药事管理学（精选十篇）
药事管理学 篇1
1 教学内容的优化
《药事管理学》课程作为药学、药物制剂专业的专业基础课程, 学时数为32, 课程通过《药品管理法》、现行的药事管理法规与医药领域的实践环节有机结合, 注重培养学生运用药事管理基本知识分析及解决问题的能力。
1.1 精简部分章节学时, 突出重点, 与执业药师考试大纲紧密结合。
执业药师考试大纲要求学生掌握我国现行的主要药品管理的法律、法规;了解药事管理基本知识;具备药品生产、经营、使用等环节的管理和监督能力, 并能独立运用国家药品监管的法律法规解决实际问题;了解执业药师制度的重要性和必要性;了解药事管理与法规方面的新进展[1]。而药事管理教学内容分为三大部分:药事管理概述、药事法规、部门管理制度, 教学重点放在二、三部份内容的学习上, 强化学生的法规意识, 为将来参加资格考试打好基础。绪论部分教学学时精简约20%, 讲解关键在突出重点, 帮助学生建立学习该门课程的整体框架和学习方法, 同时掌握该学科的研究方法和分析思路。
1.2 社会实践与专业见习有机结合。
本门课程与专业见习有机结合既满足课程社会实践的要求, 同时缓解理论学时紧张的矛盾。四年级上学期, 药学专业学生到药房、社会药房、药厂、药检所等药学组织进行毕业见习, 见习时段与本门课程近同步开设。为期一个教学周的专业见习有利于学生理论与实践知识的结合和转化, 同时有助于教师及时掌握和了解药学实践部门的新变化, 促进教学内容、信息更新。
2 教学方法的优选
2.1 根据教学内容灵活选择教学方法
课程共十三个章节, 教学均以概念、法规介绍等理论讲授为主, 内容枯燥乏味, 学生学习兴趣不浓, 积极性不高, 影响教学。在教学中根据各章节的特点, 灵活设计教学方法, 对于政策性强的内容以理论讲授为主, 充分发挥多媒体优势, 引入当前时政或医改动向, 引发同学对药学时政的思考和关注;以法规为主的部分, 以案例分析为主引导学生运用已有的知识探究问题, 发挥学生的主观能动性, 自觉的参与到教学活动中来;对于实践性较强的章节, 布置任务要求学生以小组形式进行课外实践活动, 并形成市场调查报告在课程上汇报, 培养学生学习药事管理的调查研究和分析问题的方法和思维, 锻炼学生的团队协作和组织能力;此外, 对于一些内容单纯, 记忆性强的章节, 要求学生自学, 之后通过检测自学效果的方法来组织教学。总之, 教学中充分将学生的学习特点和课程内容相结合, 才能顺利实现教与学的转化。
2.2 充分发挥案例教学法特点
案例教学法在药事管理教学中应用较为广泛, 教学内容涉及大量的法律、法规和制度, 如药品管理法、药品注册管理办法、药品生产质量管理规范 (GMP) 、药品经营质量规范 (GMP) 和中药材生产质量管理规范 (试行) 等。由于本科生由于缺少社会经验、对现实社会中的一些药学时政、药事法规了解甚少, 加之法规内容枯燥、乏味, 容易使学生产生倦怠情绪, 影响教学质量和效果。因此, 在该部分教学中采用案例教学法较为适宜。根据教学目的与要求, 以案例为基本素材, 将学生引入含有问题的具体实践情境中, 师生通过对特定案例的学习、分析与研讨, 培养学生批判性思维能力、多维性解决问题能力、面对复杂情境的决策能力和行动能力[2]。但案例的选择首先具有良好的代表性和说服力, 影响较大, 能反应药事管理领域的热点、难点问题, 符合教学要求及学生的学习兴趣。其次, 所选案例时间跨度较短, 内容较新颖, 具有时代特色。案例的剖析应尊重事实, 未加入主观的假设, 不仅仅局限于以往对违法案例的处理分析, 可以引入了具有正面引导作用的实例。
2.3 实践教学环节
药事管理学是实践性很强的一门学科, 学生绝大多数是从学校到学校, 没有实际工作经验, 在教学中涉及的一些管理模式比较抽象, 学生无法理解。实践教学是实现理论知识与实践知识转化的纽带, 同时也是培养学生综合能力的重要手段。针对医药市场对药学人才在药事管理知识、技能和素质方面的要求, 确定社会实践的方案, 与专业实习有机结合, 构建综合化多层次的实践教学模式[3]。如学生到药厂参观药品生产的各个环节, 体验药厂质量管理和生产管理制度体系及药厂GMP实践和管理;到社会药房了解药品经营模式, 药品分类管理、药学社会服务功能及其重要性;到医疗机构药房实习, 了解医疗机构药品的采购、储存、出入库管理、药品的分类、调配及临床药学活动等丰富的药学实践内容。帮助学生建立深刻的感性认识, 如涉及GMP、GSP、医疗机构药事管理等章节的讲解时, 容易激发学生兴趣, 调动课程气氛, 引发学生的关注和思考, 起到较好的效果。
3 评价机制的完善
3.1 制定多维度评价机制
制定新一轮教学大纲, 对命题思路、考核类型、试题类型、成绩评定进行调整, 旨在通过期末考核、平时成绩、课外实践、调查报告、课堂汇报等多维度的评价指标评价学生, 调动学生的学习积极性和参与度, 激发学生的学习热情。
3.2 课程考核与《执业药师考试大纲》有机结合
《药事管理学》不仅是医药院校在校学生必须掌握的知识, 也是执业药师必备知识的重要组成部分, 是国家执业药师资格考试的主要内容之一。要求学生掌握我国现行的主要药品管理的法律、法规;了解药事管理基本知识;具备药品生产、经营、使用等环节的管理和监督能力, 并能独立运用国家药品监管的法律法规解决实际问题;了解执业药师制度的重要性和必要性;了解药事管理与法规方面的新进展[1], 是本门课程与执业药师考试交集所在, 也是两者有机结合前提。
3.3 引入市场调查论文考核方式
确定课程研究专题内容, 要求学生查阅文献和组队开展课外社会实践调研, 形成调查报告, 并分组进行课堂汇报, 锻炼学生团队意识, 组织沟通表达能力, 最重要的是培养学生运用现有知识学会分析和解决药事问题的能力。在这个环节中, 学生通过查阅大量文献, 阅读科技期刊和学术专著, 不断的培养了他们分析问题、解决问题以及“查、阅、写”的综合能力[4]。同时将社会实践过程纳入课程评价中, 有利于调动学生参加实践活动的积极性, 有利于实践活动有效顺利开展。
4 教学效果
有望通过教学内容的优化, 教学方法的改革、评价机制的完善等方面的教学改革达到培养学生辨别药事管理领域中的合法与非法行为的能力, 提高综合运用药事管理的知识与药事法规的规定的水平, 初步建立的药学职业道德意识, 树立正确的道德观和价值观, 为学生毕业后参加国家执业药师资格考试奠定基础。同时使学生具备从事药品生产、经营、使用等工作必需的药事管理的基本知识和基本技能;改变药学生传统单一的药学知识及技能结构, 为培养应用型药学人才打下坚实的基础。
参考文献
[1]赵颖, 郑一敏, 宋丹.基于复合型人才培养的药事管理学课程改革策略与探索[J].卫生职业教育, 2011, 29 (14) :129-130.
[2]李珂珂, 吕青志.案例教学法在药事管理学教学中的应用[J].中华医学教育探索杂志, 2011, 10 (6) :730-732.
[3]刘华, 李晓波.大专院校《药事管理与法规》创新教学模式的探索[J].中国科技博览, 2011, (8) :205.
药事法规与药事管理学 篇2
中南大学网络教育课程考试 《药事法规与药事管理学》试题
考试说明：
1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。3.网上提交截止时间：2018年6月15日18:00。
题目：
请概况药物的不良反应的分类；以及药物不良反应的监测意义和范围。
要求：
1.字数不得小于1500字。
2.要求条理清楚，按答案要点酌情给分。
2018年6月(专科)
中南大学网络教育课程考试 《药事法规与药事管理学》答卷
本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名：______________
学号：____________________专业：____药学_____学习中心：_______内蒙古______
请概况药物的不良反应的分类；以及药物不良反应的监测意义和范围。
要求：
1.字数不得小于1500字。
2.要求条理清楚，按答案要点酌情给分。
答：2015年我县药品不良反应（含医疗器械不良事件、药物滥用、化妆品不良反应，下同）监测工作取得了较好成绩，报告数量和报告质量目标全面完成，县妇幼保健院和县人民医院在今年5月召开的全省药品不良反应监测工作视频会议上得到点名表扬。
为确保我县2016药品不良反应监测工作任务的全面完成，根据全省药品不良监测工作视频会议精神和《2016年全省药品不良反应监测工作要点》（赣食药监办〔2016〕4号）、《关于下达2016年全市四项监测任务的通知》（宜药监测〔2016〕6号）等文件要求，结合我县实际，经县市场和质量监督管理局（简称“县市监局”）、县卫生和计划生育委员会（简称“县卫计委”）研究，现就加强我县药品不良反应监测工作通知如下：
一、加强组织领导、实行分片管理
设立“宜丰县药品不良反应监测工作领导小组”，负责组织协调和指导全县药品不良反应、医疗器械不良事件监测以及药物滥用、化妆品不良反应监测工作。由县市监局分管副局长任组长，县卫计委医政股长、县市监局药械股长为副组长，各市监分局、县餐保化所和各监测单位为成员，领导小组办公室设县市监局药械股。为适应监管体制调整和增强监测工作效能，将全县划分为七个监测片区，各片区均明确监督单位和报告单位，任务层层分解，责任逐级落实（附件2）。
各监测单位应按照法律法规要求，将四项监测工作列入重要工作日程，明确分管领导，指定专人负责，安排监测人员，建立规章制度，确保依法履职，人员名单请于7月30日前报所在片区监督单位（附件1）。
二、调整监测结构、确保报告质量
要落实医疗机构在监测报告的主体责任，继续运用部门联动、培训交流、检查考核等手段，进一步发挥好医疗机构报告主渠道作用；要进一步强化药品和医疗器械生产、经营企业依法履行监测职责的意识，落实企业监测报告责任；要稳步推进化妆品不良反应监测工作，提升化妆品不良反应报告收集和评价能力；要加强公安、司法等多部门配合联动，适时启动药物滥用监测工作。
各单位既要坚持“可疑即报”的原则，努力提高报告数量，又要着力提升新的、严重报告的数量和比重；要加强日常报告工作，实现均衡上报，避免出现急、赶任务，集中填报的现象；要确保报告完整、真实、准确、科学，坚决杜绝虚假报告行为。
三、强化信息运用、注重风险防控
药事法规与药事管理学A
2018年6月(专科)
各医疗机构要密切关注国家药品不良反应通报和医疗器械不良事件通报和各类警戒信息，及时组织学习传达，经常警示可能发生安全性隐患的药品，提高合理用药水平，避免严重不良反应的重复发生和药害事件（附件3）。
各单位要增强风险防控和预警能力，对可能发生的药品质量安全问题或发现的可疑情况要及时预警、核实、控制和报告，力争做到准确掌握信息，科学分析评价，有效应对处置，保障公众健康，维护社会稳定。
四、严格检查通报，加大考核奖惩
县市监局和县卫计委将药品不良反应监测工作纳入综合考评，按照《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《药品不良反应报告和监测管理办法》和《医疗器械不良事件和再评价管理办法（试行）》的要求，依法对各单位监测工作进行监督检查，并实行通报制度，对不按规定开展监测工作的单位将依法查处；对成绩突出的单位和个人将予以物质和精神奖励。
各单位要全力保障监测工作的经费，对系统审核通过的报告，每例奖励填报人不少于10元，对新的、严重的报告应加倍奖励，对专门负责系统录入的人员应给予适当工作补贴，所需经费由报告人所在单位列支；对完成报告计划数的单位，县市监局将按报告数每例10元划拨监测工作经费，凡未完成报告计划数的，一律不予划拨工作经费。
探究《药事管理学》案例教学 篇3
【关键词】案例教学要点；《药事管理学》
《药事管理学》是我国职业院校药学相关专业的必修课程之一，与药师职业考试及就业工作密切相关。作为药学中的二级学科，《药事管理学》是一门综合性较强学科，渗透了经济学、管理学以及法学等内容[1]。通过《药事管理学》课程的学习，可以提高中职学生对药品生产、管理以及经营等药学事业内容及规定的认知，通过案例教学初步实现《药事管理学》理论与药学实践的简单关联。
1.案例教学法基本概念
案例教学法是以教学案例为知识载体，以学生积极主动参与为特点，通过教师与学生对案例讨论继而得出结论的一种互动式教学方法[2]。案例教学法坚持将课本知识与实践相互结合，摒弃传统教育教学方法的缺点，在实践中加强学习技能，在教育教学过程中结合教学内容选取合适的案例，让学生能够在真实有趣的案例中学习理论知识，并且将理论知识细致化地运用到实践当中去。案例教学法最初诞生于哈佛大学，经过长时间的实践证明案例教学法是一种成熟的教学方法。
2.案例教学法的要点
2.1启发性
案例教学法的运用，首先应引起学生的关注，可选用相关社会热点事件作案例，其内容需要具有一定程度的启发性，注重正面积极化地引导。例如，在讲解疫苗药品管理时，可用2016年3月4日广州某幼儿园幼儿在注射A+C群流脑多糖疫苗以及服食了脊髓灰质炎减毒活疫苗之后送往医院抢救无效死亡，以及山东省原药剂科科长庞某下海后非法经营人用疫苗致未经过冷藏的疫苗流入18省的实际案件，作为教学案例；学生通过查阅资料，了解案件发生及进展，分组进行分析讨论，归纳出疫苗管理的重要性，及假疫苗的危害性，从正面积极的引导学生，让学生能够从我做起，关爱生命。
2.2典型性
案例教学中选择的案例须注重其典型性，在收集案例的过程中，注重收集一些具有代表性且能够紧扣教学大纲内容的案例。例如，在讲授药品反应不良的内容时，可以应用20世纪50年代末所发生的“反应停”经典案例，此次事件造成1.2万名新生儿畸形[3]，在国际上引起很大反响，从1961年11月起，“反应停”在世界各国陆续被强制撤回。经过长时间的法律较量，研发“反应停”的德国公司同意赔偿受害者的损失，被迫倒闭。该案例距今虽有数十年，但因其严重性及影响深远性，时至今日仍然能引起学生的关注及思考，通过查阅资料了解事件发生的原因、经过、结果，及“反应停”后来用于治疗癌症的信息，引导学生进行分析思考。
2.3时效性
案例教学法须与时俱进，跟紧时代的发展步伐，在收集案例的过程中，需要注重收集能够反映当代药事管理活动的一些基本特征，及具有一定影响力的案例。例如，在讲授GMP（药品生产质量管理规范）标准一课中，引用玉林市华济中药饮片有限公司生产、销售假劣药及未按照规定实施《药品生产质量管理规范》案例。
2013年10月至2015年4月期间，玉林市华济中药饮片有限公司生产销售僵蚕等假药26批次，生产销售牡丹皮等劣药16批次，被玉林市食品药品监督管理局多次予以没收违法所得、罚款等行政处罚。同时，该公司存在部分产品未按生产工艺进行生产，直接从市面上购进中药饮片进行分装；部分中药饮片未按法定标准检验合格即进行销售；批生产记录、检验记录存在缺失、伪造、不真实等情形。2015年8月，自治区食品药品监管局依法吊销了该公司的《药品生产许可证》。次案例具有较强的时效性，可以指导学生就假药如何判断以及此次事件的性质及处罚等方面进行分析研究。通过思考与讨论提高学生的理论知识水平。
3.结束语
综上所述，在中职课堂教学运用案例教学法，通過把握启发性、典型性以及时效性等要点，引导学生进行分析思考，改善教学效果，不仅仅在理论知识水平方面能有所提高，而且对其以后从业能力以及专业素养等方面有帮助。
参考文献
[1] 石小鹏，马善波，吴寅等.《药事管理学》中案例教学法的初探[J].中国药师，2015，18（10）：1834-1836.
[2] 聂久胜，彭代银，陈卫东等.《药事管理学》教学改革的思考[J].安徽中医学院学报，2013，32（2）：86-87.
浅谈药事管理的教学 篇4
1《执业药师考试大纲》应成为教学的大纲
由于药事管理学内容非常广泛, 全国医药院校在开设课程方面, 如何进行教学, 各个学校各自为政, 教学内容非常不统一。1995年, 人事部、国家医药管理局、国家中医药管理局在我国推行执业药师制度, 并把药事管理学列为执业药师重要的学习与考试内容, 使医药界人士也越来越重视倍加重视药事管理学。《执业药师考试大纲》 (以下简称《大纲》) 是由国家编写出版的针对药事管理学习与掌握内容的指导性文件, 具有权威性, 同时也是执业药师考试命题的依据, 因此, 如果在教学过程中以此为教学大纲, 就能使学生掌握必备的药事管理学知识外, 还能非常有利于学生毕业后参加执业药师考试。
2 精心选择教材
根据《大纲》要求, 药事管理学要求学生掌握我国现行的重要的药品管理的法律、法规、规章, 熟悉和了解有关的法律、法规、规章;了解药事管理基本知识;具备药品生产、经营、使用等环节的管理和监督能力, 并能独立运用国家管理药品监管的法律法规解决实际问题;了解执业药师制度的重要性和必要性以及药事管理与法规方面的新进展。例如对麻醉药品的管理, 必须掌握起类别、种植与生产、供应与使用、运输与进出口等方面的内容。应了解药品管理方面存在哪些严重问题, 对开办药品生产、批发企业应重点审查的内容, 加强药品销售管理的措施等。教师要为学生精心准备学习教材, 教材必须具有权威性, 最好是国家药品监督管理局组织编写的、要最新版的“全国执业药师资格考试培训教材”, 因为随着我国医药行业的迅猛发展, 药事管理的内容也变化很快, 这样既可以作到有的放矢, 不落伍, 又可以减少备课工作量, 免去了资料搜集、整理过程中不必要的麻烦和纰漏。千万不要到市面上购买一些不是系统理论知识陈旧, 就是跟不上形势的发展教科书, 误导学生。
3 备课与教学
药事管理学课程所涉及的内容非常广泛, 无论对于教师还是学生来说, 学习起来都感到无从下手或找不到重点。有关药品监督管理的法律法规非常多, 内容又比较杂乱, 所涉及的其他的法律法规乃至方方面面知识也多的让人感到眼花缭乱, 更为让人感到难以应付的是变化快, 翻新的速率高, 让人无所适从。除了教材中的基本内容外, 由于药事管理与法规的内容与国家药品管理工作紧密相关, 国家为加强药品管理、整顿医药行业秩序先后出台、颁布了新的法律、法规, 根据《大纲》药事管理与法规的基本要求第3点“每年执业药师资格考试前, 国家颁布了新的法律、法规, 执业药师资格考试时则以新的法律法规为依据”, 因此执业药师要不断了解、熟悉、掌握国家颁布实行的管理药品的新法规, 并能正确运用其分析解决实际问题。
《大纲》中, 药事管理与法规科目分为药事管理和法律、法规、规章两部分。药事管理部分由药事管理知识、管理体制、药品生产管理、药品经营管理、医院药事管理等组成;法律、法规、规章部分选编了一些与药品管理有关的专业法规和相关法规, 并划分成三个要求档次:掌握、熟悉、了解。在备课或学习时, 首先, 必须熟练掌握我国最新的、最基本的、最稳定的、最重要的药品监督管理方面的“专业”法律、法规;比如, 《中华人民共和国药品管理法》 (修订案) 及其实施条例, 《药品注册管理办法》、《药品流通监督管理办法》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》、《药品非临床研究质量管理规范》《药品临床试验管理规范》、《处方药非处方药分类管理办法》、《中药品种保护条例》、《药品流通管理办法》、《药品行政处罚程序》等。在这些法律法规中, 处于核心地位的是《中华人民共和国药品管理法》 (修订案) 及其实施条例, 一定要对医药行业中的这部“根本大法”吃透、熟记, 这是学好本门课程的基础, 在这个问题上不可马虎, 要花一定的时间, 投入一定的精力。在此基础上, 学习上述的其他基础的、重要的法规。在学习时要注意的是, 由于药事管理的法律法规变化快, 如果和《药品管理法》 (修订案) 相违背的, 必须按照《药品管理法》 (修订案) 为准。应遵循“后法”废“前法”的原则。
4 潜心研究教学规律
刚刚接触药事管理教学或学习的人都会觉得内容很多很乱, 没有什么头绪, 其实不然。应该仔细分析研究, 找出内容中的规律, 采取相应措施, 才能在较短时间内掌握较多内容。实际上, 就药品监督管理而言, 其涉及的面并不宽, 也就是药品研究、生产、经营、使用等几个环节。对这几个环节的控制, 无非也是使药品安全有效, 防止差错和混淆的发生。因此对这几个环节的有关法律法规也有许多类似的地方, 因此, 在学习中用类比的方法进行类比记忆是一个行之有效的方法, 详细记住一些, 利用类比可以略记一些, 多次反复中, 可以将略记的那一部分变成详记。也可以《药品管理法》为主线贯穿整个法律体系, 包括立法管理、生产管理、经营管理、医院药事管理、新药管理、中药管理、特殊药品管理等。这样就使得整个的学习过程变得非常有系统, 不割裂知识的整体性。
药事管理学 篇5
我国药品监督管理机构分为行政监督机构和技术监督机构。
药品监督管理行政机构
我国药品监督行政机构分为四级：国家级、省级、地(市)级和县级。本节主要对国家级药品监督管理机构即国家药品监督管理局的职能配置、内设机构予以介绍。
国家药品监督管理局的职责
国家药品监督管理局负责对药品(包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、放射性药品、麻醉药品、毒性药品、精神药品、医疗器械、卫生材料、医药包装材料等)的研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督。其主要职责是：
1.拟定、修订药品管理法律、法规并监督实施。
2.拟定、修订和颁布药品法定标准，制定国家基本药物目录。
3.注册新药、仿制药品、进口药品、中药保护品种;组织制定非处方药制度，审定并公布非处方药物目录;负责药品的再评价、不良反应监测、临床试验、临床药理基地、淘汰药品的审核工作。
4.拟定、修订和经授权颁布医疗器械产品法定标准，制定产品分类管理目录;注册进口医疗器械、临床试验基地、核发医疗器械产品注册证和生产许可证;负责医疗器械质量体系认证和产品安全认证工作。
5.拟定、修订药品生产质量、经营质量、医疗单位制剂规范并监督实施;依法核发药品生产企业、经营企业、医疗单位制剂许可证。
6.拟定、修订药物非临床研究质量、临床试验质量管理规范并监督实施。
7.监督检定、抽验药品的生产、经营和医疗单位的药品质量，发布国家药品质量公报，依法查处制、售假劣药品的行为和责任人，监管中药材集贸市场。
8.审核药品广告，负责药品的行政保护，指导全国药品检验机构的业务工作。
9.依法监管麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品及特种药械。
10.研究药品流通的法律、法规，实行药品批发、零售企业资格认定制度，制定处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则。
11.制定执业药师(含执业中药师)资格认定制度，指导执业药师(含执业中药师)资格考试和注册工作。
12.利用监督管理手段，配合宏观调控部门贯彻实施国家医药产业政策。
13.组织、指导与政府、国际组织间药品监督管理方面的交流与合作。
14.承办国务院交办的其他事项。
国家药品监督管理局的内设机构及其职责
国家药品监督管理局的内设机构有办公室、药品注册司、医疗器械司、安全监管司、市场监督司、人事教育司和国际合作司(图2-1)。
药事管理学 篇6
【关键词】药事管理与法规 教学改革 探索
药事管理与法规是药学的分支学科，适用于药学专业各岗位，主要介绍在药品研发、生产、销售、使用、监督等环节中相关政策和法规，是监督检验部门、个人都必须认真遵守和严格执行的行为准则[1]，也是各级药品监督管理部门实施药事管理的主要依据，该课程从内容上包括药品的研发、生产、经营和管理等医药产业链的相关环节，有效的整合了药品行业的知识如：经济学、管理学等。但本课程内容特点是信息量庞大、知识点分散、时效性强、内容抽象[2]、目前国内没有合适的实践教材，评价机制比较传统，已有的实训教学仅限于让学生进行社会调查，脱离岗位，因此，教学方法的改进先得尤为重要。在该门课的教学实践中，以相关的案例为学生带来了药事最新动态，可以充分的调动了学生的积极性，笔者深切感受到这门课的魅力，且《药事管理与法规》建设课程是江苏食品药品职业技术学院被教育部财政部重点支持建设专业，为了推动我院这门课的更新发展，笔者对教学的改革进行了尝试，以市场为导向，优化教学内容，调整教学手段，改进评价机制，为培养优秀的服务型人才打下坚实的基础。
1.教学内容的改革
1.1随时更新和补充教学内容
近年来，国家不遗余力的推动药事管理体系的调整和完善。由于药害事件频繁发生，国家目前正处在不断完善法律法规，每年不断的出台新的法律法规。加上药事法规具有时效性从而导致教材的滞后，为了保证课堂知识与药事管理实践的同步一致，教材内容的更新就变得特别重要，在药事管理法规这门课上，更新以下几方面资料尤为重要：①最新出版的合适的教材；②最新的药事案例；③最新出台的法律条文[3]。要做到随时更新和补充最新的法规知识，这样才能保证学生了解社会和国家的法规动态，调动学生学习的积极性。
1.2模块化教学方式
精简部分章节，突出重点，将药事管理与法规课程分为三大模块，采用模块化教学方式，将药品监督管理体制、药品、执业药师三部分整合成第一层次的初级基础模块；将中药管理法规和药品管理法规整合成第二层次的中级基础模块；将药品生产管理法规、药品经营管理法规、药品使用管理法规整合成实际应用模块。通过模块化教学，将该课程规划出整体框架和学习内容，知识的条理性一目了然，有利于学生把握课程的总体方向，并按层次理解和掌握有关知识。
1.3有机结合实践教学和课程实习
纯理论的学习与实际生产过程中各个岗位的职责存在很大的差异。针对这种情况，我们特意安排了两星期的校内实习活动。我系拥有GMP模拟实训车间，涵盖条固体制剂和口服液灌装的生产线。通过学生在实训车间的实习，以岗位操作程序为蓝本，对各岗位进行技能实训，目的是树立学生的岗位工作质量和药品质量意识，明确规范操作的重要性。此外，模拟中药药房和西药药厂也在规划建立中，通过模拟医药公司经营的GSP规定的各岗位职责，包括现场模拟操作、记录台帐、撰写操作规程等，使学生通过实训了解药事法规在实际中的应用。在大三上半学期，整个药学专业的学生将会被招聘到药房、医药公司、医药生产企业等单位进行顶岗实习，有利于将理论知识转化为实践经验，从而达到教学内容与岗位职业能力的良性对接。
2.调整教学方法
2.1有效利用多媒体、科技期刊的信息
传统的教学方法是教师以板书为主，单方面的向学生讲述相关的知识，学生作为授课的对象，这种教学方式较为单一，内容略显枯燥，不够直观、形象。此外，板书的过程占用了大量的时间，在有限的时间内知识的传递量受到的很大的限制。经过多年来的探索我们发现，将多媒体教学与板书有机的结合起来，会大大调动学生探求知识的积极性。多媒体教学能够体现图文并茂、生动活泼的特点，将微观的、描述性的、抽象的内容，变得具体化、形象化[4]。在药事管理与法规的教学过程中，可以将大量的医药事件以视频和图片的形式展示给学生，通过这一过程了解事件中的法律法规，加深学生对案件案例的剖析，培养学生的综合思维能力。除此之外，我们要重视科技期刊信息的重要性。信息的更新速度远远超过教材的更新速度，科技期刊是跟踪药事信息的好手段。教师在授课的过程中，可以查阅“中国药事”等期刊，不但可以增加教师自身对于相关法律法规的理解，同时可以将新的事件，新出台的政策等信息有机融合到教学中，提高教学效果，此外可以培养学生查阅文献的能力。
2.2案例式教学
相对于其他课程来说，药事管理与法规这门课程略显枯燥，如果调动学生学习求知的积极性成为教师授课中必须解决的首要问题[5]。案例教学法由美国哈佛大学工商管理研究生院在1918年首创，是通过对典型案例的分析进行教学的方法。这种教学方法的最大特点在于它的真实性。实践教学证明，在授课过程中结合典型的药事案例，来阐述案例中涉及的法律法规，会给学生以身临其境的感受，易于学生学习和理解。例如地沟油用于医药企业、毒胶囊事件等，通过这些耳熟能详的案例来分析事件中所触犯的法律法规。例如某眼药水涉嫌将保健品当药品买，并篡改说明书的有效期。药品广告的内容必须真实、合法，以国务院药品监督管理部门批准的说明书为准，不得含有虚假伪造信息。这些管理条例以案件的形式会使同学们很快的记住，发挥他们的主动性，提高解决实际问题的能力，让学生真正地深入到课程的学习中。
3.完善评价机制
为完善考核评价机制，对传统的理论考核方式进行改革。首先，《药事管理与法规》是药师职业职称评审和药师执业资格考试的重要内容之一[6-7]，随着我国从医从药的人员日益增加，国家的法律法规政策的逐渐完善。为了适应这一趋势，促使考学实现良好的无缝对接，笔者将近几年来执业药师资格考试中《药事管理与法规》的内容进行筛选，建立起该课程的试题库，在学习本课程的同时，为日后的执业药师资格考试做铺垫。
其次，在课堂的教学中，采用分组讨论模式，将典型的药事案例作为研究内容，让学生阐述整个事件中所触犯的法律法规以及对事件的感受，学生既可以锻炼查阅文献能力，又可以扩展知识面。在汇报的过程中，聘请企业的有关专家一同听取学生的观点，以互评、师凭、专家评，作为案例教学的成绩，并汇入期末的总成绩。
最后，通过两周的校内实习，以实习报告心得的形式记录整个实习的过程，并作为考核的内容之一。
4.结语
在药事管理与法规的教学过程中，我们不断尝试，不断摸索，从实践结果来看，取得了一些阶段性的进展和一些意外的收获。但是，教学改革永无止境、任重道远。作为教育工作者，我们要不断的以丰富的知识武装自己，不断完善自我，创新思想，继续探索出一条适合培养优秀人才的教学模式，以适应快速发展的时代需要，努力培养出高素质的人才，为维护人民用药安全和身体健康做出积极贡献。
参考文献：
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医院信息系统助力药事管理 篇7
随着医院信息系统(HIS)的不断更新发展与医院管理水平的提升,药事管理相关的信息化改造显得越来越重要, 需求越来越迫切,药事管理的水平将直接影响医院的运营能力。充分认识药事管理信息化、科学化的必要性与重要性, 切实搞好医院药事管理工作,对医院的长远发展具有重要意义[1]。
早期的HIS重点关注计费,因此系统的构建围绕费用流程建设。药事管理也仅停留在药品的财务管理、入出库计数管理、患者用药管理、合理用药、用药须知和药品说明书等,而且非计费计数相关系统大多采用松耦合旁路的形式存在于信息系统中,仅能实现提示功能,无法有效整合HIS的资源进行分析处理。至于药品的流转管理,基本不涉及。
为提高药事管理水平,实现药品的全生命周期管理, 对与药事管理相关的信息系统进行深入地改造势在必行。 我院对药事管理信息系统专项提升改造2年多以来,随着软件功能的不断完善,感受到了HIS给药事管理带来的变化,HIS对药事管理水平提升的效果主要体现在以下几方面。
1结构灵活依托原有系统
由于药事管理的纷繁复杂、药品信息多、出入库流动量大、调价频繁等,给药事管理人员的工作带来难度,而信息化控制的优点就由此体现。 出入库操作是中、西药库的日常工作之一,系统通过网上集中招标采购,产生入库药品清单,生成中、西药库的药品数据库,功能覆盖了药品的采购、入库、出库、调拨及使用的各个环节。对药品库存的任何增减都反映为出库或入库操作 ;系统运用统一规定的方法,对出入库的流程及其账目进行处理。还能对全院用药信息、药品信息进行快速统计、管理,便于药事管理部门、院长及时了解有关数据及每一药品的使用情况, 及时处理相关问题[2]。
如果开发新的独立的药事管理系统必然会涉及与现有系统众多的数据交互,加之异构系统的可能性很大,实现难度可想而知。药事相关的系统和医嘱、计费等现有的信息系统结合紧密,稍有不慎必然会影响生产系统的日常运营与工作效率。因此以现有药品信息系统为基础,采用外挂嵌套的方式,通过开发更友好的交互界面,一方面继承现有功能直接进行调用 ;另一方面对现有系统不具备的功能再进行开发,构建在新的系统之中,实现最大限度的利用现有系统。在不改变现有系统内部构架的情况下,又实现了新功能需求的完善,并且和其他相关系统的紧密度不受影响。通过复制、组合、扩充等手段融合而成的药事管理信息数据库,在进行相关的统计分析时,也不会影响当前生产系统的性能。以灵活的机构依托原有系统,达到一举多得,既提升了管理水平满足了统计分析的需要,又不增加现有生产系统的负担。HIS系统流程,见图1。
2药品流转信息化
2.1药品采购信息化
药事管理系统通过汇总分析药房请领计划与药库库存上下限等预置参数,自动计算出相应药品的药库采购计划, 并通过系统生成电子表单,经药库人员审核后直接传输至药品集采平台,集采平台处理后通知相应的药品供货商配送,配送时携带二维码送货单。入库时,通过扫描二维码送货单,完成药品信息的载入工作,药库人员只需核对内容无误后确认入库。同时药库的采购计划与配送入库也实现了逐一对应,便于随时核查。药品流转图,见图2。
2.2药品批次实现追踪
药品采购全过程信息化后,药品的数量、批次等相关信息随每笔采购入库记录到药库药品信息数据库中,并伴随出库信息延伸到药房药品的相关信息,再经由药房配合自动摆药机与智能药柜的每一次分发记录关联到每个用药的患者,实现药品的批次追踪[3]。
3提高了药事工作效率
3.1减少人工录入环节
从采购计划到采购入库全过程药品的信息录入工作, 全部通过信息系统闭环自动生成,减轻了人工录入的工作量,避免了人工录入产生的差错。通过自动检索药房内低于数量下限的药品,系统自动生成药品申领单,药库根据申请单为药房补货,为保障药品供应起到了很好的作用[4]。
3.2药库零库存管理成为可能
通过优化流程,药品的采购直送,将收货关口前移至药房,减少药库采购先入库后出库的环节,实现药品的高效流转,减少药库存量,为医院节省空间,减轻药库工作量。但药品直送并不意味着药品的入库信息是直接由药房发起的,信息系统通过后台自动生成相应的药库入库信息、 药库出库信息等缺失环节信息,保证药品采购信息数据流的完整。药房直送节省的是入出库的人工成本,信息流还是全环节,既实现了优化管理流程,提高了工作效率,又不影响信息流转的完整性,便于日后查询分析[5]。药品直送流程,见图3。
3.3优化药库盘点流程
由于药品实行严格库存控制,配合电子货架的货位与数量提示,便于药库核对药品账存与药品实际库存的差异, 便于及时发现问题,解决问题。每笔药品的入出系统中都有详实记录,方便查阅库存药,减少数量误差,做到账物相符,也方便会计结算[6]。
3.4调价盈亏账实相符
每年定期不定期的药品调价已经成为常态,数量至少涉及几十个品规,而调价后的退换货又往往要滞后调价数月。调价时所涉及的药品,药库与药房均有存货,在调价后进行定期盘点时产生的调价盈亏与日后退换货费用差值的对应就难以实现了。通过信息化改造后,在调价的前一时点,将涉及调价的药品,全部退回药库调价,调价后, 再根据之前退库的情况,原数出库给药房 ;全过程由信息系统自动完成,避免了人工操作的繁杂易错,既满足了调价,又实现了盈亏统一体现在药库的目的,便于日后退换货时核对费用差值。极大地减轻了工作人员调价及核对药品调价盈亏的工作量,又保证了调价相关统计的数据准确性。药品调价流程,见图4。
4结论
新时期会出现新的问题和新任务,积极探索现代信息化技术条件下,医院药事管理思路和实现途径[7]。信息系统助力下的药事管理,在保证医院药品的临床供应及时、 安全、有效的同时,又提升了科学管理水平,提高了医院药事管理能力,加强了对药品物流的监管力度与信息化建设,促进了药事管理的发展。药事管理变成随时随机,实现由终末质量管理向环节质量管理、全程质量管理、全方位质量管理的转变,提高了各项相关工作的效率和质量, 通过分析药事管理信息系统中药品相关的数据,为医院宏观决策、管理提供了科学手段,还成为领导进行科学决策的依据[8]。药事管理信息系统,还有可挖掘的潜力,如 : 与临床信息系统结合,对患者就医全过程的用药信息进行分析,通过预判断的方式减轻临床药师的初筛压力等,为提高医院的工作效率、经济效益、患者就医质量,优化医院服务流程发挥更大的作用。
摘要：本文主要探讨了医院信息系统对促进药事管理的效果。药事管理是医院管理的重点之一,关系到医院的医疗质量、经济效益和患者利益。随着医院信息化进程的加快,新的技术手段必然促使医院药事管理水平的提升。
药事管理学教学改革的探索与实践 篇8
1 教学方法改革
1.1 情景模拟法:
根据中职药学专业培养目标及课程设置特点, 结合本校“模拟药房”的实际, 主要开展有“药店经营管理模拟实践”、“医院药学模拟实践”和其他情景模拟。在学习GSP或者药品经营管理课程时, 教材文字的描述往往抽象而枯燥, 让学生通过“模拟药房”里的亲身体验, 可以将书本的文字形象化、形成自己的感性认识, 可以提高教学效果。主要进行以下实践: (1) 模拟审核药店的经营资质; (2) 进行药店的店面、环境等设计; (3) 模拟药品入库验收, 学习相关验收知识; (4) 进行药品的陈列, 掌握分类、陈列中的注意事项; (5) 利用药品实物, 学习药品包装的相关知识; (6) 开展销售药品、用药咨询服务、处理顾客投诉等实践活动[2]。
医院药学实践主要是通过在“模拟药房”中模拟调剂、用药处方分析等方法来达到实践效果, 实践教学的形式主要包括: (1) 调剂流程包括:收方-审核处方-调配处方-包装、标签-核对处方-发药。学生结合理论知识, 通过在“模拟药房”实践, 可以熟悉药品调剂流程及处方的审核要求。 (2) 教师收集有关教学内容的典型处方或设计处方, 组织学生在“模拟药房”进行处方分析, 让他们根据已有的知识, 分析处方的合理性及错误所在, 重点是要求全面考虑药物联合应用时的利弊, 之后进行组织汇报和交流[3]。
除此之外, 药事管理学的专论部分涉及到很多审批程序, 审批环节中需要准备什么材料以及注意事项是教学的重点, 如何让学生有条理地掌握该部分知识是教学的难点, 针对此部分内容的特点, 也可引入情景模拟法。在理论课的基础上, 可以将学生分成若干组, 赋予不同角色进行情景模拟, 或称为角色扮演将工作内容具体化, 每组模拟实际列出自己的工作方案, 整理汇报, 其他各组对方案进行评议, 提出质疑, 进行解答, 最后由老师总结。
1.2 案例分析法:
药事管理学是应用性很强的一门学科, 要求理论与实践并重, 而案例教学法最大的优点就是理论紧密联系实际, 有利于提高学生应用专业知识分析问题的能力。在药事管理学教学实践中, 如果能有针对性地、灵活地应用案例教学法, 往往能起到事半功倍的效果。
案例分析教学法的基本程序为:教师介绍案例引入正题, 设置问题, 学生讨论、分析、发言, 教师引导总结、归纳[4]。在教学中的应用主要包括: (1) 运用案例讲解药事法规中的基本概念:在讲解《药品管理法》中关于“假药、劣药”的知识时, 可引用“齐二药事件”和“欣弗事件”等案例。通过这些鲜活的实例, 使学生能够辨别出什么是假药、劣药。 (2) 以案例为切入点引领学生进入药事法规的学习:在讲述《药品广告管理》时, 可以由“闪亮滴眼液”案例切入。由此案例教师很容易将学生自然而然地引入到《药品广告管理》的学习, 该管理条例的重点也很快可以记住。 (3) 运用案例法培养学生综合分析问题的能力:在介绍《药品生产质量管理规范 (GMP) 》时, 笔者选取了著名的“欣弗事件”作案例。将药剂学知识、GMP知识、药品不良反应、药品管理法等知识点统一在此案例中, 激发了学生的学习兴趣, 把握了GMP内容的精髓, 同时还提高了学生综合分析问题和解决问题的能力。
2 教学效果的评价
2.1 笔试:
为了评价改革后的教学效果, 笔者进行了对照实验。将学生分为A、B两组, A组以教师理论讲解为主, B组采用改革后的教学方法。选取“医疗结构药事管理”和“药品经营管理章节”为考核内容, 用不同教学方法完成教学后, 随堂进行测验, 并对结果进行统计学分析 (表1) 。由表1可见, 采用传统教学法和改革教学法的两组之间有显著性差异, 后者在考核成绩方面明显优于前者。
注:两种教学法之间比较, P<0.01
2.2 问卷调查:
两个教学阶段结束后, 专门设计调查问卷, 对学生进行无记名问卷调查, 共获得有效问卷55份, 对调查结果进行统计学分析 (表2) 。
统计结果表明, 采用改革后的教学方法对帮助学生加深对所学内容的理解、提高学习兴趣上作用较大, 还能提高学生分析问题、解决问题的能力, 提高学生的人际沟通能力。由此可见, 学生对教学方法的改革还是比较肯定和认可的, 教学效果也得到提高。
3 结语
通过“案例分析法和情景模拟法”这种理论联系实际的教学方法, 使卫生职业学校药学专业学生对药事管理学的学习兴趣提高, 掌握工作必需的药事管理的基本知识和基本技能, 培养其辨别药事管理领域中的合法与非法行为的能力, 提高其应用专业知识分析问题的能力, 并能潜移默化地进行药学职业道德意识的培养。为培养复合型、应用型药学人才打下坚实的基础, 值得在药事管理学教学中推广应用。
参考文献
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管理类专业药事管理学实践教学探讨 篇9
1 管理类专业药事管理学实践教学环节的几个关键问题
1.1 如何区别于药学类专业药事管理学实践教学内容
相对管理类专业, 药学类专业开设药事管理学课程时间较长, 相关学者研究实践教学内容及方法较多, 涉及管理类专业相关内容研究较少。管理类专业的培养方向及课程设置与药学类专业有较大区别。我校管理学院开设了市场营销、工商管理 (医药经营管理方向) 、公共事业管理 (医疗保险方向) 、公共事业管理 (医院管理方向) 四个本科专业, 其中市场营销和工商管理专业开设了药事管理学课程。以工商管理专业为例, 该专业的培养目标是具备一定的管理学、经济学和企业经营管理的基础理论、基本知识和基本技能, 具备医药企业经营管理方面的知识和能力, 能从事经营管理工作的专门人才。和药学类专业要求掌握药学 (中药学) 基础理论、基础知识和专业技能相比, 管理类专业主要以管理学、经济学等课程为主。因此, 在药事管理学实践教学内容设计上, 药学类专业和管理类专业侧重点应有所区别。
1.2 如何调动学生的学习主动性、积极性
药事管理学课程的传统教学方法以理论讲授为主, 这种方法不利于调动学生学习的主动性和积极性, 导致教学质量不高。近年来, 为了提高课堂教学质量和教学效率, 从事药事管理学课程教学的相关学者探讨并实践了多种的教学方法, 例如案例教学法、模拟教学法、网络课堂互动教学法等, 并取得了一定效果。在从事管理类专业药事管理学多年教学实践过程中, 管理类专业学生已经表现出了对该课程的浓厚兴趣, 因为在该专业课程设置中涉及药品相关知识的内容不多, 学生渴望了解更多的药品相关政策、法律法规等内容。因此, 实践教学的方法可以充分调动学生学习该课程的主动性和积极性, 更好的掌握药事管理学的基本理论、基本知识和基本技能。
2 管理类专业药事管理学实践教学环节的几点建议
2.1 案例教学
药事管理学研究内容包括药事法规、药品生产管理、药品经营管理、药品使用管理、药物政策、药品注册、药品信息管理、药品知识产权等多个方面, 内容繁杂且枯燥。因此, 案例教学是实践教学环节的重要教学方法, 通过案例的引入, 使学生更容易理解课程中涉及的基本理论和基本知识。针对管理类专业实践教学环节选择合适的案例尤为重要。例如, 介绍《药品管理法》中的“法律责任”, 特别是关于生产、销售假劣药的法律责任条款, 可选择几个典型的案例进行重点分析, 如“齐二药事件”、“欣弗事件”、“刺五加注射剂事件”等。
2.2 研讨课
研讨课是教师将教学中的重点、难点、热点和疑点问题提出来, 组织学生进行分组讨论或辩论, 以达到掌握重点、学懂难点和理解疑点的目的。在药事管理学实践教学中, 适当、合理地运用讨论式教学法, 能够活跃课堂气氛, 发挥学生的主体作用, 调动学生学习的积极性, 针对管理类专业学生, 可选择侧重药品经营、管理方面的内容设计研讨课。
2.3 调研活动
药事管理学课程涉及较多国家药物政策和法律法规等问题, 其中很多是当前亟待解决的热点、难点问题。针对此类问题, 可以组织学生分组进行自拟题目或教师命题的调研活动, 通过调研活动学生可以主动积极的思考目前国家药品监管中的问题, 查阅文献、设计问卷、展开调研、撰写论文、制作PPT、课堂展示调研结果。我校曾在工商管理专业药事管理学实践教学环节开展了调研活动, 学生分组自拟题目开展活动, 如“某校大学生对新医改的认知及态度调查”、“关于温江区零售药店从业人员基本信息的调研”、“影响温江区大学生合理用药社会因素分析”、“居民对温江某药房的满意度影响因素分析与对策建议”、“医药广告对温江区居民药店购药行为的影响程度”、“温江区民众对非处方药认知状况的调查”等, 学生在调研活动中表现出了浓厚的学习兴趣, 取得了较好的教学效果。
2.4 网络课堂互动教学
网络课堂可为教师和学生提供一个互动平台, 教师可以上传课内及课外教学内容, 扩充学生的知识含量, 学生可以随时随地、灵活有效的学习。我校于2005年启动了网络课堂建设活动, 药事管理学网络课堂为药学类专业和管理类专业分别提供了教学大纲、教学课件、教学参考资料 (参考书、报纸期刊、相关网站) 、医药资讯等内容。通过多年的网络课堂教学实践, 不同专业的学生都可以通过网络课堂共享教学资源, 和教师保持良好的互动。
3 结语
管理类专业药学实践环节设计应根据其具体专业的培养目标和课程设置区别于药学类专业, 在案例教学、研讨课、调研活动及网络课堂建设等实践教学环节里根据管理类专业特点设计针对性更强的教学内容, 使药事管理学的实践教学内容更适合于管理类专业的人才培养。
参考文献
药事管理学 篇10
处方药与非处方药分类管理制度的实施以及医疗保险制度的不断深化, 使我国零售药店在药品流通中所占的份额不断增大。药品零售市场竞争的加剧促使零售药店更加关注服务水平的提高, 越来越多的企业已经意识到优良的药学服务将是顾客首选的“产品”[2]。我院高职药学类专业近3年毕业生就业情况调查结果显示, 在零售药店就业的人数占70%以上。如何培养出适应社会需求的药学服务型人才, 是药学教育面临的重要问题。药学教育必须面对人才市场需求, 将药学服务理念渗透到教学过程中。本文就药事管理学教学中加强药学服务意识培养, 提高学生的药学服务水平和工作能力做一些探讨。
1 通过典型案例强调药学服务的重要性
药品是一种特殊商品, 其高度的专业性使得药品消费行为具有被动性。不合理用药会导致大量药源性疾病产生, 已成为威胁患者健康的重要因素。精心选取不合理用药 (如重复用药、用药剂量不当和药物配伍不当等) 的典型案例作为授课内容, 惨痛的教训会唤起学生作为准药学从业人员的责任感、使命感, 使其意识到提供专业的药学服务在促进合理用药、保障用药安全中的重要性, 而且具备一定的药学服务素质也是药学服务的岗位需求。
2 依照药学服务岗位需求适当调整教学内容
根据学生毕业后大多在零售药店就业的现状, 按照药学服务岗位需求对药事管理学教学内容适当进行调整, 删减与就业岗位脱节的内容, 根据药品监管动态及时补充有关内容。如为防止含麻黄碱类复方制剂从药用渠道流入毒品制作, 近年来国家食品药品监督管理局数次下发文件, 不断加强含麻黄碱类复方制剂的零售管理。但在零售药店销售的感冒药等常用药品有许多是含麻黄碱类复方制剂, 其中还包括部分非处方药, 因此有必要讲解含麻黄碱类复方制剂的零售规定, 补充《易制毒化学品管理条例》中的相关内容。
3 运用模拟药房开展药学服务技能培训
模拟药房是根据《药品经营质量管理规范》 (GSP) 建立的, 其设计尽可能与现实的社会药房相同, 以达到模拟经营的效果。其中陈列的药品多数不是实物, 有包装标签、说明书及部分过期药品等。模拟药房搭建了仿真实践平台, 药品经营管理、药品使用管理、药品包装管理等理论、实践教学均可在其中进行, 为培养药学服务技能型人才提供了有利条件。
3.1 药品的陈列、摆放
药品的陈列、摆放是药品销售人员必须具备的一项基本技能, 是做好药学服务的前提。药品除依法分类陈列外, 还要整洁美观、方便销售。教师可选取有代表性的药品包装, 将学生分组, 根据GSP中药品和非药品、处方药和非处方药、内服药和外用药分开摆放等原则按用途陈列药品, 并针对摆放过程中出现的问题, 适时进行点评。
3.2 处方审核
处方审核是一项对技术性和专业性要求都很高的工作, 是确保患者安全用药的前提。处方审核时应逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整, 同时进行处方用药适宜性审查, 包括检查处方用药与临床诊断的相符性、是否有重复用药现象、剂型与给药途径是否合理、是否存在配伍禁忌和药物相互作用等。
对于是否有重复用药现象, 教师可以启发学生回顾药品通用名称、商品名称的概念, 指出同一通用名称药品可能对应多种商品名称, 并且伴随着中药、化学药复方制剂的联合应用, 处方中易出现重复用药、过量用药现象, 学生应重点审查。
处方中用药不合理之处经学生指出后, 教师可以让学生选择处理方案, 是为方便患者药师自行修改处方后调配, 还是等待处方医师更正, 进而复习药品管理中药师对处方所列药品不得擅自更改或者代用的规定, 使教学内容贯穿多个知识点。
3.3 药品销售、咨询服务
为提高学生的药学服务意识, 可以在模拟药房开展销售药品、用药咨询服务。教师选取常用药品, 由学生分别扮演患者和药师, 在药品销售、咨询过程中, “药师”应根据药品说明书向“患者”正确介绍药品的适应证或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等, 特别是肝肾功能不全者、老年人、妊娠及哺乳期妇女等特殊人群患者, 药师的合理用药指导尤为重要。
药品拆零销售是零售药店不可忽视的一种销售形式。学生通过模拟药品拆零销售过程, 掌握拆零药品的摆放、拆零销售工具的使用以及药袋上需注明的药品信息等内容。
针对模拟药品销售、咨询过程, 教师可适时强调人际沟通这一药学服务基本功。学生可通过角色互换, 感受患者的不同心理, 意识到药师的每句话、每个肢体动作都能体现药学服务的人文性。学会尊重患者、关爱生命, 有助于培养学生爱岗敬业、诚实守信和质量至上的职业理念, 树立为人类健康服务的职业道德和依法经营的法律意识[3]。
参考文献
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