领导干部核心能力提升

第一篇：领导干部核心能力提升

提升政工干部能力，

加强基层医院管理

随着医疗体制改革和人事制度改革的不断深化，基层医院职工思想政治教育问题越来越突显出来。医院政工干部如何站在深化医疗体制改革和不断提高基层医院的竞争力的高度，充分认识到做好职工思想政治工作的重要性，积极打造适应新的形势要求的思想政治工作机制，努力提高基层医院整体形象显得尤为重要。在实际工作中，笔者认为医院政工干部要始终坚持与时俱进的工作方针，认真践行科学发展观，不断提升自己的能力，通过不懈探索，建成具有当地特点的基层医院文化管理模式，最大限度地调动全体医务工作者和其他辅助工作人员的积极性。

政工干部肩负基层医院的思想政治工作和精神文明建设的重要使命，政工干部承担的不仅社会主义精神文明建设的规划者和组织者，也是医院特色文化建设的实践者和开拓者。基层医院多年运营经验表明，建设一支高素质的政工干部队伍非常重要。基层医院政工干部迫切需要提升哪些能力建设?当前，应该加强五种能力建设。一是增强驾驭全局能力建设。政工干部一定要识大体、顾大局，思想上坚决和党中央、国务院保持高度一致。工作上紧紧围绕医院中心工作，不以一己利益影响全局。二是增强科学发展能力建设。政工干部要自觉落实科学发展观，以科学发展观统领医疗服务工作，牢牢把握发展是第一要义，核心是以人为本的科学发展新观念，关注基层医院的协调和可持续发展，统筹兼顾好经济效益和社会效益的

双丰收。三是增强开拓创新能力建设。政工干部要坚持以解放思想为先导，突破思想障碍，树立新理念。要坚持以创新为动力，建立新机制，采取新办法，使思想政治教育工作在改革中创新，在创新中发展。四是增强执行落实能力建设。政工干部要时刻牢记医院“为患者服务，让患者满意”的服务宗旨，始终把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。五是增强沟通协调能力建设。从事思想政治教育的政工干部，要全面提升自己的沟通协调能力，用真心换真情，

建立和谐的医患关系和深厚的群众基础，在沟通中求团结，在理解中求和谐。一方面做好与患者及其家属的沟通协调工作，另一方面要做好医院全体员工的沟通协调工作。

作为基层医院政工干部既要具有真心实意地为基层医院发展办实事、解难事的意识，又要具备为基层医院发展成功服务的本领。具体来说，就是围绕上述五种能力建设，深入学习现代科学管理理论，把握“准、精、严、亲、洁”五个关键字眼，努力提高工作效率。

一、在自身思想定位上立足一个“准”字。要想成为一名合格政工干部，首先要在思想上找准自己的位置，准确把握工作岗位要求，加强政治理论学习，牢固树立马克思的唯物史观，努力增进对人民群众的感情。日常工作中，坚持在医院领导的带领下，自觉摆正自身位置，做实做强基层医院的思想政治教育工作，坚决做到到位而不越位，为基层医院发展保驾护航。

二、在政工业务水平上落实一个“精”字。政工干部是做别人思想政治工作的专职工作者，要在全面总结过去开展思想政治教育活动经验的基础上，做到业务上精益求精。首先加强现代管理学理论的学习，在教育模式上坚持“科学化”，打造具有持久竞争力的思想政治教育工作新优势;在教育理念上积极推行“人性化”， 在基层医院政工工作开展过程中确立以人为本的重要内容;在教育手段上注重“本土化”，结合基层医院实际情况和特色优势。同时，围绕建立现代医院管理机制，在制定医院管理制度时强调前瞻性，在打造医院文化环境时突出独特性，不断夯实医院工作基础，着力构建文明医院、星级医院，确保患者满意、职工满意、社会满意。

三、在员工队伍管理上狠抓一个“严”字。政工干部要掌握基层医院思想政治工作的方针和原则，熟悉医院全体职工的性格特点，了解他们的思想状态，在员工队伍管理上的目标上要高标准、严要求。在管理过程中坚持“两手抓”、“两手硬”， 落实思想教育出成效，使医院员工“不想不该想”，落实管理制度出成效，使医院员工“不为不能为”。 不断积累担当基层医疗政工干部所必须的管理艺术，既敢于管、更善于管。努力创建一个团结进取、正气浩然、热情高涨、富有战斗力的优秀团队。

四、在医院内外关系上追求一个“亲”字。政工干部要始终把为群众解决困难作

为自己的当务之急，始终把为群众办好事、办实事作为自己的第一责任。象对待亲人一样来对待群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声。在与医院员工的关系上，要吃透上情、了解下情，把思想政治工作融合在日常工作之中，对医院员工做到思想上关心、工作上关怀、生活上关照，做医院员工的好参谋、贴心人。

五、在廉洁从政建设上恪守一个“洁”字。政工干部要充分认识自己廉洁从政的重要性，增强拒腐防变意识。坚持从小事做起，从一言一行做起，模范贯彻执行党的路线方针政策，真正发挥先锋模范作用。保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风和保持艰苦奋斗的作风，增强拒腐防变能力。在日常工作两袖清风、一身正气，充分发挥自己作为思想政治教育工作先行者的示范表率作用。严于律己、加强修养，明明白白做事，

干干净净做人。坚决同各种不正确的思想观念作斗争，同一切损害党和国家的利益、影响医院声誉的不良言行作斗争。综而言之，政工干部要适应基层医院两个文明建设的需要，注重提高自己实际工作能力，营造基层医院良好的文化氛围，打造符合自己特色的核心价值观念，把基层医院精神文明建设提高到一个新的层次。

第二篇：提升校长领导能力

提升校长领导能力，办人民满意学校

——浅谈校长专业领导能力的几点体会

这次远程培训，我开阔了眼界，拓宽了思维，进一步明确了办学方向，理清了办学思路，深深体会到作为一名校长要注重自身学习，努力提升专业领导能力，才能创办人民满意教育。现就这次培训谈谈校长专业领导能力几点体会。

一、提升校长专业领导能力的重要意义

常言道“有什么样的校长就有什么样的学校”“校长是学校的灵魂”。的确是这样，校长的办学理念、办学思路往往决定着一所学校的办学走向。作为一校之长，务必做到：转变在观念上，落实在管理中，努力提升专业领导能力，才能促进教师教学观念的转变，真正提高整个学校的教育质量，办好人民满意教育。

二、校长专业领导能力的主要内容

1、办学思想的领导力

校长对学校的领导，首先是办学思想的领导。校长对办学思想的领导力应该是校长领导力的起源和根本。它包括办学方向的领导、办学目标的领导、办学品位的领导、办学风格的领导等。

2、课程实施的领导力

课程是学校的办学基础，是学校生存和发展的土壤，是学校的生命所在。校长要坚定地执行国家课程、充满智慧地构建课程、创造性地实施课程，才能真正从意义上领导学校。

3、校园文化的领导力

校园文化是一种“行为潜规则”，建设优秀的学校文化与管理机制是学校持续发展的关键。校园文化建设包括思想建设、心里环境建设、文化活动建设。校长要正确理解校园文化的内涵，努力打造体现优秀学校文化特点的学校管理平台，从而引领校园文化建设。

4、师生发展的领导力

校长对学校的领导最终要落实到促进师生的发展上来，只有师生得到发展，这所学校才能真正发展，这样的发展才有意义。因此，在校长的领导下，学校的师生是否得到健康、和谐和全面发展，是检验校长领导力强弱的重要标准。

三、校长专业领导能力的完善

校长及其所领导的团队关系着一所学校的发展和特色的形成。可以说，一所学校的校长，就是一所学校的灵魂。校长领导力要求校长具有综合素质和管理才能，要求校长不仅要有管理的思想和艺术，还要用心去推进全面的管理工作。所谓用心，即就是对事业的思索与探究，对工作标准及其细节的把握，对学校整体发展的渴望，对学校的责任与情感，以及对师生的理解、体谅和耐心等。有力用心办学的校长，学校的整体发展才会充满生机与活力，才能办出人民满意的教育。

校长的领导力可以被形容为一系列行为能力的组合，它又可分解为思维力与洞察力、决策力与执行力、感召力与沟通力、学习力与创新力，它是做好学校工作的核心要素。在新的历史条件下，校长的领导力主要体现在校长的人格魅力上。因为一所学校的办学质量如何，能否成为一流的学校，最重要的是唤起教师的进取意识与创新精神，营造教师队伍的凝聚力，而校长的人格魅力无疑是十分重要的。因此，作为一名新时期的校长，必须掌握校长人格魅力的内涵及特征，培养和完善自己的人格魅力，在学校管理中体现自己的人格魅力。一个优秀的校长，应该具有优良的品质、坚强的意志、乐观的情绪、完善的性格。在学校管理中，校长要不断完善自己的人格魅力，使自己成为有品格、有学识、有思想、有威信、有亲和力、有任用力和有形象力的校长，具体要从以下几方面去不断完善自我：

1、 做一个有品格魅力的校长

有品格魅力的校长要有坚定的信念，海纳百川的宽阔胸怀;要有执着的追求和坚忍不拔

的敬业精神;要志存高远、淡泊名利和乐观向上的积极心态。

2、 做一个有学识魅力的校长

渊博的学识是校长成功的基石，优秀的校长都是学识渊博的人，他们除了要有合理的知

识储备、具备一定的教学专业素养外，还应该具有勤于学习的习惯并追求有效学习，精通管

理理论。校长在提升自身学识魅力上，要始终追求渊博与深刻并行。

3、 做一个有思想魅力的校长

苏霍姆林斯基说过：“校长领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领

导。”思想的领导是校长最重要、最有力的领导手段。校长的思想魅力无疑是重要的，那么

如何提升自己的思想魅力呢?有学者认为，躬身体察、归类分析、理论推敲、学习借鉴、升

华提炼、个性融合、信念确立、文思表述、实践检验、认识创新，是汲取、形成成熟思想力

的涌动过程，也是修养思想魅力的逻辑顺序。

4、 做一个有亲和魅力的校长

校长要想取得事业的成功，既要得到上级的支持，又要得到师生的拥戴，两者缺一不可。

从某种意义上讲，师生的拥戴甚至比上级的支持更重要。校长只有加强自身修养，做到以德

感人、以才服人、以情赢人、宽以待人、公正廉洁、勤于务实、知人善任并不断创造实绩，

才能赢得师生的拥戴，才能产生强大的凝聚力和向心力，才能有效地组织学校管理。

5、 做一个有形象魅力的校长

什么是校长的形象魅力?简而言之，就是因校长的“形象”而产生的威望和信誉，是使师

生由衷地尊敬和信服的精神感召力。那么，怎样的校长形象才具有无穷的魅力呢?一要具有

高风亮节的角色形象，二要具有高尚品德的师表形象，三要具有良好心里的健康形象，四要

具有过硬业务本领的学者形象，五要具有很强工作能力的管理者形象，六要具有现代人才策

略的伯乐形象，七要具有锐意进取的开拓者形象。

作为现代校长，我们必须不断学习，提高自身素养，掌握前卫的教学理念，拥有高超的

管理艺术和不断探索和追求的精神。要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质

量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前卫的教育教学理念，校长要有高超灵活的

管理手段，校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的

制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。

校长必须做到依法治校、依法治教，以情促教。认真学习和领会教育的有关法律、法规，

认真组织并开展好本学校的政风、行风评议工作，接受支部和教职工代表大会的监督，做到

党政协调，共谋发展，牢牢把握党建工作和教学工作的结合，努力打造一支创新的团队，做

到依法治校，科学管理，从而达到环境优美、管理优化、欢快和谐，质量优良的办学目标。

同时，要做好表率，关心师生的生活，增强凝聚力量。

通过学习，我深深体会到，只有立足于教师，立足于学生，立足于课堂，立足于校本，

深化学校教育教学改革，才能建设新型优秀学校。作为教育管理者要实现教育的最佳境界，

实现思想与思想的交流，心灵与心灵的沟通。总之，通过此次培训，使我进一步明确了“一个好的校长是成就一所好的学校的关键。”

的深刻内涵。在今后的学校管理中，我要进一步完善自身人格魅力，解放思想、锐意创新、

开拓进取、加强学习，不断提升领导能力，竭力推进学校的大发展、快发展、全面发展，为

办好人民满意教育而加倍努力!

第三篇：女性如何提升领导能力

随着社会的发展和时代的进步，越来越多的女性开始走上管理岗位，成为各方面的领导者。特别是在很多家庭中，女性已经取得了绝对或相对的领导地位。20 0 8年北京大学的一项调查显示，在公司的经理层中，女性比例为42.1%，与男性差别不大。20 09年全国妇联的调查发现，中国的女性企业家人数约占中国企业家总数的2 5%，而且这个比例还在不断增长。然而，就总体上说，女性领导者的数量仍然无法与男性相比，特别是在高层领导者中，女性的身影更是少见，比如北京大学的调查显示，在总经理的职位上，女性比例锐减为16.6%。那么，相对于男性而言，女性领导者都有哪些优势?制约其职业发展的劣势有又有哪些?女性该如何提升自己的领导力?

女性领导者的六大优势

笔者通过多年来与多位女性领导者的近距离接触和了解，并结合国内外权威机构的调查研究成果，发现女性领导者与男性领导者相比，具有一些共性的优劣势(由于每位女性的个性特征不尽相同，所以并非

所有的女性都具有这些特点，本文探讨的只是一些共性的问题)。从相对优势来看，主要表现为以下几点：

直觉力强

直觉是指对事物进行基于经验和知识的直接判断。女性天性敏感，有十分敏锐的直觉力，能感受到周围环境很细微的波动、潜伏的暗流或风险。这种直觉未必百分之百准确，但常常八九不离十。这可能在很大程度上由于女性多年来一直处于弱势地位，对一些事情显得无能为力，所以更愿意相信有某种超自然的力量帮她们去判断事物，久而久之就形成了这种特有的能力。女性运用直觉思维开展领导工作有着独特的优势，更容易把握商业契机，获得新的发展机会。

亲和力好

在管理领域，男性习惯于依靠权力、地位和制度向下施压，这在很大程度上容易引发组织内部矛盾;而女性则更强调关系的和谐，注重情感的交流、沟通，以及团队的合作。所以相比男性领导者，女性领导者具有天然的亲和力。女性温柔体贴、善解人意，能设身处地地感受到他人的困难，这种柔性化的领导方式更容易被理解和接受，对形成和谐的组织文化有很大帮助。

情感丰富

女性情感丰富，语言表达能力和形象思维能力较强，她们能清晰地表达自己的意愿、工作的目标，并且与下属员工有很好的沟通。她们往往以与人交流为乐，懂得进退自如、委曲求全，并在长期的实践中形成了一套特有的沟通艺术，带动了信息在组织内部的畅通传送，进而提高了组织效率。 心思细腻

女性心思较为细腻，考虑问题、制定计划和方案时更加具体、细致、周全、切合实际、易于操作，所以也就更容易被理解、接受和执行，这对于很多对细节有特殊要求的工作和岗位而言，优势特别明显。其实随着现代社会对专业化和高品质化越来越重视，几乎在所有的工作岗位上都要求提升细节管理的能力，女性这一特质大有可为。 善于协调

也许是受长期以来女性承担相夫教子责任 的影响，女性的协调、平衡能力要比男性强，女

性能够依靠自身亲和力和沟通能力强的优势，协调复杂的事情，有效地增强团队的凝聚力。比如处理两个小孩的争端这样一件小事，男性可能束手无策，而女性则游刃有余。

韧性较强

由于女性的雌性激素对血液循环有促进作用，加上女性长期处于受压迫的地位，同时承担着家庭、社会双重的负担，从而使女性与男性相比更具有自制力、忍耐力以及抗挫折力，特别是在处理一些较为枯躁、细致的重复性工作时往往比男性更有耐心。陷入逆境后，女性也更易于将心中的委屈或遇到的挫折找一个信得过的人尽情倾诉，以缓解压力。

女性领导者的八个短板

以上这些优势，成为女性走向领导岗位的有利条件。但同时，女性领导者也具有以下一些劣势： 自信不足

由于长期生活在强势的男性环境里，女性往往缺乏自信，有时甚至会产生自卑心理，最主要的表现就是在工作中潜意识地把下属管得太死，唯恐出现“功高震主”的现象。这主要是由于男尊女卑、“男主外，女主内”的旧观念已经成为一种普遍的社会文化模式，它不仅为男性所肯定，甚至也被女性内化为自己的行为准则。这成为女性在职业领域中成长与发展的最大障碍。

依赖性强

在雌性荷尔蒙的影响下，女性会较男性温和，往往给人以一种柔弱、顺从和需要保护的形象。同时，由于女性需要承担的经济压力、社会责任不及男性，因此女性职场成功的动力不足，在竞争中显得更为被动消极，使很多女性养成了依赖男性的心理，进取心不足，遇到困难容易妥协。 优柔寡断

由于女性对事情的理性判断能力相对较弱，又过于在意别人的感受和评价，或者过于注重完美和平衡，处理问题时往往不够果断和坚决，常常举棋不定、犹豫不决、缺少主见。 角色冲突

女性所承担的各种社会角色之间的冲突比男性多，特别是受家庭事务拖累较大，难以找到家庭和事业的平衡点，久而久之，对工作能力的提升会造成一定影响。另外，女性固有的生理周期导致的心理和情绪周期，以及女性的孕期、产期和哺乳期直接导致了其职业生涯的中断。这些对女性来说，都是无法逾越、不可避免的难题。 易情绪化

女性在直觉性反应方面有非常明显的优势，但情绪控制能力也相对较弱，而且情绪易外露，这会导致情绪化反应和无依据评断等现象，碰到问题时往往不够冷静和理智，显得慌乱，急于解决，而很少从问题的本源出发做出理性思考和科学决策。 创新不足

女性思维比较感性、单一，往往较难上升到理性思维的层面。面对新情况新问题时，由于害怕承担创新所带来的风险和后果，往往墨守成规或徘徊观望，不能采取有效的办法和措施来解决。调查表明，整体而言女性创新能力无论在哪个年龄段都不如男性;且男性领导者的年龄通常不会影响到其创新能力，而女性领导者随着年龄的增长，创新能力会有一个很显著的下降。 斤斤计较

女性虽然比较注重细节，但有时候却计较得过多，对一些小事情往往抓住不放，缺乏包容和大度的风范。比如对待员工迟到，女性领导往往表现出不能容忍的态度，甚至小题大做，没完没了。 目光短浅

女性容易满足于现状，对未来的预测能力相对较差，缺少长远的眼光，从而制约其职业发展。为了大局和长远目标，而在实际工作中需要做

出一些妥协，但女性领导会较多顾及眼前利益，而很少做出战略性的让步。提升女性领导力的六个关键上述劣势的存在，一定程度上成为制约女性事业发展的瓶颈。女性领导者若想在充满竞争的职业环境中少走弯路，获得成功，就必须不断地进行自我改进，克服劣势，发挥优势。然而令人遗憾的是，许多人却走进了这样的误区：一是过分强化男性化特征，一心想做“女强人”;二是过于强调女性化特征，主张回归家庭;第三是没有把工作与生活分开，最不明智的是用管老公的方法来管自己的员工，或者把生活中的情绪带到工作中来。这些显然都是不对的。笔者认为，女性应从以下几点出发提升自己的领导力。 增强自信

研究表明，目前在高层管理者中女性的比例之所以较低，更多的是因为女性信心不足或者社会压力，而不是因为女性在实际能力程度上与男性有多大差距。因此，只有自信，才能赢得别人的尊重和信任。而认识自我、了解自我、客观评价自我是提高自信的基础，也是成功的关键。具体来说，一要恰当地认同自己，而不是苛求自己;二要正确地对待成功和失败，经得起挫折的考验;三要正视自己的短处，既努力扬长，更注意补短;四要收起自己的柔弱，克服心理弱点，树立自立自强观念，培养积极的心态，激发自身潜能，相信自己有能力战胜困难。

培养独立

对于女性领导来说，要重点培养主体意识，增强管理活动中的独立性，减少依附性是非常重要的。一定要摒除眼界窄、依赖心强、小女人心理、胸襟不开阔、斤斤计较等弱点，做到有主见、有魄力、有胆识、有理智、敢决策、包容大度、不慕虚荣。 控制情绪

情感对人的思想行为、工作积极性、身心健康等都有着重要影响，任何事物都有积极与消极两个方面，若能从积极的角度看问题，就会使人增强信心，振奋斗志，产生乐观、积极的情绪;反之，从消极的角度看问题，就会使人产生悲观、消极的情绪。女性领导者应该培养积极的情感，克服消极的情感，增加情绪体验。 刚柔并济

女性领导在事业上要想有所成就，在具备女性的温柔、细腻、富于情感等优势的同时，应有意识地改变以往优柔寡断、处事不决的形象，学习男性领导的刚强、果断、意志坚定等优秀品质，将女性的魅力和智慧与男性的意志和魄力融于一身，达到以柔克刚、刚柔并济的效果。 持续学习

知识是解决问题的武器。只有不断地学习，才能寻找到领导能力提升的突破点。女性领导要努力学习现代管理知识，并不断总结工作中的管理经验，提高科学决策能力。 提升气质

良好的气质能感染和激发下属的潜能以唤起他们对工作的热忱，营造充满活力和人情味的工作氛围。女性领导应根据自己的工作环境、个人特点，不断加强自我修养，注重培养情趣，使自己的内在气质和外在仪表融为一体，尽显女性领导独特的风格和魅力。总而言之，女性领导者首先是一个女人，然后才是一个领导者。女性拥有的特殊的细腻、温柔的气质特点，应该是女性在领导活动中能展现自己长处的重要品质。同时还应该学习男性独立、自信和大度的作风，使职业生涯更加完美。相信将会有越来越多的领导岗位闪烁着女性的

第四篇：关于领导能力的提升

一、领导与领导能力

什么是领导?

领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织目标，领导者运用其法定权力和自身影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

领导行为的类型：

独裁型的领导----是自上而下的信息与影响流动。

家长型的领导----是相互作用的信息与影响流动。

员工参与型的领导----也是相互作用的信息与影响流动。(三种类型比较，各有特点) 领导者要善于在不同的组织文化范围中运用不同的领导风格来提升个人领导能力。什么是领导力?

一种有关前瞻与规划，沟通与协调，真诚与均衡的艺术。

作用：领导决定了团队的一切

领导风格决定团队风格;领导思维决定团队思维;领导进步则团队进步;领导改变则团队改变。

三种能力说：

工作能力：真诚信任，团结合作，建设运作高效的团队。

人格魅力：坚持学习，以身作则，吸引下属主动跟随你。

修炼能力：重视健康，调适心理，保持自己身心的健康。

八种能力说：

1、计划能力。善于把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划，分配部属来承担，把眼光放在组织未来的发展上，不断理清下一步工作计划。

2、指挥能力。知人善任，善于分配工作和检测部属与工作的对应关系，注意指挥的方式、方法，善于激发部属的责任感与使命感。

3、控制能力。善于监督检查，跟踪考核，确保目标实现、计划落实。

4、协调能力。有亲和力，能说会道，会做思想政治工作，善于协调上下级、部门与部门之间的关系，实现共赢。

5、授权能力。领导者不能象具体业务人员那样事事亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会，要赋予下属责、权、利，大胆授权，抓大放小，敢于授权。

6、判断能力。领导活动错综复杂，要求善于分析判断，洞察先机，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。

7、调研能力。深入基层，开展调查研究，集中群众智慧，及时总结经验，研究做好工作、解决难点问题的方式方法，并要会写文章。

8、创新能力。创新是衡量一个人、一个组织是否有核心竞争能力的重要标志，领导要有创新意识，不断创新，多出亮点工作和特色工作。

领导能力的三个层次

1、行为层次是指领导者日常的行为举止对部属产生的影响。

2、管理层次是企业领导的基本功。基本原则：⑴让部属知道公司对他的期望。⑵让部属知道公司对他的看法。⑶让部属对组织有归属感。⑷让部属的努力得到应有的回报。⑸让部属得到启发。当一个领导者，必须想方设法建立以上的环境与机制，才能使部属在大环境中得到滋润以增进其向心力与工作技能。 [让他感到在公司有盼头]1

3、战略层次是领导者能力的最高层次。需要掌握几个要点，一是创造良好的企业文化。文化对部属的感染力是长期的、深远的，良好的企业文化是杰出领导者最重要的一环。二是战略规划，“将帅无能，累死三军”。有效可行的战略，可以使部属对领导产生高度的信赖，进而产生乐意跟随的意愿，三是设计合理的组织架构与制度，部属对于不合理的组织架构与制度，是最感深恶痛绝但又无能为力的，所以高层主管不应忽略此项工作，才能确保部属的士气。

二、领导的思维方式

影响人思维的三个因素

A态度决定成功

今天的态度可能决定不了今天的结果，但今天的态度将决定明天的结果。

B看法影响成败

事物本身不会影响我们，影响我们的是我们对事物的看法。

改变不了环境，就改变自己;

改变不了过去，就改变现在;

改变不了事情，就改变心情。

训练成功思维的常用方式：

面向未来，生活态度是向前看

瞄准目标，不断思考目标是什么?如何实现这些目标

追求卓越，精益求精，永远追求卓越

注重效果，牢记人们期望他取得的成果

解决问题，要思考解决问题的办法是什么，思考立即做些什么弥补或解决而不是关心出什么事和抱怨

学无止境，要有发展的眼光，有预见性

说干就干，要有一种紧迫感立即执行

C习惯影响一生

1、人 95% 的行为都是因为习惯产生

2、改变习惯是一个非常不舒服的过程

3、习惯是可以改变的条件：不断重复

3周重塑习惯：0 ---7天不自然;7— 21天不自然;21—90天自然

三、领导的管理方式

(一)修路原则。

如果一个人在同一个地方摔了两跤或者两个人在同一个地方都摔跤，第一个反应就是：路有问题!管理者的核心职责：是修路而不是修人!

(二)人性管理。

如何做到人性化管理?

1、告诉他应该做什么

2、告诉他好的标准是什么

3、训练他怎样能做好

4、放手让他去做

5、反复教练，直到你可以离场

6、离场之后，你可以去做更应该做的事情

7、让他学会离场测试，重复1—7步骤

(三)猴子管理

平庸的管理者：自己忙得睡不着觉，下属却在呼呼大睡 。

优秀的管理者：下属忙得睡不着觉，自己可以呼呼大睡!

猴拳秘诀：面带笑容;频频点头;念念有词;判断对错

每天改变一点点，每天进步一点点

四、领导能力的提升

管理者现状：上班是工作，下班路上是工作延续，回到家里是工作的深入，甚至不惜剥夺睡眠，漠视健康，放弃亲情和友情……

国际新闻：伊拉克战争打响，总统布什在打高尔夫球

美国城市被淹，大量人员被紧急疏散，布什总统在自己的农庄放水

发达国家的职业经理(权威机构调查)

 休闲时间是国内的3—7倍

 收入是国内的8—30倍

 时间效率高出8—10倍

(一)区分轻重缓急 [经理人的工作四象限]

第一象限：重要、紧急。首先完成的工作减少出现概率。

第二象限：重要、不紧急。但要花主要精力和时间去做。

第三象限：不重要，紧急。通过做好的工作计划和授权，确定时间和游戏规则，尽量减少该象限的工作时间。

第四象限：不重要，不紧急。原则上不做。

优先顺序法(ABC工作法则)

A代表最重要的工作，自己做，不能授权给他人

B代表次重要的工作，可以(或部分)授权他人

C代表价值低的工作，但在工作中所占份额最大(日常工作)

每天3个10分钟

 早上一个10分钟：工作任务，优先排序

 中午一个10分钟：检查、调整、落实

 下班前的10分钟：检查、总结、补缺

(二)提高执行力

为什么雄心勃勃的计划总是一败涂地?执行力不足!

为什么好的决策会付之东流?执行力不强!

外电评论：

 中国人对执行力的态度：马马虎虎，差不多就行;别人也都是这么做的。  西点军校的信条：没有任何借口，只管执行!

 近200年来，有3位总统，5位上将，37位将军来自西点军校。在全球500强企业

里，有1000多名董事长、2000多名副董事长和总经理来自西点军校。

细节决定成败

任何目标都不会自动实现

目标要量化在每一个月每一周和每个过程

目标要从细节上寻求方法

外国人普遍认为：

人是有感情的;管理是无情的;制度是绝情的!怎样做到有情、无情和绝情? 小结：提升领导能力最根本的是两条：一是学习，二是实践

第五篇：培养和提升领导干部反思能力

加强领导干部的能力建设，是提升干部队伍素质，推进国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。培养领导干部的反思能力，是日益复杂的内外形势变化对领导干部综合能力发展的新要求，应成为干部教育培训内容的重要组成部分。但由于我国长期存在“重传习轻思辨”的教育传统影响，领导干部反思能力的培养没有引起足够的重视。应正确界定领导干部反思能力的基本内涵，深刻认识领导干部反思能力的培养价值，科学设计促进领导干部反思能力提升的整体性解决方案，有效提升领导干部的反思能力。

领导干部必须具备反思能力

杜威认为，反省思维具有三方面的重要价值：“一是它使合理的行动具有自觉的目的。它能使我们克服盲目的冲动，采取合理的行动以达到长远的目的。二是它可能使人们预先做出有系统的准备。人们运用思维可以预先考虑到事件的结果从而采取一定的措施避免不利事件的发生。三是它能使事物的意义更加充实。”[1]领导干部的成长过程是一个长期而系统的自我反思过程，在反思过程中实现自我发展和完善。反思是增强领导干部个人能力的重要保证，具有以下重要价值：

反思能够使领导干部更好地认识自我。正确认识自我是一个大难题。古希腊奥林匹斯山上的德尔斐神殿里有一块石碑，上面写着“认识你自己”。中国古代的《老子》一书，提出“知人者智，自知者明”。中国还有句“人贵有自知之明”古语。这都说明了正确认识自我是一件好事，同样也是一件难事。领导干部认识自我，往往过多的看到的是自己的长处、优点，甚至陶醉其中。作为党政管理队伍中的精英人才，每个领导干部确实都有各自的过人之处。可是，人非圣贤，孰能无过!每个领导干部同样也存在明显的短板和不足。领导干部只有正确认识自己，特别是认清自身存在的问题，才能够实现自我超越，不断取得成功。正确认识自我，离不开及时、正确的反思。凡是能够不断取得成功的领导干部，往往都是能够不断反思自己在工作方法、思维方式和内在价值理念上的缺陷和不足的人。领导干部只有养成反思的良好习惯，才能避免盲目自大、自我麻醉的状态，才能时刻认清自我改进和完善的方向。

反思能够使领导干部以更加深思熟虑、科学高效的方式去行动。人类社会的发展进步从来都不是直线式的简单运动，而是一个不断试错―反思―修正的波浪式前进、螺旋式上升的过程。在当今国内外形势复杂多变，在面临诸多矛盾叠加、风险隐患增多的严峻挑战下，任何领导者不可能永远不犯错误，不受挫折。面对错误和挫折，能否实现“吃一堑，长一智”，关键在于能否做到及时的、科学的反思，能否从“一堑”中吸取教训，引以为戒。列宁曾经指出：“公开承认错误，揭露犯错误的原因，分析产生错误的环境，仔细讨论改正错误的方法――这才是一个郑重的党的标志。”[2]反思能力强的人，能够通过对行为结果的总结和评价，科学分析导致错误和挫折发生的原因，经过深思熟虑的思考形成指导下一次行动的计划，避免再次出现同样的错误。习近平也曾经强调：“工作中的经验是财富，工作中的教训也是财富，关键在于是否善于总结。”善于总结的过程就是科学反思，形成正确认识的过程。只有善于反思、善于总结的领导干部，才能在实践过程中考虑更加周全、目的更加明确、行动更有智慧，切实避免冲动和盲目，解决“在同一个地方反复跌倒”的问题。

反思能够使领导干部保持创新的活力。爱因斯坦曾经说过，“常识就是人在十八岁之前形成的各种偏见”。这里所说的“常识”和“偏见”，指的是那些在周而复始的日常生活和工作中形成的所谓“定势”和“惯例”。依着这些定式和惯例行事，是最省力的，最容易滋生惰性。对于领导干部而言，面对新情况、新挑战，决不能只是凭经验翻老皇历，而是应该努力想新办法、找新出路。反思过程中往往会有“灵光一闪”的出现，也就是在对事物思考过程中产生出“新认识”、“新想法”、“新思路”。善于反思的人，往往能够突破常规、打破定势，以积极、开放、批判、理性的心态来思考问题、提出对策、改进实践。因此，具有反思能力的领导干部，能够在实践中善于思考，勇于打破迷信经验、迷信本本、迷信权威的惯性思维，学会去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，保持挑战精神和创新活力。

提高领导干部反思能力的方法及途径

反思能力对于领导干部的实际工作以及未来的发展，对于提高各级领导干部的行政能力具有十分重要的意义。领导干部反思能力的提升，需要领导干部自身主体作用的发挥，同样需要各级干部教育培训机构有意识地干预和有目的地培养。

1.将领导干部反思能力的培养作为干部培训的重要内容

重点加强领导干部反思思维。习近平在中央党校2012年秋季学期开学典礼上的讲话中指出：“安排领导干部到党校学习，就是为大家在工作‘热运行’中提供一个‘冷思考’的宝贵时机，创造一个能静下心来‘踱方步’的宝贵时机，使大家有时间来回顾和总结自己以往的工作与生活，从中汲取经验与教训，坚持真理、修正错误，使自己的认识和工作立于新的起点，以利实现新的提高。”由此可见，干部教育培训机构应在解决“领导干部为什么要‘冷思考’、领导干部如何‘冷思考’”这一重要问题上下功夫，切实让领导干部能够做到自觉地进行“冷思考”，并能够正确地“冷思考”。刚刚颁布的《干部教育培训工作条例》中指出，干部教育培训要以坚定理想信念、增强执政意识、提高执政能力为重点。要实现上述目的，提高领导干部的反思能力至为重要。坚定理想信念，需要深刻反思缺乏理想信念而得“软骨病”的根源症结;增强执政意识，需要深刻反思一些大党、老党失去政权的前车之鉴;提高执政能力，需要反思执政中的亟待解决的重点难点问题。反思才能认识到不足，才能增强加强学习的动力，找到学习的方向和着力点。实现干部教育培训的重点任务，离不开领导干部反思能力的提升，需要重点加强领导干部反思思维的培养。

各级干部教育培训机构应高度重视领导干部反思能力的培养。首先，要树立重视领导干部反思能力培养的科学理念。应充分认识反思能力对领导干部自身发展，对党和国家事业发展的重要价值。应将反思能力作为干部教育培训的重要目标之一，在培训方案设计、培训课程开发、培训实施和管理等各个环节，都应体现和落实这一重要培养目标。应将干部丰富的社会阅历、工作经验和内心感悟融合到培训活动设计之中，提高培训内容的针对性。其次，要营造有利于领导干部反思的良好氛围。领导干部通过反思，主要是查找不足和问题，大都会有思想的顾虑和压力。没有一个温馨从容、安全可靠的环境，领导干部很难完全打开心扉，实现自我反思。因此，干部教育培训机构要通过典型引导、开展团队建设和体验式培训等活动，努力营造一个使领导干部能够勇于反思、愿意反思的安全氛围。

2.以经验学习循环圈理论为指导，科学设计促进反思能力提升的教学培训活动

反思本质上是一种内在的学习方式。美国著名成人教育家梅茨罗提出了转化学习理论，该理论的精髓就是认为，成人的批判性反思是成人学习成功的关键。美国学者大卫?库伯(David kolb)进一步指出，成人的学习是一种基于过往经验的反思，“知识的获取源于对经验的升华和理论化”。他提出的经验学习圈理论(experiential learning)是指导成人通过反思过往经历实现学习的重要成人学习理论。库伯认为，最理想的成人学习模式就是使参训学员能够不断地实现“从实践―经验、经验―反思、反思―理论、理论―实践”这一螺旋式的经验学习过程。

反思在顺利实现以上循环过程中发挥着关键作用。第一，要能够养成自觉的反思意识和习惯。增强领导干部反思的主动性和自觉性，是开启领导干部反思的第一步。由于领导干部十分重视自己的以往经验，将自己的成功做法和经验视为最宝贵的资源，尤其是当他们的工作生活一帆风顺的时候，很难实现自觉的反思。自觉反思、主动反思，是促进领导干部成长进步的有效途径和成功的“催化剂”，也常常是解决困惑和难题的“钥匙”。只有领导干部充分发挥自身的主动性和能动性，才能推动反思学习的开展和深入。第二，要能够具有将经验升华为正确理论的反思能力。领导干部遇到挫折和困难时，往往会去反思、总结以往的经验。认识到需要反思，并不意味能够成功实现反思。由于成年人在相关知识和思维模式方面存在种种不足，很难对以往的经验和做法进行有效的反思，如何将实践证明正确的工作方法上升到理论的层面指导今后的实践，只有在科学理论的指导下，将那些符合实际情况，能够正确指导实践的做法上升到理论层面予以保留、强化;深刻剖析那些不符合形势发展或者已被实践验证是错误的做法，探究根源，修正、优化自己的心智模式。因此，培养领导干部反思的自觉意识和能力，应成为干部教育培训活动中的重要目标。

培养领导干部反思的自觉意识。要深入开展党性教育、公仆意识教育，使领导干部深刻认识到反思对于党和国家事业发展的重大意义，增强自觉反思的责任感和使命感。要让领导干部掌握成人学习的规律和经验学习循环圈理论，认识到开展反思对于促进学习的实现、个人的发展所具有的科学价值。要开发并宣传勇于反思、善于反思的典型模范，倡导实事求是、理论联系实际、批评与自我批评的良好学风。

传授领导干部实现反思所必需的知识和工具。只有掌握解决问题所必需的理论和知识，才能正确地认识世界、认清客观实际、发现存在的不足和问题。只有掌握科学的分析工具和方法，才能对已有经验进行批判性反思，实现自身的修正和完善。

要围绕具体问题，通过自学、讲授等多种方式，补充与问题相关的科学知识，形成对客观问题的全面了解。比如，当年毛泽东同志在领导社会主义经济建设中遇到挫折和困难时，他感觉到经济理论和知识的欠缺。因此，他就向全党推荐学习斯大林写的《苏联社会主义经济问题》和苏联科学院经济研究所编写的《政治经济学教科书》第三版“社会主义部分”，并组织一批人一起学习苏联《政治经济学教科书》。这充分说明，要实现有效的反思，必须补充相关知识，掌握事物发展的基本规律。

同时，要加强马克思主义哲学的学习，掌握唯物论和辩证法，把思维模式和思想方法搞正确。只有具备哲学思维，拥有哲学智慧、思想且把握事物存在的本质和发展的规律，才能够掌握查找到自身思维模式和实现方法存在的不足，才能实现心智模式的矫正和优化，才能真正实现行为上的改变。虽然当年毛泽东同志认识到了掌握经济常识、尊重经济规律的重要性，但在他思想中依然存在着的经验主义、阶级斗争的思维没有发生变化。虽然他在经济建设遭受挫折后也进行了反思，但由于在思想观念和方法上没有发生改变，因此也就没能避免以后更大错误的发生。

创设领导干部开展反思的具体情境。要在战争中学习战争，在游泳中学习游泳。反思能力的提升，也要在反思实践和训练中进行提高。一是开展案例教学活动。任何反思都始于疑难和问题的发现。强烈的问题意识是促进人们反思的直接动力。案例教学就是一种创设问题情境，唤醒领导干部的问题意识，引导他们反思过往经验，发现问题并探索解决问题的一种培训形式。案例教学选取的案例材料大都是领导干部工作实践中遇到真实的、典型性的问题，能够引人深思，启迪思路。案例教学要求领导干部分享观点、相互质疑，有利于养成倾听的习惯，增强思想的批判性、开放性和包容性，提升反思能力。二是开展案例复盘活动。“复盘”原本是一个围棋术语，是指一盘棋结束后，棋手重新摆棋的过程，以便探讨得失，总结当时有无更好的招数。中国著名企业联想集团的创始人柳传志将复盘这一术语引入到管理之中，当作联想企业文化的重要方法论。也就是，工作做完了再回顾一遍，目的是不断检验和矫正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。干部教育培训机构，可以借鉴联想复盘的“回顾目标―评估结果―分析原因―总结经验”的四步法，组织领导干部在学习期间开展案例复盘活动。领导干部可以选取自己工作中成功或失败的案例，按照复盘四步法，进行反思、总结，撰写案例复盘报告。同时，可以组织案例复盘分享会，请领导干部分析各自的案例复盘报告，并组织研讨交流，达到相互学习、相互借鉴的目的。授课教师也可以对其进行点评、答疑，共同探讨提升反思能力的方法和途径。

参考文献：

[1]杜威.我们怎样思维经验与教育[M].北京：人民教育出版社，2005：25.

[2]杜威.民主主义与教育[M].北京：人民教育出版社，1990：154.

[3]列宁.列宁选集：第4卷[M].北京：人民出版社，1995：167.

(作者单位：国家行政学院)

责任编辑：张功杭