涵层面来看, 产品的知识与技术含量变得更高了;而从外延来看, 在网络经济时代不仅仅农产品、工业品与服务能够成为商品, 而知识与信息技术同样也能成为商品。所以, 企业在产品策略创新当中就应当注重于应用更加先进的信息技术创新产品及种类来激发出消费者的需求。同时, 企业应当依据网络经济时代的消费者个性化之需求, 运用好网络技术, 通过实施双向互动, 以搜集消费者所具有的需求信息, 从而为消费者量身打造出个性化的商品。二是价格策略创新。我们身处网络经济时代。因为网络已经突破了传统媒体在信息传播当中的时效性、地域性及容量等方面的局限性, 从而在基本上解决了在传统交易过程当中买卖双方之间所存在着的非对称性信息问题, 因此, 消费者完全通过网络进行漫游与搜寻, 一直到显示出最佳的价格为止, 并以此来实施理智的购买行为。所以, 多样化的价格策略在网络平台上是很难实施的, 消费者对于产生价格的敏感性已经极大地增强。三是促销策略创新。网络所具有的实时性为企业及其客户提供了一个更新的联系沟通方式, 几乎全部传统促销方式均能在网络上找到真正实现之方式。四是分销策略创新。在如今这样一个十分注重交互性的网络经济时代, 企业完全可以通过网络以实现渠道上的创新, 也就是通过虚拟商店、电子货币等开展交易。不可否认的是, 网络交易之产生对于企业目前的渠道将是一个十分大的挑战。网络直接和消费者建立起有效联系, 能够将商品直接地展示于客户面前, 并且能实时回答客户所提出的疑问, 并接受客户的订单。这一直接互动形式和超时空的网络购物形式, 无疑已经成为营销渠道中的一场深刻革命。
3. 营销手段创新
一是实施数字化营销。数字化营销主要是以电脑信息网络技术作为基础, 运用现代电子手段以及通信网络技术, 就能有效地调动起企业的资源, 从而实施市场活动, 并实现企业的产品与服务有效销售的整个活动过程。其实质主要是借助于网络技术从而实现企业的市场营销策略, 也就是着眼于物流、资金流与信息流的相互协调与统一, 并通过消费者的满意以获取相应的利润。二是实施物流整合营销。所谓物流整合营销, 主要是让物流能够服务于市场营销活动。在企业市场营销当中, 应当注重于实施现代物流管理, 从而降低物流的成本, 这是企业根本利益之所系, 只要是失去这一点, 不管占据了多少市场份额均是浮肿, 并且不会为企业产生十分巨大的效益。所以, 国内外任何一家企业在实施市场营销中开拓市场时, 都将物流作为最重要的一个因素来加以考虑。如今, 我国大量企业对于物流的经营理念尚局限于为了拓展物流而开展物流业务的阶段, 只知道自身开展了物流业务, 却忽略了物流之目的是为客户而服务, 是运用有效而高品质的服务中获得了客户的高度信赖, 进而赢得了市场。实际上, 现代物流业并不仅仅为企业的市场营销提供充分的后勤保障与竞争优势, 同时还是企业市场营销当中的重要手段, 能够提高企业在市场交易当中所具有的价值。三是柔性营销, 也就是企业应当适时而灵活地调整自身的营销活动, 从而适应与满足个性化需求的方法之一。运用这一营销方式就要求企业切实改变以往那种高度统一和标准化的集中管理模式, 从而实施面向实际与具备灵活性的分散式管理。要彻底地改变以往每一条生产线往往只能生产出一种唯一的标准化产品这一生产方式, 从而建立一种由计算机进行设计、控制与管理的各种子系统所构成的, 能够在同一条生产线当中生产出具有不同形状、规模、花色与款式的各类产品, 彻底改变以往单一地依赖于中间商中介进行流通的模式, 真正建立起以信息网络为桥梁中介, 生产者和消费者之间进行密切联系的产销一体化模式。
4. 营销方式创新
一是实施关系营销。企业在开展关系营销时, 应当将自身的市场营销活动视为本企业和消费者、供应商、销售商、竞争对手、政府机关和其他公众形成互动作用的一个过程, 其中心是要很好建立与发展和这部分公众的良好关系。二是实施网络营销。企业开展网络营销已经成为当代企业实现可持续发展的一种常规性手段。企业应当充分地利用网络平台来建立起自己之品牌。因为我们所身处的互联网信息时代, 创立良好的品牌必然是战胜强大竞争对手的一个制胜法宝。更为重要的是, 为客户提供服务是构成本企业产品营销的重要组成部分之一。可以说, 提供高质量的服务是企业实现市场营销创新策略的一大重要环节, 同时也是提升客户满意度与树立起良好形象的重要内容。当然, 还应当为企业建立起良好的销售渠道, 网络能够让现代社会中的每一个人都能直接地互联, 这就使得制造商通过网络这一渠道将产品直接销售给最终客户具有现实可能性。三是实施事件营销。企业在开展事件营销之时, 主要是力求通过借势与造势来提高本企业或者相关产品的知名度以及美誉度, 从而建立起良好的品牌形象, 并最终实现较好的产品或者服务销售业绩的一种典型市场化推广手段。因为事件营销一般都具备了十分强大的传播能力, 因为将产生事半而功倍的良好营销效果。
5. 营销技术创新
一是企业一定要具备技术创新的优势。当今时代是一个崇尚技术创新的时代, 企业具备了先进的技术优势之后, 必将领先于产品的潮流。鉴于现代人生活质量的不断提高, 消费者在挑选商品的过程中, 往往会更为注重产品的品位以及质量。如今十分快速的生活节奏也将明显地体现于企业产品所出现的更新换代上。所以, 企业一旦缺乏了技术创新之能力, 也就将丧失技术上的优势, 其产品必然将会失去角逐更加市场的难得机遇。笔者认为, 要想推进技术创新这一进程, 就一定要顺应当前的国际化大趋势, 向着产品多能化、产品多样化、产品微型化、产品简便化、产品健美化、产品舒适化以及产品环保化等方向加以发展。二是利用技术优势以占领高科技市场。高科技市场是当前我国发展前景十分广阔的一个市场, 具有十分巨大的市场需求价值。美国的微软公司、苹果公司, 我国的联想集团、北大方正等国内外著名企业均是在拓展营销技术创新这一市场领域之时而大获成功的。自从上个世纪末人类进入到高科技时代之后, 电脑、网络、激光以及卫星通信等各类新技术大量出现与应用, 不仅彻底地改变与影响了现代人的生活方式以及生活质量, 而且还彻底改变了传统意义上的市场营销管理体系以及原则, 实施高科技营销管理已经是大型企业制定与落实市场营销策略的重中之重。在产品策略的组合上, 高科技因素所占据的比重必将会变得愈来愈高。高科技产品在整体市场总体份额当中必然将会逐渐地超出传统产品之比重, 从而出现了供应所引发的需求, 而并非是需求决定了供应这一状况。这完全有别于传统意义上营销理论所注重的在调查研究好市场的需求以后再加以确定供给之模式。三是要致力于培养知识型的市场营销人才。市场营销创新能否能够真正成为我国企业营销领域之中的主旋律, 主要取决于是否真正拥有了一批具备了相应知识的高级营销人才。目前企业所需要的新型营销人才将不再是以往所需要的经营型而应当是具备较高素养的知识型市场营销人才。因为他们已经具有了十分强烈的社会责任感与使命感, 因而具备了相当高的科技知识水平, 而极为丰富的市场营销理论与创新、进取精神, 都将能够合理地引导客户产生良好的消费观念, 并且灵活应用综合知识, 让科技和营销进行完美的结合, 从而帮助企业最大限度地实现产品的利润。
6. 营销管理创新
目前, 我国大多数企业的高层管理人员均已高度重视市场营销这项工作, 然而, 现实中的市场营销管理往往具有十分显著的局部性, 既不系统也不够全面, 往往会导致高层营销管理出现缺位, 造成市场营销部门之外的其他部门难以充分地发挥出市场营销之职能, 导致整体营销的职能出现大打折扣的现象。因为企业高层的市场营销管理往往就决定了企业的市场营销方向, 一旦当它出现缺位之时, 肯定会造成市场营销部门在工作中缺乏方向而且盲目地进行指挥。比如, 感觉营销就是我国本土企业所追求的市场营销特色, 这些企业管理者首要追求的是感觉上的对路, 尽管在转型市场当中也具有充分的理由, 但也存在着相当大的风险, 我国企业界所经常出现的大起大落与流星闪现等现象就是相当高的代价。新世纪以来, 信息社会所具有的最重要特征就是网络化以及自动化。由于国际互联网所造成的速度与效率, 就会造成工业社会当中所建立起来的营销组织一定要经过变革, 才能真正地适应于全新的企业市场营销氛围。为了适应于网络信息时代所出现的新情况与新变化, 在市场营销的组织上, 要求企业的反应变得更为迅速, 从而做到沟通畅通, 并且强化企业内部和外部之间的协调和互动。有鉴于此, 传统意义上的产品、销售、广告以及公关等各类部门均将被一个一个地淘汰, 而且今后的企业市场营销构架之特点在于它是唯一一个并不设置中层管理之机构, 且层级在逐步减少。以往的层级组织体系必将被网状组织之体系所取代。随着信息化社会中的总体市场竞争形势的发展, 其所要强调的就是应用产品进行更新换代较快、消费者的行为变化较快、其竞争对手的反应更为敏捷、信息技术的发展日新月异等各种因素都将制约企业市场营销组织模式的建立。所以, 精简化, 更加富有弹性与互动性, 更加具有效率而且实现高度自动化与网络化, 这将是企业营销组织在当代信息化社会所设置的必要原则。
三、结束语
综上所述, 鉴于我国社会主义市场经济改革的不断深入, 现代科学技术取得了飞速发展, 市场竞争也在变得愈来愈剧烈。我国当前正在建设和谐社会和节约型社会, 必须坚持走出一条可持续发展道路, 从而共同建设创新型国家。在新的形势与环境之下, 企业一定要不断推行新型营销理念及营销方法, 以激发出创新的意识, 这样才能持续提升个人之优势, 这在竞争已逐步走向白热化的市场营销当中得到更加好的效果。
参考文献
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浅析发电企业市场营销 篇8
关键词：发电企业,市场营销
随着市场经济的发展和电力体制改革的进一步深化, 电煤走向市场化, 价格持续走高, 另一方面, 上网电价仍实施一厂一价, 价格由国家控制。2008年, 发电企业出现了全行业亏损, 2009年亏损态势得到抑制, 但从2010年下半年开始, 煤炭价格又持续走高, 部分企业负债率已经高达90%, 资金周转困难, 而银行给予其信贷支持的力度也相应减小。火力发电企业尤其是地处山区的小机组电厂, 直接面临能否继续生存的问题。因此, 发电企业如何实施积极有效的营销策略赢得市场, 拿取更多的电量计划, 合理调配机组, 多发效益电, 一定程度上实现利润最大化, 以使其在当前激烈的市场竞争中获得生存和发展是当前发电企业关注的重心。
2001年, 我国实行厂网分开, 在发电侧实施竞争, 而供电没有直接涉及竞争, 电价也没有联动。这样的模式下, 有利于电厂对一次性能源的节约, 有利于可持续发展战略的实施, 电厂多倾向于合资建设高参数、大容量的机组, 以此促进发电成本的降低。现阶段的主要特点:
1、发电公司的主要任务是项目建设按进度执行和机组保持正常运行, 基建期主要是控制设备采购成本、融资成本等, 运营成熟的电厂从技术上降低成本的空间有限, 主要是从管理的角度着手, 降低人力费用。
2、发电公司的上网电量由发改委、经信委、电网等部门根据当地经济发展情况、年初电量预测报告和合同情况, 结合“节能发电调度”办法给出各发电企业年度、月度、季度购售电量计划, 同时, 也限制了各电厂实际完成率较计划的偏离值, 电厂能额外争取的电量空间很小。
3、节能发电调度虽然已经被采用, 但煤耗等指标的实时监测系统还没有建立, 因为存在各别电厂虚报煤耗, 或者一些电厂进行增容改造后, 煤耗降低, 但又未为相关单位认可, 因此, 存在一定程度的不公平。
4、煤碳价格的飞涨, 地处山区的小容量火电厂由于煤耗高, 发电成本已超出盈亏平衡点, 电厂现金流短缺, 煤炭短缺或者策略性少发由此造成一定电力缺口, 替发电量成为各大电厂的营销竞争的新目标。
当前发电市场营销环境较为复杂, 发电企业应根据新形势、节能调度办法和电力市场负荷特点, 多争取电量、多发效益点。营销策略主要实施沟通互动策略、成本压缩策略和发电效益策略组合。
1、沟通互动策略。
发电企业应加强与发改委、经贸委、电网等部门的联系与沟通, 争取自己应得的份额, 注重与电网调度中心的沟通, 积极配合电网调度, 及时了解电力缺口, 争取额外的发电量, 达到双赢的局面。应做到以下两个方面:
(1) 加强设备的管理和维护, 提高机组的稳定性和可靠性, 减少非计划停运时间, 机组负荷调配自如, 实时满足电网的需要, 保证电网的稳定, 由此, 赢得调度部门的信任。
(2) 根据新形式的需要, 加强经营管理, 一方面, 构建电量量化体系, 校核各电厂应得电量份额, 明确营销目标;另一方面实施走出去的营销战略, 主动与电网、分管电量计划部门联系并沟通, 在年度电量计划上争取尽可能拿到超出自身应得的计划指标, 并在此基础上争取超额完成。同时, 积极了解网内小机组的运营状况, 加强沟通联系, 做好替代电量的营销, 在双赢的基础上争取更多的替发电量。
2、成本压缩策略
当前电力市场竞争中, 由于销售电价和上网电价都较为固定, 因此成本管理控制对于发电企业提高提高效益, 增加企业竞争力具有重大意义。在降低发电成本上主要在以下四个方面采取措施:
(1) 加强发电运行成本管理, 充分挖凿潜力, 节能降耗, 降低发电运行成本。在运行实践中, 把发电量、供电标准煤耗、厂用电率指标进行细分成更小的经济指标, 逐一实验、分析, 以此做好节能降耗的持续性, 同时, 投入一定人员进行对机组进行机组改造, 达到降耗、增容的效果, 由此根绝节能调度办法获得更多的应得电量。
(2) 新建电厂做好基建费用的控制。设备采购多采取阳光采购, 融资方面多利用当前丰富的金融产品开展多元化融资, 实现最低成本融资。
(3) 降低运行维护成本, 包括消耗的水资源费、维护材料费、人工费及福利基金, 大小修费, 维护费和其他费用等。
(4) 强化成本意识和营销意识。发电企业当前经营重点将由原来的重安全生产、轻经营管理向安全生产和经营管理并重, 只有这样, 发电企业的综合竞争力才能在在安全发电、低成本发电及快速响应电网和最终用户的需求等方面予以体现。
3、发电效益策略
电的一大特点是不能储存, 电的供应随着需求实时变化, 发电负荷每日分为高峰、平段、低谷三个阶段, 季节上又有夏季高峰、冬季高峰, 发电企业应将负荷与发电边际成本相结合, 完成同等电量的情况下, 取得相对更大的收益。以适时的价格策略, 争取更多的替代电量, 既保证电力供应, 又一定程度赢得自身效益。
发电企业同其它企业一样具有谋求利润最大化的需求, 只有全面转变以往电力垄断的观念, 从专业角度出发, 充分利用市场手段, 主动参与市场竞争, 做好营销工作, 采取沟通互动、成本压缩和发电效益策略等正确的营销策略, 赢得市场, 争取得更多效益电量, 同时加强节能降耗, 控制发电成本, 提高企业的经济效益, 赢得更多的利润, 才能在激烈的市场竞争立于不败之地。
参考文献
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市场营销与企业发展 篇9
市场营销起源于20世纪初的美国, 随着市场经济的变化人们总结出了解决市场中各种问题的思想并将其引入大学的课堂。1902年, 密歇根大学开设的这门学科的名称是“美国的分配和管理行业”。1910年威斯康星大学有人提出应该把这门学科的名称改为“营销学”。对于市场营销, 2013年7月美国市场营销协会董事会一致审核通过曾给出定义, 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品的过程中为顾客, 客户、合作伙伴, 以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。而科特勒、格隆罗斯、凯洛斯等也曾给出相关的定义。
市场营销是随着科学进步、经济发展、社会需求的变化而变化的概念:作为指导企业从事营销活动指导思想的营销观念, 从20世纪初市场营销观念正式诞生以来, 已经经历了以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心、以消费者为中心的发展变革过程。在并不发达的社会环境中, 消费者购买企业所生产的产品。在以生产为中心的观念的指导下, 企业的经营策略是尽可能多降低成本、增加生产, 一切的经营活动均是以企业为中心并不考虑销售与市场。随着社会的发展产品供求平衡, 消费者开始追求产品的质量, 此时是产品观念的时代, 产品观念仍然以企业为中心, 但企业更注重产品质量。然而, 好的产品不能永远满足消费者的需求。随着经济的全球化, 科学技术迅猛发展, 推销观念逐渐形成并日趋占据主导地位。随着市场营销观念的不断变化, 顾客需求的不断改变, 市场营销的内涵也有所改变, 即:为创造价值与满足需要和欲望来管理市场, 从而实现相互间交换和关系。
二、市场营销与企业发展
随着经济的全球化, 各大企业之间的竞争不断拓剧, 企业的发展渠道不断拓宽。每个企业都有符合自己的发展战略, 千奇百态的发展战略虽有不同, 但其基本宗旨属性都大致相同, 都是针对企业的长期发展问题从多角度出发为企业所制定的一个大的方案。企业的发展战略有四个特征:一是整体性, 二是长期性, 三是基本性, 四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的, 长期性是相对于短期性而言的, 基本性是相对于具体性而言的, 谋略性是相对于常规性而言的。这四个特征缺一不可。企业发展要时时装备着企业发展战略的基本特征, 思想。在适应市场需要的前提下, 逐渐壮大、发展企业。
每个企业的发展战略大致有三个大方向:技术开发战略, 市场营销战略, 竞争性战略。随着社会经济的不断发展, 科学技术的不断进步, 顾客的需求也不断改变。在社会的进步中观念的转变是不可避免的, 市场营销观念也逐渐向以消费者为中心靠近。随着市场模式由卖方市场逐渐向买方市场的渐渐过渡, 技术开发战略, 市场营销战略, 竞争性战略这三种战略方向也逐渐形成以市场营销战略为主的橄榄型模式。市场营销战略是企业管理与运营当中必不可少的, 如今已有很多商业管理课将“市场营销战略”作为重要的学习内容。对于一个企业来说, 一个强大的营销团队往往更能体现一个企业的实力, 是企业的精髓所在。营销团队对于企业来讲, 一方面为企业寻找相应的市场从而扩大企业的市场规模创造一定的利润, 建立一定的顾客群, 另一方面, 它是企业凝聚力的一个重要体现。“市场营销”不是企业成功的唯一因素, 但一定是必不可少的因素。据了解美国的IBM公司是巧妙应用市场营销而成功的一个经典例子。在IBM公司的每个员工都在推销……若想问他们推销的是什么?那么答案并不是产品而是解决方法。在新兴时代下合理组合企业的发展战略, 并有侧重点地去实施不同的战略, 企业才能在优胜劣汰的激烈竞争中处于不败之地, 才能成为业界经久不衰的资深企业团队。
自进入21世纪以来, 市场经济不断完善, 竞争愈来愈激烈, 市场需求不断变化, 顾客对产品的要求越来越高, 企业的发展战略也要根据当前市场不断进行变革。市场营销战略也随着企业的发展战略的变化而不断地变化。但, 千变万化在统一的战略方向上, 所要迎合东西依旧不变。对于市场营销战略与企业的发展大致有三个大方向:一是市场营销战略的制定, 要从企业的整体, 长期发展角度考虑;二是市场营销战略的制定要充分考虑企业的各项资源;三是在经济全球化的今天, 市场经济变幻莫测, 市场营销战略的制定要与时俱进, 适应社会需要。
一个企业是一个大的整体, 其每一个组成部分都必不可少, 不可疏忽。局部有局部的问题, 整体也有整体的问题, 但倘若局部有问题哪怕是小小的问题也会影响到整体的发展。打一个比方就好比是一个人只有拥有健全的四肢, 健康的器官才会有一个健康的身体。一个企业发展也要从整体出发去考虑, 整体在多变的经济环境中会遇到各种问题:经济、资源利用、市场开发等。对于市场营销战略的制定, 要从企业整体角度出发, 考虑企业整体在外部所要面对的市场机会和内外部的资源利用情况。一个优秀的企业不是能获得多么高的利润, 而是在激烈的竞争中和新的社会经济形势下, 经久不衰地与社会与顾客打交道。其实所谓的从长期发展角度考虑制定相应的策略, 简单来说就是“可持续发展”。广泛定义上讲“可持续发展”是既影响当代人的需求, 而又不影响后代人的需求的能力发展。企业的可持续发展是指企业在追求自我生存和不断发展的过程中, 既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位, 又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高, 保证企业在变幻莫测的社会环境中长盛不衰。“可持续发展”也是从企业的长期发展角度出发。从并不发达的时代跨越到如今的数字化, 信息化的时代, 企业要经历的不仅仅是改变企业目标, 还要不断调整企业的发展战略, 不断更新市场营销模式, 合理利用身边的资源, 用更符合大家需求的方式建立企业与社会, 与顾客的良好关系。
市场营销战略的制定充分考虑企业的资源问题, 并不是指完全考虑企业的资源问题, 企业以后的发展也并不完全依附于可利用资源。在制定市场营销战略时, 对企业进行相应的市场细分是必不可少的。SWOT分析法被广泛应用于各个企业当中。SWOT分析从企业的优势、劣势、机会、威胁四大方面进行详细分析, 有利于企业合理利用内部优势资源, 外部机会资源等等, 经过结合实际的市场细分, 从而制定的市场营销战略可行性更高, 进入社会的切入点更多。
在经济全球化的今天, 特别是自从中国加入世界贸易组织以后, 中国企业与外国企业的合作更加频繁, 经济贸易不断扩大。在经济飞速发展的推动下科学技术的进步也是突飞猛进, 不容忽视。互联网时代不断更新, 新的网络沟通技术层出不穷。市场营销战略渠道也随之扩大, 市场营销的模式, 手段也不像以往一样古板、单一。在人们追求时尚, 个性的交流下, 网络营销, 技术营销等更接地气的营销方式占据大部分市场。各个企业也会随着时代的变迁而改变和制定相应的发展战略, 市场营销对于企业来说是链接企业与社会, 与顾客间的重要纽带, 企业与社会, 顾客的与时俱进也暗示着市场营销战略的更新换代。因为, 市场营销战略的制定是服务于企业服务于社会的, 只有准确把握时代的脉搏适应社会的需求, 市场营销战略才能使企业在变幻莫测的环境中逐渐强大起来。
三、结语
纵观, 从市场营销的起源直至被正真应用于课堂, 企业, 再到以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心、以消费者为中心的一系列发展的过程, 到最后被应用于各商业管理课当中作为重要的学习内容。市场营销的每一次改变都是与时俱进的重要结果, 是时代的需要。不是无中生有, 虚无缥缈的改变与运用, 而是社会、企业、人们真真正正需要的改变与进步。一步步看来, 企业的发展与市场营销的结合是密不可分的, 在经济迅猛发展的21世纪, 以市场营销为中心的橄榄型模式也是企业发展所需要的。
摘要：市场营销的每一次改变都是与时俱进的重要结果, 企业的发展与市场营销的结合是密不可分的, 在经济迅猛发展的21世纪, 以市场营销为中心的橄榄型模式也是企业发展所需要的。
企业市场营销理念辨析 篇10
1.1 新世纪呼唤营销新理念
首先, 加入WTO, 要求树立营销新理念。入世首先是“理念”入世, 入世就是承诺遵循国际商贸规则, 入世带来更大的营销发展空间。
其次, 新经济时代, 要求树立营销新理念。新经济的涵义, 以信息革命、数码知识、技术为基础, 以创新为核心, 以高科技为驱动, 可持续发展的经济。新经济具有信息经济 (知识经济) 、速度经济的特征, 新经济带来营销内容的新变化, 新经济带来产品形式的创新, 新经济带来需求的创新, 由制造型经济到服务型经济, 再到体验型经济就是其发展过程。新经济带来营销方式的创新, 主要表现在差异化营销、个性化营销、体验化营销。
1.2 营销理念的涵义
理念是一种观念、思想或方法, 是一种理性的对价值观的判断、认同, 并成为一种思维方式。营销理念, 是在市场营销活动中所形成的并指导营销活动的价值认同与思维模式。它随着营销实践的深入而不断更新、充实和发展。不同企业有不同的营销理念。传统市场经济是以市场需求为导向的资源配置方式和运行模式, 现代市场经济的定义, 以市场需求为导向并结合国家宏观调控的资源配置方式和运行模式。企业核心竞争力的涵义是企业独特的知识和技能所赋予的具有动态地整合资源的创新精神和创新能力, 其核心是创新理念。
2 现代市场营销理念
现代市场营销理念与传统市场营销理念的区别, 关键在于对顾客、环境的看法的着力点发生了根本的变化。
2.1 市场营销观念
市场营销观念是指企业进行经营决策, 组织管理市场营销活动的基本指导思想, 也就是企业的经营哲学。它是一种观念, 一种态度, 或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心, 以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为, 实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望, 并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
2.2 社会营销观念
随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念 (Human concept) 、理智消费观念 (Intelligent consumption concept) 、生态准则观念 (Ecological imperative concept) 。其共同点认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益————被称为社会营销观念。此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。
2.3 生态营销观念
企业在进行营销管理的时候, 不但要考虑消费者的需求和公司的预期目标, 更要以促进社会发展的利益为长期的目标。所以企业的广告、价格策略等都要兼顾社会利益。如果做不到这一点, 就会收到社会谴责, 甚至被社会所抛弃。很多企业在营销活动时大多数是鼓励消费者消费, 但是大量的消费能造成社会资源越发枯竭。化妆品或洗涤用品的使用, 继续对江河生物或环境造成破坏, 则要购进先进齐备降低排放物的化学成份, 快餐业要考虑其产品对人体的不利方面, 娱乐业要提供好的精神产品。所以我们除了为了自己利益外, 要以保护有限的环境资源为目标。
2.4 服务营销观念
西方经济学家认为:70%的客户流失是服务水平的欠缺, 争取一个新客户比维护一个老客户的费用高6-10倍, 满足客户的基本需求, 便可使营业额增长20%左右, 客户的满意度提高5%, 营业额就可以增加一倍, 客户不满意时, 可能有75.3%的人停止或减少购买, 每一位投诉的客户身后, 有49位不满意没吭声的顾客;投诉后得到迅速解决会有82%的客户重新购买。
2.5 品牌营销观念
品牌营销简单来说就是企业把自身特有的产品形象, 通过一些手段让消费者深刻的记住。在这些品牌联播战略专家来看, 品牌营销主要是指企业通过利用消费者的产品需求, 然后用质量、文化和独特性的宣传方式, 让品牌深入用户心理得到认可, 最终形成品牌效益的营销策略过程。品牌营销就是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象。
3 企业营销理念发展的四个阶段
3.1 企业营销是营销产品
在营销中, 产品的整体概念可分为5个层次: (1) 核心利益层次, 是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处, 是消费者真正想要购买的基本效用或益处。 (2) 有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态, 主要表现在以下几个方面:品质、特征、式样、商标、包装, 是核心利益的物质载体。 (3) 期望产品层次。在营销中, 顾客作为主导地位, 消费呈现出个性化的特征, 不同的消费者可能对产品要求不一样, 因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化消费需求。 (4) 延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求, 主要是帮助用户更好使用核心利益和服务。 (5) 潜在产品层次。是在延伸产品层次之外, 由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次, 它主要是产品的一种增殖服务, 它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好使用顾客需要的产品的核心利益和服务。
3.2 企业营销是营销文化
所谓营销哲学, 即企业在开展市场营销活动的过程中, 在处理企业、消费者和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。企业营销文化的形成是标志企业营销是否走向成熟的一个重要体现。企业营销文化的形成是因为有正确的理念和精神支撑, 这样理念是在大家长期工作中形成的, 也是大家形成的指南。有了自身特有的营销文化, 不仅能够提升企业形象, 增强企业凝聚力, 还能对员工起到鼓舞作用, 这样企业的营销工作才会有更高的提升。
3.3 企业营销是营销哲学
现代企业之所以几乎都把社会市场营销观念作为营销的指导思想, 是因为这种观念倡导营销者要兼顾企业、消费者和社会的利益, 要以优秀的企业形象去赢得消费者和公众的理解、信任、支持。所以, 从这个意义上讲, 社会市场营销观念也可以理解为企业形象观念。即以独特的、鲜明的、卓越的经营理念来加深顾客对企业的印象, 培养他们对企业的忠诚, 达到为社会所接受并获得理想生存、发展空间的目的。企业营销文化的价值主要在于构建企业所拥有的、其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的核心能力。一个企业特有的营销文化就是其他企业所无法模仿的特点, 是企业自身所有的核心能力。
企业营销文化是自身所特有的文化, 所以要具有独特性。因为企业营销文化是贯穿于企业经营活动的指导思想, 也是企业家自身经营理念的反馈。虽然企业营销文化是一种无形文化的演绎, 但是这种文化演绎的核心就是以自己特有的经营理念来开展活动的。企业的技术、高科技、管理制度等都可以模仿学习, 唯有企业营销文化难以模仿。
摘要：营销理念是企业营销活动的指导思想, 是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程, 并制约着企业的营销目标和原则, 是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否, 直接关系到企业营销活动的质量及其成效。本文对现代企业的营销理念的一些基本问题进行辨析, 尤其是将其与企业文化结合的研究, 对企业营销实践具有指导意义。
关键词：市场营销,营销理念,营销哲学
参考文献
[1]吕群智.企业营销新理念[J].内蒙古科技与经济, 2006 (10) .
[2]张蕴如.教你应对营销新理念[J].政策与管理, 2001 (07) .