什么是物业使用人

第一篇：什么是物业使用人

什么是商场物业

我认为主要是指从事各类商品交易活动的商场、市场、购物中心等。然而由于商场物业的特殊性，一般说来客流量大、时间性强、服务繁多、结构复杂、功能齐全，设备设施较为高档，这就对物业管理提出了更高的要求。正因如此，既给物业管理带来了机遇，也带来了挑战。本人就如何做好商场物业管理工作，谈谈自己的体会。

基础管理是商场物业管理工作的重中之重

一个人要做成一件大事，离不开从基础做起;一个企业要创造出辉煌的业绩，也离不开基础工作。要管理好商场这个十分复杂而特殊的物业，做好商场的基础管理工作是重中之重。

一，商场管理要规范化、制度化。首先，要结合商场实际制定一套完善而又可行的商场管理的管理守则、规章制度和服务规范。对商场的业主和经营户进行统一的规范管理和服务，做到有章可行。笫二，有了好的制度和规范关键在落实，除要求业主和经营户遵守外，更重要的就是抓好物业管理内部责任到人到岗，要求管理人员做到位。第三，及时解决业主、经营户和顾客的求助、投诉，为他们排忧解难。第四，商场物业功能具有多样性，其营业时间也长短不一，因此每个商场根据其功能和实际对上班时间要作统一规定，以维持商场整体形象和信誉。据笔者所知，某地就曾有这样的一个商场，本来一个好端端、生意兴隆的商场，就是因为管理不善，业主和经营户各行其是，管理服务人员态度粗暴，服务不规范，“想开门就开门，想关门就关门”而得罪了顾客，渐渐来此购物的顾客越来越少，从而导致了该商场的最后关门而转作它用。

二，保持设备设施完好和安全可靠运行。要针对商场设备设施管理的特点，建立和完善“以维修调度为中心，专人定点巡查检修与部门报修相结合，日常维修保养与计划检修相结合”的设备设施维修保养体系。维修调度中心，实行 24 小时值班负责制。负责当值的运行管理、维修调度、检查记录及检修统计工作，保证维修的及时性与合格率。制定各设备系统和建筑设施的巡查点和巡查内容，根据各系统的不同情况，规定每时、每班、每日、每周、每月、每半年巡检制，使设备故障隐患及早发现，以便将故障隐患扼杀在萌芽状态之中，从而保证设备完好运行。对关键和常用备件制定备件卡片，保持合理的库存量，确保维修及时率。每年对重要供方进行评审，淘汰不合格供方，确保备件质量和维修合格率。根据商场的经营特点，实行平时见缝插针的检修保养与大检修相结合的设备计划检修方式，确保设备系统完好运行可靠。尤其是对消防设备设施的检查维修更是要常抓不懈，发现问题及时解决，绝不能“拖”，彻底杜绝火灾事故的发生，保障业主、经营户的生命财产安全。

三，营造良好的商业服务环境。市场环境是否优美、清洁等，不仅直接影响着顾客的购物欲望和在商场的逗留时间，会给顾客留下深刻的印象，也影响商场的社会形象和商业竞争力。因而要做好商场周边环境、绿化和日常清洁卫生保洁工作，创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，给业主、经营户和顾客提供一个舒适、轻松、愉快的经营环境和购物环境。为此员工和业主、经营户要带头注重环境、讲卫生，只有用这样的氛围，才能迎来更多的顾客。虽然看似一件小事，实则并非小事，因此营造良好的商业服务环境，应引起物业管理的高度重视。

四，维护好商场经营秩序。商业秩序的维护，保持内部通道、外部道路的畅通，维持业主和经营户在允许范围内商业服务的有序进行，对商场的正常经营和顾客吸引进来都非常重要。要搞好商场经营秩序，特别是要杜绝个别占道经营的现象发生，因为它的危害既破坏整个商场秩序，给顾客一个“商场乱”的不良印象，又给其他业主和经营户带来“不平衡心态”，从而引发“你占我也占”的纠纷，产生系列矛盾。最为严重的是，如果商场一旦发生火灾等事故，无法紧急疏散和转移人员，埋下不和谐和无序的、不安全的隐患。

商场物业管理经常遇到的几个问题和解决办法

在对多年商场物业的管理中，笔者经常遇到一些十分棘手的问题，不过在处理这些问题中，也积累了一些解决办法，特作如下介绍，与同行共同探讨。

一是交通问题。由于开发商在建造商场时，大多没有设计专用停车场，致使业主、经营户等供货车无法进入商场，给他们的进货带来了许多困难。同时一些有车顾客到了商场门前，本想进去购货，但因就地无法停车，只好离去另择其它商场。正因如此，一些本来地理位置不错、人流量也大的商场，却难以引进商家，迎接顾客，致使商场在经营上冷冷清清。如某商场就曾有如此遭遇，然而经过物业管理公司不惜花钱整修了直抵商场的临街马路，让供货车辆直接进入市场，顾客的车也可在商场边停放，如今商场“起死回生”，业主、经营户入住率达到了 98% 。

二是招商难、入驻率低问题。虽然商场地理位置不错，其它功能也较为齐全，但因一些说不清道不明的原因，就是招不进商家，引不进顾客，空置门面十分严重，从而造成业主资产闲置、经营户无钱可赚、物业管理公司收不起物业管理费的局面。然而某商场物业管理，为了扭转上述颓势，别出心裁的想出新招，在加大力度组织推广宣传、扩大知名度和改善周边环境的同时帮助业主统一招商盘活资产，协助他们科学策划、精心布置、改善环境、吸引顾客，并用心服务、方便商家经营，使他们在这里做得安心、做得放心、有钱可赚，如今客户由原来的 100 多家，发展到现在的 300 多家，达到了业主、商家和物业管理公司多赢的效果和目的。

三是防偷防盗问题。商场、市场业主、经营者的货物被偷、被盗之事是经常发生的，然而目前却没有一个彻底杜绝此类事情发生的“良方妙药”。虽然很多商场、市场都安装有监控系统，保安也在不停地巡逻，但也难以杜绝盗窃案件的发生。不过笔者认为，在加强安防、技防的同时，加强业主、经营户的自我防范和商场全体人员的共防意识是预防此类问题的关键，以此形成一个共防网络，让盗贼无可乘之机，为商场货物的安全营造一个良好的环境，让业主、经营户在这做得安心、放心。如某商场，以前曾多次发生被偷被盗事件，通过以上方法后，到现在还没发生偷盗之事

第二篇：1.什么是物业管理？

物业管理是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

2.物业管理的内容是什么?

物业管理的内容主要是：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。 常规性的公共服务是指物业管理中的的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括(1)房屋设备、设施的管理;(2)环境卫生的管理;

(3)绿化管理;(4)保安管理;(5)消防管理;(6)车辆道路管理

3.什么是前期物业管理?与物业管理两者有何区别?

前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业，依法签订《前期物业服务合同》，由受聘的物业实施前期物业管理。前期物业管理一般包括早期介入、业主入住、装修管理、物业档案管理等内容。小区成立业主委员会后，由业主或业主大会通过公开招标选聘物业管理企业。如果小区开发还未结束，物业管理属于前期物业管理

两者的区别是签订合同的主体不同。

4.履行物业管理的依据是什么?相关法律依据是哪些?

履行物业管理的依据是物业管理合同，相关法律依据是《物业管理条例》，《合同法》，《物权法》。

5.保修期限

地基基础和主体结构保修期限该工程合理使用期限 屋面防水工程和卫生间防水和外墙面的防渗漏的保修期限5年

地面饰面空鼓开裂的保修期1年

门窗翘裂和五金件损坏的保修期1年

智能化系统的保修期1年

管道堵塞的保修期限2个月

电气管线和给排水管道和设备安装的保修期2年

第三篇：什么是物业管理费？

在国企工作的焦女士买下了一套新建小区的两居室，焦女士在办理入住手续时，被要求签订《物业管理公约》。焦女士仔细看了一遍公约内容，大部分是业主的责任和义务，特别是明确规定每月按1.8元/建筑平米交纳物业管理费，焦女士长年住福利公房，不太明白物业管理费到底是怎么回事，并且买房时开发商也没有说过住这个房子每月还要多负担150元左右的管理费用。焦女士觉得原来单位的房子住户不用交钱不是挺好吗?为什么商品房就要交物业管理费呢?

首先应当明确一点，焦女士原来住的单位公房，虽然住户不用交费，但是单位每年却要投入大量补贴对房屋进行维修养护管理以及基本的卫生清洁、安全保卫等。这是计划经济下福利住房的典型表现形式，即企业代替职工承担了住房费用支出。而焦女士买了商品房后，业主是分散的，对于公共部位公共区域以及共用设施设备的管理就没有任何单位来无偿承担了，而住户也不可能自行进行妥善管理，因此，需要委托专门的物业管理企业对居住小区实行统一的综合管理，为全体业主提供服务，保障小区各项设施设备运转正常，为居民创造一个良好的居住环境。而物业管理企业同其他经营性公司一样，也是独立核算、自负盈亏的经济实体，也是以营利为目的的，物业管理企业收入的主要来源就是住户的物业管理费，也就是说，物业管理是一种有偿服务，业主一方面享受了优质服务，另一方面也要为此支付费用，这就是物业管理费的本意。

因此，准确地说物业管理费应叫物业管理服务费。它是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

第四篇：使用童工的处罚标准是什么

赢了网s.yingle.com 遇到劳动纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>http://s.yingle.com

使用童工的处罚标准是什么

有的单位为了减少人工成本，而违反法律的规定使用童工。对于单位这样的违法行为，就要按照规定进行处罚。那么单位使用童工的处罚标准是什么，使用童工的罚款标准是什么?请跟随赢了网小编一起在下文中进行了解。

一、使用童工的处罚标准是什么

第一、各地劳动行政部门、乡镇企业主管部门、工商行政管理机关和工会组织要加强对企业、事业单位，尤其是城乡集体企业、私营企业和个体工商户招工、用工的管理、监督和检查。严格禁止任何单位和个人使用童工。对违反国家规定，擅自使用童工者，除责令其立即退回外，可予以重罚(每招用一名童工，可罚款三千至五千元)。对情节严重、屡教不改者，应责令其停业整顿、直至吊销其营业执照。对诱骗虐待童工的包工头，要提交司法部门依法追究刑事责任。

第二、私营企业和个体工商户招用工人时，双方必须签订劳动合同，明确规定双方的责、权、利。劳动合同签订后，必须经劳动争议仲裁机构鉴证，以防止招用童工的现象发生。

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 第

三、对因违法使用童工造成童工伤亡事故和国家财产重大损失的，要追究有关单位和直接责任者的责任;情节严重，构成犯罪者，要依法惩处。

第四、各地有关部门要加强宣传教育，提高各级干部、群众遵守国家法律、法规的自觉性。可因地制宜、定期或不定期地举办培训班，组织街道、乡(镇)主管主任、乡(镇)长学习有关劳动政策和《义务教育法》，使他们自觉推进劳动政策和《义务教育法》的贯彻落实。

第五、各地有关部门要端正办学指导思想，真正树立“百年大计，教育为本”观念，充分重视劳动预备力量的培养教育工作。在未普及初中教育的地方，要发挥社会教育的职能，因地制宜地采取多种形式对回乡小学毕业生继续进行文化和技术培训。

第六、教育行政部门和学校要严格中、小学学籍管理制度。学生因疾病或其他特殊原因需要缓学、休学的，应由家长或其他监护人提出申请，提交有关证明，经户口所在地人民政府或其指定单位批准。

第七、对一些迫使未满十六周岁的儿童、少年去做工、从商、当学徒的家长或其他监护人，要进行批评教育，令其改正错误。坚持不改的，应加重罚款。罚款数额及办法，由有关部门规定。

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 第

八、凡收缴杂费的地区和学校，其收费标准和办法，由省、自治区、直辖市教育行政部门会同物价等部门共同制定。学校一律不得自订标准，滥收费用。对家庭经济确有困难的学生，乡(镇)政府和学校应给予帮助，酌情减免杂费。

九、工商行政管理机关对未按当地规定年限受完义务教育的及十六周岁以下的少年、儿童，不得发给个体营业执照。违反规定的，由上一级工商行政管理机关令发照机关收回营业执照。

二、使用童工的罚款标准

《禁止使用童工规定》第二条有下列行为之一的适用本规定：

(一)国家机关、社会团体、企业事业单位(以下统称单位)或者个体工商户、农户、城镇居民(以下统称个人)使用童工的;

(二)父母或者其他监护人允许少年、儿童做童工，经批评教育仍不改正的;

(三)职业介绍机构以及其他单位或者个人为未满十六周岁的少年、儿童介绍职业的;

(四)单位或者个人为少年、儿童做童工出具假证明的。

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

第三条对违反《禁止使用童工规定》的个人，罚款标准如下：

(一)使用童工从事营利性生产劳动的，每使用一名童工，罚款600~1200元。

(二)使用童工从事家庭服务性劳动的，每使用一名童工，罚款300~600元。

(三)父母或者其他监护人允许少年、儿童做童工，经批评教育仍不改正的，罚款300~600元。

(四)为未满十六周岁的少年、儿童介绍职业的，每介绍一名童工，罚款600~1200元。

第四条对违反《禁止使用童工规定》的单位，罚款标准如下：

(一)对单位使用童工的，根据国务院《禁止使用童工规定》的规定，由各省、自治区、直辖市规定具体罚款标准。

(二)职业介绍机构以及其他单位为未满十六周岁的少年、儿童介绍职业的，每介绍一名童工，罚款1500~3000元。

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com

(三)为未满十六周岁的少年、儿童做童工出具假证明的，罚款1500~3000元。第五条有下列行为之一的，在原罚款标准基础上再加重罚款三倍：

(一)数次(两次及其以上，下同)使用童工的;

(二)长期(三个月及其以上)使用或者使用多名(三名及其以上，下同)童工的;

(三)数次介绍或者一次介绍多名童工的;

(四)数次为童工出具假证明的。

第六条罚款一律上缴国库，并使用财政部门统一制定的罚款票据。

第七条各省、自治区、直辖市劳动部门可根据本规定商同级财政部门制定具体罚款标准。

看完上述内容后，相信大家此时已经清楚单位要是违法使用童工的将会有哪些法律后果了吧，往往会根据实际使用童工的情况进行罚款，而要是涉嫌构成刑事犯罪的话，那还要依法追究刑事责任。

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 劳动工伤法律知识希望对您有所帮助，赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断，必要时可寻求法律咨询的帮助。

来源：(使用童工的处罚标准是什么http://s.yingle.com/ld/220477.html)

精彩推荐：

最新劳动合同法全文http://s.yingle.com/ld/264461.html 工伤认定办法解释http://s.yingle.com/ld/264460.html 拖欠农民工工资怎么办http://s.yingle.com/ld/264458.html 辽宁退休人员涨工资2017http://s.yingle.com/ld/264456.html 雇佣关系与承揽关系的区别http://s.yingle.com/ld/264454.html 交通事故赔偿后的工伤索赔应否支持http://s.yingle.com/ld/264452.html 劳动诉讼小结http://s.yingle.com/ld/264449.html 劳务派遣人员受工伤用工者未上保险需担责http://s.yingle.com/ld/264448.html 十级工伤鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264447.html 实习期协议书范本http://s.yingle.com/ld/264446.html 四川省退休人员涨工资2017http://s.yingle.com/ld/264444.html 2017年广东省人民政府关于调整我省企业职工最低工资标准的通知http://s.yingle.com/ld/264442.html 【重大劳动安全事故罪】法律规定及浙江量刑意见http://s.yingle.com/ld/264439.html 陕西省劳动监察条例http://s.yingle.com/ld/264437.html 上海住房公积金贷款额度http://s.yingle.com/ld/264435.html 住房公积金贷款政策http://s.yingle.com/ld/264433.html 九级工伤鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264432.html 劳动争议仲裁的办案时限http://s.yingle.com/ld/264429.html 拖欠农民工工资司法解释http://s.yingle.com/ld/264426.html 企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定http://s.yingle.com/ld/264424.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 劳动部女职工禁忌劳动范围的规定劳安字[1990]2号http://s.yingle.com/ld/264420.html 重庆住房公积金贷款政策http://s.yingle.com/ld/264417.html 劳动部关于劳动法的意见http://s.yingle.com/ld/264415.html 非全日制用工的特点http://s.yingle.com/ld/264413.html 中山市工伤保险待遇表(2017版)http://s.yingle.com/ld/264411.html 科技人员可以业余兼职吗http://s.yingle.com/ld/264408.html 山东省贯彻《工伤保险条例》实施办法http://s.yingle.com/ld/264406.html 住房公积金贷款利率怎么算http://s.yingle.com/ld/264405.html 五险一金怎么转http://s.yingle.com/ld/264402.html 职业病防治法http://s.yingle.com/ld/264399.html 社交活动中工伤认定的标准http://s.yingle.com/ld/264396.html 农民工工伤事故如何赔偿http://s.yingle.com/ld/264394.html 劳动争议案件受理的衔接问题http://s.yingle.com/ld/264391.html 劳动法司法解释四http://s.yingle.com/ld/264390.html 职工工伤与职业病致残程度鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264389.html "拒不支付劳动报酬“入罪的法律分析http://s.yingle.com/ld/264388.html 北京退休人员涨工资2017新方案http://s.yingle.com/ld/264385.html 住房公积金提取材料http://s.yingle.com/ld/264383.html 交通事故工伤认定申请的证据材料http://s.yingle.com/ld/264381.html 中华人民共和国社会保险法http://s.yingle.com/ld/264378.html 企业职工带薪年休假实施办法http://s.yingle.com/ld/264377.html 工伤鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264376.html 什么情况下单位不能解雇劳动者http://s.yingle.com/ld/264374.html 婚假规定http://s.yingle.com/ld/264371.html 北京市劳动局北京市高级人民法院关于劳动争议案件法律适用问题研讨会会议纪http://s.yingle.com/ld/264369.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 2017年广东省工伤赔偿标准http://s.yingle.com/ld/264366.html 工伤评定之一级工伤鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264364.html 北京农民工工伤保险费率http://s.yingle.com/ld/264362.html 哪些情况不属于工伤http://s.yingle.com/ld/264360.html 年休假条例http://s.yingle.com/ld/264358.html 延迟退休已进入缓冲期http://s.yingle.com/ld/264355.html 什么情形下可以与派遣单位解除劳动合同http://s.yingle.com/ld/264352.html 农村养老保险补缴规定http://s.yingle.com/ld/264349.html 讨薪不畅自制炸药炸工头http://s.yingle.com/ld/264347.html 深圳工伤赔偿标准http://s.yingle.com/ld/264345.html 陕西省最低工资标准1280元月http://s.yingle.com/ld/264343.html 劳动合同法http://s.yingle.com/ld/264341.html 劳动部关于贯彻《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知http://s.yingle.com/ld/264339.html 用人单位未支付经济补偿多久劳动者才可以解除竞业限制http://s.yingle.com/ld/264336.html 湖南2017退休涨工资方案http://s.yingle.com/ld/264333.html 合肥市申请工伤认定所需材料http://s.yingle.com/ld/264331.html 工资标准计算生争议劳动者起诉索要工伤赔偿http://s.yingle.com/ld/264329.html 认定工伤需要提供的资料参考http://s.yingle.com/ld/264327.html 单位如何申请劳动能力鉴定复查http://s.yingle.com/ld/264324.html 劳动争议案件提交材料清单(法院)http://s.yingle.com/ld/264323.html 关于工伤认定受理时限有关问题的复函http://s.yingle.com/ld/264322.html 工伤认定程序与劳动仲裁程序的协调http://s.yingle.com/ld/264318.html 农民工医保缴纳比例http://s.yingle.com/ld/264316.html 本案属于劳务中介还是劳务派遣http://s.yingle.com/ld/264313.html 工伤情形http://s.yingle.com/ld/264309.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 工伤赔偿申请书如何写http://s.yingle.com/ld/264306.html 农民工工伤保险的费用缴纳问题http://s.yingle.com/ld/264303.html 浅议雇佣关系http://s.yingle.com/ld/264300.html 养老金替代率是什么意思http://s.yingle.com/ld/264297.html 一级工伤伤残等级标准http://s.yingle.com/ld/264294.html 《工伤认定办法》及工伤认定申请表等文书http://s.yingle.com/ld/264292.html 退休工龄最新规定http://s.yingle.com/ld/264289.html 超过60岁的农民工能否认定工伤http://s.yingle.com/ld/264287.html 南京住房公积金贷款条件http://s.yingle.com/ld/264285.html 劳动争议处理方式http://s.yingle.com/ld/264283.html 河南最低工资标准2017http://s.yingle.com/ld/264281.html 福建省高级人民法院关于审理工伤认定劳动保障行政案件若干问题的指导意见(http://s.yingle.com/ld/264280.html 体力劳动强度分级http://s.yingle.com/ld/264279.html 工伤职工伤残鉴定将有新标准http://s.yingle.com/ld/264277.html 住房公积金提取申请表http://s.yingle.com/ld/264275.html 劳动法http://s.yingle.com/ld/264273.html 四川省人民政府关于贯彻实施国务院关于修改《工伤保险条例》决定的通知(川http://s.yingle.com/ld/264269.html 已达法定退休年龄的人员与反聘单位或新单位之间建立的是劳动关系吗http://s.yingle.com/ld/264266.html 养老金双规制将并轨,延迟退休或试点http://s.yingle.com/ld/264264.html 劳动争议仲裁委员会受理的范围是什么http://s.yingle.com/ld/264262.html 异地用工劳动纠纷在哪仲裁http://s.yingle.com/ld/264259.html 2017轻伤鉴定标准http://s.yingle.com/ld/264256.html 新工伤保险条例2017全文http://s.yingle.com/ld/264254.html 2017探亲假最新政策http://s.yingle.com/ld/264252.html

法律咨询s.yingle.com

赢了网s.yingle.com 农民工工伤保险费率http://s.yingle.com/ld/264250.html 济南市实施《工伤保险条例》办法http://s.yingle.com/ld/264248.html 劳动合同解除和终止及经济补偿金支付情况一览表http://s.yingle.com/ld/264246.html 劳动者拒签劳动合同，用人单位应如何处理http://s.yingle.com/ld/264243.html 最高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释http://s.yingle.com/ld/264240.html

法律咨询s.yingle.com

第五篇：物业工程部的职责是什么?

工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主(住户)创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

1、负责小区设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。

2、负责配合业主(住户)验房及向业主(住户)交房工作，对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

3、负责对业主(住户)室内装修的审批、监管： (1)对业主(住户)装修方案和装修申请进行审批。

(2)对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修施工管理规定和装修申请内容的情况，对违章装修提出整改措施。 (3)负责装修验收工作。

4、负责小区土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。 (2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。 (3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。 (4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

(5)负责对业主(住户)室内共用设施进行巡视检查和维修保养。

5、负责为业主(住户)室内设施、设备提供有偿维修服务。

6、外部委托工程的监管工作。

(1)在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。 (2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

7、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，经服务中心经理批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

8、对物业设施设备提出完善、整改方案。